[Presentation] Mon Audi A6 FaceLift

[lip44]

Merci thierryS en effet je trouve cela inadmissible surtout que sur le courrier ils ont osé écrire : " après discussion avec la concession Lagarenne et la société de garantie ASA... ces derniers souhaitent solutionner ce litige sur le plan amiable au plus vite afin de ne pas pénaliser Mr E Philippe et lui proposer les 3 solutions suivantes..."

 

Pour rappel je suis tombé en panne le 21 aout 2016 et la on est le 11 janvier 2017... 5 mois sans voiture et heureusement que ma mère avait la possibilité de me laisser sa voiture !

Je vais appeler mon expert demain matin des la 1iere heure et lui demander conseil et lui dire mon mécontentement car comme tu le dis dans les 3 cas ils s'en sortent plutôt bien et ils pensent vraiment que je vais leur laisser les frais et tout sans rien dire...

 

@rabito merci pour l'annonce mais je préfère une version facelift :)

[ThierryS]

Pour le moment, c'est toi qui as les cartes en mains...

 

Ils proposent, tu disposes...

 

Tu négocies les propositions afin d'obtenir la somme qui s'approche le plus de ton "manque"

 

Ils vont faire jouer "la montre" pour te casser les pieds et que tu abdiques au plus vite mais ton expert doublé d'un bon avocat devraient pouvoir les faire réfléchir...

 

Regardes les annonces pour une A6 la plus proche possible de la tienne pour te donner une valeur marchande de ton bien afin de "verifier" la valeur proposée de reprise.

 

@+

[Jiffy's]

Salut lip44

 

après mes messages en MP je vois que tes soucis avec cette voiture ne sont pas terminés, surtout ne baisse pas les bras :bien:

moi aussi je pense à la proposition 3 bis de Bagheera et ThierryS (si valeur du véhicule conforme (sans décote) mais voir pour un dédommagement et remboursement de frais.)

 

A bientôt avec des bonnes nouvelles ;)

[lip44]

Merci Jiffy :)

 

En faite sur la lettre à la fin leur expert marque que ce sont leur réponse définitive valable 8 jours et que si désaccord il y a eh bah il dépose le dossier à leur mandant.

 

Donc je vous tien informer des infos que j'aurais demain matin

 

Merci à tous encore :)

[Selecta Kungfu]

Salut ça ce voit que c'est pas eux qui sont resté sans voiture pendant 5 mois, ça me dégoutte cette histoire, au moins qu'il te rembourse les frais que tu as du dépensés pour faire valoir tes droits !!! force à toi !

[lip44]

Alors voici les News

 

J'ai appelé mon expert ce matin et je lui ai dit que j'acceptais la solution 3 à savoir le remboursement de la voiture et la décote ainsi que la remise en état d'origine à la condition suivant

 

Remboursement de 650 frais

Remboursement de mon assurance 70/mois

Remboursement de l'assurance ASA 29/mois

Et parler des 5 mois d'immobilisation

 

Par contre impossible pour lui de chiffrer les 4 mois d'immobilisation donc là dessus je pense ne rien pouvoir avoir comme dédommagement mais il va quand même le marquer sur son courrier

[lip44]

D'après l'expérience de mon expert si jamais je n'acceptait aucune des propositions et que je déposais le dossier en contentieux cela pouvait se retourner contre moi car le juge verra qu'il y a eu quand même des propositions de faite

 

Donc on va bien leur réponse à ma proposition

[dalo]

Dans tout litige, la bonne fois fait pencher la balance. Si tu fais bloque sans plus ça te desservira, parce que la partie adverse, de 'bonne foi' à faire une proposition pour résoudre le pb à l'amiable.

 

Il faudra être délicat dans la réponse, dans le genre, remercier pour la proposition, montrer que tu n'es pas e' désaccord, mais leur faire remarquer que c'est toi qui a engagé les frais et qu'au final ils reconnaissent le problème (qui n'est donc pas de ton fait) au vu de leurs propositions.

 

Alors, tu pourrais proposer un compromis... Je sais bien que tu aimerais récupérer 100% mais je ne suis pas sûr que ce soit faisable...

À voir avec to' expert, mais je pense que lister les frais que ça t'as coûté, et proposer un compromis aurait plus de chance d'arriver à une résolution plutôt que de risquer de les braquer et de tout perdre...

 

Envoyé depuis mon OnePlus 3T

[lip44]

Oui l'expert a bien compris ma demande :)

Je veux juste qu'on me restitue ce qu'on me doit en frais réel

 

Apres les 4 mois sans voiture c'est juste pour préciser et leur fait comprendre ma démarche de ma demande de remboursement de frais que je n'aurais pas dû subir

Tout ceci dans un cadre amiable bien entendu :)

 

Merci de ta réponse ;)

[SCHUMICORSE]

@lip44, je vois que ta situation évolue!

Je viens de rattraper mon retard dans les posts de ton topic, et honnêtement le post de ThierryS contient la meilleure proposition!

Ils proposent, faisant preuve d'une relative bonne volonté, une solution que je qualifierai de "plancher".

Comme dans toute négociation, il y a un point "haut", et un point "bas".

Le point bas, c'est ce que propose la partie adverse, le point haut, ça sera ta proposition, et la vérité se situera entre les deux....

Malheureusement, tu ne sortiras pas gagnant à 100%, mais il y a moyen de limiter la perte.

Il faut procéder avec beaucoup de pragmatisme et être le plus factuel possible :

_prendre un maximum d'annonces (LBC, Argus, La Centrale) de véhicules qui se rapprochent le plus des caractéristiques du tien.

_Faire chiffrer les désagréments que tu as subi (frais d'expert, avocat et les frais engendrés à cause de ton immobilisation).

_poser tout cela sur papier et te concerter avec ton expert sur la somme que tu as calculé.

_Dans ce courrier, tu dois aussi prendre en compte que le garage t'as mis à dispo une voiture de prêt et que tu reconnais leur démarche consistant à vouloir te faire une proposition à l'amiable, mais que toi, de ton côté, tu souhaites acheter un véhicule similaire et que par conséquent leur proposition ne te permet pas de le faire.

Je pense que tu obtiendras un peu plus que 15000euros, mais il faut (malheureusement) y aller avec les pincettes, car, autant la négociation est ouverte, autant les marges sont serrées.

Je crois en la capacité de ton expert de t'épauler car comme je t'ai déjà dit, il a l'air très très bon, tu peux même le lui dire de ma part! 😉

Je te souhaite de t'en sortir le mieux possible! 💪🏼

[Joe Pike]

Punaise, je viens de lire toutes les pages de ta mésaventure, c'est du délire !

 

J'ai rendez vous demain justement à automobile LaGarenne pour la pose d'un nouveau pare brise, je dois avouer que je suis sidéré de lire tant de mauvaise foi de leur part.

 

Comme dit plus haut, opte pour la solution 3 bis, tu ne dois pas débourser un sou dans cette affaire, tu t'es fait flouer en beauté, ils ont des assurances, à eux de gérer cela. Sinon faut passer à la solution 4 et tu vas leur rendre visite avec des gros bras à ces fumiers !

 

Bref, bon courage (et il en faut devant tant de bêtise) ...

[lip44]

Ah tu es du 44 ?!? :)

 

Oui une histoire de fou quand même !! Et j'espère que la fin est proche avec la dernière lettre de mon expert :)

[Joe Pike]

Nantes = 44 :petard:

Bon même si je vis dans le clissonnais maintenant.

 

Bon retour d'expérience de LaGarenne, ils ont été très bien, ils m'ont ramené ce matin pour garder le véhicule toute la journée et sont venu me chercher ce soir. Facture 921€ pour changer le pare brise mais je ne paye pas, ils m'ont dit de revenir quand je me serais fait rembourser par l'assurance. Ils ont nettoyé aussi nettoyé l'auto, elle en avait besoin.

 

J'ai essayé de regarder mais je n'ai pas vu ton A6

[lip44]

Normal ma voiture a été enmené chez Audi Nantes par mes soins ^^

[lip44]

Bon ce soir on a eu une discussion assez "tendu" avec ma femme lol

 

En faite elle me conseillerais plutôt de me tourner vers le choix no 1 à savoir la remise en état du véhicule par Audi ainsi de pouvoir bénéficier d'une garantie de 2 ans sur la BVA car changement standard....

Elle me dit sinon de la remettre en vente après l'avoir fait réparer au cas où j'aurais envie de changer de voiture et pour le futur acquéreur il y aura une facture Audi

 

Dans le cas 3 cest à dire de reprendre mes sous et trouver une voiture on a essayer de voir et pas simple de trouver une a6 avus pas trop kilomètrée et avec TOE lol

 

Qu'en pensez vous sachant que lundi je devrais donner ma réponse finale !!?

Dans les 2 cas je ferais mon maximum pour me fair indemniser au plus juste les 5 mois d'immobilisation

[RABITO]

Pourquoi Lip cette fixation à tout pris sur le TOE

La mécanique plutôt et le kilométrage non!

 

Si tu veux la garder , je peut comprendre , mais si c'est pour la revendre derrière t'embête pas .

Récupère tes sous + les dédommagements , tourne la page sur cette voiture si Madame le veux bien aussi .

[lip44]

Mdr en faite cette obsession pour le TOE cest que jai roulé en cabriolet pensant pres de 8-9 ans et il était un de mes critères principal lors de ma 1iere recherche lol j'aime quand il y a beaucoup de luminosité dans l'habitacle :)

 

Bon jai reussi a fair changer d'avis madame mais bon elle flippe que si jamais je rachete une voiture ça refasse la même chose...

 

Voici le mail sur jai envoyé à mon expert après avoir convaincu madame

j'attend de voir ce qu'il en pense j'aurais sans doute un retour dès lundi matin

 

Mail envoyé à mon expert :

 

Suite à une discussion un peu tendu avec ma femme qui ne veut pas se laisser "voler" une seconde fois par cette concession elle a fait des recherche sur internet et elle est tombée sur cette page internet d'avocat

 

http://www.traesch-avocat.fr/Vice-cache-automobile/vice-cache-reparation-des-prejudices.html

 

Je veux bien prendre en compte leur sois disante bonne foi en me proposant des solutions mais il est clair que les 4 mois sans voiture doit être pris en compte dans un dédommagement à l'amiable ( jai enlevé 1 mois car pendant ce délais il m'ont prêté un véhicule )

Dans leur 1iere proposition de remplacement de la BVA par leur société il parle de me prêter un véhicule qui leur coûte 20 / jour

( c'est ce qui est marqué noir sur blanc sur leur lettre )et donc je trouverais juste de me fair indemnisé 10 / jour en amiable

Mon avocat m'a dit qu'il vous était possible de leur fair part de ma démarche à l'amiable et voir leur réponse à ce sujet et que si jamais il se refusait alors il prendrait le relais...

 

Qu'en pensez vous ?!? Je dois me rendre au garage lundi matin pour remettre en l'état la voiture

 

Envoyer moi d'abord une lettre prototype que vous enverrez et je la lirai avec ma femme pour donner mon avis et accord

 

Dans l'attente de votre réponse

Cordialement

Ear Philippe

 

Envoyé de mon iPhone

[zechot]

Pour ce qui est du TOE, je l'ai sur l'Avant qui est en finition Avus. J'ai cette voiture depuis juillet de cette année, et franchement je ne l'ouvre pas souvent.

Mais c'est peut-être parce que j'ai aussi un cabriolet anglais de 1974 et que ça me suffit pour être à l'air ?

 

Ne fais pas une fixation là dessus à mon avis, les palettes sont bien plus utiles ! :secret:

[lip44]

Apres longue discussion etc etc j'ai opté pour l'option 3 en imposant des conditions au niveau financier donc on va bien voir leur réponse

 

En attendant je suis allé à Audi nantes ce matin car je voulais commencer à remettre le volant et le pommeau d'origine ( d'ailleurs si qqn sait comment remettre ou peut être un Tuto pour m'expliquer ) et pour ce qui est extérieur à savoir la calandre et les bas de porte je le ferais quand il ne pleuvra pu ^^

Eh bah je n'ai pas pu le fair car ils n'ont reçu aucun courrier concernant les propositions et donc pas d'autorisation pour toucher à un véhicule sous expertise même si je suis le propriétaire tant qu'il n'y a pas un écrit de la part de mon expert...

 

Maintenant cest chose faite mon expert a été prévenu et il enverra un courrier à Audi Nantes pour me laisser fair mon petit demontage sans pour me prendre pour un voleur lol

[zechot]

Ça peut paraître une précaution inutile, mais finalement c'est peut-être pas plus mal...

[RABITO]

L'avenir nous le dira mais je crois que tu as pris la bonne décision @+

[vivian31]

Comme les amis je pense que tourné la page de cette voiture est la meilleure solution

 

Envoyé de mon SM-G531F en utilisant Tapatalk

[RABITO]

Lip lit ceci , c'est un sujet qui te concerne et qui peu t'aider dans ta réflexion pour l'avenir , je te laisse y faire ta synthèse http://forums.audipassion.com/topic/191921-mon-a6-tente-de-me-tuer/

[lip44]

Je viens de lire le topic en question et en effet ma meilleure solution est de leur rendre la voiture la au moins je me débarrasse d'un gros poids !!

 

J'avoue que quand je suis allé la voir ce matin je la contemplais tellement que ça fait longtemps que je ne l'ai pas conduite....

 

Tant pis un mal pour un bien comme on dit vaut mieu que je m'en sépare ! La nouvelle sera mieu et tjr avec son toit ouvrant lol

 

J'ai pris rdv avec mon nouvel avocat car celui qui s'occupait de moi à dû arrêter son travail pour des raisons personnels... Donc il m'a redirigé vers sa consur et elle veut tout reprendre depuis le début pour y voir plus claire

[lip44]

Ca m'a fait plaisir! Sinon, le volant est super, il a l'aire en parfait etat... Celui ci ne glisse pas dans les mains, il accroche super bien.

 

Il faut savoir que ce volant est un investissement. Si d'ici 2-3 ans tu vends ta voiture avec son volant d'origine, celui de la R8 tu le vends au meme prix que tu l'as acheté...

 

Tu sera obligé de redemonter le volant pour remplacer le badge R8 avec la S line.

@megatron Mdr en relisant les 1ieres pages de mon topic je suis tombé sur ton post ci dessus .... ce n'est pas 2-3 ans mais plutot 3 mois d'utilisation lol

 

 

Sinon pour les news j'ai rendez vous demain matin avec avocat et ma femme a lancé un dossier a la DGCCRF par rapport a leur refus de me rembourser les frais d'expertise alors que la voiture était sous garantie chez eux

 

petit question vu que je dois remettre le véhicule en état d'origine la pedale d'accelerateur a une caoutchouc dessus ou non ? car quand je suis allé mettre les pieces d'origines dans mon coffre je ne l'ai pas trouvé.... ou alors y'en a pas mdr

Concernant le pommeau de vitesse comment fair pour remettre l'ancien ? vu que le bouton sur le coté du pommeau est completement rentré ...

 

Merci d'avance les amis :)

[113]

accélérateur nu,y'a pas de caoutchouc.Pour le pommeau je laisse les spécialistes de boite auto

[AL49]

Pour le pommeau, le scotch est "ton ami" pour sortir le bouton chromé.

[Megatron]

Toute a fait, je confirme. Pour les bouton du pommeau tu le scotch, et tu tire sur le scotch, apres tu plante une allumette entre le bouton et le pommeau.

[lip44]

ok merci de cette reponse rapide les gars :)

 

Des demain apres mon passage chez l'avocat je file chez audi nantes pour commencer a demonter mes piece "rajoutés" ils ont recu la demande de mon expert qui me donne l'autorisation de fair ce que je dois fair sur ma voiture

 

bas de porte : 15 min

volant + airbag : 20 min

pommeau : ?? min

calandre : au moins 1h

[113]

tu vas faire comment pour la pièce allroad greffé sur ton PC arrière?Pour la calandre fais gaffe qu'ils disent pas que c'est toi qu'a plié le tuyau allu intercooler.

[manu A6]

Bon démontage, j’espère que tout va bien se passer

[RABITO]

J'espère que tu arrivera sans trop de mal à enlever le sabot du allroad , et pour le reste on croise les doigts .

[lip44]

Le sabot est juste clipser il faudra juste que je le nettoie et comble les légers trous que j'ai fait :)

 

Je vous ferais un compte rendu dès demain :D

[lip44]

bon aujourdhui impossibilité de fair quoi que ce soit sur mon véhicule qui est sur le parking de audi nantes....

 

La raison : aucun bricolage/modification n'est toléré par une personne inconnu ou qui ne travaille pas dans l'enceinte du batiment sur notre parc car vous n'etes pas couvert par notre assurance...

 

je sais pas si c'est moi mais j'ai l'impression que audi veut que je leur donne du boulot a fair

 

dans cette lettre qu'est ce que vous comprenez ? il s'agit d'une lettre envoyé a audi nantes

 

Bonjour V...........,
Peux-tu communiquer ce message à P........ T...... et à ton responsable APV .
Un accord amiable est en cours entre Monsieur EAR et le garage LA GARENNE OCCASION.
La résolution de cette affaire passe par une annulation de la vente du véhicule.
Un protocole d'accord régit cet accord .Cependant, une condition de remise en conformité du véhicule selon son état extérieur au moment de sa vente est demandé par le garage LA GARENNE OCCASION, soit remplacement du volant à pallettes,de la calandre,des bandeaux , du pommeau de vitesses ainsi que mise à la couleur d'origne des étriers de frein .
Il serait opportun que Monsieur EAR puisse effectuer ces remplacements de pièces sur votre site afin que cette transaction amiable puisse se faire dans les meilleurs conditions.
Merci, de votre compréhension,
L'EXPERT R

 

Dans quel sens faut il prendre la phrase surligné ? car avec mon expert il a toujours été dit que la remise a l'origine j'allais m'en occuper moi meme par mes propres moyens

[RABITO]

Ben la phrase surligné est assez explicite , il me semble comprendre que c'est à toi Lip que reviendra cette tache .

 

Après reste à savoir si ils seront content de ta prestation , et surtout qu'il n'y pas de traces des modifications effectués c'est surtout ça qu'il va falloir bien faire @+

[manu A6]

Oui, RABITO à raison. Tu as intérêt à faire bien attention au démontage et au remontage des pièces sinon ils sont capable de te facturer les dégâts.

[lip44]

J'ai eu mon expert en fin daprem et il était bien convenu que le remontage des pièces d'origine soit fait par moi et non pas par un professionnel

 

La j'ai l'impression que Audi Nantes veut que je paye pour le montage de toute les pièces à remonter à savoir calandre bas de porte pommeau et volant

Ils me prennent pour une vache à lait sur ce coup la et si jamais je dois les laisser fair au prix de la MO chez eux Ca risque de me coûter cher encore...

 

Mon expert les recontact demain pour une mise au point car là je perd encore une semaine comme je ne suis dispo que le lundi pour m'y rendre ça fait ch....

[SamZ-69]

La phrase est litigieuse, car on peut la tourner dans les deux sens,

Il serait opportun que Monsieur EAR puisse effectuer ces remplacements de pièces sur votre site ​(Remplacement effectué par la CC ou par toi-même, mais ce n'est pas évident) afin que cette transaction amiable puisse se faire dans les meilleurs conditions.

 

Il aurait fallu qu'il précise que Mr EAR puisse effectuer ces remplacements de pièces par ces propres moyens sur votre site...

Enfin je ne suis pas expert... :ripeer:

[RABITO]

Mon cher ami j'espère que se sera la dernière ligne droite pour définitivement tourner la page de cette triste aventure .

Une chose est sûre j'aurai appris qu'il ne vaut mieux pas toucher à un véhicule sous une garantie constructeur , mais qui aurai pu parier à de tel ennuis , et au déroulement de tout ce qui allait suivre .

[mike83340]

Hello,

 

Pour moi cela signifie qu'une demande est faite à la concession afin que le proprio du véhicule puisse effectuer le remplacement de pièces.

"...que Mr EAR puisse effectuer..."

 

Ce n'est pas indiqué que le remplacement de pièces de Mr EAR soit effectué dans vos locaux, car là on ne sait pas qui ferait les travaux.