Passage au banc chez MTM Allemagne

[Youry]

Plusieurs sur ce site savent qu'il y a déjà longtemsp que j'ai rpis rendez-vous pour passer au banc de puissance chez MTM Allemagne.

 

J'ai pris rendez-vous le 9 décembre 2006 pour un rendez-vous le vendredi 18 mai 2007 pour que ca tombe lors de mon voyage retour d'autriche afin d'éviter de faire des kilomètre pour rien (je fait un détour de max 40 km pour passer par MTM entre l'autriche et la Belgique.

 

Hier je me dit qu'il serai bien de s'assurer que tout est en order et j'envois un mail pour demander si tout est bon pour le rendez vous du 18 mai à 14h comme convenu et dmeande le prix.

 

j'ai envoyé ceci:

***************

Hi there,

 

Just checking that the appointment is still ok?

I will be there on May 18th 2pm! Can you tell me the price for the dyno run please? My RS4 will have about 12000 Km,

I’ve read the French article in OPTION AUTO on the RS4 V8, is the compressor kit commercialized now?

 

Thanks

 

Youry Bioul

 

RS QUATTRO

www.rsquattro.com

E-mail: [email protected]

Phone: + 32 (0)495/221 673

FAX: + 32 (0)2/387 5575

RS QUATTRO is a division of 9oneone Motorsport (www.911-motorsport.com)

***************

 

 

Et voici la réponse :

 

***************

Dear Mr. Bioul,

 

many thanks for your e-mail.

 

Sorry, but there is a small problem now, because in Germany is on Thursday celebration day and on Friday we have closed for a long weekend.

 

And now? Can you come on another day? The price for a quattro dyno run is EUR 165,--.

 

best regards

Wolfgang Brandl

****************

 

En gros: "ah oui masi il y un problème, en effet, ca va pas on est fermé, savez-vous pas venir un autre jour ?"

 

du n'importe quoi....

 

J'ai répondu scandalisé:

 

****************

Mr Brandl,

 

This is scandalous, I have reserved very long time in advance (December 6th 2006 as mentioned in the e-mail below, and you confirmed it was OK for Friday May 18th).

 

I live in Belgium (1200 km away from you), I planned a vacation to Austria since December and arranged everything to use my trip back from Austria to Belgium to stop over at your place to make this special dyno run. It is important for me as your dyno is very good compared to others, but I cannot afford to drive 1200 Km to you and back just for a dyno run….

 

If I come next Monday or Tuesday I can do it from Austria but I loose a complete day an 860 Km (I will be at the town of Maria Worth in Austria), knowing I consume about 15/16 L of super 98 every 100 Km that will be close to 200 EUR just for gas to come to see you BECAUSE YOU DID AN EROR !!!!!!

 

So I am asking you to take your responsibility of your error (everybody can do errors, but they need to assume it).

 

Therefore I see two options as MTM is a serious company and expect you keep being that way.

 

1) you open on Friday and I come with my car as scheduled

 

2) I come on Monday 14th or Tuesday 15th end of the morning (I need to have time to come from Austria just for the dyno) , but you make the dyno test free (it will cost me like said above more than 165 EUR just because of your error !!!!!)

 

I am open to any suggestions of course, but I am really disappointed in such a thing. In addition, If I would have not sent you a mail I would have come on Friday 18th as scheduled only to find your door CLOSED (you did not even plan to inform me, this is crazy and not acceptable from a company with such a worldwide known name such as MTM)

 

Again everyone can do errors, now assume it!

 

I can remember you that I am waiting to have your compressor kit information, but I might not go with this with the latest events…

 

I can be reached on my mobile, I will be happy to listen to your solution to this problem: + 32 495 221673

 

Youry Bioul

 

RS QUATTRO

www.rsquattro.com

E-mail: [email protected]

Phone: + 32 (0)495/221 673

FAX: + 32 (0)2/387 5575

RS QUATTRO is a division of 9oneone Motorsport (www.911-motorsport.com)

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en gros je leur demande d'assumer leur connerie qui si je veins d'autriche ca va me couter pas loin de 200 eur de carburant à cause de leur connerie et donc que soit uil ouvret pour moi comme prévu le vendredi ou m'offre le banc de puisance gratos le lundi 14 ou mardi 15 mai....

 

Je me suis senti obligé de copié le mail au boss de MTM afin de montre au venderu Mr Brandl que sa connerie de passera pas inapercue auprès de son boss...

 

j'ai hâte de savoir ce qu'il vont faire...........;j e suis furax grave.... imaginez un peu ma gueule si je m'étais pointé le vendredi pour trouver une porte fermée..... je l'aurais petée de crois.... j'attends ce passage au banc depuis novembre 2006....

 

grrrrrrrrrrrrrr j'ai les boules........

Modifié 20 mai 2007 par Youry

[Ritchy]

Psfff......décidément, plus de vrais professionnels dans ce bas monde ! :bleble:

[Burny]

bel anglais que tu pratiques :bien:

 

curieux de voir leur reponse...

[Youry]

tu le dit......

[byblos]

salut pourquoi veux tu passer sur le banc de puissance MTM , il y en a d'autre!

Modifié 8 mai 2007 par byblos

[Youry]

depusio que je l'ai vu...... un système d'alimentation d'air frais le plus gros que j'ai jamai vu..... avec système de réfrigération de l'air pour batiemnt rien que pour ce banc....

 

C'est de l'unique franchement...

 

Or la rS4 est très influencée par la température de l'air sur la puissance donc c'est super important pour bien mesurer la puissance d'une RS4 V8....

[popoff]

J'te comprends Youry :jap:

Pas cool cette affaire..... <_< <_<

[Cyril00]

effectivement pas cool tout ça :( :( :(

[Youry]

on verra leur rponse il assumeront peut etre... comme je le dit j'accepte l'erreur: nule n'est parfait, mais en ce qui me concerner quadn je commeter une erreur je l'assume.... et j'attends de personne et/ou société s sérieuse qu'elle en fasse de même....

 

si elle font le geste qu'il faut je les pardonnerai bien vite..... par contre si il m'envoient peter (comme je pense qu'il vont le faire) , la je vis faire en sort qu'un max de gens le sache (même si ca changera pas grand chose mis à part satisfaire ma petei personne)

[Cyril00]

100% d'accord :bigthumbup:

[byblos]

ah ok.

travaillant assez souvent avec l'Allemagne, je me suis aperçu que, depuis quelque temps, les Allemands ont du mal a reconnaitre leurs erreures.

Ebfibn tiens nous au courant

 

[Cyril00]

+1 tient nous au courrant :bien:

[gasttton]

on verra leur rponse il assumeront peut etre... comme je le dit j'accepte l'erreur: nule n'est parfait, mais en ce qui me concerner quadn je commeter une erreur je l'assume.... et j'attends de personne et/ou société s sérieuse qu'elle en fasse de même....

 

si elle font le geste qu'il faut je les pardonnerai bien vite..... par contre si il m'envoient peter (comme je pense qu'il vont le faire) , la je vis faire en sort qu'un max de gens le sache (même si ca changera pas grand chose mis à part satisfaire ma petei personne)

 

Tout a fait d'accord avec toi Youy, mais ne pense tu pas qu'il aurait d'abord du demander ce qu'ils comptaient faire pour reparer leur connerie plutot que d'y aller de la sorte ... (Je suis tout a fait d'accord qu'ils sont 100% en tort, mais tu n'y a pas ete doucement sur ce coup la ... <_< ) ?

 

[Marckovitch]

Pourquoi prendre des gants avec de tel personne, la meilleur défense c'est l'attaque, faut leur rentrer dedans...

Modifié 9 mai 2007 par Marckovitch

[PUNCH]

c est clair :eldiablo:

[piero]

Ouais...enfin SCANDALE, pour une erreur de date, c'est un poil fort non??.... :bigsmile:

 

Bon courage :coucou:

[Marckovitch]

un probleme de date qui t oblige a faire plusieurs centaine de kilometre par la suite...

[Youry]

Ouais...enfin SCANDALE, pour une erreur de date, c'est un poil fort non??.... :bigsmile:

 

Bon courage :coucou:

 

oui totu à fait.... le terme est peut etre un peu fort...

 

si j'ahabitait à 100-200 km je m'en foutrais un peu mais à 1200 Km une date est importante.

 

[piero]

oui totu à fait.... le terme est peut etre un peu fort...

 

si j'ahabitait à 100-200 km je m'en foutrais un peu mais à 1200 Km une date est importante.

 

C'est vrai..... :rolleyes:

[GhOst974]

Je suis certain que t'auras un réponse positive, ca leur coute rien un passage au banc !

 

C'est tout le mal que je te souhaite :bigsmile:

[kijako]

Tout a fait d'accord avec toi Youri, mais ne pense tu pas qu'il aurait d'abord du demander ce qu'ils comptaient faire pour reparer leur connerie plutot que d'y aller de la sorte ... (Je suis tout a fait d'accord qu'ils sont 100% en tort, mais tu n'y a pas ete doucement sur ce coup la ... <_< ) ?

je suis un peu d'accord avec gasttton... :unsure: . C'est sur que se taper autant de bornes c'est vraiment pas agréable! :angry: Mais, ils n'ont pas eu ca à l'esprit: c'est une faute ok. Mais tu l'as dit, une erreur est humaine. Tu y as donc peut etre été un peu fort à mon goût. :P

J'aime les scandales, beaucoup même! Mais quand l'autre a eu au moins l'occasion de se justifier. Il présentera assurément ses excuses et fera un geste commercial.

En tout cas, quoiqu'il arrive je te souhaite un dénouement heureux! J'espère également que la nature de vos relations entre toi et mtm ne sera pas entravée par un incident, qui s'avèrera peut-être être mineur! :bien:

[little boy]

c'est vrai que c'est pas super pro de leur part... <_<

ya pas de raison que t'arrive pas a un arrangement.. essaye de negocier le compresseur MTM :bigsmile: :bigthumbup:

[Youry]

J'ai eu des news aujourd'hui et MTM à montré qu'il savaient être pro !

 

Ils savent bien sur pas ouvrir vendredi rien que pour moi (logique), il savent pas me faire le banc d'essais pour rien mais font un effort à 65 EUR au lieu de 165 et je peux venir lundi ou mardi comme je proposais....

 

Pour info, le kit compresseur n'est pas encore commercialisé (il vient de me le dire dans son e-mail, ils ont encore besoin d'essais)

 

je susi content... il assument, c'est ce que je voulait !

[popoff]

 

Content pour toi Youry :bien: :bien:

[byblos]

c'est la moindre des choses, ils ne pouvaient pas faire moins

[Burny]

Content pour toi Youry :bien: :bien:

 

pas mieux !! ;)

[kijako]

issue parfaite, tout le monde content :)

[Marckovitch]

Youry tu as plus de chance a rester la bas et loger chez l'habitante que de revenir sur la Belgique et y retourner apres :bigsmile:

[Unlimited]

Bien joué Youyou!!

65euros au lieu de 165euros, c'est mieux.

J'ai peut-être une solution pour toi, envoie leur cette photo de toi, je suis sur qu'ils diminueront encore... ;) :P

 

 

++

 

Unli

 

 

PS: t'avais raison de dire que cette photo resterait utile :P :hot: :P

[Youry]

Youry tu as plus de chance a rester la bas et loger chez l'habitante que de revenir sur la Belgique et y retourner apres :bigsmile:

 

 

non non je serai en autriche... j'ai rendez-vous lundi 11h (je viens d'apeller).... on pars cette nuit ves l'autriche et lundi je ferai l'aller retour autriche/MTM.... c'est 2X400 km au lieu de 2X1200 Km de la belgique donc ca va mieux...

 

Bien joué Youyou!!

65euros au lieu de 165euros, c'est mieux.

J'ai peut-être une solution pour toi, envoie leur cette photo de toi, je suis sur qu'ils diminueront encore... ;) :P

++

 

Unli

PS: t'avais raison de dire que cette photo resterait utile :P :hot: :P

 

 

bah la gueule du type dit.... non non c'est pas moi... ca peut pas l'être , non non et non c'est pas moi.....

[Marckovitch]

on dirait le sharpei qui passe sa tete dans la pub s4 qui ce trouve sur un autre poste :bigsmile: :bigsmile: :bigsmile:

 

Youyou toujours pas de nouvelle de nos dvd ???

[Bagheera]

c'est la moindre des choses, ils ne pouvaient pas faire moins

 

Certes, mais quand tu vois que maintenant, il faut se battre sans cesse avec les commerçants, fournisseurs ou autre prestataire, pour obtenir un service correct, qu'il faut quand même saluer ceux qui font des efforts et considère correctement leurs clients.

 

Mtm :bien:

[Cyril00]

Un geste commercial important... c'est bien :bien: ils assument ;)

 

 

 

 

on dirait le sharpei qui passe sa tete dans la pub s4 qui ce trouve sur un autre poste :bigsmile: :bigsmile: :bigsmile:

 

Youyou toujours pas de nouvelle de nos dvd ???

 

 

:MdrDevil:

[Morgan]

C'est très pro de leur part :)

[quickmik]

Alors ce passage au banc? Quel est le verdict avec ta ligne? :coucou:

[frezq]

Ben oui, c'est vrai ça!!

ça donne quoi alors :question:

Tu leur as pas explosé le banc quand même :eldiablo:

[popoff]

:hot: :hot: :hot: :hot: :hot:

[mat911t]

Laisse lui le temps de revenir de son periple. Il devait passer demain et ca a ete reporte a lundi.

Il doit surement etre entrain de mettre quelques kilometres a sa bete pour la liberer encore plus a cette heure ci :drive:

[Julz RS4]

Tout est bien qui fini bien alors. :bigsmile:

[Jne]

Laisse lui le temps de revenir de son periple. Il devait passer demain et ca a ete reporte a lundi.

Il doit surement etre entrain de mettre quelques kilometres a sa bete pour la liberer encore plus a cette heure ci :drive:

Euh sauf erreur il s'agissait du lundi 14 d'après son mail... :P

 

On attends donc le verdict sur cette ligne :hot: :hot: :hot: D'autant plus qu'en bleu sprint ça va déjà plus vite !! (Pas autant que le nog, mais bon :vert:)

 

:coucou: