Perte du son après MAJ MMI 3G high

[Nicolas-70]

Bonjour à tous,

 

Ma cartographie Gps datant de 2009 , je me suis lancé dans sa mise à jour en ayant parcouru les différents posts à ce sujet et suivi le tuto (très bien fait).

A l'origine j'avais donc :

Version logiciel : HNav_EU_K0022_1_D1

Version Navi-DB : 8R0060884C_ECE 5.6.8

J'ai donc effectué une mise à jour vers :

HNav_EU_K0257_6_D1

8R0060884DF_ECE 6.22.4

Lors de la mise à jour du firmware , une erreur s'est produite :

Erreur de communication avec l'appareil AMP_LC_P:0

J'ai réessayer plusieurs fois , rien à faire ça plante (jamais au même moment : 8% , 22% , 50% ....). J'ai donc cliquer Annuler et le reste s'est installé.

A la fin dans le résumé appareils , AMP_LC_P est marqué Pas OK (logique j'avais Annuler).

Et depuis plus aucun son ne sort.

J'ai essayé de réinstaller le firmware avec des autres cartes SD et aussi en changeant de port : Idem

Par contre pour la cartographie , aucun soucis tout s'est bien passé (après env 2h30).

J'ai fait également un scan au Vagcom :

Avant MAJ : Aucun défaut

Après MAJ :

 

Adresse 19: Gateway CAN (J533)

1 Code défaut trouvé:

00463 - Calculateur du processeur d´ambiance sonore DSP (J525)

004 - Aucun(e) signal / communication

Capture:

Etat du défaut: 01100100

Priorité du défaut: 2

Fréquence du défaut: 1

 

Adresse 47: Sonorisation

Impossible à contacter

 

Adresse 5F: Electr. d'informat. (J794)

3 Codes défaut trouvés:

03276 - Vérifier la gestion de version de logiciel

000 - -

Capture:

Etat du défaut: 01100000

Priorité du défaut: 6

Fréquence du défaut: 1

01043 - Calculateur version logiciel erronée

000 - - - Intermittent

Capture:

Etat du défaut: 00100000

Priorité du défaut: 5

Fréquence du défaut: 1

00822 - Liaison du processeur d´ambiance sonore à l´autoradio

004 - Aucun(e) signal / communication

Capture:

Etat du défaut: 01100100

Priorité du défaut: 5

Fréquence du défaut: 1

 

 

J'étais confiant avant de me lancer mais là je ne sais plus trop quoi faire maintenant et je commence à paniquer.

Quelqu'un aurait-il une idée du problème ?

Merci d'avance pour votre aide.

 

Bonne soirée

 

 

[playaz]

t as le bose? je pense que OUI!!!!!

[Thierry-13]

On dirait que tu as flingué le Bose à cause de la mise à jour du firmware, il va te falloir trouver quelqu'un avec un VAG COM PRO.

[playaz]

On dirait que tu as flingué le Bose à cause de la mise à jour du firmware, il va te falloir trouver quelqu'un avec un VAG COM PRO.

j avais pas osé le dire comme sa mais pareil que thierry ;)

[Nicolas-70]

Non pas de Bose (j'avais vu les soucis avec cette sono).

C'est l'option Bang & Olufsen sur A5 3.0 TDI

[Thierry-13]

Le B&O n'est pourtant pas impacté par les mises à jour c'est surprenant ce qui t'arrive.

 

As-tu essayé de débrancher la batterie pendant plus de 10 minutes et de retester ?

[jv52]

Essaye d'installer le FW k260

[playaz]

Essaye d'installer le FW k260

lol sur un HNAV?

[jv52]

Oui pas bien vu !

[Thierry-13]

De toutes façons le MMI l'aurait refusé, les metadatas n'étant pas conformes

[vrolland]

J'ai fait plusieurs fois la mise à jour du firmware sur mon ex A5 qui était de 2010 avec l'option B&O et je n'ai jamais eu ce type de souci.

La seule chose à laquelle je pense c'est qu'il fallait peut être passer par des firmwares intermédiaires et ne pas mettre le dernier en date directement...

[playaz]

la k257 est cumulative deja update sur un firm identique pas eu de soucis.

 

t as k257 c es bien une version Eu et pas RU

[Nicolas-70]

Bonjour,

 

Tout d'abord merci pour vos réponses.

Je viens de faire ce que préconise Thierry-13 , j'ai débranché la batterie et refait un test.

Malheureusement toujours le même problème.

J'essaye bien d'installer le HNav_EU_K0257_6_D1 mais ça veut pas.

Y a t-il un risque d'essayer un firmware antérieur ?

 

Bonne soirée

[Thierry-13]

Non pas de risque.

 

Essaie tant que tu y es de DL le firmware depuis mon onedrive, la version est "sure" .....https://onedrive.live.com/redir?resid=61DABD9663E7B981!453&authkey=!ANq_WcXZdyPQGF4&ithint=folder%2crar

[Nicolas-70]

Merci pour le lien.

Je viens de réessayer et toujours pareil.

J'ai réussi quand même à monter jusqu'à 66% (je commençait à y croire)

J'ai insisté sur "Réessayer" , c'est bizarre le plantage est complétement aléatoire.

 

[playaz]

franchement je pense a un soucis de carte SD

 

sinon fait un emergency update avec un autre firmware

[jv52]

carte SD bien formatée ?

[Nicolas-70]

Je viens de réessayer avec une 4ème carte sd différente formatée en Fat 32 avec Windows 7 et même un essai en formatant avec SD Formatter.

Toujours pas de changement.

L'emergency update se fait bien par le menu caché ? (que j'ai dû réactiver au Vagcom , je n'y avait plus accès suite à la mise à jour).

Est-ce que je le fais avec le même firmware HNav_EU_K0257_6_D1 ?

Y a-t-il des risques ? De toute façon au point où j'en suis ! Un MMI sans le son c'est vraiment pas terrible.

Assez d'essai pour ce soir , on verra demain.

 

Bonne nuit à tous et encore merci.

[Thierry-13]

Oui l'emergency update est bien par le menu vert, et c'est normal qu'il disparaisse après une mise à jour de firmware

[playaz]

t as reesayer avec une SD neuve?

[Thierry-13]

J'ai prêté ce matin une de mes SD avec le 257_D1 à un voisin et le FW s'est installé sans aucun problème sur son Q5 / MMI 3G High

[Nicolas-70]

Bonsoir,

 

Nouvel essai :

Emergency update via le menu caché , ça a effacé et recopié des fichiers pendant une dizaine de minute.

Puis MAJ via menu ingénieur , tout ce passe bien jusqu'à ....AMP_LC_P:0.

Par contre je n'ai plus le même message , j'arrive jusqu'à 100% et l'erreur suivante :

"L'appareil signale l'erreur AMP_LC_P:0 Code erreur 129"

J'ai réessayer une fois mais c'est pareil.

Quelle marque de carte SD utilisez-vous , classe 4 ou 10 ?

Toujours pas de son , ça a l'air capricieux sur mon MMI mais je reprends espoir.

Je vais bien finir par y arriver.

 

 

[playaz]

tu prend n importe quelle SDHC genre les sandisk a 5.90 chez carreouf sa ira tres bien

 

ps: tous tes fusibles sont bon?

[Nicolas-70]

Ok merci.

J'irai acheter une carte SD demain.

Pour les fusibles je pense que tout est bon mais je vérifierai quand même , on ne sait jamais.

[Nicolas-70]

Bonjour ,

 

J'ai vérifié tous les fusibles , tout est Ok.

Nouvel essai avec une carte SD neuve Sandisk 8go class 10 : toujours pareil "L'appareil signale l'erreur AMP_LC_P:0 Code erreur 129".

Lorsque l'installation de AMP_LC_P:0 se fait ça monte à 62% , recommence à 0 puis monte cette fois-ci à 100% mais derrière il y a le message d'erreur.

J'ai retéléchargé le firmware des fois qu'une erreur soit survenue lors du transfert : aucun changement.

Faudrait-il effacer la partition cartographie ? Pourtant la navigation gps fonctionne très bien mise à part le son.

Auriez-vous un lien pour les anciens firmware ? Je peux essayer ça aussi.

Je pense que je vais y passer tout mon week-end et ça ne sera toujours pas résolu (pire peut être).

Je ne sais pas ce qui a pu ce passer mais je le sens de plus en plus mal.

 

Merci d'avance

[Thierry-13]

Tu peux tenter de passer en user defined en décochant, si tant est que ça soit possible, la partie où ça coince ?

[Nicolas-70]

J'ai essayé en user defined mais je sais pas trop quoi faire.

Sur la dernière photo , Application est coché mais pas Bootloader.

Faut-il que les 2 soit cochés ? J'ai pas osé le faire et continuer.

Pour info , voici le message d'erreur que j'ai à chaque fois :

 

Merci pour votre aide

[Thierry-13]

Ne JAMAIS cocher bootloader ....

 

Le fait de cocher application va mettre à jour le module, donc tente de cocher application pour tous les autres sauf celui qui bugge.

 

Au point où tu en es .....

[playaz]

Ne JAMAIS cocher bootloader ....

 

Le fait de cocher application va mettre à jour le module, donc tente de cocher application pour tous les autres sauf celui qui bugge.

 

Au point où tu en es .....

pas mieux.

[Nicolas-70]

J'ai encore eu chaud sur ce coup là.

J'ai essayé de cocher et décocher via user defined.

En fait tous les onglets qui sont Ok n'ont pas "Application" de cochée et impossible de le faire et le seul onglet qui n'est pas Ok (AMP_LC_P:0) a "Application" de cochée et pas moyen de décochée.

Aurais-tu un firmware plus ancien ?

Si j'ai toujours le même problème ça voudrait dire qu'il y a un soucis coté sono , non ?

Je me demande si je vais retrouver du son dans mon Audi , ça va pas être terrible cet été pour partir en vacances !!!

Mais on n'en est encore pas là.

[cj70]

tu chanteras :MdrDevil: j ai bien fait de te laisser essayer avant moi

[Nicolas-70]

Pas possible , je chante très mal.

J'ai une meilleure idée , je te laisserai mon A5 et tu me prêteras ton Rs5 quand je partirai en vacances :icon6:

 

[Thierry-13]

Ca rame une RS5, emprunte plutôt un duster ....

 

:out1:

 

As tu essayé de voir où se trouve l'ampli (dans le coffre il me semble, et de le débrancher / rebrancher ?

 

Sinon achète les pattes d'extraction du MMI sur ebay, sors le et débranche et rebranche la fibre optique et les connecteurs.

[Nicolas-70]

Comparé à mon 3L Tdi ça rame un peu mais je n'en accommoderai :icon_smile:

Pour le Duster le seul avantage que je vois c'est pour les points de mon permis.

Revenons en à mon problème insoluble.

J'ai fais comme tu m'a dis (j'avais déjà les pattes d'extraction) et cette fois ci je me retrouve avec le message d'erreur initial.

 

Mon Bang & Olufsen a muté en Bose ou quoi !!!

Pire qu'un casse tête chinois

 

Bon week-end

 

 

[vrolland]

Il va peut être falloir envisager d'aller faire un tour en concession...qu'ils te remettent tout ça d'aplomb !

Parce que je vois pas bien ce que tu peux faire de plus...a part remettre ton firmware d'origine via un emergency update si cela existe

[playaz]

faut passer au vag can pro la :(

[iridium]

Salut,

 

La réponse à ton problème se situe dans ton premier post:

 

"...Adresse 47: Sonorisation

Impossible à contacter..."

 

L'ampli B&O ne répond plus, inutile donc de s'acharner à la mettre à jour... Si VCDS ne peut le contacter, ton module 5F ne fera pas des miracles durant la màj... Si tu n'avais pas de soucis avant mise à jour, ce n'est à priori pas un souci de connexion (CAN Bus ou fibre) mais bien qu'un sérieux souci est survenu durant la tentative de màj de ce module. Pas le choix, retour au garage pour rempl. module ou si tu te sens d'attaque, achat d'un module d'occasion puis rdv au garage pour faire sauter le CP. Dernière solution mais cela devient bcp plus pointu; utiliser le soft Vag Can Pro pour reflasher le module comme le suggère playaz.

 

Bon courage ;-)

[playaz]

Hey salut iridium sa fait un bail sa avance ton projet Immo(si j ai bien tous suivi ^^)

[Thierry-13]

Oui Dimitri construisait ..... une concession Audi spécialisée dans le MMI :marcelpoire:

[playaz]

Oui Dimitri construisait ..... une concession Audi spécialisée dans le MMI :marcelpoire:

mdr thierry ;)