Travaux du weekend

[djbilbao]

Mdr je viens de vous lire, c'est ça nos grosse sont l'origine du rs6 le tout premier modèle

Envoyé de mon POCO F1 en utilisant Tapatalk

[stinger]

La vrai de vrai et pas au catalogue produit a 8800 pieces world 

["badboy"]

Il y a 19 heures, Classik a dit :

 

 là je constate que c'est mon post n°911! C'est familial, mon grand père a eu une dizaine de Porsche 

beau chiffre

 

et quel référence 

 

 

[stinger]

Pour exemple je vous offre mon model de lettre de réclamation :

 

Bonjour,

 

Je fais suite à notre conversation téléphonique 13/01/2020 sur les deux turbos que j’ai achetés chez vous le 18/08/19 (GWVLCYINE ), reçu 3 semaines après, et pour lesquels vous m’avez remboursé les joints qui n’étaient pas dans le colis contrairement à ce qu’indique la facture.

 

Merci de m’indiquer sous 8 jours votre procédure de retour afin d’être remboursé de ces produits : en effet, ils ne peuvent être installés sur le véhicule auquel sont destinés.

 

Mon garagiste m’a en effet informé qu’ils ne sont pas compatibles avec mon véhicule, une Audi RS6 c5 2003, contrairement à la description de ces turbos sur votre site internet, à vos conseils téléphoniques et ce qui est indiqué sur la facture.

 

Cette non-conformité à la description n’a pu être découverte que la semaine dernière, début janvier 2020, car les turbos devaient être montés après la réfection de la boîte de vitesse, qui a été finalisée à cette date.

 

Ceci dit, je me permets de vous rappeler que la Garantie Légale de Conformité, qui impose à tout professionnel de la vente à distance de livrer un bien conforme à sa description, s’applique pendant un délai de 2 ans après la vente : merci de ne pas me parler de délai de rétraction, ce n’est pas du tout le sujet ici.

 

Si vous souhaitez une attestation de mon garagiste, je peux aussi lui demander sans problème.

 

Je vous joindrai des photos pour vous prouver mes dires, en plus de ma facture d’origine et de la description (encore en ligne et inchangée, donc encore mensongère) du produit sur votre site.

 

Je tiens à signaler que mon véhicule est immobilisé au-delà de la durée initialement prévue du fait de l’impossibilité d’installer les turbos vendus par vos soins : j’ai dû renvoyer en urgence mes vieux turbo en réfection  car j’ai désormais besoin de récupérer mon véhicule.
 

Pour être précis, les turbos que vous m’avez vendus :

1.       Ne peuvent physiquement pas être installés dans les aspis d’origine du moteur -numéro 31 et 32 sur le plan éclaté ci-joint, en aluminium - car les admissions d’air de vos turbos ne rentrent pas (ref OEM AUDI  077133359A et 077133359)

2.       N’ont aucune gorge pour installer les joints toriques prévus, numéro 5 sur le plan éclaté

3.       Sont des turbos reconditionnées avec des pièces d’origine diverses, KKK comme indiqué à l’achat mais aussi des composants bas de gamme de fabrication chinoise, aisément retrouvables sur AliExpress.

 

Je tiens à signaler aussi que j’ai payé ma commande dans sa globalité, l’objectif pour moi reste que nous trouvions une résolution sur ce litige le plus rapidement possible, car je ne souhaite pas plus que vous forcement passer par une procédure juridique, sauf si vous me forcez à m’orienter dans cette direction.

 

De plus j’ai faite des captures d’image des offres sur les produits que vous m’avez vendu sur les conseils de l’avocat qui instruira le dossier si nous ne trouvons pas de compromis rapide à ce litige.

 

Je vous envoie aussi ce texte et les documents joints ce jour par AR et par mail afin de trouver une solution rapide ensemble, mais n’hésitera en aucun cas à recourir une démarche en justice au besoin.

 

Merci de votre retour rapide afin de résoudre ce problème, où la confiance est lézardée à mon niveau comme client.

Cordialement,

 

 

Modifié 20 janvier 2020 par stinger

[stinger]

je vous tiens au jus sur cette affaire des plus passionnant 

Modifié 17 janvier 2020 par stinger

["badboy"]

suivant leur réaction ça peut être long comme ça peut se régler très rapidement

 

bon courage pour ce combat

 

 

 

 

[stinger]

[stinger]

Le truc le plus cool dans mon malheurs de turbo vue que les vieux sont modifier et upgrader, je suis toujours machine Numbers sur tous les organes de mon RS 

["badboy"]

[Tissa33620]

Il y a 17 heures, stinger a dit :

Pour exemple je vous offre mon model de lettre de réclamation :

 

Bonjour,

 

Je fais suite à notre conversation téléphonique 13/01/2020 sur les deux turbos que j’ai achetés chez vous le 18/08/19 (GWVLCYINE ), reçu 3 semaines après, et pour lesquels vous m’avez remboursé les joints qui n’étaient pas dans le colis contrairement à ce qu’indique la facture.

 

Merci de m’indiquer sous 8 jours votre procédure de retour afin d’être remboursé de ces produits : en effet, ils ne peuvent être installés sur le véhicule auquel sont destinés.

 

Mon garagiste m’a en effet informé qu’ils ne sont pas compatibles avec mon véhicule, une Audi RS6 c5 2003, contrairement à la description de ces turbos sur votre site internet, à vos conseils téléphoniques et ce qui est indiqué sur la facture.

 

Cette non-conformité à la description n’a pu être découverte que la semaine dernière, début janvier 2020, car les turbos devaient être montés après la réfection de la boîte de vitesse, qui a été finalisée à cette date.

 

Ceci dit, je me permets de vous rappeler que la Garantie Légale de Conformité, qui impose à tout professionnel de la vente à distance de livrer un bien conforme à sa description, s’applique pendant un délai de 2 ans après la vente : merci de ne pas me parler de délai de rétraction, ce n’est pas du tout le sujet ici.

 

Si vous souhaitez une attestation de mon garagiste, je peux aussi lui demander sans problème.

 

Je vous joindrai des photos pour vous prouver mes dires, en plus de ma facture d’origine et de la description (encore en ligne et inchangée, donc encore mensongère) du produit sur votre site.

 

Je tiens à signaler que mon véhicule est immobilisé au-delà de la durée initialement prévue du fait de l’impossibilité d’installer les turbos vendus par vos soins : j’ai dû renvoyer en urgence mes vieux turbo en réfection avec mise à niveau de stage 3 chez TTE qui pour le cout eu confirme l'installation en lieu et place, car j’ai désormais besoin de récupérer mon véhicule.
 

Pour être précis, les turbos que vous m’avez vendus :

1.       Ne peuvent physiquement pas être installés dans les aspis d’origine du moteur -numéro 31 et 32 sur le plan éclaté ci-joint, en aluminium - car les admissions d’air de vos turbos ne rentrent pas (ref OEM AUDI  077133359A et 077133359)

2.       N’ont aucune gorge pour installer les joints toriques prévus, numéro 5 sur le plan éclaté

3.       Sont des turbos reconditionnées avec des pièces d’origine diverses, KKK comme indiqué à l’achat mais aussi des composants bas de gamme de fabrication chinoise, aisément retrouvables sur AliExpress.

 

Je tiens à signaler aussi que j’ai payé ma commande dans sa globalité, l’objectif pour moi reste que nous trouvions une résolution sur ce litige le plus rapidement possible, car je ne souhaite pas plus que vous forcement passer par une procédure juridique, sauf si vous me forcez à m’orienter dans cette direction.

 

De plus j’ai faite des captures d’image des offres sur les produits que vous m’avez vendu sur les conseils de l’avocat qui instruira le dossier si nous ne trouvons pas de compromis rapide à ce litige.

 

Je vous envoie aussi ce texte et les documents joints ce jour par AR et par mail afin de trouver une solution rapide ensemble, mais n’hésitera en aucun cas à recourir une démarche en justice au besoin.

 

Merci de votre retour rapide afin de résoudre ce problème, où la confiance est lézardée à mon niveau comme client.

Cordialement,

 

 

J'espère quand même qu'ils seront réactifs et commerciaux pour résoudre le légitime très vite pour toi 😉

[stinger]

Néanmoins j'aurai des TTE 650 a la place bref un cout non prévue. mais la garantis de ne pas redescendre le moteur comme activité du Week end comme DJ

Donc le match Classik LOBA 650 vs Stinger TTE 650   

Modifié 18 janvier 2020 par stinger

[djbilbao]

Manque que une petite music à la street Fighter premier du nom

Envoyé de mon POCO F1 en utilisant Tapatalk

[Classik]

Encore un concours de kekequette ?? 

Par contre toi t'as pas la durite orange Casimir made in Bilbao! 

 

Modifié 18 janvier 2020 par Classik

[stinger]

Oui 

[stinger]

Néanmoins l'objectif c que sa tourne nos grosse 

[Classik]

Tu m'étonnes ! À ce sujet faudrait qu'on reparle de la pompe à essence si tu es toujours OK.. 

[stinger]

oui apres réception de ma grosse tu veux bien 

[stinger]

Car je vais pleurer si je vois ta grosse 

[Classik]

Mdr, promis je te laisserai te mettre au volant (à l'arrêt bien sûr) 

[Tissa33620]

il y a une heure, Classik a dit :

Encore un concours de kekequette ?? 

Par contre toi t'as pas la durite orange Casimir made in Bilbao! 

 

Les hommes ont toujours un problème d'engin!!!😂😂😂😂🤣🤣🤣🤣

[stinger]

Non de turbo madame 

Modifié 18 janvier 2020 par stinger

[Tissa33620]

il y a une heure, stinger a dit :

Non de turbo madame 

Oui j'avais bien compris.... 

[Abba]

Pas de soucis de turbo sur les atmosphériques 😁

[stinger]

Oui c vrai mais de démarrage 

Modifié 19 janvier 2020 par stinger

[Abba]

C’est vrai qu’il puisse arriver que par moments ils démarrent assez mal 😁😁😄😆

la finalité reste la même, la voiture est au garage (1 an déjà 😢)

[stinger]

Aller un bon cout de boost sur le taf faire et c fini man 

[stinger]

Bon des nouvelles vis a vis de mon affaire avec ALFI turbo, il me répond milieu de la semaine prochaine.

Néanmoins si il ne font pas surface mon dossier est clairement près pour la mise en litige avec le tribunal de proximité.

Apres a eux de voir car ce document est déjà renseigne donc il y a plus qu'a envoyer. (pour des personnes dans le besoin)

 

16042.pdf

[Classik]

Oui, technique habituelle pour gagner du temps car évidemment ils ne vont pas usiner tes turbos dans la masse donc je ne vois pas comment ils vont trouver une solution en une semaine, à part te faire une préparation stage 3 de turbos chinois

Bref, allume le compte à rebours pour les délais légaux et laisse des traces de toute correspondance pour constituer ton dossier.

[stinger]

Ben dans la démarche, lettre AR puis 8 jours de délai.

Apres seconde mise en demeure par mon avocat.

Puis envois du 16042 au tribunal de Poissy.

La balle reste dans leur camp, le budget réfection interieur cuire et passer ans le TTE 650 donc apres je suis pas dans une situation forcement confortable avec 2400 euro  en litige.

Mais je ne suis pas aussi dans une situation sans solution pour récupérer ma grosse.

Néanmoins je te solliciterai sur un point sur cette affaire si tu veux bien.

Bon a+ 

Modifié 21 janvier 2020 par stinger

[Classik]

Pas de soucis, tu sais où me trouver.. 

[stinger]

Des news du front avec nos amie de chez alfi , il son refuser le recommander envoyer.

Donc je passe a l'étape 2 

Modifié 25 janvier 2020 par stinger

[Tissa33620]

Inadmissible !!!!

[djbilbao]

Ils sont complètement debiles c'est reculer pour mieux sauter ils vont manger et bien !!

 

Envoyé de mon POCO F1 en utilisant Tapatalk

 

 

 

 

[stinger]

Je confirme, je suis chaud patate pour aller jusqu'au bout (pour le principe) donc avocat prévenue semaine prochaine je le vois 

 

[Classik]

Effectivement c'est très bête de leur part et ne fait qu'épaicir ton dossier... pour peu qu'ils ne cherchent pas à gagner quelques semaines pour un autre motif... Effectivement il faut embrayer rapidement.. 

 

Ça me dépasse complètement ce type d'attitude: au lieu de faire les choses correctement avec le bénéfice de pouvoir récupérer potentiellement d'autres clients, ils se mettent tout seuls sur la liste noire et vont dans tous les cas perdre sur le litige. 

Modifié 26 janvier 2020 par Classik

[stinger]

D'abord il son bloqué le recommander fait date pour la mise en litige, donc peu import qui le récupère ou pas j'ai les traces.

Bref une societe malheureusement national qui ne reflète pas la majorité des divers fournisseur sur notre territoire.

 

[stinger]

Bon aujourd'hui rendez-vous chez l'avocat .

Donc je vous invite apres erreur de ma part de prendre le moindre produit chez la societe ALFI TURBO, car apres discutions sur d'autre site il son connue pour leur gamelle qui traine depuis plusieurs années.

Je vous tiens informé.

A+

Modifié 28 janvier 2020 par stinger

[Abba]

Bon courage pour la suite car ça va être long 

Modifié 30 janvier 2020 par Abba

[stinger]

Donc je vois le juge de conciliation mercredi prochain avec mon dossier, étape nécessaire.

Donc c partie pour un tour. 

 

Modifié 30 janvier 2020 par stinger

["badboy"]

c'est tellement compliqué ces démarche qu'on dirait que c'est un peu fait exprès pour nous décourager

ça demande patience et persévérance

 

les magouilleurs le savent bien et joue avec en repoussant jusqu'au dernier quart