Bug SOS & mises à jour

[Racailloux]

Bonjour,

 

J'ai une Audi A4 avant B9 (BusinessPlus edition) qui date de 4/2024.

Depuis quasiment le début le système SOS se reboot aléatoirement : extinction de la led SOS sur le plafonnier et perte de toutes communications (Bluetooth, Wifi, Android auto du coup).

 

Sous garantie, je l'ai signalé au garage (suspicion de pb de faisceau, bug, ...)

Au final, ils me disent enfin fin septembre 2025 que c'est un bug connu qui devrait être corrigé dans es prochaines versions, sans s'engager sur le temps de diffusion du correctif.

 

J'ai rappelé le garage depuis et ils me disent ne pas avoir d'info et que leur R&D les informera du correctif (j'y crois juste pas du tout...)

 

Maintenant elle est hors garantie, donc c'est openbar! As-t'on moyen de récupérer les versions des programmes et de flasher les programmes?

Je demande, car sur ma skoda (groupe WV) j'avais pu récupérer cela.

 

Merci aux softeux présents.

[tartugue]

Bonjour
J'ai la même, avec le rappel qui bippe au MMI, mais ça peut revenir aléatoirement ; par contre, je n'ai pas constaté de perte de communications.

[Frix]

Il y a 2 heures, Racailloux a dit :

J'ai rappelé le garage depuis et ils me disent ne pas avoir d'info et que leur R&D les informera du correctif (j'y crois juste pas du tout...)

 

Avis tout personnel, je me fendrai d'un signalement avec ouverture de dossier à Audi France. 

Si ça peut éviter des frais post garantie 

[Deafreax]

Salut ! 

 

Même type de problème de mon côté, notamment concernant la déconnexion d'Android Auto.

 

Peut importe les conditions de conduite ou climatique, cela arrive de manière aléatoire.

Et la connexion reprend qq dizaine de secondes plus tard.

 

Comme toi, j'ai remarqué l'autre jour que la connexion Bluetooth et certainement Wi-Fi avec le téléphone était coupé.

 

J'aimerai donc bien voir si un rappel pour ce problème sera émis par Audi !

[Racailloux]

Il y a 11 heures, Frix a dit :

 

Avis tout personnel, je me fendrai d'un signalement avec ouverture de dossier à Audi France. 

Si ça peut éviter des frais post garantie 

La visite au garage s'en est suivi d'un écrit à ma boite de leasing (oui pour simplifier les choses, elle est en LLD).
Donc, j'ai une trace qq part.

Le signalement / ouverture de dossier à Audi France se fait où stp ?

[Racailloux]

Le 25/03/2026 à 19:36, Deafreax a dit :

Salut ! 

 

Même type de problème de mon côté, notamment concernant la déconnexion d'Android Auto.

 

Peut importe les conditions de conduite ou climatique, cela arrive de manière aléatoire.

Et la connexion reprend qq dizaine de secondes plus tard.

 

Comme toi, j'ai remarqué l'autre jour que la connexion Bluetooth et certainement Wi-Fi avec le téléphone était coupé.

 

J'aimerai donc bien voir si un rappel pour ce problème sera émis par Audi !

Exactement le même phénomène en effet.
Par contre, ils ne vont pas faire de rappel spécialement pour cela, car c'est non vital (pas de pb de direction ou de moteur qui casse). Ils fixeront le bug un jour et si tu as la mise à jour tu es heureux. (de mon expérience passée).

 

A l'époque de ma Skoda, j'avais contacté un ancien de WV qui trainait sur les forums des passionnés et qui distribuait les soft à ceux qui demandaient et lui prouvaient qu'ils savaient les flasher...
En 1 semaine j'avais les softs et j'avais pu faire ma mise à jour qui avait résolu le bug.

 

 

C'est ce que je cherche un peu aussi pour ce bug... à défaut d'avoir la qualité de SAV en ateliers.
J'ai trouvé ce site qui semble "distribuer les softs", mais y a t'il des passionnés qui l'ont déjà utilisé? quelques retours d'expériences m'aideraient avant de briquer la voiture

Modifié 28 mars par Racailloux

[Frix]

il y a 25 minutes, Racailloux a dit :

Le signalement / ouverture de dossier à Audi France se fait où stp ?

 

Bah au Service Client Audi France => https://www.audi.fr/fr/tools/form/contact/