délai de livraison et COVID

[bretzel]

Il y a 11 heures, AsSyX a dit :

(J'ai vu des A6 break qui me font de l’œil en Allemagne, et dispos de suite).

 

c'est pas la même taille... elle ne rentrerai pas dans mon humble garage..

[AsSyX]

il y a 45 minutes, bretzel a dit :

 

c'est pas la même taille... elle ne rentrerai pas dans mon humble garage..

effectivement c'est plus grand
j'ai regardé hier pour mon garage, ça passe tout juste : il me resterait 40 cm !

[Tdengis]

https://www.ccecrb.fgov.be/dpics/fichiers/2019-01-03-02-43-08_doc182800fr.pdf

[Frix]

Personnellement, j'en retiens surtout l'article 5

 

 

qui oblige donc le concessionnaire à proposer par écrit un autre délais, et qui, si ce dernier n'est pas respecté alors un juge pourra décider d'une indemnité supplémentaire au remboursement des sommes déjà versées.

 

N'étant pas avocat moi-même, il s'agit juste de ma compréhension de la chose..... 

[antalex05]

Hello, bon courage dans tes recherches @AsSyX 

Pour nous Q3 sportBack commander ce soir, le délais annoncé par le vendeur, entre janvier et février 2021. C’est long, semaine dernière nous étions encore à décembre. 
Notre conseiller vas voir si il possible de modifier une commande concession pour gagner du temps, je croise les doigts 🤞🤞🤞

 

 

[AsSyX]

Le 01/07/2020 à 23:27, antalex05 a dit :

Hello, bon courage dans tes recherches @AsSyX 

Pour nous Q3 sportBack commander ce soir, le délais annoncé par le vendeur, entre janvier et février 2021. C’est long, semaine dernière nous étions encore à décembre. 
Notre conseiller vas voir si il possible de modifier une commande concession pour gagner du temps, je croise les doigts 🤞🤞🤞

 

 

 

Bel achat félicitations !

7 mois de délais, pas mal.

moi on m’annonce maintenant fin août début septembre....donc 9 mois depuis ma commande...

et en septembre peut-être octobre 🙄

j’ai vu de belles A6 sline en Allemagne avec 10000 km pour le même budget que le q3 commandé, le problème c’est qu’il faut faire 600 km pour aller les voir et re 600 km pour aller la chercher une fois le paiement par virement effectué 😵

 

 

[Luro]

Personne n'a de news sur la livraison de sa Q3 sportback ? Commandée fin janvier... 

 

[steph0879]

Toujours rien pour ma part...silence radio 

 

[teragon]

Pour ma part, Q3 sportback 35 tfsi (non s-line mais full option) commandé fin janvier chez Audi car center Zaventem à Bruxelles, arrivée prévue en Belgique la semaine prochaine, le 23. Les vitres ne devraient pas tarder, mais c’est étrange que les concessionnaires ne puissent pas vous donner de dates ?

[AsSyX]

Le 15/07/2020 à 15:06, Luro a dit :

Personne n'a de news sur la livraison de sa Q3 sportback ? Commandée fin janvier... 

 

 

moi j'en ai eu !
Commandée le 23 janvier, et arrivée prévue le 30 septembre à Bruxelles pour une livraison en concession début octobre ... (au lieu d'une livraison "au plus tard" le 15 mai , dixit mon bon de commande).
Bref j'ai envoyé un recommandé hier pour annuler ma commande et me faire rembourser mon acompte.
J'achète ce jour une Audi A6 Avant Sline d'occasion de 2019.

Modifié 18 juillet 2020 par AsSyX

[Gabichou33]

Bonjour à tous, 

J'ai pour ma part commandé un audi Q3  35 TDI S TRONIC DESIGNE LUXE. Option phare matrix LED, toit ouvrant panoramique. 

Nous avons passé la commande début mars. Initialement prévue pour septembre, le commercial a pu faire modifier une commande pour début juin. Et COVID arrivant la commande a été retardé à fin juillet donc ( au final 2 mois de retard ) . Je ne me plaint pas des délais quand je vois ce que vous dites...

Après l'ayant commandé en tant que professionnel de santé je ne sais pas si ça a permis d'accélérer les choses... 

[Jerry33]

Le 27/06/2020 à 21:10, Citation2 a dit :

Quand je vois tout ça, je me dit que j'ai bien fait d'aller chez BMW....

 

Si ca peut vous consoler j'ai exactement le même problème que vous mais chez BMW en ce moment. J'ai commandé fin Mars une Mini Cooper S pour ma femme et je galère maintenant pour avoir de la visibilité pour une date de livraison, je devais l'avoir début Juillet mais le cc n'est pas foutu de me dire quand elle sera dispo... Comme quoi le covid a foutu un joyeux bordel dans tout le secteur automobile, pas seulement chez Audi... 

Modifié 23 juillet 2020 par Jerry33

[RaphS3_64]

Bizarre car nous c'est aussi une Mini Cooper SE commandée fin 2019, à la sortie du COVID on nous de suite donné des dates ; annoncés octobre initialement prévue mi-juin (fin de LOA).

Puis deux semaines plus tard mi aout puis encore deux semaines de plus fin juillet et finalement le status du véhicule ce jour est "TRANSPORT POUR LA FRANCE" donc je rend le clubman le 31 juillet et logiquement je repars (enfin madame) avec le nouvelle et en silence en plus .

 

Bon courage pour l'attente sinon la Cooper S c'est top ma femme en avait une en 2015 puis les aléas de la conduite accompagnée des enfants on fait que nous avons du changer avant la fin de la LOA mais c'est un super bolide (pour les filles ...) Impatient de rouler avec la nouvelle même si c'est une électrique y a de quoi s'amuser !!

Modifié 23 juillet 2020 par RaphS3_64

[teragon]

Juste pour confirmer que la Q3 sportback est bien arrivée sur le territoire Belge, manque plus qu’à faire les papiers et c’est bon. Pour peu que je reçoive les clés d’ici 2 semaines, ça fera un mois de retard par rapport à la date sur le bon de commande.

[DrAgonLK]

Le 15/07/2020 à 15:06, Luro a dit :

Personne n'a de news sur la livraison de sa Q3 sportback ? Commandée fin janvier... 

 

Q3SB 35Tdi Commandee mi janvier, Origine Audi Espagne, livree fin juin. Deja Roulé 1000 km, un bijou... A part ce put... de rivet dans le coffre !

[Psycose39]

Véhicule en logistique, il devrait arriver la semaine prochaine en Espagne ! 👏👏

 

j’ai tellement hâte je tiens plus ! 🤤

[AsSyX]

Le 28/07/2020 à 17:40, Psycose39 a dit :

Véhicule en logistique, il devrait arriver la semaine prochaine en Espagne ! 👏👏

 

j’ai tellement hâte je tiens plus ! 🤤

 

tu l'avais commandé quand ?

[Mouuiinn]

RSQ3 commandé mi avril et livré la semaine dernière alors que le délai initiale était septembre. 

[Psycose39]

Je l’avais commandé première semaine de mars. 
 

[Piruv]

Bonjour 

le délai est fonction de la motorisation.

[steph0879]

Petit retour de concession 

Le véhicule n est toujours pas planifié alors qu a la base il y étais semaine 22...

La raison le pack esthétique noir est indisponible 

Donc impossible d avoir un delais

[Mel29]

Retour de la concession, pour ceux qui ont commandé un q3 avec le pack esthétique noir c’est 6 semaines supplémentaires... la raison apparement c’est une forte demande de cette option en plus des commandes passées avec la finition temporaire S édition (pack esthétique noir de série dans le pack). 

[steph0879]

il y a 20 minutes, Mel29 a dit :

Retour de la concession, pour ceux qui ont commandé un q3 avec le pack esthétique noir c’est 6 semaines supplémentaires... la raison apparement c’est une forte demande de cette option en plus des commandes passées avec la finition temporaire S édition (pack esthétique noir de série dans le pack). 

On a eu la même réponse 😉

[ptidav91]

Bonjour à tous,

pour ma part Q3 sportback sline commander le 10 juin (véhicule qui était déjà en précommande par la concession)

date prévue entre le 20 août et 20 septembre, je pouvais modifier certaines options mais déjà à ce moment-là le pack esthétique noir demandait 6 à 8 semaines supplémentaires du coup je ne l’ai pas prise 

 

[teragon]

Je viens de réceptionner ma Q3 sportback, avec le black pack finalement... Commandée donc fin janvier, en main début Aout, un gros 6 mois ! Quelques questions d'ailleurs mais ça ira dans un sujet approprié 

[Gabin_22]

Le 15/07/2020 à 15:06, Luro a dit :

Personne n'a de news sur la livraison de sa Q3 sportback ? Commandée fin janvier... 

 

Commande passée fin décembre, le cc m’annonce maintenant le 5 octobre pour mon Q3 sportback

[Gabin_22]

Le 04/08/2020 à 19:20, Mouuiinn a dit :

RSQ3 commandé mi avril et livré la semaine dernière alors que le délai initiale était septembre. 

Moi commandée fin décembre Q3 sportback au garage Delbar Belgique, il m’annonce maintenant le 5 octobre, raz le bol 😡

[Gabin_22]

Le 05/08/2020 à 21:09, steph0879 a dit :

On a eu la même réponse 😉

 

Moi commandé fin décembre Q3 sportback au garage Delbar Belgique avec le pack esthétique noir , il m’annonce maintenant le 5 octobre raz le bol 😡 déjà 4 fois reporté.

la prochaine fois j’annule .

[Gabin_22]

Le 18/07/2020 à 12:10, AsSyX a dit :

 

moi j'en ai eu !
Commandée le 23 janvier, et arrivée prévue le 30 septembre à Bruxelles pour une livraison en concession début octobre ... (au lieu d'une livraison "au plus tard" le 15 mai , dixit mon bon de commande).
Bref j'ai envoyé un recommandé hier pour annuler ma commande et me faire rembourser mon acompte.
J'achète ce jour une Audi A6 Avant Sline d'occasion de 2019.

 

Moi commandé fin décembre Q3 sportback au garage Delbar Belgique, il m’annonce maintenant le 5 octobre, Pour une livraison prévue initialement en Avril .

c’est la dernière fois , après j’annule la commande, je pense avoir été très patient.

[RaphS3_64]

@Jerry33

https://youtu.be/lmC3jWuM564

Déjà 2 semaines 

[steph0879]

Il y a 7 heures, Gabin_22 a dit :

 

Moi commandé fin décembre Q3 sportback au garage Delbar Belgique avec le pack esthétique noir , il m’annonce maintenant le 5 octobre raz le bol 😡 déjà 4 fois reporté.

la prochaine fois j’annule .

Moi j attends toujours une date...

Je vais me renseigner pour des indemnités de retard 

1mois de retard pour covid sa se comprend mais la je vais sur 4mois

[Mich34]

C' est soit disant indépendant  de leur volonté donc pour l' indemnité..........

[hsdino]

C'est indépendant de leur volonté durant la fermeture des usines, ce qui doit représenter environ 1 mois il me semble.

Dans le cas de @steph0879 je pense qu'il est contractuellement possible de demander une indemnisation.

[Psycose39]

Commandé chez Espagnauto début mars, livraison initial fin juin, dernière nouvelle ils espèrent l'avoir en concession début septembre, apparement audi à de gros souci de logistique.

 

S'il faut je vais aller en Autriche le chercher 

 

Je tiens plus en place, d'autant plus que j'ai plus de voiture, moto oblige.

[Christo90]

Pourquoi en Autriche vu qu'elle est fabriquée en Hongrie ? Quoique, du temps de l'empire Austro-Hongrois ça n'aurait pas été aussi incongru de dire cela

Modifié 29 août 2020 par Christo90

[Psycose39]

il y a 51 minutes, Christo90 a dit :

Pourquoi en Autriche vu qu'elle est fabriquée en Hongrie ? Quoique, du temps de l'empire Austro-Hongrois ça n'aurait pas été aussi incongru de dire cela

 

 

Autant pour moi je voulais dire la hongrie 

[AsSyX]

Le 26/08/2020 à 06:34, Gabin_22 a dit :

 

Moi commandé fin décembre Q3 sportback au garage Delbar Belgique, il m’annonce maintenant le 5 octobre, Pour une livraison prévue initialement en Avril .

c’est la dernière fois , après j’annule la commande, je pense avoir été très patient.

 

Et bien je t’annOnce une mauvaise nouvelle :

je leur ai envoyé un recommandé (chez Delbar aussi) pour annuler ma commande puisque pas loin de 4 mois et demi de retard ... ils m’en ont renvoyé un pour me demander des indemnités d'annulation... 

du coup je suis obligé de la prendre car selon eux c’est un cas de force majeure !!

[hsdino]

il y a 8 minutes, AsSyX a dit :

 

Et bien je t’annOnce une mauvaise nouvelle :

je leur ai envoyé un recommandé (chez Delbar aussi) pour annuler ma commande puisque pas loin de 4 mois et demi de retard ... ils m’en ont renvoyé un pour me demander des indemnités d'annulation... 

du coup je suis obligé de la prendre car selon eux c’est un cas de force majeure !!

 

Esbroufe ! Le COVID n'a pas engendré 4 mois et demi d'arrêt de la production. Ne vous faites pas berner.

 

Demandez-leur, dates à l'appui de justifier le cas de force majeure 

 

Modifié 1 septembre 2020 par hsdino

[Newbee91]

Ils n'ont pas arrêté toute la production 4 mois mais ça a été très perturbé à cause des équipements.

Et en plus ça dépend des pays, en Amérique du sud c'est pas la joie.

Même si les chaines tournent, certains modèles peuvent être retardés par manque de certaines pièces.

Le cas de force majeur avec une pandémie planétaire avec des confinements généralisés, l'arrêt quasi complet du trafic aérien et des fermetures de frontières en pagaille, je pense que c'est facilement justifiable malheureusement.

C'est aussi une des raisons qui m'a conduit à partir sur un VD dispo devant mes yeux plutôt qu'une commande de véhicule neuf.

Entre l'attente déjà longue de base, l'absence totale d'information, de transparence, et les problèmes de livraison, déjà qu'en temps normal il y a souvent des galères alors là je me suis dit que ça allait être du grand n'importe quoi.

Bon courage à tous ceux qui attendent ou qui envisagent d'annuler en tous les cas.

[AsSyX]

Il y a 1 heure, hsdino a dit :

 

Esbroufe ! Le COVID n'a pas engendré 4 mois et demi d'arrêt de la production. Ne vous faites pas berner.

 

Demandez-leur, dates à l'appui de justifier le cas de force majeure 

 

 

J’étais bien d’accord avec toi 😉

SAUF que vu ce problème je me suis renseigné auprès de plusieurs juristes belges, et ils me disent que je ne suis absolument pas certain de gagner un éventuel procès

, et qu’avec les éventuels frais d’avocat ça risquait de revenir cher...

Du coup je garde ma commande en cours et en contrepartie ils me prêtent un véhicule jusqu’à ce que je reçoive le Q3 début octobre.

 

Modifié 1 septembre 2020 par AsSyX