[Presentation] Mon Audi A6 FaceLift

[SamZ-69]

Hé ben, sacrée op ce démontage de boîte...

Je réponds pas souvent car tres occupé en ce moment, mais j'ai tout suivi et c'est plutôt en tres bonne vois (dans l'attente de la réponse du vendeur)...;-)

[CC21002]

Bonsoir.

 

Je suis tes mésaventures depuis le début et c'est vraiment te prendre pour un imbécile ou alors il y en a qui n'y connaisse rien !!!!!!!

 

Et je peux ajouter que pour passer de la marche avant à la marche arrière, tu es obligé d'avoir le pied sur le frein pour déverrouiller le levier et je pense que ce n'est pas possible de passer la marche arrière via les palettes si tu es en D ou en S !

 

Et si tu t'amuse à passer de la marche avant à la marche arrière sans que le véhicule soit arrêter, je pense qu'il y aura aussi d'autres éléments qui lâcheront !

 

Jeanbapt.

[motorsport56]

Je dirais même que ce sont eux qui n'arrêtent avec les marche avant et marche arrière dans ce litige ...

[lip44]

Jai recu le devis Audi Nantes en recommandé ce matin

 

Montant 10700euros soit le même montant que Audi le Mans

 

Sinon surprise à partir du 8 décembre il va y des frais de gardiennage... 15euros / jour

[nova]

Et donc qui prends en charge?

[lip44]

C'est la concession qui m'a vendu la voiture qui doit tout prendre à leur charge normalement

 

Mon expert à dû recevoir le devis aussi et dès lundi il enverra l'ordre de réparation

[grodoude]

Courage Lip, le bout du tunnel est tout proche

[Megatron]

Ok, donc toujours complique alors... meme si tout est dans ta faveur ils peuvent refuser l’ordre de reparation. C'est étonnant quand meme.

[RABITO]

De toute façon il faudra bien que le garage qui à vendu cette voiture trouve une solution pour remettre tout ça en ordre de marche. Le véhicule à été vendu avec une garantie sur les organes mécaniques , la panne mécanique est survenue dans le cadre du contrat , la garantie doit être honoré par la prise en charge totale des réparations , la responsabilité de Lip n'est aucunement mis en cause , il est normal que l'ordre de réparation soit fixé et que le garage remplissent ses obligations . Une garantie étant une garantie on ne peut pas se déjoué d'une garantie si le client à respecté à la lettre les conditions d'usages du véhicule se qui à été démontré depuis le début du procès , la mauvaise foi du garage en l'occurrence peut être sanctionné devant un tribunal .

[lip44]

J'ai été moi aussi surpris de savoir que le garage vendeur pouvais refuser l'ordre de réparation....

 

En tout cas comme le dis Rabito je suis en plein de droit car la voiture est encore sous garantie et avec une autre garantie de conformité de 6 mois

Sachant que ma panne est intervenu 3 mois après l'achat...et que ma modification sur le volant a été écarté dès la 1iere expertise...

 

Je dois avoir l'expert pour savoir ce que je peux prétendre comme indemnisation autre que la réparation et le remboursement des frais...

Voiture immobilisé pendant 4mois presque a voir car ils ont eu la "gentillesse" de me prêter un véhicule 4 semaines...

[motorsport56]

j'espère qu'il vont te rajouter quelques mois de garantie à la fin de ce dossier qui correspondent à l'immobilisation de celui ci .

J'espere que tu vas pouvoir avoir une bonne indemnisation en plus de cette panne .

 

Courage

[lip44]

Merci :)

 

Je vien d'avoir mon expert au tel et il me dit qu'il ne peut pas chiffrer une indemnisation sur l'immobilisation du véhicule car il s'agit d'une procédure à "l'amiable"

Du coup il me dit de voir avec mon avocat pour demander une mise en demeure

Mais je vais pas accepter un accord amiable et leur faire une mise en demeure derrière... Normalement il ne devrait pas y avoir un accord amiable puisque j'estime que les réparations me sont dû !

A ne rien comprendre je vais quand même demander à mon avocat son avis là dessus :)

[PIERROTT]

Désolé je n ai pas tout suivi mais je pense que si tu ne veux pas déclencher la mise en demeure, il faut que tu prennes contact et rendez vous avec le responsable du garage pour qu ils puissent s'engager sur une prise en charge totale des frais.

S'ils ne l acceptent pas ou si tu ne trouves pas un accord satisfaisant, je ne vois que la mise en demeuse + poursuite en justice non ?

[lip44]

Oui je pense que je vais d'abord essayer de voir avec le responsable de la concession et discuter pour trouver un terrain d'entente en mettant de côté la réparation ...

La Ca sera uniquement pour voir ce qu'on peut me proposer en dédommagement pour les 4 mois d'attente et ce dans un 1ier temps à l'amiable

 

Voici un article que j'ai lu

 

La privation de jouissance du véhicule

 

"La jurisprudence énonce de manière constante que la privation du véhicule affecté d'un vice caché caractérise une privation de jouissance du véhicule constituant un préjudice indemnisable.

Le préjudice de jouissance subi par la victime du vice recouvre également « la gêne que lui a provoquée la panne ». (Cour d'appel de Caen, civ. 1, 11 décembre 2007, RG: 06/434)

Conformément à l'usage en la matière, les demandeurs sollicitent la réparation forfaitaire de leur préjudice de perte de jouissance à hauteur de 10 euros par jour, depuis le jour de la panne et ce, jusqu'au jour du jugement rendu par la juridiction."

 

D'abord voir à l'amiable sinon une mise en demeure car ils le méritent quand même !

[PIERROTT]

Bien sur qu ils méritent mais si tu peux t économiser de l énergie et de l argent (au moins pour avancer la frais car ca ne sera pas gratuit :( ).
Il faut tenter la résolution amiable, peut être seront ils raisonnables vu les preuves matérielles que tu leur as fournis..

[lip44]

J'ai déjà avancer les frais de la 1iere expertise 500euro et celle de la 2nd expertise contradictoire 150euro...

J'ai pas un salaire de ministre et en plus de ca je suis en plein projet achat maison donc en ce moment "un sous est un sous"

À voir ce qu'en pense mon avocat car il y a une difference entre 4 semaines et 4 mois pour une réparation qui me semble être justifiée sans que je dois mettre la main au portefeuille !

[RABITO]

Je ne vois qu'une demande de mise en demeure , car le garage ne fait aucune démarche pour satisfaire le client en l'occurrence Lip , on essaie de gagner du temps , mais aucune action concrète laisse présager d'une action pour les réparations déjà et ensuite pour les dédomagements . A voir avec l'avocat de l'action à prendre .

[grodoude]

Il espère que tu vas te décourage, et lâcher l'affaire.

Ton avocat est la pour leur l'être la prêtions .

[lip44]

Oui oui il sera là pour leur mettre la pression ne t'inquiète pas et moi non pu je ne lâcherais pas l'affaire :)

[lip44]

Aujourd'hui courrier resumant l'expertise et la contre expertise qui demande la prise en charge total des réparations et le remboursement des frais d'expertise a été envoyé :)

On va bien voir leur réponse...

Apres pour l'autre réclamation d'indemnisation de jouissance du bien je vais agir en fonction de leur réponse !!

 

Merci à tous encore :D

[RABITO]

:icon_lol: Il espère que tu vas te décourage, et lâcher l'affaire.

Ton avocat est la pour leur l'être la prêtions .

 

 

Il ne connaissent pas LIP , moi je suis pareil plus on essaye de décourager et plus je persévère à réussi et ça me galvanise pour la suite , je trouve ça encore plus stimulant .

[113]

Salut Lip.si ça traîne trop encore,tu peux pas annuler la vente,ça serait plus simple,non?

[lip44]

j'y ai pensé...de toute façon si je vois qu'on me répond par la négative pour les réparations ou alors une quelconque participation financière de ma part ne t’inquiète pas que je ne me priverais pas de demander des indemnités autres que celle que je demande.

 

Comme il y aura un refus de leur part, a ce moment la je pourrais annuler la vente et ca ira vite car j'ai deja une expertise et une contre expertise de faite dessus :)

[113]

Ok.bon courage

[lip44]

Bonjour à tous

 

Jai recu la copie de l'ordre de réparation et elle a été envoyé le 30nov 2016 au garage vendeur

 

A ce jour pas de réponse de leur part

 

Bon bah je suis en train de préparer une lettre de mise en demeure concernant les 3 mois sans véhicule pour demander dédommagement dans un cadre à l'amiable dans un 1ier temps sinon ça sera une lettre de la part du cabinet de mon avocat

 

Je ne manquerai pas de vous tenir informé

Merci à tous :)

[zechot]

Merci pour les infos.

Bcp de professionnels hélas tentent de se décharger de leurs responsabilités!

[lip44]

Voici un exemple que je compte envoyer a la concession

 

qu'en pensez vous ??

 

OBJET : ACCORD AMIABLE AVANT MISE EN DEMEURE

 

A l’attention de Mr B F. Responsable

 

Monsieur,

Je me permets de revenir vers vous afin de vous proposer un accord a l’amiable pour le dédommagement que je subi depuis le 21 aout 2016.

 

En effet le compte rendu de l’expertise et de la contre expertise vous met en situation de responsable vis-à-vis de la panne qui peut être assimilée a un vice caché.

 

Pour citer voici un extrait des textes de loi :

 

Privation de jouissance d’un véhicule

 

La jurisprudence énonce de manière constante que la privation du véhicule affecté d’un vice caché caractérise une privation de jouissance du véhicule constituant un préjudice indemnisable.

 

Le préjudice de jouissance subi par la victime du vice recouvre également « la gène que lui a provoquée la panne » (Cour d’appel de Caen, civ.1, 11 décembre 2007, RG : 06/ 434)

 

Conformément a l’usage en la matière, les demandeurs sollicitent la réparation forfaitaire de leur préjudice de perte de jouissance à hauteur de 20 - 30 euros par jour, depuis le jour de la panne et ce, jusqu’au jour du jugement rendu par la juridiction.

 

D’après vos propres propos « on vous met à disposition une voiture de remplacement pendant 4 semaines le temps de réparer votre voiture mais cela nous fait perdre de l’argent aussi »

Votre voiture de remplacement vous a été restituée le 5 octobre 2016.

Donc depuis le 6 octobre 2016 jusqu’au 6 décembre 2016 cela fait donc 60jours.

Soit 60*20euros = 1200euros a titre de dédommagement

Mon avocat , Maitre L. Ludovic est au courant et si jamais nous ne trouvons pas un accord amiable a ce sujet il en sera avisé et vous recevrez une mise en demeure.

 

Aussi , sans réponse de votre part dans les 8 prochains jours, concernant cet accord a l’amiable, je ne manquerais pas de faire valoir mes droits auprès d’un juge de proximité.

 

Dans cet attente , veuillez agréer monsieur mes salutations distinguées.

[grodoude]

a m'ont avis,

 

-En effet le compte rendu de l'expertise, ainsi que la contre expertise angage vôtre responsabilité vis-à-vis de la panne .......

 

- En me référent au texte de loi n* .....

 

"Privation de jouissance d’un véhicule

 

La jurisprudence énonce de manière constante que la privation du véhicule affecté d’un vice caché caractérise une privation de jouissance du véhicule constituant un préjudice indemnisable.

 

Le préjudice de jouissance subi par la victime du vice recouvre également « la gène que lui a provoquée la panne » (Cour d’appel de Caen, civ.1, 11 décembre 2007, RG : 06/ 434)

 

Conformément a l’usage en la matière, les demandeurs sollicitent la réparation forfaitaire de leur préjudice de perte de jouissance à hauteur de 20 - 30 euros par jour, depuis le jour de la panne et ce, jusqu’au jour du jugement rendu par la juridiction."

 

En date du ..... au ........vous avez mie à ma disposition un véhicule de remplacement, et je profite pour vous remercie de ce geste commercial.

Mais du fait que cette situation persiste de votre faite, je me voie contraint de me référer à ce texte de loi .

Votre voiture de remplacement vous a été restituée le 5 octobre 2016.

Donc depuis le 6 octobre 2016 jusqu’au 6 décembre 2016 cela fait donc 60jours.

Soit 60*20euros = 1200euros a titre de dédommagement

Mon avocat , Maitre L. Ludovic est au courant et si jamais nous ne trouvons pas un accord amiable a ce sujet il en sera avisé et vous recevrez une mise en demeure.

[lip44]

Merci pour cette rectification :)

 

Mais je vais pas leur dire merci pour leur geste commercial vu le temps que Ca prend pour une réparation qui me revien de droit donc je ne mettrais pas ce type de phrase histoire de mettre les points sur les i

[grodoude]

C est juste une phrase pour leurs faire passer la pilule.

Comme on dit une main de fer dans un gant de velours.

 

Félicitation pour ta patience, et courage pour la suite

[ThierryS]

Salut,

 

Juste pour être rabat-joie : A t'on la certitude que la panne est assimilée à un vice caché ? Est ce écrit dans la première expertise et confirmé dans la deuxième ? En effet, si ce n'est le cas, le garage bottera en touche direct.

 

Et pour ne pas être rabat-joie, ci dessous en rouge et bleu des annotations pour t'aider.

 

 

OBJET : ACCORD AMIABLE AVANT MISE EN DEMEURE

 

A l’attention de Mr B F. Responsable

 

Monsieur,

 

Je me permets de revenir vers vous afin de vous proposer un accord a l’amiable pour le dédommagement que je subi depuis le 21 aout 2016.

Je reviens vers vous suite aux comptes-rendus de l'expertise du 00/00/2016 et de la contre-expertise du 00/00/2016.

 

En effet le compte rendu de l’expertise et de la contre expertise vous met en situation de responsable vis-à-vis de la panne qui peut être assimilée a un vice caché.

Selon les comptes-rendus, votre responsabilité en tant que professionnel de la vente et de l'entretien d'automobiles est engagée vis à vis de la panne qui affecte mon véhicule depuis le 21 aout 2016.

 

Pour citer voici un extrait des textes de loi :

En me référant au texte de loi n° XX concernant la privation de jouissance d'un véhicule dont vous êtes à ce jour responsable :

Privation de jouissance d’un véhicule

 

La jurisprudence énonce de manière constante que la privation du véhicule affecté d’un vice caché caractérise une privation de jouissance du véhicule constituant un préjudice indemnisable.

 

Le préjudice de jouissance subi par la victime du vice recouvre également « la gène que lui a provoquée la panne » (Cour d’appel de Caen, civ.1, 11 décembre 2007, RG : 06/ 434)

 

Conformément a l’usage en la matière, les demandeurs sollicitent la réparation forfaitaire de leur préjudice de perte de jouissance à hauteur de 20 euros par jour, depuis le jour de la panne et ce, jusqu’au jour du jugement rendu par la juridiction. -> sauf que dans ton cas, il n'y a pas de jugement... donc à voir si tu peux "user" de ce texte de loi

 

En date du ..... au 05/10/2016 vous avez mis à ma disposition un véhicule de remplacement, et j'en profite pour vous remercier de ce geste commercial. Votre véhicule de remplacement vous a été restitué le 5 octobre 2016.

Mais du fait que cette situation persiste de votre fait, je me vois donc contraint de me référer à ce texte de loi .

Depuis le 6 octobre 2016 et jusqu’à la date de récupération de mon véhicule réparé soit le XX/12/2016 selon le concessionnaire Audi Orvault je vous propose de m'indemniser à titre de dédommagement la somme de 1500 € (refaire le calcul exact) .

Votre réponse devra me parvenir sous huit jours par écrit.

Ce courrier a été envoyé en copie à mon avocat Maitre L. Ludovic afin qu'en cas de désaccord ou de non réponse de votre part celui-ci puisse vous adresser une mise en demeure et ainsi saisir le juge de proximité. .

 

Dans cet attente , veuillez agréer monsieur mes salutations distinguées.

 

Bien amicalement,

[lip44]

Merci à toi aussi ThierryS :)

pour le moment je n'ai pas encore envoyer de LRAR mais j'ai déjà appelé le responsable de la concession en lui proposant un arrangement à l'amiable concernant l'immobilisation de mon véhicule il doit voir avec son associé mais sans réponse de leur part cest la que j'engagerai ma démarche auprès d'un juge de proximité

 

Sinon aujourd'hui jai recu un appel de l'assureur de la concession chez qui j'ai fait garantir mon véhicule 2 ans supplémentaires qui me demande de signer un papier pour leur donner l'autorisation d'aller chercher ma voiture pour la ramener à la concession où je l'ai acheté... Tout ça pour éviter des frais supplémentaires

Car oui à partir du 8 décembre il va y avoir 15euros de frais de gardiennage chez Audi Nantes ^^

 

Ça me fait rire quand même

Apres si je refuse le gars a quand même eu le culot de me dire que si je n'acceptai pas de fair ce transfert cela irai en juridique pour 2 ans

On essaye de me mettre la pression et je déteste ça

Du coup je dois en avertir mon expert dès demain matin et bien sûr pour le moment je n'ai rien signer du tout et jai pas envie que ma voiture retourne la bas

[SmokyBob]

Bon courage à toi pour toute cette affaire. Ça doit être dur de ne pas se les entarter quand on vois autant de mauvaise fois/volontés.

[lip44]

Oui cest que que Ca me démange depuis un petit moment... Mais bon je mange mes nerfs pour l'instant :)

 

Donc appel ce matin et mon expert ma bien confirmé de ne rien signer du tout et d'attendre la réponse de Audi France pour une participation quelconque de leur part

Si jamais je signais le papier de transfert cela aurait voulu dire que les frais de demontage et location pont aurait été pour ma poire !!

 

Donc tant qu'il n'y a pas in écrit de leur part en disant que tout l'ensemble sera à leur charge ne rien signer et tant pis pour les frais de gardiennage il fallait être plus réactif dixit l'expert :)

[SmokyBob]

C'est ce que j'allais dire.

Ma mère à eu un litige avec son voisin (litige qui a durée 10 ans...) et elle a perdu sur un point parce qu'elle à signé un compromis au tout début pour faire preuve de bonne volonté et cela c'est retourné contre elle.

A partir du moment ou tu met des avocats dans la boucle, il ne faut plus rien signer. Au pire c'est ton avocat qui s'en charge

[lip44]

Salut à tous :)

 

"Bonne nouvelle" la concession à enfin décidé de se bouger les fesses :)

Mon expert m'a appelé hier matin en me disant que le garage se proposait de réparer la voiture via une entreprise de réparation spécialiste BVA tout ceci si je signe leur autorisation

 

Mais l'expert ma mis en garde car il faut d'abord un écrit de leur part concernant le remboursement de tout les frais que j'ai eu chez Audi Nantes et aussi les frais d'expertise sinon je l'aurais dans l'os

Aussi j'attend une indemnisation à l'amiable concernant le temps d'immobilisation trop long de mon véhicule

 

Quand meme il aura fallut plus de 3 mois pour avoir enfin une proposition de réparation à leur frais.... Ça aurait dû se passer comme ça dès le debut et l'expert est d'accord avec moi

Tout ça pour ne rien payer et Ca depuis qu'il y a des frais de garde 15euros/jour en plus ils se sont décidé

 

Je vais jouer le jeu en attendant une réponse de Audi France pour une participation de leur part et si il y a participation je la laisse chez Audi Nantes pour les réparations mais qui resteront à la charge de la concession qui m'a vendu la voiture ^^

 

Je vous tiens au courant :)

[motorsport56]

Je suis content pour toi , ca avance dans le bon sens .Cependant je les trouvent un peu culottés car je ne pense pas que ce serait la solution qu'il donnerait à un client lambda qui vient pour le même problème à la concession ( ca serait un echange standard) à un montant hors de prix .

L'avantage de ces nouvelles c'est que ta responsabilité est désormais écartée totalement .

[lip44]

En faite ce qui me met les nerfs c'est que la voiture a été acheté garantie et en plus de cela jai payé une extension de garantie de 2ans supplémentaire

Normalement cette histoire aurait dû être réglée en 2-4-2 ... Apres ok il y a un codage et pose d'un volant je peux comprendre qu'il y ai une présomption mais qui dure pas 3 mois...

Donc pour moi cette histoire pour le moment ma fait perdre bcp de temps et d'argent et aussi de l'énergie !!

La je vois un bout du tunnel que je n'aurais jamais dû prendre :)

[motorsport56]

Oui c'est vrai surtout après la peur de ne pas avoir de prise en charge .

[lip44]

Bonsoir a tous

 

 

Petit up de mon topic pour les dernieres nouvelles :)

 

Alors suite à la demande de la partie adverse pour avoir une participation d'Audi France pour une éventuelle aide financière sur le remplacement de la BVA un courrier leur avait été adressé par l'expert de la concession vendeuse.

La réponse par lettre leur a été délivré en milieu de semaine et comme je m'en doutais un peu c'est une belle réponse négative lol

 

En gros la lettre indique a la concession vendeuse qu'il ne pourra pas leur accorder une quelconque aide car il y plusieurs points qui n'ont pas été respecté :

-vidange 60 000km BVA non effectuée

-vidange 120 000km BVA non effectuée

 

-Le numéro de la BVA ne correspond pas au châssis de la voiture... a mon grand étonnement lorsque mon expert m'a appelé pour me donner des détails sur l'avancé de mon dossier. Donc pour lui il ne fait aucun doute que la boite a été deja changée 1 fois...

 

et en dernier point le changement de volant par un volant R8 mais qui n'a pas d'importance sur le fonctionnement de la BVA mais il a quand même été notifié.

Mon expert a été clair avec moi sur ce point en me disant de ne pas m’inquiéter car il a été dit et noté sur le PV d'assemblé lors de la 1ière expertise que le volant modifié ou non que cela n'avait aucun lien avec la panne. Tout ca confirmé par un technicien Audi. No stress car j'ai eu peur lol

 

Voila je devrais recevoir la copie du courrier en début de semaine pour le mettre avec mon dossier qui commence a prendre du volume a force...

J'ai aussi pris contact avec la concession vendeuse en leut mettant tout a dos et je leur ai proposé egalement un arrangement a l'amiable sur le temps d'immobilisation de mon véhicule ( soit 4 mois presque ) et le responsable doit me recontacter en milieu de semaine prochaine aussi mais il devra aussi répondre au courrier de mon expert au sujet de la prise en charge total des reparation

 

Encore un épisode a suspens

De mon coté si je vois que ca prend encore trop de temps la je demande un remboursement de mon achat.. ca me fait ch*** mais bon...