Audi Metz

[miloubis]

salut à tous

 

j'ai beau chercher, je ne trouve nulle part sur l'ancien forum , un avis sur la concéssion audi (nouvelle génération ) de Metz

 

quelqu'un a-t-il un avis ( bon ou mauvais)

[Sebony]

Salut....

 

Malheureusement, de mon point de vue, c'est du ZERO de A à Z làbas.....

 

Séba

salut à tous

 

j'ai beau chercher, je ne trouve nulle part sur l'ancien forum , un avis sur la concéssion audi (nouvelle génération ) de Metz

 

quelqu'un a-t-il un avis ( bon ou mauvais)

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[miloubis]

 

 

1er point: à l'achat de la voiture il y a un an, il m'avait été dit qu'il y avait 15 jours d'attente, ce qui à été confirmé lors de la prise du rendez vous.

 

la derniere révision à été faite à 70 000km en novembre 2003, mon interlocuteur à été surpris que le signal d'entretien se manifeste à 80 000 ( petit rouleur) et m'a proposer de passer verifier si il y avait un pb avant que je lui dise que la derniere révision avait un an.

 

il m'a proposé de passer ou a 8h30 et de récuperer l'auto à 12h, ou de passer à 8h00, d'attendre 1h-1h30 et ce serai fait.

 

j'ai rendez vous le 02 décembre, je reconterai mon "aventure"

 

[intendant]

j ai eu affaire à eux : une concession BUSINESS

 

PAS D AUTRES COMMENTAIRES

[Erty]

j'y suis allé une fois pour la vidange des 15 000 km sur mon S3 : RAS.

[Burny]

bah, comme bcp de garagistes aujourd'hui, sans l'ordinateur de diagnostic, ils sont completement paumés !!!

 

Pour l'A8 de mon pere, elle a ete une fois en revision là bas, et ils trouvent tout et n'importe quoi, pour que ta vidange te coute 270 euros...

pour les anciennes, ils ne connaissent que dalle, et pour cause, il n'y a pas de prise diag, et tous les mecanos n'avaient pas de poils au menton qd les 5 cylindres etaient sur le marché.

 

 

Coté magasin, a part Eric, vendeur tres sympa, ils sont pas terribles... Quand un vendeur te demande: "vous avez quoi comme voiture?" que tu reponds "une audi 200 TQ" et qu'il te repond "diesel ??"

Ca en dit long sur l'implication du vendeur pour la marque...

[Daniel]

bah, comme bcp de garagistes aujourd'hui, sans l'ordinateur de diagnostic, ils sont completement paumés !!!

 

Pour l'A8 de mon pere, elle a ete une fois en revision là bas, et ils trouvent tout et n'importe quoi, pour que ta vidange te coute 270 euros... 

pour les anciennes, ils ne connaissent que dalle, et pour cause, il n'y a pas de prise diag, et tous les mecanos n'avaient pas de poils au menton qd les 5 cylindres etaient sur le marché.

Coté magasin, a part Eric, vendeur tres sympa, ils sont pas terribles... Quand un vendeur te demande: "vous avez quoi comme voiture?" que tu reponds "une audi 200 TQ" et qu'il te repond "diesel ??" 

Ca en dit long sur l'implication du vendeur pour la marque...   

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Et oui, Burny, triste réalité !

 

Quand tu vas chercher des pièces pour un 5 cyl TURBO, il vaut mieux venir avec

 

une impression d' ETKA. Celà leur rends un IMMENSE service.

 

çà me rapelle quand j' ai commandé les pièces pour la barre anti rapprochement

 

de la 200 20V facilement adaptable depuis les pièces d' une S6.

 

Le magasinier, étonné, m'a dit, " vous avez trouvé ces références où ? "

 

J'avais envie de lui dire, sur un air ironique ( ma spécialité ! ), " Dans ton logiciel,

 

abruti ! " mais la raison m' a repris.

 

Daniel

[Burny]

eh oui Daniel, c'est a pleurer

 

[Sebony]

Arff, le pire pour moi..... Les autres n'y connaissent qued', mais évite de faire des absurdités commerciales....(je modère mes propos car stun forum public ici...

Coté magasin, a part Eric, vendeur tres sympa, ils sont pas terribles...

[Burny]

Arff, le pire pour moi..... Les autres n'y connaissent qued', mais évite de faire des absurdités commerciales....(je modère mes propos car stun forum public ici...

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ah? donc finalement ils sont nuls sur toutes la ligne, alors !!

[miloubis]

Salut....

 

Malheureusement, de mon point de vue, c'est du ZERO de A à Z làbas.....

 

Séba

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j ai eu affaire à eux : une concession BUSINESS

 

PAS D AUTRES COMMENTAIRES

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sur Metz, je ne vois pas ou aller à part eux pour la révision de mon A4...

 

pouvez vous preciser votre pensée que je sache à quel niveau il faut que je fasse attention

 

[Burny]

va plutot chez Rolland a Briey (54). Ils n'ont pas de concess Audi, mais font du beau boulot (il parait) coté atelier, sur les VAG

 

Sinon, Dietter a Thionville est pas mal.. (enfin il connait un peu mieux les moteurs de la marque)

 

tu es d'ou miloubis?

 

A Tomblaine aussi, y'a un vieux mecano qui connait bien son job !

[Sebony]

Oui, Diettert... Et pis si soucis avec eux, tu me le dit, il habite dans ma rue!

[piero]

Ouaip...moi aussi j'vais la bas pour une raison de proximité, c'est a 5 min de mon taf....mais c sur qu'ils ne sont pas trés impliqués dans la marque...faut leur dire ce qu'il faut faire, eux ils exécutent!!

 

Jusqu'à présent, je n'ai pas eu de problèmes, les prix ne m'ont jamais choqués comparé à d'autres, mais bon, sans plus quoi!

 

Comme dis plus haut, c'est vrai que c'est trés "businesss".....

[miloubis]

Merci à tous pour vos réponses, mon rendez vous, c'est demain, je vous raconterez

 

Thionville ou Briey ne sont pas trés pratique pour moi, je bosse à 5mn du garage audi de Metz.

 

@ Burny: je suis le même Miloubis que celui du premier forum, j'habite toujours dans le bas du Sablon

 

( désolé, je ne parviens pas à faire fonctionner MP, ni à remplir ma ville dans "mes contrôles"...)

Modifié 1 décembre 2004 par miloubis

[Burny]

@ Burny: je suis le même Miloubis que celui du premier forum, j'habite toujours dans le bas du Sablon

 

( désolé, je ne parviens pas à faire fonctionner MP, ni à remplir ma ville dans "mes contrôles"...)

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j'avais zappé un morceau.. Sorry

[allroadusa]

A Tomblaine aussi, y'a un vieux mecano qui connait bien son job ! 

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A Tomblaine ? Depuis Metz, c'est pas la porte à côté quand même...

Si c'est bien le Tomblaine près de Nancy-Essey...

[Burny]

A Tomblaine ? Depuis Metz, c'est pas la porte à côté quand même...

Si c'est bien le Tomblaine près de Nancy-Essey...

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oui, mais j'habite au sud de metz, et Tomblaine c'est au nord de Nancy... Donc ca se fait plutot bien...

[miloubis]

Tomblaine, ça fait pas trop loin de Metz ( surtout vu des Etats Unis ) mais avec notre autoroute surchargé, faut compter 45mn alors que j'habite à 10mn du garage de Metz

 

Je suis donc allé comme prévu chez Audi Metz, Rendez vous à 8h00 pour l'entretien 30000, la voiture à été pris en compte par le garage, on m'a informé que le liquide de frein arrivé à sa périodicité ( 2 ans) et on m'a demandé si je souhaité le faire changer ( 60€).

On m'a aussi demandé si je voullais le plein de lave glace ( hors forfait )

 

vers 9h30, le responsable "mécano" me téléphone pour me dire que les plaquettes sont bientôt usées, et si je veux les faire changer en même temps ( ça peut ettendre)

 

je récupere la voiture avant 11h00 l'heure prévue, lavée, aspirée,

le petit bruit signalé dans les HP à la mise du contact à été résolu ( faux contact dans le connecteur des HP de la porte arrière droite)

 

La facture: 316€ ( 256 + 60 comme indiqué sur le catalogue)

 

mon avis: Cher, mais pas plus que les marques classiques ( renault, toyota...ou en plus on impose les petit supléments genre lave glace, joint de bouchon de vidange...)

[sebseb]

Bonjour

 

 

A EVITER

tres mauvaise prestation (modele inconnu monsieur) et deterioration d'une s6 turbo!!!!

 

sebseb

 

[intendant]

Tomblaine, ça fait pas trop loin de Metz ( surtout vu des Etats Unis ) mais avec notre autoroute surchargé, faut compter 45mn alors que j'habite à 10mn du garage de Metz

 

Je suis donc allé comme prévu chez Audi Metz, Rendez vous à 8h00 pour l'entretien 30000, la voiture à été pris en compte par le garage, on m'a  informé que le liquide de frein arrivé à sa périodicité ( 2 ans) et on m'a demandé si je souhaité le faire changer ( 60€).

On m'a aussi demandé si je voullais le plein de lave glace ( hors forfait )

 

vers 9h30, le responsable "mécano" me téléphone pour me dire que les plaquettes sont bientôt usées, et si je veux les faire changer en même temps ( ça peut ettendre)

 

je récupere la voiture avant 11h00 l'heure prévue, lavée, aspirée,

le petit bruit signalé dans les HP à la mise du contact à été résolu ( faux contact dans le connecteur des HP de la porte arrière droite)

 

La facture: 316€ ( 256 + 60 comme indiqué sur le catalogue)

 

mon avis: Cher, mais pas plus que les marques classiques ( renault, toyota...ou en plus on impose les petit supléments genre lave glace, joint de bouchon de vidange...)

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ouiais mais bon quand je leur avais laissé mon A3 , à la reprise la condamnation des portes et le régulateur de vitesse ne fonctionnaient plus.

 

GRAVE tout de meme

 

 

[Sebcorsica]

Moi j'ai pas autant le choix que vous les gars

2 Concessions Audi sur l'île...

[sebseb]

Suite de mes aventures chez Audi METZ!!!!!!

 

ce soir je vais chez eux pour récupérer 4 pièces, 2 supports qui s'intègrent dans le berceau de ma 80 et 2 butées pour la S6 turbo de 04/97.

Monsieur désolé mais nous n'avons qu'une butées pour la s6, ben oui vous comprenez c'est quand même une vielle auto et donc la il va falloir attendre les pièces car nous n'avons pas de délais!!!!!!!

Il faut savoir que quand j'ai commande en début de semaine il n'y avait aucuns problèmes!............

Heureusement que j'ai des pièces d'avance.

Je n'ose pas imaginer la personne qui se pressente en ur quattro ou pire en sport quattro!!!! mais monsieur votre voiture est vieille rare et ce que vous voudrez.....

 

 

 

NE PAS METTRE LES PIEDS CHEZ EUX!

 

[quattrodan]

Suite de mes aventures chez Audi METZ!!!!!!

 

ce soir je vais chez eux pour récupérer 4 pièces, 2 supports qui s'intègrent dans le berceau de ma 80 et 2 butées pour la S6 turbo de 04/97.

Monsieur désolé mais nous n'avons qu'une butées pour la s6, ben oui vous comprenez c'est quand même une vielle auto et donc la il va falloir attendre les pièces car nous n'avons pas de délais!!!!!!! ::

Il faut savoir que quand j'ai commande en début de semaine il n'y avait aucuns problèmes!............

Heureusement que j'ai des pièces d'avance.

Je n'ose pas imaginer la personne qui se pressente en ur quattro ou pire en sport quattro!!!! mais monsieur votre voiture est vieille rare et ce que vous voudrez.....

NE PAS METTRE LES PIEDS CHEZ EUX!

[

 

 

 

MDR, c'est tellement, vrai :

 

Un jour j'allais à Metz pour un poste qui allait se créer, et j'y suis allé avec mon RS2 :

Je me suis garé à coté d'une A4 avant, et d'une A6.....bref, j'entre dans le magasin, je me présente et je dis pourquoi je suis là...on me dit de patienter :: et en attendant, je regarde une magnifique RS6 berline en Bleu Ming, et le vendeur s'approche pour me demander si je voulais des renseignements, alors je le laisse causer, et je lui dit, que je ne suis qu'au stade du RS2, et il m'a regardé avec des yeux de taré, en me demandant de quelle audi j'étais en train de lui parlé, car je lui disait qu'elle était la devant la vitrine.... et il m' a dit " ahhh la 80 break tuning " :: :: et là je me suis empresser de lui dire de se renseigner sur le RS2, et qu'après mon rendez vous, pour le job, je reviendrai en parler avec lui et là Bizarre, il n'était pas là, ou se cacher dans les bureaux en haut :: ::

 

Pis point de vue technique ils sont NULS à CHIER ces mecs.....

 

 

Dan

[Daniel]

Un jour j'allais à Metz pour un poste qui allait se créer, et j'y suis allé avec mon RS2 :

Je me suis garé à coté d'une A4 avant, et d'une A6.....bref, j'entre dans le magasin, je me présente et je dis pourquoi je suis là...on me dit de patienter   ::  et en attendant, je regarde une magnifique RS6 berline en Bleu Ming, et le vendeur s'approche pour me demander si je voulais des renseignements, alors je le laisse causer, et je lui dit, que je ne suis qu'au stade du RS2, et il m'a regardé avec des yeux    de taré, en me demandant de quelle audi j'étais en train de lui parlé, car je lui disait qu'elle était la devant la vitrine.... et il m' a dit " ahhh la 80 break tuning "   ::  ::  et là je me suis empresser de lui dire de se renseigner sur le RS2, et qu'après mon rendez vous, pour le job, je reviendrai en parler avec lui     et là Bizarre, il n'était pas là, ou se cacher dans les bureaux en haut ::  ::

 

Pis point de vue technique ils sont NULS à CHIER ces mecs.....

Dan

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Purée, Dan, c 'est tout à fait ce que je pense de ces " vendeurs " de voitures en

 

général !

 

Ces mecs n' ont aucune culture automobile. Tout bon à vendre n' importe quoi !

 

Bon, je m' arrete là,, car je vais encore m' énerver contre

 

cette soi disante " FORCE DE VENTE " de mes c........

 

En résumé, comme toi :

 

" point de vue technique ils sont NULS à CHIER ces mecs....."

 

 

Daniel

 

 

[intendant]

les vendeurs de voiture ne sont que des .....VENDEURS DE PRODUITS

càd qu ils vendent n importe quoi

 

ainsi à la concession AUDI de PAU il y avait 2 commerciaux que j ai retrouvés:

 

- l un chez CITROEN

- l autre chez RENAULT

 

et demain ou seront ils ?

 

ce qui me réconforte c est que tous ont mangé leur pain blanc car de nos jours l acheteur sait ce qu il veut : les concessions ont du souci à se faire et c est pas un hazard s il elles cherchent à vendre du service ( des garanties longue durée ou des crédits ) car sur le marché du neuf elles ne sont plus guère crédibles

[charlie140]

bon je donne mon avis parce que je les connais un peu pour les avoir pratiqués pendant quelques années . j'ai commencé par leur acheter un A4 V6TDI, avec laquelle j'ai eu quelques soucis. l'un des vendeurs de l'époque (viré ou il a changé de concession) m'a vendu cette voiture (nickel..)avec un baratin d'enfer jusqu'au jour ou je mesuis aperçu à un détail de peinture que l'arrière avait été repeint, je fonçe au garage, explication de gravure....la voiture avait été accidentée ce qu'ils savait et n'avait pas dit...bref ca c'est arrangé avec une lettre à Audi France et une grosse ristourne. tout ca pour dire que les commerciaux ont une éthique à géometrie variable. coté mécanique jamais eu de soucis, tarifs conformes au catalogue. voiture toujours propre.

un garage qui était très bien c'est celui de Luneville (Chanteheux)

[57Georges]

Je ne suis pas satisfait de la concession. Ce n'est que du BUSINESS (comme dit précédemment).

Ma voiture, en panne, a été pris pris en charge par Audi Assistance. OK. Trés bien.

Mais ce concessionnaire ne voulait même pas prendre la voiture en réparation, car pas de personnel et bla-bla; alors qu'il me l'a vendu et fait les entretiens. Je ne vous dis pas la colère

La voiture a 6 ans . Elle est trop vieille. On ne trouve pas la panne, si la voiture avait 2ans, ou 3, ce serait mieux.......me dit-on.

Je pense simplement qu'il est incompétent.

Je pense changer et aller chez Dietter. Quelqu'un a-t-il un avis?

[Sebony]

Je suis très positif coté vente dessus, surtt avec Mr Fabrello, mais pour ce qui est entretien et après vente, jamais vraiment testé... Ceci dit, ils ont fait pas mal d'erreurs dans le passé et je ne pense pas qu'ils veuillent que ca se reproduisent....

Je ne suis pas satisfait de la concession. Ce n'est que du BUSINESS (comme dit précédemment).

Ma voiture, en panne, a été pris pris en charge par Audi Assistance. OK. Trés bien.

Mais ce concessionnaire ne voulait même pas prendre la voiture en réparation, car pas de personnel et bla-bla; alors qu'il me l'a vendu et fait les entretiens. Je ne vous dis pas la colère

La voiture a 6 ans . Elle est trop vieille. On ne trouve pas la panne, si la voiture avait 2ans, ou 3, ce serait mieux.......me dit-on.

Je pense simplement qu'il est incompétent.

Je pense changer et aller chez Dietter. Quelqu'un a-t-il un avis?

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[57Georges]

Alors chez qui faire réparer et entrenir sa voiture en TOUTE confiance ?

[miloubis]

 

vers 9h30, le responsable "mécano" me téléphone pour me dire que les plaquettes sont bientôt usées, et si je veux les faire changer en même temps

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lors la revision de mon A4, le garage m'avait appelé pour me dire que mes plaquettes étaient à changer et me proposait de les changer pendant la vidange.( sans me preciser s'il s'agissait de l'avant, de l'arriere, ou des deux)

santant le coup venir, j'ai repondu que je le ferrait faire plus tard.

 

Cette semaine, j'ai profité d'un moment de calme pour verifier moi même ces plaquettes.

 

Il reste au 4 roues entre 7 et 8 mn d'épaisseur. Qu'en pensez vous ?

[Burny]

 

Il reste au 4 roues entre 7 et 8 mn d'épaisseur. Qu'en pensez vous ?

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que tu peux encore attendre 10-15000 bornes...

[Daniel]

Il reste au 4 roues entre 7 et 8 mn d'épaisseur. Qu'en pensez vous ?

 

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Tu as évité l' arnaque !

 

Ps: en meme temps Burny !

 

Daniel

Modifié 22 janvier 2005 par Daniel

[Burny]

Tu as évité l' arnaque ! 

 

Ps: en meme temps Burny !

 

Daniel   

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prem's quand meme

[Daniel]

prem's quand meme 

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' FOIRé !

 

Daniel

[miloubis]

ok, merci, c'est ce que je pensais.

j'ai reçu les tarifs 2005, j'ai économisé 250€

[Lazarus57]

Très mauvaise impression, ( si tu n'es pas sapé costard-cravate, il te zappent) Mon TT ira chez Rolland à Briey.

[ninikowal]

je reviens aussi de chez Michel Rolland...

hé hé, moi je suis pas loin vu que le garage est dans mon village

 

bref j'y suis allé car depuis août 2005, le garage vient d'obtenir l'homologation AUDI et donc faire les réparations audi sous garantie et vendre des véhicules Audi... comme à la bonne vieille époque.

 

je leur ai confié ma voiture pour un problème de boite de vitesse (la marche arrière passait mal) après l'avoi soumise à Audi Metz 2 fois pour le même problème (jamais rien de trouvé) et une fois chez Dietert à Thionville (rien trouvé non plus, juste refait les réglages) résultat, ma boite déconnait toujours.

j'arrive donc chez Michel Rolland, j'explique mon problème qui est retranscrit texto sans la mention "le client trouve que (sous-entendu qu'il y avait doute sur ce que dit le client).

Bilan du garagiste : gros problème de tringlerie, à changer.

résultat ma boite est réparée alors que ca fait 6 mois que je me ballade chez dietert et chez nouvelle génération our ce foutu problème.

 

le technicien m'a accompagné pour faire un tour d'essai avec lui et lui dire ce que j'en pensais.

 

un seul mot : NICKEL !!!

 

et surtout nul à metz et à thionville!

[Burny]

je reviens aussi de chez Michel Rolland...

hé hé, moi je suis pas loin vu que le garage est dans mon village

 

bref j'y suis allé car depuis août 2005, le garage vient d'obtenir l'homologation AUDI et donc faire les réparations audi sous garantie et vendre des véhicules Audi... comme à la bonne vieille époque.

 

]

 

j'en ai entendu du bien aussi..

 

mais es tu sur de la date d'accreditation???

[ninikowal]

j'en ai entendu du bien aussi.. 

 

mais es tu sur de la date d'accreditation??? 

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oups, pardon!

 

en effet, aout 2004, c'est un peu plus cohérent

 

pour ce qui est de la revente de véhicules neufs ou d'occasion, Michel Rolland passe par le Garage Nouvelle génération à metz pour se fournir.

les revendeurs ont donc une marge encore plus restreinte.

pour ce qui est donc de l'achat d'un véhicule neuf, le garage le plus susceptible de faire des réducs, c'est Diettert.