volant bi masse HS sur A4 tdi

[nicodu33]

je reviens du garage, j'ai probablement le volant moteur bi masse defectueux sur mon A4 tdi 1.9l de fevrier 2006, 58 000km. Enfin je dois leur laisser la voiture pendant une journée pour qu'un technicien spécialisé l'a regarde mieux. Si c'est ça, puis-je esperer une prise en charge par Audi france ? A auteur de combien, et comment proceder, c'est au garage ou je fais reparer la voiture qui doit s'en occuper, ou c'est à moi d'envoyer une lettre recommandé ? merci pour vos réponses.

[ENZOLIV]

Salut Nicodu33,

 

C'est à toi de faire une demande de prise en charge. Inutile dans un premier temps de faire un courrier, il suffit d'appeler le service client d'Audi France pour ouvrir un dossier. Tu expliques ton problème (calmement), et ton garage obtient une réponse. Ton garage peut d'appuyer ta demande (le miens l'a déjà fait pour moi), il est donc important d'avoir des bonnes relations avec lui.

 

Si la négociation ne donne pas les résultats que tu souhaite, alors il te faut passer à des échanges plus formels.

 

Pour ce qui est de ton problème, le remplacement devrait pouvoir être pris en charge à 100%, même si la garantie est passée.

 

Donne nous vite des nouvelles!!

[nicodu33]

merci pour ta réponse, je vous tiens au courant :jap:

[briviere]

Haii ça me fait peur... J'ai quitté mon picasso de 2004 pour cette raison après avoir déboursé 1000€....

et dire au revoir à PSA.

 

J'espère que les A4 1.8T de 2004 ne sont pas touché par ce vice comme beaucoup d'autre voiture...

 

 

Il y a deux constructeurs de volant bi-masse. Qui pourrais nous dire si le constructeur de ces volants bi-masse sur nos A4 est le même que pour PSA touché par ces problèmes ?

 

Triste histoire!

 

[azuphel24v]

Sur ebay j'ai vu des kit embrayage plus volant moteur bi-masse de marque "sach" pour 580€ ca peut faire baisser la note si un garagiste sympas accepte de vous le poser.

Sinon je pense qu'une prise en charge par audi se fera car vraiment anormal a ce kilometrage.

[Piotr]

C'est surtout l'année qui pourra jouer en ta faveur, car mon A4 avait 65 000 km lorsque la crémaillère de direction a commencé à fuir ; le SAV m'a indiqué que compte tenu de l'âge du véhicule, ils ne prenaient rien en charge... Le kilométrage leur importait peu...

[Franck67]

Salut Nicodu33

 

Je possède également une A4 1,9 de février 2006 qui totalise 72000 km et depuis quelques jours, j'ai des bruits suspects provenant de la transmission.

Peux tu m'indiquer les symptômes que tu rencontres....

 

D'avance merci.

[A3 tdi 110/150]

C'est vraiment dommage car pour 7 mois vos garanties ne sont plus valable.