Stekos

LOL ! C'est pour çà que j'ai galéré à rentrer dedans ;)

Salut Manylou, salut à tous. En effet, c'est un peu triste, mais j'ai bien fait de me manifester plutôt que d'attendre... En tout cas, livraison effectuée et rien à redire, très pro, avec les petits cadeaux, les attentions et l'émotion personnelle ! L'odeur du neuf, toutes les petites sensations qui nous font apprécier ce moment. Je recommencerais tous les jours ;) A bientôt et la patience en vaut la peine, c'est un véritable régal !!

Voici les dernières news après presque 2 semaines sans nouvelles (de la part d'Audi). Je rappelle le CC, il y'a quelques jours pour avoir plus de détails : "Le véhicule serait sorti d'usine et pourrait être livré comme convenu le 1er". Même en prenant de l'info de son côté (soit disant), impossible de savoir ou est la voiture, pas de date, pas de référence, pas n° de châssis, rien de rien. J'ai même un doute sur le fait de sa fabrication ! Dans la foulée, j'appelle Audi France car visiblement, le CC n'a pas envie. Ca ne sert à rien de les appeler car ils n'ont pas d'info, mais ça met bien le CC en colère par contre ;) Du coup, toujours pas plus d'info. Allez, la date extrême arrive, ils devraient quand même se manifester cette semaine... Il m'appelle hier (lundi) 17h : " M. Stekos, le véhicule arrive en concession soit mardi soit mercredi. Le temps de le préparer, de faire le nécessaire pour la préfecture (il ne connait pas le CPI visiblement), on peut envisager une livraison autour du 10/10. Et il me faut aussi vos photocopies de tous vos documents (permis, justif domicile, identité, RIB....)" Je raccroche sans rien dire. Et là j'ai un peu craqué. D'une part ils ont bien évidemment tous mes justificatifs, et le délai (toujours sans date) ne me convient pas. Je file au garage. 17h30, plus grand monde dans la boutique, mais l'hôtesse d'accueil est toute sympathique. J'explique la situation, sans m'énerver, mais pas vraiment doux. Elle revient 5mn après, avec une personne des bureaux que je n'avais jamais vue et me dit : "Le véhicule est en concession depuis plusieurs jours, nous avons tous les papiers et nous vous livrons jeudi. Vous préférez le matin ou l'après midi ? Et nous sommes désolés bla bla" Je ne sais pas s'il y a une moralité, mais je crois surtout que faut rien lâcher. On ne peut plus vivre dans ce monde quand on trop gentil (con ?).... Certes, rien de dramatique, mais ce n'est pas une façon de faire du service client. Je suis super déçu et je sais déjà que la prochaine viendra d'un autre garage. En n'espérant pas de mauvaise nouvelle d'ici jeudi (y'a pas de raison), je vous dirai le plaisir de la livraison jeudi. Bonne soirée à tous

Clair, je vais sortir les bougies et la musique douce :)

Suite... - La voiture est sortie d'usine - Mais elle est ou ? - En transit vers la concession... Sans plus de détails (c'est çà qui me semble fou, elle est en transit, dans la nature, pas de date de sortie d'usine, rien). Donc c'est quand même une bonne nouvelle, ça veut dire livraison d'ici 10 ou 15 jours. Les 2 dernières semaines sont stressantes. J'ose pas imaginer les 2 derniers jours... A+ et bon week end à tous.

Salut les patients ! Une petite note pour vous donner des nouvelles de ma livraison. Il s'est passé un événement : j'ai vendu mon véhicule actuel et pars demain...vendu un peu par hasard au prix que j'en voulais. Je ne pouvais pas vraiment refuser dans la mesure ou ma livraison devrait déjà être faite, et vendre une voiture d'occaz n'est jamais chose facile... Du coup, j'appelle le CC pour avoir une date plus précise. Pour rappel, il y a (juste) 17 jours de retard sur la livraison (et qu'il m'a annoncé le 1er octobre théorique il y a quelques semaines). Cela peut paraitre peu ou beaucoup, normal ou pas, je ne sais pas trop et peu importe. Audi est réputé pour ses délais de livraison à rallonge. Et voici la discussion par téléphone vers 16h : - Moi : Bonjour, je vous appelle car blabla plus de voiture blabla je voudrais savoir ou est la voiture, avoir une date plus précise pour m'organiser - Le CC : je regarde........aucune nouvelle info. - Aucune info ? - On reste sur la livraison le 1er octobre en théorie - Et a 13 jours de la livraison théorique vous ne savez rien de plus ? Ou se trouve la voiture pour ajuster la date ? (Il faut environ 15 jours entre la sortie d'usine et la remise des clés.) - Non, je ne sais rien de plus. - Vous avez un n° de châssis ? Vous savez au moins si la voiture est sortie d'usine, fabriquée ? - Non - Et comment vous pouvez me dire que la livraison sera le 1er octobre si vous ne savez pas ou est la voiture ? - C'est en théorie. - Donc, on fait quoi ? - Il faudrait que je passe un coup de fil. - Ok, allez-y, j'attends. - Inutile M. Stekos je vous rappelle. - Aujourd'hui ? - Oui et bien sûr pas de news ;) Inutile de dire que j'y vais demain première heure (avant que ma voiture actuelle parte !!!) C'était plutôt bien parti avec lui, mais là... Heureusement qu'on est chez Audi !!! C'est comme à la banque, si t'as pas un bon conseiller... Je vous donne des nouvelles très vite sans aucun doute, mais ne lâchez rien. Bonne nuit à tous.

Demande le n° de commande usine au CC. Le mien ne savait pas quel n° me donner, alors j'ai fait une photo de son écran et j'ai regardé tranquillement le soir. Numéro à 6 chiffres dans le champ "Réf véhicule". Ca doit dépendre de leur logiciel aussi. Le n° de chassis sera dispo quand la voiture entrera en assemblage. J'hésitais un peu avec les CC, peur de déranger etc. Mais quand on lâche 30000 euros, avec des délais aussi long, cela me semble normal ou tout du moins logique d'être tenu informé du suivi. Et comme ce n'est pas la politique d'Audi France (aucun courrier, aucun email), il ne reste que le CC pour avoir de l'info. Et au final, il ne m'a pas mordu ;) Ce qui me gêne le plus dans tout çà, c'est le fait qu'aucun délai ne puisse être annoncé, même 10 jours après ma date de livraison officielle, on ne sait toujours pas ! Et souvent, cela dépasse de plusieurs mois, sans savoir pourquoi. Je suis comme beaucoup de personnes, j'ai mon ancien véhicule à vendre et j'avance dans le flou le plus total. Ca commence à réellement me g..fler en fait... Je vais retourner faire une bises à mon CC cet après-midi ;)

Pourquoi tu ne parviens pas à l'ajouter ? Pour ma part, il n'y a aucun statut de toute façon sur myaudi.fr. Au début il y avait "En attente de livraison Status : (vide)" et maintenant plus rien du tout. On est pire que des gosses qui attendent Noël ! Malheureusement, à part attendre...

Salut et courage, on s'impatiente tous ;) Commandée en mai, je devais être livré le 1er septembre, puis le 15, puis maintenant le 1er octobre... Toujours pas de n° de chassis et la date de sortie d'usine change toute les semaines. Je serai livré au delà de la date extrême, je pourrai négocier un petit quelque chose, c'est déjà cà... Je suis dans ma 17ème semaine d'attente, c'est long En ce qui concerne le CC, faut pas hésiter, sans être bourrin bien sûr, mais c'est le seul lien avec ta future belle. Le mien a pris l'habitude de m'envoyer un sms rapide tous les lundi matin quand il "checke" ses livraisons. Allez, on attend encore un peu ! A+

Ben c'est super cool, voilà une bonne nouvelle !! En espérant voir une photo de la belle ! J'ai pas trouvé de topic sur la livraison en elle-même, ce serait pas mal de savoir comment çà se passe le jour J. Au final, pas vraiment de règle pour la livraison, donc j'attends... Sois en forme samedi ;) a+

Salut AmaClaudia ! C'est vrai qu'on passe pour des lourdingues... Et même pas besoin de forcer, tu passes 2 mois après pour "savoir ou çà en est" et tu déranges presque. Des fois, je comprends pas tout... Tu en es ou toi ? Tu as commandé en même temps que moi, tu es dans quelle région ? Par contre, je viens d'apprendre ce jour que la mienne sortait d'usine semaine 36 (semaine du 31/08 au 04/09), donc dans les clous du bon de commande, mais il faut le temps de la faire venir en concession. Allez, les cigales s'impatientent pour l'apéro... ++

Salut, Quelques infos après 2 mois d'attente, tout juste. Globalement, pas de retard de production, pas d'avance non plus - Modèle : A1 TDI 116 Ambition STRONIC + options - date de commande : 16/05/2015 - date de livraision PREVUE : 01/09/2015 - nombre de semaines : 16 N'empêche que c'est quand même long. ​Je suis un peu déçu par le manque d'information : si on ne vas pas chercher l'info, personne ne vous en donne, pas de mail, de courrier, d'appel, pas de statut myaudi... Il faut solliciter le CC, qui fait de son mieux... Ca dépend du CC aussi, mais devrait être une politique Audi. Mais bon, ce n'est pas le sujet, je retourne avec mes cigales. A+

Salut, Pour info, de mon côté, j'ai commandé une A1 TDI 116 Ambition STRONIC avec quelques options (Bose, accoudoir, radar recul, Xenon, Pack rangement) et peinture noire de base. - Commande passée usine le 16 mai 2015 - Date de livraison annoncée par le vendeur : 1er septembre (en me disant que c'est large !) - Date de livraison extrême (bon de commande) : 2 octobre - Consultation de son logiciel pour avoir le n° de commande usine pour suivre sur MyAudi et je vois "Livraison probable le 10 octobre". - Aucun statut sur MyAudi pour l'instant. Au vu des différents posts, je me dis qu'il n'y a aucune règle ni délai. Ce qui est sûr c'est que le mois d'août ne va pas faire gagner du temps, mais surtout à cause des vacances des commerciaux ;) Au passage, j'ai toujours l'impression que les commerciaux sont largués ?! Enfin bon, wait and see. Je vous tiens au courant dès que çà bouge. A+

Salut les fans d'Audi ! Je suis Stéphane, 45 ans, et j'habite dans le sud de la France à Ollioules près de Toulon. Je suis infographiste indépendant et j'aime la vie ;) Bizarrement je ne suis pas fan des automobiles, mais Audi, c'est une histoire de passion. Quand j'ai eu ma première (une A4 avant il y a quelques années), j'ai compris que je ne pourrais plus m'en passer ! Le souci est que j'aimerais les avoir toutes, elles sont toutes différentes, mais le porte monnaie n'est pas élastique... Alors je regarde des photos, des forums etc., mais je viens de commander une A1 TDI 116 Stronic que j'attends évidemment avec la plus grande impatience ! A bientôt et bon forum à tous. Stéphane