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Posté(e)

aprés 3 pannes necessitant l'intervention d'un patrouilleur , pour cause de direction bloquée , la voiture est emmenée chez audi aix , ils m'en mettent pour 1500 euro de revision , 3 jours aprés , repanne .

re patrouilleur re audi aix

 

le "xxxxxxxx "de receptionniste , m'annonce qu'il faut changer un boitier dans la direction, soit re 1500 euro , que la piece n'est pas dispo , qu'il faut compter 3 semaines , qu'ils ne me pretent aucun vehicule , et qu'en plus je dois donner 30% pour commander la piece ?????

 

et si je tombe en panne en attendant , et bien vous appellez audi assistance .

 

aprés m'etre enqueri , de savoir si je devais me mettre la vaseline moi meme , j'ai expliqué au con , que si ma bagnole faisait la meme panne apres leur intervention , je rentrerai à 80 km /h dans leur show room de merde

 

comptant renouveller mon vehicule , j'irai ailleur

 

audi , c'est comme capri : c'est fini

 

si quelqu'un connait l'adresse d'un responsable france et ou allemagne , ça me soulagerais de leurs expliquer la qualité de la concession aixoise

Posté(e)

tu peux envisager la procedure juridique " un garage a obilgation du resultat"

si tu as garder l'avis de reparation ... tu peux y aller avec une lettre Rc ..

Posté(e)

C'est bizarre .. ça sent fort la vaseline en ce moment dans les concessions AUDI ....

 

du Nord au Sud de la France !

 

et chez BM ?

 

personne ne hurle de douleur .... tiens tiens ... comme c'est bizarre....

 

cf mon thread au dessus .. !!!

Posté(e) (modifié)

:coucou:

 

Si avait que AIX ......

C'est pour cela que j ai quitté AUDI après 23 ans et 11 bagnoles.

Des tarifs de voitures en pleine explosion, un sav à pleurer et une politique marketing qui en a rien a faire du client.

Modifié par JPA34
Posté(e)

Non merci très content de mon cayenne :bigsmile:

Posté(e)

+1 à passer doucement chez BM...

 

Concession Audi à Laval/Changé = bons empaffés aussi. Le vendeur se permettait de jaser usr le C4 de mon père - en me demandant s'il tombait jamais en panne, LUI.

Répondu que si, mais qu'au moins Citroen reconnaissait ses torts - grosse différence - et qu'ils prenaient en charge, EUX.

 

j'ai eu que 4 Audi en 15 ans et la fiabilité est de pire en pire, tout comme le service client et le SAV.

 

Et je vois que je suis pas tout seul à vouloir entrer dans leur show-room par la vitrine :) :)

Posté(e)

Bonjour à tous

 

Pour ma part, je suis d'accord pour dire le garage AUDI à AIX EN PROVENCE manque de professionnalisme. Par contre sur un autre TOPIC au sein du forum ( parlant des concessions) les avis sur celui-ci sont partagés. Je trouve également qu'il est difficile de trouver un garage compétent AUDI dans notre région.

Je fais suivre mon véhicule par la garage STAR, groupe VAG à OLLIOULES (83) mais heureusement qu'il ne m'est jamais arrivé une grave panne car il se trouve loin de chez moi.

 

Bon courage à vous

Posté(e)

Hello.

J' avais un different avec une concession audi par rapport à la réparation de la capote électrique de mon tt. Jai fait un courrier en recommandé au siège audi france à Villers Cotterets avec copie du courrier envoyé à la concession. trois jours après, je reçois un courrier de la concession qui reconnaît ses torts et accepte ma demande de prise en charge...

Essaie le courrier au siège, ça les bougera peut être.

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