[Presentation] Mon Audi A6 FaceLift

[113]

Moi qui pensais qu'elle serait prete avant la fin de l'année.C'est ça qui me bouffe,t'achetes une voiture avec garantie et en fin de compte c'est la misère.L'épilogue devrait etre pour bientot quand meme.Bon courage

[lip44]

Moi aussi je pensais l'avoir pour un peu avant la fin de l'année.... du coup je sais pas comment je vais fair pour mon week end du 1ier janvier en bretagne... je vais voir avec la concession la semaine prochaine

[AL49]

Bizarre pour la BV remplacée mais pas décelée plus tôt par l' expert de chez Audi. :reflexion:

 

Courage.

[lip44]

c'est apres verification avec le numero complet quand la boite a été demonté car on ne le voyait pas super bien quand la boite n'etait pas encore demonté de la caisse...

mais la confirmation vient direct de Audi France.

 

Merci a vous les gars :)

[nova]

et cette boite, elle est neuve ? échange standard ? occasion?

 

qui l'a montée ?

 

bon courage

[lip44]

J'en saurais beaucoup plus sur cette BVA a partir de la semaine prochaine et ne manquerais pas de vous tenir informé :)

 

encore merci ^^

[SCHUMICORSE]

@lipp44, mon pauvre Lip! On dirait que tu as tiré un petit bout de ficelle qui est entrain de se transformer en grosse corde!

C'est quoi cette histoire de boite qui ne correspond pas à ton N°de châssis????

Audi France est entrain de te révéler que ta voiture est sur le point d'accueil sa 3ème boite de vitesse!

De deux choses l'une : soit les gars par qui est passée cette voiture sont peu scrupuleux et ont négligé l'entretien de la boite, soit quelqu'un l'a su à un moment donné et à changé cette boite et n'a pas fait les choses correctement!

Dans les deux cas, cette voiture n'est pas conforme à ce que tu étais en droit d'attendre.

Essaye de creuser un peu plus sur l'historique, et s'il reste des zones d'ombre, récupère les pieces que tu avais changé dessus pour l'améliorer, rend la leur, et gratte un bon billet au passage!

Du coup tu auras peut-être un meilleur budget et repart sur une vraie bonne Lip-mobile!

Tiens nous au jus, car nous sommes nombreux à suivre ton sujet! Courage mon ami! 😉

[RABITO]

Oui je rejoins l'avis de Shuml , triste ce que tu vit avec cette voiture et j'ai comme l'impression que tu va de surprise en surprise chaque mois qui passe et j'aurai certainement beaucoup de mal à te conseiller dans la marche à suivre. J'ai bien envie de dire qu'il garde leur voiture mais à toi de voir si tu y laissera pas trop de plumes dans toute cette histoire, et si le futur peu présager à un avenir plus radieux avec la Lipmobile en tout cas je comprend ton ral bol tu a acheté un véhicule dans un garage pensant être tranquille , et c'est tout l'inverse que tu a récolté , je crois qu'il n'y a pas de recette miracle dans un achat , mais surtout beaucoup de chance mes mots n'ont pas de solutions mais sache que des fois il faut dire stop quand le cheval est trop malade il ne pourra remporter de victoires courrage l'ami .

[lip44]

Merci en tout cas pour votre soutiens les gars ça fait plaisir :)

 

Comme dit plus haut j'aurais plus de détails en début de semaine et en milieu de semaine je devrais savoir comment la concession se positionne pour la réparation ainsi que les dédommagements à l'amiable qu'ils vont me proposer

[zechot]

Alors quoi :reflexion: : Audi s'étonne que les vidanges de BVA à 60000 et 120000 n'aient pas été faites, eux qui disent que c'est :mur: :mur: lubrifié à vie ????

 

Enfin, si Audi signale que la boîte n'est pas celle d'origine, c'est un bon prétexte pour invoquer la tromperie sur la marchandise, ou le vice caché

et casser la vente avec le garage.

 

Il y aura d'autres A6 à acheter...

[nova]

pareil que Zechot cette histoire de boite peut être en ta faveur car qui a changé cette boîte ????

[AL49]

Alors quoi :reflexion: : Audi s'étonne que les vidanges de BVA à 60000 et 120000 n'aient pas été faites, eux qui disent que c'est :mur: :mur: lubrifié à vie ????

 

 

Attention, c' est une BV Multitronic donc vidange préconisée tous les 60000 kms chez Audi, à ne pas confondre avec la Tiptronic. :nanana:

[zechot]

 

Attention, c' est une BV Multitronic donc vidange préconisée tous les 60000 kms chez Audi, à ne pas confondre avec la Tiptronic. :nanana:

Oups!

 

J'étais branché Tiptronic...

[Bagheera]

Et bien mon ami, je te souhaite encore du courage pour cet nième épisode :(

 

Le mieux maintenant, est de faire en sorte de repartir sur une autre voiture effectivement. Cette histoire de seconde boite n'est pas faite pour rassurer.

 

Dans tous les cas, je vais te souhaiter de joyeuses fêtes de fin d'année avec ta petite famille, histoire d'oublier pendant quelques jours ces misères et de profiter de la joie de noël :coucou:

[Megatron]

C'est triste quand meme...

 

Bon courage.

[lip44]

Bonsoir a tous

 

Alors nouvel episode pour ma voiture qui va etre mon ex voiture quoi qu'il arrive maintenant...

 

L'expert adverse attendait la reponse d'audi france sur leur positionnement financier et cela a été negatif.

Un des motifs du refus : " il y a eu modification technique de la part d'un particulier " ... en gros mon expert a recu une lettre de cet expert adverse qui dit clairement que ce point la ( la non prise en charge par audi/vw france a cause du volaant ) est prejudiciable a la concession vendeuse et qu'il n'est pas en position de fair une reparation a leur frais car ce changement de volant a peut etre une cause dans la casse de la BVA.

Ils ont fait appel a une entreprise "specialiste BVA" et ceux la ont estimé la reparation a 7200euros sans meme voir la boite.

Ont me propose a "l'amiable" la solution suivante :

2400euros payé par l'assurance du garage ( extension de garantie )

2400euros payé par le garage vendeur

2400euros que je devrais payer ???? impensable et la je dis stop on me prend pour un abruti.

 

Du coup j'ai directement appelé le garage en leur precisant que je refusais de payer quoi que ca soit et que dorenavant il n'y aura pu aucun arrangement a l'amiable et que je demandais le remboursement integral de la voiture ainsi que les frais engendrés et avec des dommages et interets.

 

Donc voila une autre histoire qui va sans doute partir en judiciaire car je vais fair valoir mes droits de consommateur en utilisant la garantie de conformité légal et presenter mon litige devant le tribunal

 

Je dois voir avec mon expert demain matin la procedure a suivre

[113]

T as raison,quoiqu'il arrive tu repartirai sur une boîte réparée.vaut mieux t en séparer,que de temps perdu.tiens nous au courant de la procédure à suivre.

[lip44]

Pas de soucis je ne manquerais pas de vous tenir informé

 

Passé noël je vais devoir leur envoyer plusieur recommandé je pense que ça soit au garage ou bien à leur assurance de mer...

[Megatron]

Vraiment dommage, apres cette tournure des événements l'affaire est a résoudre dans le temps. Mais je pense vraiment que tu auras ta justice.

[RABITO]

Tient je pensai qu'il n'y avait aucun lien de cause à effet en rajoutant des palettes au volant , mais dés que l'on demande une quelconques prise en charge celà est une raison bien valable pour fuir les responsablités .Et une assurance fera tout autant si il y modification du véhicule sans regularisation de carte grise au service des mines .

 

Lip je te souhaite évidement le meilleur dans cette histoire meme si je sais que ta responsabilité n'est pas engagé dans cette modification de volant , il est bien dommage de ce servir de ca comme prétexte pour fuir une responsabllité évidente du garage .

 

Maintenant la bataille risques d'être longue ,courage .

Il aurait fallut laisser passer la garantie et aprés faire tes modifs , mais celà est facile à dire aprés que les problémes sont là en tout cas on saura que si il y a une garantie faut rester prudent jusqu'à terme .

[Bagheera]

LIP44 : Tu auras gain de cause, nous en sommes tous persuadé à 99.9999 %. Mais le juridique dure des plombes. Je pense que ton avocat saura chiffrer cette période en tant que dommage et intérêts.

 

Rabito : Peux-tu éclaircir un peu tes textes, histoire que ça fasse moins un gros bloc à lire, ça serait plus plaisant :coucou:

[RABITO]

Je te fait ca dés que je récupére mon pc .c' est chiant les Tel portables...

[lip44]

Bonjour à tous merci de votre soutien

 

J'ai eu mon expert qui leur a adressé un courrier que je vous uploaderai ce soir

En gros il demande le remboursement mais il met aussi en évidence les incohérences de leur "suspicions" sur le volant et la mauvaise utilisation du véhicule... Genre je m'amuse à fair n'importe quoi avec mes enfants à bord...

 

Les délais min pour un dossier de ce type est de 1 an et max 2 ans il a préféré me le dire d'officie au cas où le garage refusait de me restituer mon chèques et frais annexe

Dans bcp de cas cest le particulier qui en sort gagnant fasse à un professionnel

[zechot]

Ce qui est râlant, c'est que c'est sûrement la même boîte à vitesses entre une A6 de ce millésime avec palettes au volant ou sans palettes,

seul le calculateur peut-être était différent ?

 

Quoiqu'il en soit, il faudra, en justice, qu'un expert dise que l'ajout d'un volant à palettes ne peut avoir altéré la boîte.

 

Bon courage et surtout patience !

[Megatron]

C'est le meme calculateur, puisqu'il peut etre codé avec/sans palettes. :)

[lip44]

D'ailleur si jamais je dois monter un dossier je voulais savoir si les membres du forum serait prêt à m'apporter une aide avec une lettre type du genre attestation sur l'honneur modification du volant sans rencontre de panne ?!?

 

Je demande par avance car la concession à 8 jours maintenant pour répondre à ma demande de remboursement.

[lip44]

Une question me vient à l'esprit le volant type Rs à meplat n'était il pas disponible en option sur a6?

[nova]

Tu n as pas moyen de les contrer au niveau du changement de la boîte?

 

Par qui a t elle était changée? Est elle encore sous garantie?

[Bagheera]

D'ailleur si jamais je dois monter un dossier je voulais savoir si les membres du forum serait prêt à m'apporter une aide avec une lettre type du genre attestation sur l'honneur modification du volant sans rencontre de panne ?!?

 

Je demande par avance car la concession à 8 jours maintenant pour répondre à ma demande de remboursement.

 

On veut bien te faire ça, mais ça vaudra rien juridiquement car on n'est pas habilité à faire ces changements :(

[manu A6]

Ben dit donc, c'est toujours le bordel pour ta boite de vitesse, ils se foutent vraiment de la gueule des gents avec leurs soit disant volant changer qui abîme la boite. Ils savent très bien que ça n'as rien à voir. ils devraient plutôt chercher ou et pourquoi la boite à déjà été changer. En tout cas bon courage, la suite risque d'être longue maintenant !!! :reflexion:

[RABITO]

Le pire est qu'lis le savent , mais quand il sagit de payer ou de trouver un responsable ... C'est courrage fuyons, hélas .

[AL49]

C' est, hélas, souvent le cas quand il s' agit de trouver un responsable pour assumer une garantie. :icon30:

[lip44]

bonsoir

 

voici les copie des dernières lettres envoyées

 

lettre de l'expert adverse :

 

 

En reponse voici ce qu'a envoyé mon expert aujourdhui et il precise bien que l'on veut une reponse sous huitaine !

 

 

Voila désolé pour le gros pavé mais je voulais que tout soit lisible d'un coup :)

Qu'en pensez vous les amis ????

[SCHUMICORSE]

@lip44, honnêtement, en lisant la conclusion de la partie adverse, les bras m'en sont tombés!!! Je me suis dis que ces gens là sont extrêmement culottés de se défiler comme ça! "Casse fortuite", "on ne peut pas écarter que le volant R8 soit à l'origine de la casse" j'en passe, et des meilleures! C'est limite décourageant de répondre à autant de mauvaise foi au centimètre carré!

 

Puis j'ai lu la réponse de ton expert. Un vrai, un bon, un très bon même! Comme quoi il n'y a pas que des incompétents....et c'est très rassurant!

Il a tout simplement démonté point par point les conclusions hasardeuses de la partie adverse. Et il l'a fait de la meilleure manière qui soit.

À la place de la partie adverse je ne serais pas serein, ou alors c'est de l'inconscience!

 

De plus s'ils étaient certains d'être droits dans leurs bottes, ni eux, ni l'assurance n'auraient consentis à prendre en charge "à titre commercial" 2400euros chacun! Depuis quand ces gens font de la charité?

Le fait de consentir cette prise en charge prouve, à mes yeux qu'ils prennent aussi en charge une partie des responsabilités.

Imagine un truc 2secondes : tu te manges un trottoir, tu tapes ton carter de boite, pas de fissure, pas de casse à proprement parler du carter, ni de fuite d'huile, mais même problème (arbre primaire HS). Penses-tu une seule seconde qu'ils vont te proposer une prise en charge????

Ils auraient mis la voiture sur le pont, trace de choc sur le carter, devis de 10000 euro pour remplacer ta boite, si t'es pas content ils te sortent à coup de pied au derrière du garage, et ne pense même pas à un prise en charge du moindre centime.

Là ils ont reconnu que tu n'y étais pour rien, mais parce que ce sont de gens gentils, allez, ils sont dans leur bon jour, ils prennent chacun 2400 euro à leur charge pour aider ce malheureux pôvre monsieur. Quel grands seigneurs!

 

Je rejoins volontiers Bagheera quand il dit que l'affaire est gagnée à plus de 99,9999%.

Le souci c'est que ça va prendre du temps.

À côté de ça il y a près de 20000 euro en jeu (voire plus, en fonction du temps que ça va prendre), donc une somme non négligeable, et que tu ne dois certainement pas négliger!

Bats toi, ça prendra le temps que ça prendra, mais tu dois absolument aller jusqu'au bout de ton combat, surtout avec la quasi certitude que tu vas gagner!

Courage mon ami!

Désolé pour le pavé, mais il est à la hauteur de ce que j'ai sur la patate depuis que je suis ton histoire!

[113]

C est propre et clair.comme je disais plus haut et ce que confirme ton expert,repartir sur une boîte reparée c est trop chaud.récupère ton oseille,je te souhaite le plus tôt possible.

[Megatron]

Vraiment tres bon ton expert! Ca m'a bien fait plaisir de lire comment il prouve point par point que tu est dans tes droits et que dans tout ca t'es un victime des professionnels qui n'ont pas fait leur boulot a temps et qui ne veulent pas le faire toujours.

 

Si tu as besoin des attestation sur l’honneur, moi je ferai la mienne pour toi, il suffit juste de demander. D'ailleurs, a propos des volants... j'ai monté plus de 20 volant sur différentes voitures Audi, avec ou sans palettes, et il est bien claire que qu'une panne de boite ne peux pas survenir a cause d'un volant, avec ou sans palettes. Les palletes font les memes changement que le levier en mode M. Mais bon, tout ca vous le savez aussi...

[RABITO]

Superbe ton discours Shumi , tout est dit , trés explicite. J'ai pas de palettes à mon volant mais sache Lip que sans aucune hésitation je t'aurai fait cette attestation , si je peut t'aider dans ton combat n'hésite pas à l'ocassion si on peu faire quelques choses .

[chopmeca]

Et bien mon LIP44 quelle mésaventure :reflexion: par contre t'on expert il est au top, tu aura gain de cause ces sur je te souhaite du courage pour la suite .

[dalo]

Le fait que la boîte semble ne pas être celle d'origine ne va pas dans ton sens aussi ? Finalement on ne sait pas combien de km elle a, et peut être à elle été mise là justement parce qu'elle avait u' fort kilométrage et pas d'entretien ?

Elle n'avait pas une légère fuite ? Genre une légère transpiration ? Comme si elle avait potentiellement déjà été ouverte et refermé ?

Si ce n'est pas la boîte d'origine et qu'il n'y a pas de trace de ce changement... N'est ce pas simplement suffisant pour se faire remplacer ou rembourser ?

(j'ai un doute maintenant, mais c'est bien sur ta voiture qu'il a été constaté que la boîte n'est pas d'origine ?)

 

Envoyé depuis mon OnePlus 3T

[lip44]

D'après mon expert Audi France dit que le numero de boite ne correspond pas au numero du châssis mais à prendre avec des pincettes car pas décrit de leur part