Aller au contenu
  • En ligne récemment   0 membre est en ligne

    • Aucun utilisateur enregistré regarde cette page.

vidange norauto BLOIS travail de SALa...


dago

Messages recommandés

pour le délai, le service express est là pour te donner un rdv très rapidement, pour le rpix, le forfait entretien intermédiaire (huile, filtre et joint) = 167€.

Moi à ce prix là (sans compter la prolongation de la garantie mobiliyé) je ne cherche pas, je vais chez Audi  coucou.gif

228624[/snapback]

toi peut etre mais perso une vidange a 167€ ca me ferait mal au c..

 

Pour moins chere je fais la totale (tous les filtres) moi meme avec de l huile tres haut de gamme. Apres a chacun son porte monnaie. Je roule en audi mais ce n'est pas pour autant que je ne suis qqu'un d'aisé

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

le fait de faire faire sa vidange dans un garage digne de ce nom, en général, le mécano en profite pour jeter un coup d'oeil à droite et à gauche pour vérifier que tout va bien, et la vidange me coute 120 euros, dont pratiquement plus de la moitié d'huile

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

C'est ca le probleme. C'est que les garagistes margent a mort sur l huile. Connaissant tres bien un representant Labo et un autre Hafa il n'est pas rare que le garagiste achete l huile avec 70 a 80% de remise !!!! Au client il facture bien entendu au prix public...

 

Perso j'ai env 55% de reduc sur l huile vu que j achet en petite quantité. Et ca me fait les 6l (3x2l) a 25€ pour de l huile haut de gamme 100% synthese.

 

A vous de voir...

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Tout à fait d' accord avec toi VWseb.

 

60 euros d' huile sur 120 euros de facture de vidange, c' est de l' arnaque pure

 

et simple.

 

Daniel smile.gif

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

je reconnais que c'est un peu cher et que je serais largement capable de le faire moi-même (c'est ma première voiture ou je fais faire la vidange), mais c'est surtoput pour tous les contrôles associés, et qui, je le précise sont effectivement réalisés

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

surtoput pour tous les contrôles associés, et qui, je le précise sont effectivement réalisés

229187[/snapback]

 

Tu pourrais faire mieux qu' eux, c' est sur, et tu serais sur que celà a été fait.

 

Et que d' économies.

 

Daniel smile.gif

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Franchement les "controles" c'est assez bidon. Un coup d oeil sur les disques/plaquettes, la pressions des pneus, les differents niveaux, faire le tour pour voir s'il n'y a pas de fuite, verifier le "pompage" des amortos et verifier si l eclairage est ok...

 

Largement faisable soi meme non ?

 

Et pour l economie realisée vous pouvez vous acheter une interface OBD2 et faire vos check VAS vous meme...

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Et pour l economie realisée vous pouvez vous acheter une interface OBD2 et faire vos check VAS vous meme...

229256[/snapback]

 

pourrais-tu éclairer ma lanterne s'il te plait ? merci d'avance

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Franchement les "controles" c'est assez bidon. Un coup d oeil sur les disques/plaquettes, la pressions des pneus, les differents niveaux, faire le tour pour voir s'il n'y a pas de fuite, verifier le "pompage" des amortos et verifier si l eclairage est ok...

 

Largement faisable soi meme non ?

 

Et pour l economie realisée vous pouvez vous acheter une interface OBD2 et faire vos check VAS vous meme...

229256[/snapback]

 

Nous sommes , décidement, sur la meme longueur d' onde.

 

Daniel bien.gif

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

toi peut etre mais perso une vidange a 167€ ca me ferait mal au c..

 

Pour moins chere je fais la totale (tous les filtres) moi meme avec de l huile tres haut de gamme. Apres a chacun son porte monnaie. Je roule en audi mais ce n'est pas pour autant que je ne suis qqu'un d'aisé

229046[/snapback]

Quand tu auras eu besoin de faire dépanner ta voiture sur l'autoroute + location d'un véhicule pour 3 jours tu comprendras que 167 € pour une vidange ce n'est pas si cher quend ça te permet d'avoir la garantie mobilité (à vie) qui prend totu ça en charge. Je parle en connaissance de cause ayant eu 2 fois à m'en servir.

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Quand tu auras eu besoin de faire dépanner ta voiture sur l'autoroute + location d'un véhicule pour 3 jours tu comprendras que 167 € pour une vidange ce n'est pas si cher quend ça te permet d'avoir la garantie mobilité (à vie) qui prend totu ça en charge.

 

229607[/snapback]

 

Pris déjà en charge par ton assurance ou ta carte de crédit.

 

Renseignes toi, et lis les petites lignes de tes contrats, tu seras surpris...

 

Mais si tu préfères payer 167 euros pour une vidange...libre à toi.

 

Daniel tongue.gif

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Merci Daniel mais bien que titulaire de cartes dites "haut de gamme", l'assistance ne couvre pas ce que couvre la garantie mobilité.

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Pris déjà en charge par ton assurance ou ta carte de crédit.

 

Renseignes toi, et lis les petites lignes de tes contrats, tu seras surpris...

 

Mais si tu préfères payer 167 euros pour une vidange...libre à toi.

 

Daniel  tongue.gif

229624[/snapback]

 

 

167€ ou plutot 370€ chez audi renseigne toi un peu mieux avant de cte croire audessus

de tout le monde et tout savoir

blink.gif

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

167€ ou plutot 370€  chez audi renseigne toi un peu mieux

blink.gif

 

229635[/snapback]

 

Vous en avez de la chance ! tongue.gif

 

Sortez du troupeau de moutons...... SVP !

 

Enfin ce que j' en dis......

 

Daniel ( qui en apprend tout les jours ) bien.gif

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Daniel je vois avec regret que ton mauvais esprit ne t'a pas quitté. SI le seul but de ta présence sur ce forum est de critiquer Audi et de cracher sur le point de vue des autres, la porte est grande ouverte coucou.gif

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Daniel je vois avec regret que ton mauvais esprit ne t'a pas quitté. SI le seul but de ta présence sur ce forum est de critiquer Audi et de cracher sur le point de vue des autres, la porte est grande ouverte  coucou.gif

229648[/snapback]

 

 

c'est clair ilest tout content parce qu il sait faire une vidange (moi aussi je le faisais

il y a quelques annees)

mais ce n'est pas une raison pour poster et dire des con.... coucou.gif

 

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

SI le seul but de ta présence sur ce forum est de critiquer Audi

 

229648[/snapback]

 

Non, pas du tout.

 

" Sortez du troupeau de moutons " veut dire arrétez de croire tout ce que l' on

 

vous racontes.

 

J' essayes d' ouvrir les yeux de certains, c' est tout.

 

Audi, non, j' adore, la meilleur preuve, j' en ai trois.

 

Désolé de ce " quiproquo ".

 

Daniel smile.gif

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

toi peut etre mais perso une vidange a 167€ ca me ferait mal au c..

 

Pour moins chere je fais la totale (tous les filtres) moi meme avec de l huile tres haut de gamme. Apres a chacun son porte monnaie. Je roule en audi mais ce n'est pas pour autant que je ne suis qqu'un d'aisé

229046[/snapback]

 

 

C'est ca le probleme. C'est que les garagistes margent a mort sur l huile. Connaissant tres bien un representant Labo et un autre Hafa il n'est pas rare que le garagiste achete l huile avec 70 a 80% de remise !!!! Au client il facture bien entendu au prix public...

 

Perso j'ai env 55% de reduc sur l huile vu que j achet en petite quantité. Et ca me fait les 6l (3x2l) a 25€ pour de l huile haut de gamme 100% synthese.

 

A vous de voir...

229127[/snapback]

 

 

Entièrement d'accord avec toi bien.gif

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

  • 2 semaines plus tard...

voila la reponse du service cklient (Mme DEBACKceline pour ne pas la nommer)

 

Monsieur,

 

Vous m'avez fait part de votre insatisfaction à propos de la dernière intervention réalisée par le centre de BLOIS sur votre véhicule.

 

Vous confiez votre AUDI A4 pour la vidange du moteur, le 15 juillet 2005. A la restitution de celui-ci vous constatez immédiatement un bruit. Lors du contrôle, le technicien remarque que la boîte de vitesse a été vidangée et que cette intervention n'a pas été effectuée dans les règles de l'art. Le véhicule est vérifié le jour-même par le concessionnaire ( ce qui n'est pas vrai l'agent de chez audi n'a refait que le niveau de boite) au centre. Vous avez des doutes quant au bon fonctionnement à venir du véhicule.

 

Je suis désolée de cette situation et je comprends tout à fait vos interrogations. Je vous prie de bien vouloir accepter toutes mes excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

 

Stéphane SAVALLI, directeur du centre de BLOIS, vous renouvelle toutes ses excuses. Lors de l'examen du véhicule par le concessionnaire, aucune anomalie n'a été diagnostiquée (ce qui est un pur mensonge). Ce dernier assure le bon fonctionnement du véhicule.

 

Stéphane SAVALLI me confirme avoir rappelé à son équipe l'attention et l'importance toute particulière à accorder au véhicule lors de chaque prestation.

 

Afin de regagner votre confiance, Stéphane SAVALLI vous a proposé une remise sur l'achat d'un système de navigation, produit que vous avez indiqué souhaiter acquérir. Lors de votre venue en centre, je vous invite à présenter ce courriel. Une remise de 10% sera appliquée sur le GPS.

 

 

 

essayer de faire passer la pillule avec 10% de remise

 

des courriers sont partis a autoplus et autres organismes qui j'espere pourront aider

Modifié par dago
Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

10%, ridicule, alors que leur GPS est 20 % plus cher qu' ailleurs.

 

Ce type de réponse est rentré dans les moeurs de pas mal de SAV,

 

malheureusement.

 

Daniel sad.gif

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

slt

bon pour les centre auto je pense que l'ont a fait le tour par contre attention quand mème ceux qui font tout eux mème, car des fois les VH arrive chez nous aussi apres

par exemple hier une A6 est arrivée chez nous apres que le client ai changer c plaquettes lui mème, il nous a dit qu'il voulait econnomiser un peut, ben la il a gagner, la voiture ne freine plus du tout

des fois mieux vaut trouver quelqun qui puisse le faire si ont a un doute plutôt que de ce retrouver dans un mur ou au garrage parce que plus rien ne marche

c juste une parenthèse comme sa coucou.gif

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

des fois mieux vaut trouver quelqun qui puisse le faire si ont a un doute plutôt que de ce retrouver dans un mur ou au garrage parce que plus rien ne marche

c juste une parenthèse comme sa coucou.gif

243694[/snapback]

C'est vrai, l'entretien de son véhicule par soi-même doit se faire dans la limite de ses propres compétences et équipements.

Toujours est-il que 70% de ce qui se fait en centre auto ne relève pas de l'intervention complexe. Dans le cas précis du freinage, il faut savoir ce qu'on fait, comme pour tout organe de sécurité (airbag, direction...)

C'est amusant, car un collègue m'a récemment raconté ce qu'il lui est arrivé dans un Norxxto : il avait un bruit de moulin à café dans la transmission en tournant les roues... OK un cardan mort, bon, pour une Clio diesel, y savent faire.... Ben non, ils ont changé le mauvais cardan ! et en plus ils voulaient facturer ! Mauvaise foi à l'appui, il a fallu qu'un mécano monte dans la voiture pour constater qu'ils s'étaient gourrés. Enorme !

Dans ces cas-là, il faut se montrer inflexible et calmement annoncer qu'on ne paye pas leurs conneries. Ca marche. Juste une perte de temps et des emmerdements en plus, voilà ce que ça peut coûter.

Cette attitude peut s'appliquer aussi aux concessions de renom, vu qu'ils sont capables de sabotages pareils...

Dommage que ce soit un peu la roulette, le fait de confier son véhicule en réparation. Je rêve d'endroits constants en qualité, courtoisie et tarifs... rolleyes.gif

 

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

toi peut etre mais perso une vidange a 167€ ca me ferait mal au c..

 

Pour moins chere je fais la totale (tous les filtres) moi meme avec de l huile tres haut de gamme. Apres a chacun son porte monnaie. Je roule en audi mais ce n'est pas pour autant que je ne suis qqu'un d'aisé

229046[/snapback]

Il me semble que tu confonds vidange et révision, ce qui explique en partie le prix.

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Je suis ce post depuis le début, il est quand même trés interessant, vu l'engouement qu'il engendre.

 

Oui, à mon avis l'erreur que NORAUTO a fait certaines concessions AUDI peuvent le faire, sinon pire.

 

Oui, je me fais mes vidanges depuis 20 ANS maintenant sur toutes les AUDI que j'ai eu. Mais je reconnais qu'il faut avoir un minimum de connaissance, de temps, de place, et d'outils.

La polémique sur faire sa vidange ou pas n'est pas importante à mon sens chacun voit avec ses moyens, son temps de libre, et ses connaissances.

 

Le plus navrant je trouve dans cette affaire c'est la position de NORAUTO qui dans ce courrier "arrange la sauce" à sa façon, notamment sur les pseudos vérifications faites.

Mais le pire ce sont les 10 % de remise proposées là je pense que l'on prend les gens pour des c... hot.gif

 

Le remboursement de la vidange, et la visite compléte de la boite par une concession AUDI m'apparaît un minimum qui aurait pu être fait.

C'est inadmissible furious.giffurious.giffurious.gif

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

ben ta pas de chance c'est claire , je crache pas sur les centres auto (travaillé pendant 4 ans et ma femme y travaille toujours)

mais il est vrai que pour certaine intervention je prefere encore le faire par mon pote qui travaille a vw et qui me fait ca le dimanche bien sure pas tous le monde a un bon pote mecano .

 

de faire la vidange seule je suis d'accord mais il est vrai que des fois pas envie ou pas l'outil ou la place ou peur de faire une counerie moi je dirais article 22 chacun fait ce qu'il veut

 

pour l'histoire de faire entretenir son audi que par audi dry.gif

excuser moi mon avis et mon experience perso fait que bof , quand je vois pour un roulement arriere ce que j'ais eu colere.gif

 

et la dernierement j'ais changé mes jantes et pneus il fallait que je refasse ma geometrie (j'avais l'arriere comme une gordinie tongue.gif ) audi 150 € comme j'ais eu le probleme du roulement il me le descende a 120 € rolleyes.gif enfin

 

je fais un peut le tour de tous le monde en premier au centre auto de ma femme mais bon les connaissant la reponse est rapide "je sais pas va a audi" (au moins il le dit )

ensuite norauto pour me donner un ordre de prix (si la difference et petite je vais chez audi ) chez eux 80 € et sur rdv et par tout hasard je m'arrete chez gf pneu et la quelques soit le vehicule de la voiture sans permis au camping car le gars s'en fou 30 € exclamation.gif

pour ce prix risque rien je les faits et nickel rapide claire simpas et professionnel malgré que cela paye pas de mine mais defois il faut pas s'arreter a l'apparence coucou.gif

 

sinon il est claire que leur geste commercial est completement ridicule bleble.gif

 

par contre enleve moi d'un doute :Stéphane SAVALLI tu ne sais pas si il travaillé avant dans le sud , parce que si c'est la meme personne que je connais unsure.gif je comprend ton probleme

 

voila mon avis et experience et j'espere que je vous est pas endormie par la longeur du message tongue.gif et desolé pour les fautes unsure.gif

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Oui, n'en reste pas là car à mon avis c'est pas bon.

 

Le moteur a roulé avec trop d'huile et la boite pas assez !

Tu dis que le moteur n'a pas tourné longtemps j'espére que le catalyseur n'a pas ramassé. Normalement à bas régime sur un temps court y pas de souci.

Par contre la boite j'émettrai des réserves, il faut absolument demander une révision compléte, le gros probléme c'est qu'il faut ouvrir, pour voir réellement s'il y a eu dégat. Comment faire un bilan sur une boite sans l'ouvrir ?

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

""""par contre enleve moi d'un doute :Stéphane SAVALLI tu ne sais pas si il travaillé avant dans le sud , parce que si c'est la meme personne que je connais unsure.gif je comprend ton probleme """""

d'apres ce que je sais (j'ai pris mes renseignements c'es t le locataire d'une conassance , savalli est un corse dinc pas impossible qu'il ait travaille dans le sud !!!

 

mais peux tyu m'endire plus en mp si tu peux ca amenera de l'eau a mon moulin

 

 

pour le reste j'attends voir si j'ai des repnses a mes courriers !!

 

sinon je pense que ca pourrat tourner mal pour certains furious.gif

Modifié par dago
Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

""""par contre enleve moi d'un doute :Stéphane SAVALLI tu ne sais pas si il travaillé avant  dans le sud  , parce que si c'est la meme personne que je connais  unsure.gif  je comprend ton probleme """""

d'apres ce que je sais (j'ai pris mes renseignements c'es t le locataire d'une conassance , savalli est un corse dinc pas impossible qu'il ait travaille dans le sud !!!

 

mais peux tyu m'endire plus en mp si tu peux ca amenera de l'eau a mon moulin

pour le reste j'attends voir  si j'ai des repnses a mes courriers !!

 

sinon je pense que ca pourrat tourner mal pour certains  furious.gif

251239[/snapback]

mp coucou.gif

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Salut moi je vais en rajouter un peu mais sur audi ce coup ci...quand j'ai récupéré mon a3 tdi aprés un remplacement de turbo ,j'ai controlé les niveaux (heureusement d'ailleurs) et me suis rendu compte qu'il n'y avait pas d'huile dans le moteur...demi tour ,direction audi,et ils me sortent "c'est du fait d'avoir changé le filtre à huile ,il manquait le complément"...Bon ça va que j'ai pas roulé avec mais si le moteur cassait,c'était encore une grosse galére pour faire réparer...alors audi ou norauto pour moi c'est la méme chose. bleble.gif

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

mimolette  !!!!

 

apparment  c'est bien le meme zouave ce SAVALLI !

 

dans son bled sur l'ile il aurait  pris un pain de plastic , chez nous on est pls calme

 

c'est dommage  quelques fois    dry.gif  dry.gif

252550[/snapback]

non je le crois pas serieux c'est lui tu es sure ?? ben en tous cas si tu ecrit a la direction tu pourra leur dire qu'il n'est pas tres honnete

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

  • 6 ans plus tard...

Comme quoi, il vaut mieux entretenir chez Audi parce que même si ce genre de problème peut leur arriver, ils sont en général plus réactifs par rapport aux mécontentement du client <!--emo&;)--><img src='http://forums.audipassion.com/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/wink.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='wink.gif' /><!--endemo-->

 

 

AH AH AH un 2l TDI et en plus en 170 Cv, c'est ce que j'ai pris une AUDI A4 S Line 170 DFP de 04/2007, repris à un de mes amis, vehicule de concession , WARSEMANN AUTO BLOIS, toujours entretenu dans ladite concession, et suivant les prescriptions du constructeur, prise de possession en 07/2009, fonctionne tres bien, puis en 10/2009 fuite liquide de refroidissement, changement du radiateur de refroidissement, 15 jours plus tard , de nouveau plus d'eau, j'en informe le chef d'atelier , "c'est une bulle qui est remonte, appoint d'eau , ( presque 1 litre ) " puis de nouveau plus d'eau, donc examen de la culasse qui est POREUSE? APRES AVOIR INFORMER LE CHEF D ATELIER QU IL Y AVAIT DE LA MAYONNAISE SUR LE BOUCHON D HUILE SUR CONSEIL D UN DE MES AMIS, changement de la culasse, avec pour ces deux operations une prise en charge à hauteur de 70 % pièces, mais quand même, voiture immobilisé pendant plus d'un mois !

Puis 1 mois plus tard soit le 8 Janvier , explosion du turbo sur l'autoroute.

Donc encore une prise de garantie de 70 % ( soit encore plus de 650 € ) , j'ai donc dit stop et engager une procedure et là de nouveau le chef d'atelier " mais vous ne comprenez pas cela va etre long ( effectivement ) et puis de toute façon si on vous change le turbo et qu'il explose par la suite il sera sous garantie pendant un AN !!! tres rassurant !!!

Donc procedure, expertise judiciaire, avec AUDI BLOIS, et AUDI FRANCE, et bien la concession WARSEMANN avait juste oublier de changer l'huile du moteur apres le changement de culasse , donc point positif c'est un tres bon moteur qui peut rouler à l'eau et à l'huile pendant un mois.

Cela fait maintenant plus d'un an et demi que cette audi est immobiliser donc que cela soit norauto audi ou autre je ne voit pas la difference, nous ne sommes bon qu' a payer !

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

  • 6 mois plus tard...

NORAUTO le magasin des pegrolos hihihi , enfin juste pour dire allez chez des vrais pros ,pas besoin forcémént chez audi ,mais il y a de bonnes enseignes AD EXPERT AD PRO ,top garage et autres agent qui sont équipé pour entretenir nos AUDI ,Norauto et compagnie bon pour acheté radio hifi ,deo ,produits mais pas pour faire de la mecanique ,chacun sont taf.

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Créer un compte ou se connecter pour commenter

Vous devez être membre afin de pouvoir déposer un commentaire

Créer un compte

Créez un compte sur notre communauté. C’est facile !

Créer un nouveau compte

Se connecter

Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous ici.

Connectez-vous maintenant
×
×
  • Créer...