Message "SAFE" sur A6 Avant

[Divx]

Bonjour à tous,

 

J'ai depuis cette après-midi, le message "SAFE" qui s'affiche en permanence au tableau de bord de mon A6.

 

Avec ce message tous les voyants du tableau de bord sont allumés, les commandes de clim ne sont pas allumées (clim bi-zone automatique), les voyants de la boite auto ne sont pas allumés. Les jauges de carburant et de température moteur ne montent plus.

 

La bonne nouvelle c'est que la voiture demarre et roule normalement.

 

Le MMI s'allume et tout fonctionne, radio, GPS, AMI, info trafic. Je n'ai pas de kit téléphone installé.

 

Le toit ouvrant fonctionne.

 

 

J'ai regardé la documentation et la seule fois où ça parle de voyant "SAFE" c'est à cause de l'anti-démarage. J'ai donc tester mes 2 clés mais rien n'y fait.

Après recherche sur le forum, je trouve des posts concernant le mode SAFE de l'autoradio, mais ici pas de problème il fonctionne très bien.

 

La seule chose que j'ai fait sur la voiure, c'est de passer du produit d'entretien cuir. Je n'ai pas touché à la batterie.

 

Quelqu'un a t-il eu les mêmes symptomes et me dire ce qu'il a du faire pour y remédier ? Mais je me doute que je vais pas avoir le choix que d'aller rendre visite à Audi...

[Olivier82]

Je crois aussi que tu vas devoir passer par ta concession à moins que tu ne trouve un Vagcom pour controler les erreurs

[v6tdi225cv]

 

à mon avis, je te conseille comme olivier82 de passer en concession avant que cela n'entraine d'autres soucis, et rapidement.

 

tiens nous au courant

[Divx]

Après passage au VAG-COM voici le résultat :

 

Chassis Type: 4F0

Scan: 01 02 03 05 07 08 09 0E 15 16 17 19 1E 34 37 42 46 47 4F 52

53 55 56 61 62 6D 72 76

 

VIN: WAUZZZ4F36N147549 Mileage: 88950km/55270miles

 

00-Steering Angle Sensor -- Status: OK 0000

01-Engine -- Status: OK 0000

02-Auto Trans -- Status: OK 0000

03-ABS Brakes -- Status: OK 0000

05-Acc/Start Auth. -- Status: OK 0000

07-Control Head -- Status: OK 0000

08-Auto HVAC -- Status: OK 0000

09-Cent. Elect. -- Status: OK 0000

0E-Media Player 1 -- Status: OK 0000

15-Airbags -- Status: OK 0000

16-Steering wheel -- Status: OK 0000

17-Instruments -- Status: Not registered 0011

19-CAN Gateway -- Status: Malfunction 0010

1E-Media Player 2 -- Status: Not registered 0001

25-Immobilizer -- Status: OK 0000

34-Level Control -- Status: OK 0000

37-Navigation -- Status: OK 0000

42-Door Elect, Driver -- Status: OK 0000

46-Central Conv. -- Status: OK 0000

47-Sound System -- Status: OK 0000

4F-Centr. Electr. II -- Status: OK 0000

52-Door Elect, Pass. -- Status: OK 0000

53-Parking Brake -- Status: OK 0000

55-Xenon Range -- Status: OK 0000

56-Radio -- Status: OK 0000

61-Battery Regul. -- Status: OK 0000

62-Door, Rear Left -- Status: OK 0000

6D-Trunk Elect. -- Status: OK 0000

72-Door, Rear Right -- Status: OK 0000

76-Park Assist -- Status: OK 0000

 

-------------------------------------------------------------------------------

Address 01: Engine Labels: Redir Fail!

Part No SW: 4F0 910 401 Q HW: 4F0 907 401 C

Component: 3.0L V6TDI G000AG 0030

Revision: --H01--- Serial number:

Coding: 0011372

Shop #: WSC 02334 785 00200

 

No fault code found.

Readiness: 0 0 1 1 1

 

-------------------------------------------------------------------------------

Address 02: Auto Trans Labels: 09L-927-760.lbl

Part No SW: 4F1 910 156 S HW: 09L 927 156 A

Component: AG6 09L 3,0 TDI RdW 0020

Revision: --H01--- Serial number: 4141683

Coding: 0000001

Shop #: WSC 02325 785 00200

 

No fault code found.

 

-------------------------------------------------------------------------------

Address 03: ABS Brakes Labels: 4F0-910-517.lbl

Part No SW: 4F0 910 517 L HW: 4F0 614 517 L

Component: ESP 8.0 quattro H05 0090

Revision: 00000000 Serial number: 00000000000000

Coding: 0016776

Shop #: WSC 02325 785 00200

 

No fault code found.

 

-------------------------------------------------------------------------------

Address 05: Acc/Start Auth. Labels: 4F0-910-852.lbl

Part No SW: 4F0 910 852 HW: 4F0 905 852 B

Component: FBSAUDIC6 ELV H31 0220

Revision: 31050601 Serial number: 10604000346241

Coding: 0000131

Shop #: WSC 00560 995 81476

 

Part No: 4F0 910 131 E

Component: FBSAUDIC6 EZS H45 0070

 

Part No: 4F0 910 220 D

Component: FBSAUDIC6 IDG H39 0040

 

No fault code found.

 

-------------------------------------------------------------------------------

Address 07: Control Head Labels: 4F0-910-7xx-07-H.lbl

Part No SW: 4F1 910 732 D HW: 4E0 035 729

Component: Interfacebox H43 5570

Revision: 00000000 Serial number: 350BO067649181

Coding: 0001006

Shop #: WSC 02335 785 00200

 

Part No: 4F0 910 609 E

Component: Bedienteil MMIC6H08 0050

 

No fault code found.

 

-------------------------------------------------------------------------------

Address 08: Auto HVAC Labels: 4F0-910-043.lbl

Part No SW: 4F0 910 043 HW: 4F1 820 043 R

Component: KLIMABETAETIGUNGH12 0170

Revision: 00000030 Serial number: 00000000229540

Coding: 0004374

Shop #: WSC 02325 785 00200

 

No fault code found.

 

-------------------------------------------------------------------------------

Address 09: Cent. Elect. Labels: 4F0-910-279.lbl

Part No SW: 4F0 910 279 D HW: 4F0 907 279

Component: ILM Fahrer H15 0190

Revision: 00000000 Serial number: 4F0907279

Coding: 0012122

Shop #: WSC 02335 785 00200

 

Part No: 4F1 910 113

Component: Wischer AudiC6 H05 0150

Coding: 00062736

Shop #: WSC 02335

 

Part No: 4E0 910 557

Component: REGENLICHTSENSORH11 0050

Coding: 00141886

Shop #: WSC 02335

 

No fault code found.

 

-------------------------------------------------------------------------------

Address 0E: Media Player 1 Labels: 4E0-910-111.lbl

Part No SW: 4E0 910 111 F HW: 4E0 035 111 A

Component: CD-Changer H44 0470

Revision: 00000000 Serial number: AUZ5ZBF8051701

Shop #: WSC 00000 000 00000

 

No fault code found.

 

-------------------------------------------------------------------------------

Address 15: Airbags Labels: 4F0-910-655-8R.lbl

Part No SW: 4F0 910 655 E HW: 4F0 959 655 B

Component: 42 AIRBAG AUDI8RH29 0280

Revision: 08H29000 Serial number: 0037LD0CUH3K

Coding: 0013362

Shop #: WSC 02325 785 00200

 

No fault code found.

 

-------------------------------------------------------------------------------

Address 16: Steering wheel Labels: 4F0-910-549.lbl

Part No SW: 4F0 910 549 HW: 4F0 953 549 A

Component: Lenksäulenmodul H07 0230

Revision: 00H07000 Serial number: 90026060220127

Coding: 0002142

Shop #: WSC 02323 785 00200

 

Part No: XXXXXXXXXXX

Component: Lenkradmodul H07 0090

 

No fault code found.

 

-------------------------------------------------------------------------------

Address 17: Instruments Labels: 4F0-910-xxx-17.lbl

Part No SW: 4F0 910 930 A HW: 4F0 920 931 F

Component: KOMBIINSTR. M73 H17 0660

Revision: 00200000 Serial number: 4PV76P226

Coding: 2081143

Shop #: WSC 05340 995 179171

 

1 Fault Found:

02095 - Component Protection Active

000 - -

Freeze Frame:

Fault Status: 01100000

Fault Priority: 1

Fault Frequency: 1

Reset counter: 132

Mileage: 88955 km

Time Indication: 0

Date: 2010.04.25

Time: 11:34:58

 

 

-------------------------------------------------------------------------------

Address 19: CAN Gateway Labels: 4F0-910-468.lbl

Part No SW: 4F0 910 468 A HW: 4F0 907 468 D

Component: Gateway H11 0070

Revision: 11 Serial number: 1300806121023F

Coding: ECFE7AC41B2106

Shop #: WSC 05340 995 179171

 

No fault code found.

 

-------------------------------------------------------------------------------

Address 1E: Media Player 2 (R199) Labels: 4E0-035-785.lbl

Part No SW: 4E0 035 785 F HW: 4E0 035 785 C

Component: SG ext.Player H20 0850

Revision: 00000000

Coding: 010000

Shop #: WSC 00000 000 00000

 

No fault code found.

 

-------------------------------------------------------------------------------

Address 34: Level Control Labels: None

Part No SW: 4F0 910 553 HW: 4F0 907 553

Component: J197 LUFTFEDER H15 0040

Serial number: 006280022527

Coding: 0000210

Shop #: WSC 02335 785 00200

 

No fault code found.

 

-------------------------------------------------------------------------------

Address 37: Navigation Labels: 4E0-910-88x-37.lbl

Part No SW: 4E0 910 888 P HW: 4E0 919 887 D

Component: MNS ECE H47 1060

Revision: 00000000 Serial number: 364AR067526447

Shop #: WSC 02323 785 00200

 

No fault code found.

 

-------------------------------------------------------------------------------

Address 42: Door Elect, Driver Labels: 4F0-910-793-42.lbl

Part No SW: 4F0 910 793 E HW: 4F0 959 793 E

Component: TSG FA H12 0120

Revision: 00000000 Serial number: 1E2

Coding: 0001642

Shop #: WSC 02327 785 00200

 

No fault code found.

 

-------------------------------------------------------------------------------

Address 46: Central Conv. Labels: 4F0-910-289.lbl

Part No SW: 4F0 910 289 B HW: 4F0 907 289 B

Component: Komfortgeraet H22 0170

Revision: 01700022 Serial number: 01010144230000

Coding: 3547889

Shop #: WSC 02335 785 00200

 

Part No: 1K0 951 605 C

Component: LIN BACKUP HORN H03 1301

 

Part No: 4F0 910 177

Component: Innenraumueberw.H01 0020

 

No fault code found.

 

-------------------------------------------------------------------------------

Address 47: Sound System Labels: 4F0-910-223-AS.lbl

Part No SW: 4F0 910 223 G HW: 4F0 035 223

Component: Amp.-ASK H10 0350

Revision: 33S00001 Serial number: 02701060213145

Coding: 0000102

Shop #: WSC 02335 785 00200

 

No fault code found.

 

-------------------------------------------------------------------------------

Address 4F: Centr. Electr. II Labels: 4F0-910-280.lbl

Part No SW: 4F0 910 280 HW: 4F0 907 280 A

Component: ILM Beifahrer H10 0080

Revision: Serial number: 00000000184953

Coding: 0001113

Shop #: WSC 02323 785 00200

 

No fault code found.

 

-------------------------------------------------------------------------------

Address 52: Door Elect, Pass. Labels: 4F0-910-793-52.lbl

Part No SW: 4F0 910 793 E HW: 4F0 959 792 E

Component: TSG BF H12 0120

Revision: 00000000 Serial number: )1

Coding: 0001642

Shop #: WSC 02327 785 00200

 

No fault code found.

 

-------------------------------------------------------------------------------

Address 53: Parking Brake Labels: 4F0-910-801.lbl

Part No SW: 4F0 910 801 A HW: 4F0 907 801

Component: EPB CA3C0040 H03 0040

Revision: --H03---

Coding: 0000321

Shop #: WSC 00000 785 00200

 

No fault code found.

 

-------------------------------------------------------------------------------

Address 55: Xenon Range Labels: 8P0-907-357.lbl

Part No: 8P0 907 357 F

Component: Dynamische LWR H01 0010

Revision: 00000001 Serial number:

Coding: 0000004

Shop #: WSC 02325 785 00200

 

No fault code found.

 

-------------------------------------------------------------------------------

Address 56: Radio Labels: 4E0-910-541.lbl

Part No SW: 4E0 910 541 T HW: 4F0 035 541 E

Component: TUNER EU/US/RDW H42 0630

Revision: 00000000 Serial number: 352AW067619479

Coding: 0000001

Shop #: WSC 02323 785 00200

 

No fault code found.

 

-------------------------------------------------------------------------------

Address 61: Battery Regul. Labels: 4F0-910-181.lbl

Part No SW: 4F0 910 181 E HW: 4F0 915 181 A

Component: J0644 BEM H12 0590

Revision: 00000000 Serial number: 00000000007139

Shop #: WSC 00560 995 61466

 

Part No: 4F0 915 105 D

Component: von VA0 1601250138

Coding: 344630393135313035442056413031363031323530313338

Shop #: WSC 00000 384 00290

 

No fault code found.

 

-------------------------------------------------------------------------------

Address 62: Door, Rear Left Labels: 4F0-910-795.lbl

Part No SW: 4F0 910 795 E HW: 4F0 959 795 E

Component: TSG HL H21 0050

Coding: 0001066

Shop #: WSC 02327 785 00200

 

No fault code found.

 

-------------------------------------------------------------------------------

Address 6D: Trunk Elect. Labels: Redir Fail!

Part No SW: 4F9 910 591 HW: 4F9 827 851 D

Component: ValeoHeckdeckel H19 0280

Revision: --H19001 Serial number: E5030000B

Shop #: WSC 23250 431 715754

 

Part No: 4F9 910 592

Component: ValeoHeckdeckel H19 0280

 

No fault code found.

 

-------------------------------------------------------------------------------

Address 72: Door, Rear Right Labels: 4F0-910-795.lbl

Part No SW: 4F0 910 795 E HW: 4F0 959 794 E

Component: TSG HR H21 0050

Coding: 0001066

Shop #: WSC 02327 785 00200

 

No fault code found.

 

-------------------------------------------------------------------------------

Address 76: Park Assist Labels: 4Fx-910-283.lbl

Part No SW: 4F0 910 283 C HW: 4F0 919 283 C

Component: Parkhilfe 8-Kan H12 0030

Revision: 00H12000 Serial number: 11820602004326

Coding: 0201016

Shop #: WSC 131071 1023 2097151

 

No fault code found.

 

End ---------------------------------------------------------------------

 

Je vois bien le défaut mais quelqu'un peut me traduire ?

[gasy]

Bonjour,

 

Protection composant du module 17 (celui qui gere le porte instrumemt) : passage obligatoire chez Audi pour la faire sauter.

 

Gasy

 

 

Message envoye de mon Blackberry.

[Divx]

Ok, donc pas possible d'intervenir par VAG-COM soit même sur ce problème.

 

J'irai chez Audi demain, je vous tiens au courant de l'intervention.

 

 

Merci pour vos réponses ;)

[Divx]

Me voila de retour de chez Audi.

 

D'après le technicien, il a effectué un recodage de toute l'interface diag qui était mal codée.

Il ne sait pas d'où ca vient mais si le problème persiste il m'a dit qu'il faudrait procéder a son changement (552.90 ttc : interface 380.68 + 2h MO 178.22)

Pour le recodage rien de m'a été facturé.

 

Tout est rentré dans l'ordre.

 

Par contre je pense qu'un des anciens propriétaires du véhicule avait fait des modifications via VAG-COM car je n'ai plus de temporisation des feux anti-brouillard (extinction de tous les feux immédiatement après vérouillage du véhicule alors qu'avant les feux s'eteignaient au bout de x secondes) et il me semble que les portières du véhicule ne se vérouillent plus automatiquement en roulant.

 

Voilou.

Modifié 26 avril 2010 par Divx

[chryss.bern]

Bonjour,

 

Je souhaiterais ajouter ma pierre à l'édifice pour ceux à qui cela arriveraient, j'étais dans le même cas que DIVX, le combiné d'instrument marque SAFE, les voyants sont allumés et plus d'éclairage des instrument dans la voiture,(Q7 de 2007) plus de compte tours, jauge carburant, enfin dans le noir quoi.... mais tout opérationnel, le moteur, la radio, la clim, etc....

Super étrange comme situation :-(

Je suis donc passé par la case concession (Volskwagen pour moi par habitude) et détection d'un problème possible avec la CAN GATEWAY, mais pas de possibilité de réparation de leur coté car Audi :-((.

Je ramène donc le véhicule au vendeur (car acheté depuis deux mois et demi) qui lui-même transfert à la concession Audi d'Angers qui diagnostique une Combiné d'Instrument mort et à changer.

Conclusion, devis de 1200 Euros pour changement et re codification.

Bien évidemment le vendeur me fait suivre le devis et m'informe (stipulé dans le contrat de vente) que l’électronique n'est pas pris en charge dans la garantie des 3 mois et que donc les réparations sont à ma charge.....vous imaginez ma tête.

J'ai quand même relancé le vendeur pour qu'il demande bien à AUDI s'il étaient certain du diagnostic (car normalement PB de Gateway chez Volskwagen), chose qu'il à faite et confirmation, le combiné d'instrument est mort.

 

Alors la je dis bravo, s'il était vraiment mort, je crois bien (et je ne suis pas spécialiste) que la voiture n'aurait jamais démarré (car immo dans le combiné d'instrument) mais bon c'est mon opinion.

Je demande donc de ne rien faire pour demander un second avis, et j'avais en parallèle commandé un câble (pas cher 17 euros, mais bon ça peut faire l'affaire pour des contrôles) que j'ai finalement reçu le même jour que celui du retour du véhicule.

J'ai donc utilisé le câble pour identifié qu'en fait la can gateway était mal codé et que le combiné d'instrument ne faisait plus parti de la liste des équipements référencés sur la can, j'ai donc utilisé le long coding de VAG COM pour recoder le combiné d'instrument (plus un autre module 1E) dans la CAN et sauvegardé le tout.

Ohhhh miracle tout est reparti :-)).

 

Conclusion

Je crois que beaucoup de concession ne savent même plus comment sont conçus leurs propres véhicules et qu'aujourd'hui ils n’essayent même plus de comprendre.

Il s'agit aujourd'hui de systèmes tellement informatisés que nos bon vieux garagistes n'y comprennent plus rien, sorti d'un problème moteur, il est parfois plus efficace de ce tourner vers des informaticiens :-)).

C'est tout simplement honteux de la part d'Audi qui très longtemps restait pour moi excellent tant sur la mécanique que le service, ils viennent de descendre bien bas dans mon estime et je peux vous assurer que chaque diagnostique fait par eux sera systématiquement vérifier maintenant, ils ont perdu ma confiance.

Ca m'a couté une vingtaine d'Euros et à peine 30 minute versus les 1200 euros demandés pour le remplacement chez AUDI.

 

Si ca peut aider

Chryss

[krouny]

l'electronique prends le dessus.....

[helioman]

les margoulins c'est pas terrible je suis d'accord sortir e la mécanique l'informatique c'est pas terrible économie

énorme grace au forum

 

merci au vag quand meme

[MrlTh81]

Me voila de retour de chez Audi.

 

D'après le technicien, il a effectué un recodage de toute l'interface diag qui était mal codée.

Il ne sait pas d'où ca vient mais si le problème persiste il m'a dit qu'il faudrait procéder a son changement (552.90 ttc : interface 380.68 + 2h MO 178.22)

Pour le recodage rien de m'a été facturé.

 

Tout est rentré dans l'ordre.

 

Par contre je pense qu'un des anciens propriétaires du véhicule avait fait des modifications via VAG-COM car je n'ai plus de temporisation des feux anti-brouillard (extinction de tous les feux immédiatement après vérouillage du véhicule alors qu'avant les feux s'eteignaient au bout de x secondes) et il me semble que les portières du véhicule ne se vérouillent plus automatiquement en roulant.

 

Voilou.

 

Bonjour,

 

Je souhaiterais ajouter ma pierre à l'édifice pour ceux à qui cela arriveraient, j'étais dans le même cas que DIVX, le combiné d'instrument marque SAFE, les voyants sont allumés et plus d'éclairage des instrument dans la voiture,(Q7 de 2007) plus de compte tours, jauge carburant, enfin dans le noir quoi.... mais tout opérationnel, le moteur, la radio, la clim, etc....

Super étrange comme situation :-(

Je suis donc passé par la case concession (Volskwagen pour moi par habitude) et détection d'un problème possible avec la CAN GATEWAY, mais pas de possibilité de réparation de leur coté car Audi :-((.

Je ramène donc le véhicule au vendeur (car acheté depuis deux mois et demi) qui lui-même transfert à la concession Audi d'Angers qui diagnostique une Combiné d'Instrument mort et à changer.

Conclusion, devis de 1200 Euros pour changement et re codification.

Bien évidemment le vendeur me fait suivre le devis et m'informe (stipulé dans le contrat de vente) que l’électronique n'est pas pris en charge dans la garantie des 3 mois et que donc les réparations sont à ma charge.....vous imaginez ma tête.

J'ai quand même relancé le vendeur pour qu'il demande bien à AUDI s'il étaient certain du diagnostic (car normalement PB de Gateway chez Volskwagen), chose qu'il à faite et confirmation, le combiné d'instrument est mort.

 

Alors la je dis bravo, s'il était vraiment mort, je crois bien (et je ne suis pas spécialiste) que la voiture n'aurait jamais démarré (car immo dans le combiné d'instrument) mais bon c'est mon opinion.

Je demande donc de ne rien faire pour demander un second avis, et j'avais en parallèle commandé un câble (pas cher 17 euros, mais bon ça peut faire l'affaire pour des contrôles) que j'ai finalement reçu le même jour que celui du retour du véhicule.

J'ai donc utilisé le câble pour identifié qu'en fait la can gateway était mal codé et que le combiné d'instrument ne faisait plus parti de la liste des équipements référencés sur la can, j'ai donc utilisé le long coding de VAG COM pour recoder le combiné d'instrument (plus un autre module 1E) dans la CAN et sauvegardé le tout.

Ohhhh miracle tout est reparti :-)).

 

Conclusion

Je crois que beaucoup de concession ne savent même plus comment sont conçus leurs propres véhicules et qu'aujourd'hui ils n’essayent même plus de comprendre.

Il s'agit aujourd'hui de systèmes tellement informatisés que nos bon vieux garagistes n'y comprennent plus rien, sorti d'un problème moteur, il est parfois plus efficace de ce tourner vers des informaticiens :-)).

C'est tout simplement honteux de la part d'Audi qui très longtemps restait pour moi excellent tant sur la mécanique que le service, ils viennent de descendre bien bas dans mon estime et je peux vous assurer que chaque diagnostique fait par eux sera systématiquement vérifier maintenant, ils ont perdu ma confiance.

Ca m'a couté une vingtaine d'Euros et à peine 30 minute versus les 1200 euros demandés pour le remplacement chez AUDI.

 

Si ca peut aider

Chryss

 

Merci Divix et Chryss pour vos explications. Il vient de m'arriver exactement le même problème et grâce à vous j'y vois plus clair avant même d'être allé voir chez AUDI. Juste une question depuis le temps ça s'est reproduit ou vous n'avez plus jamais eu de problème ?...