Présentation de mon sq5

[Thierry-13]

Non tu n'auras pas de problème de garantie, j'ai même fait étendre la mienne à l'époque auprès d'Audi France sans le moindre problème

[peleakan]

Ça dépend peut être si c'est une garantie Audi Allemagne ou une garantie du garage en propre

[Laurent Le Zec]

C’est une garantie garage.
C’est un garage vw qui m’a vendu le sq5.

Sur lés papiers de garantie, il n’y a pas de logo Audi ni vw.

Le nom c’est Multi Part Garantie AG


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk Pro

[peleakan]

Et il est loin ton garage ?...

[Thierry-13]

Il est certain que si tu ne donnes que des infos partielles on ne va pas le deviner.

 

Si le SQ5 a plus de 2 ans Audi ne le prendra pas en garantie.

[Laurent Le Zec]

Je voulais dire que c’est une garantie Europe, non audi. Comme les garagistes ont tous.


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk Pro

[Frix]

Hé bien ....... Bon courage !!

[Laurent Le Zec]

Merci


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk Pro

[Thierry-13]

Il y a 9 heures, Laurent Le Zec a dit :

Je voulais dire que c’est une garantie Europe, non audi. Comme les garagistes ont tous.


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk Pro

Ca signifie quoi ?

Si c'est le garage X qui supporte la garantie, qu'elle soit européenne ou pas changerait quoi ?

La garantie Audi est européenne ça d'accord, même si le SQ5 vient d'Allemagne initialement, on peut le faire réparer sous garantie en France ou tout pays européen pendant la durée souscrite, à savoir 2 à 5 ans.

Mais pour le garage, je ne comprends pas ce que la notion d'Europe vient faire.

[Psyco]

il faut lire les termes & conditions de la garantie que tu as signé lors de l'achat du véhicule.

Peut être que tu peux faire réparer dans n'importe quel garage en Europe ou juste en Allemagne.

[Frix]

Quelle nouvelle ??

[bluenitro]

Le 18/10/2021 à 15:04, Laurent Le Zec a dit :

C’est une garantie garage.
C’est un garage vw qui m’a vendu le sq5.

Sur lés papiers de garantie, il n’y a pas de logo Audi ni vw.

Le nom c’est Multi Part Garantie AG


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk Pro

J'ai déjà eu affaire à cette organisme de garantie, tu leur fait un mail en allemand, il vont te demander un devis que tu leur envoi et après soit ils disent ok ou pas. En général ils prennent tout en charge sauf les fluides. Les deux fois que j'ai pris contact avec eux c'était pour des fluides rien n'a été pris en charge malheureusement ... Par contre ils sont très réactif pour répondre

[McFly Assistance]

Bonjour @Laurent Le Zec,

des infos sur la suite de ta perte de puissance ?