[8L]Exploit chez Norauto

[pocket76]

Bonsoir,

 

voila ma petite histoire.

 

je souhaite monter une alarme sur mon old a3.

je vais chez norauto apres qu ils aient recu le modele cobra pour a3...

ma mere porte la voiture cet apres midi car je bossais.

 

elle m appelle en fin d apres midi...

 

oula je sens le pepin arriver, ché po pourquoi...

 

ces abrutis ( paskil y a pas d autre mots ) ont commencer a installer l alarme en deconnectant ci et la , en bidouillant surement a droite a gauche...avant de se rendre compte que le modele qu ils montaient n 'etait pas compatible avec un modele de vehicule dont les vitres ne sont pas a commande electrique automatique ( finition ambiante je pense ) donc ils redemontent tout.

 

le vendeur s excuze aupres de ma mere comme quoi il fallait commander un autre modele d alarme. ( pourtant j ai retrouvé sur le siege passager une notice d installation trouvée sur le net avec ecrit en gros "attention ce modele n est pas compatible avec...." . peut etre ne savent ils tous pas lire ?

 

la ou je rigole moins c est ke ma mere a pris le vehicule et 50 m plus loin s est apercue que les cligno ne marchaient plus.

 

demi-tour droite viens ici le vendeur...apres 30 min de recherche il parait que c etait la commande de clignotant qui etait deconnectée...mouais bon.

 

j herite aussi d un joli trou dans le compartiment moteur qui ne sert a rien a part peut etre rouiller ds le futur...

 

et la cerise...j ai fait 30 bornes ce soir ( assez essoré la pedale mais pas trop ) pour verifier que l injection n avait pas eté malmenée pendant leur montage de ...et voila que le temoin de prechauffage se met a clignoter et je perd 30% de peche ( apres verif ds la revue technique c un probleme de gestion moteur..tiens tiens... et kil faut ke j aille chez le concessionnaire le plus vite possible ).

 

et ce temoin se met a clignoter meme moteur coupé juste la clé tournée.

 

je sui venere mais a un point...

 

des suggestions svp paske là...

 

et pour finir ils ont meme oublié ds ma voiture les cellules de detection et tout leur cablage.

Modifié 26 février 2005 par pocket76

[nicolash]

S'il vous plait Arrêtez d'allez chez des NORAUTO FEUVERT et compagnie... Vous avez une AUDI!!! Je voudrais pas faire de pub mais allez chez AUDI!!! Les autres c'est que de l'incompétence!!! Chez Feuvert je passe commande de chaines Spikes Spider, je vais les chercher.... Resultat ils me présentent 2 cartons déja ouverts avec les pièces en vracs et il en manque!!! Donc scandale dans le magasin et on voit une nouvelle commande avec l'emballage d'origine fermé!!! Et après cela petite lettre à feuvert....

[btt]

Pour répondre à ta question, j'ai pas de solution.

 

Je ne peux qu'être d'accord avec Nicolash : Feu Vert, Norotau et Cie, j'irais a la limite juste pour leur faire changer mes pneus...pour le reste, non !!!

[Tophe]

Tututut, faut pas généraliser

 

Y'en a plein qui ont eu des pbs avec Norauto/Feu Vert etc... et plein qui ont eu des pbs avec Audi...

 

Perso, dernière révision+vidange chez Norauto (Chambourcy 78), pour 76€ ils ont correctement fait leur taf et ont remarqué :

- que le liquide de frein n'était pas de la bonne couleur ( )

- que le liquide de DA n'était pas de la bonne couleur ()

- qu'il manquait les caches sous-moteur (sont dans mon garage)

- qu'il y avait un Green et qu'il ne fallait pas le remplacer mais juste de le nettoyer (la dernière révision chez Audi à 90000 ils n'ont même pas vérifier l'état du filtre.. et c'était à Nanterre !)

 

Sans parler des nombreux autres points de contrôle...

 

En + : demande de Rdv faite par internet, le lendemain une nana confirme par téléphone en s'assurant que le Centre à côté de chez moi est dispo. Voiture déposée et retirée à l'heure.

 

Donc on peut bien ou mal tomber mais perso j'ai été très agréablement surpris par leur professionalisme. Et 76€ ce n'est même pas le prix d'une 1 heure de MO chez Audi...

 

[mambo19722004]

Tututut, faut pas généraliser

 

Y'en a plein qui ont eu des pbs avec Norauto/Feu Vert etc... et plein qui ont eu des pbs avec Audi...

 

Perso, dernière révision+vidange chez Norauto (Chambourcy 78), pour 76€ ils ont correctement fait leur taf et ont remarqué :

- que le liquide de frein n'était pas de la bonne couleur ( )

- que le liquide de DA n'était pas de la bonne couleur ()

- qu'il manquait les caches sous-moteur  (sont dans mon garage)

- qu'il y avait un Green et qu'il ne fallait pas le remplacer mais juste de le nettoyer (la dernière révision chez Audi à 90000 ils n'ont même pas vérifier l'état du filtre.. et c'était à Nanterre !)

 

Sans parler des nombreux autres points de contrôle...

 

En + : demande de Rdv faite par internet, le lendemain une nana confirme par téléphone en s'assurant que le Centre à côté de chez moi est dispo. Voiture déposée et retirée à l'heure.

 

Donc on peut bien ou mal tomber mais perso j'ai été très agréablement surpris par leur professionalisme. Et 76€ ce n'est même pas le prix d'une 1 heure de MO chez Audi...

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Moralité de cette histoire,l'imcompetence existe partout.

[Max]

Pour répondre à ta question, j'ai pas de solution.

 

Je ne peux qu'être d'accord avec Nicolash : Feu Vert, Norotau et Cie, j'irais a la limite juste pour leur faire changer mes pneus...pour le reste, non !!!

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Même pas pour mes pneus.

[thierry60]

Pour répondre à ta question, j'ai pas de solution.

 

Je ne peux qu'être d'accord avec Nicolash : Feu Vert, Norotau et Cie, j'irais a la limite juste pour leur faire changer mes pneus...pour le reste, non !!!

96291[/snapback]

Même pour les pneus certaines agences sont des incompétents car je travail chez continental et sur le site ou je bosse il y a un service de montage pneus essais et de service après ventes et régulièrement des clients viennent se faire dépanner pour des problèmes de montage de pneus, le bilan est effarant pneus mal monté (sens de rotation) non équilibré ou mal équilibré (un maximum de plomb sur la jante) alors à qui faire confiance ????

 

[Sebcorsica]

Pour répondre à ta question, j'ai pas de solution.

 

Je ne peux qu'être d'accord avec Nicolash : Feu Vert, Norotau et Cie, j'irais a la limite juste pour leur faire changer mes pneus...pour le reste, non !!!

96291[/snapback]

 

 

L'avantage ici, c'est que nono ou feufeu n'existent pas ici

[Cyril00]

L'avantage ici, c'est que nono ou feufeu n'existent pas ici 

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Ah bon tu n'as pas de centres Autos?

[quickmik]

Même pour les pneus certaines agences sont des incompétents car je travail chez continental et sur le site ou je bosse il y a un service de montage pneus essais et de service après ventes et régulièrement des clients viennent se faire dépanner pour des problèmes de montage de pneus, le bilan est effarant pneus mal monté (sens de rotation) non équilibré ou mal équilibré (un maximum de plomb sur la jante) alors à qui faire confiance ????

 

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Ne m'en parle. Perso, je suis très porté sur les pneus et les jantes. Je veux que ce soit parfait au niveau de l'équilibrage, etc... Et il est difficile de trouver de bons professionnels de nos jours qui ne vous pètent pas vos jantes à 400€ pièce!

 

Je ne généralise pas mais je parle de mon expérience perso... Le nombre de types qui ne sait pas que le pneu qu'il a entre les mains est directionnel ou asymétrique, c'est effarant!

 

Au niveau conseil, "ce pneu là est bien mais celui aussi". Bon de ce côté, jem'y connais donc je n'ai pas besoin de conseil!

Modifié 27 février 2005 par quickmik

[matt51]

Même pas pour mes pneus.

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+1 ...

 

Deux visites chez Norauto Reims :

 

1) Avec ma new A3 : En remontant un pneu après une crevaison sur mon A3 (équipée de jantes étoiles), ils ont réussi à me rayer une des branches ...

 

2) Avant hier, j'y ai fait monter les plaques d'immatriculation de mon Sportback ... Du tarvail de porc ... 3/4 heure pour deux plaques.

[Cyril00]

+1 ...

 

Deux visites chez Norauto Reims :

 

1) Avec ma new A3 : En remontant un pneu après une crevaison sur mon A3 (équipée de jantes étoiles), ils ont réussi à me rayer une des branches ...

 

2) Avant hier, j'y ai fait monter les plaques d'immatriculation de mon Sportback ... Du tarvail de porc ... 3/4 heure pour deux plaques.

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Pour la jante ils ont fais quelques choses?

[Sebcorsica]

Ah bon tu n'as pas de centres Autos?

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je crois qu'il y a un speddi c'est tout

[Pierrot.]

Bon,moi j'ai fait monté mon chargeur de CD Alpine chez Norauto à Lyon,Super Boulot et pas de problèmes

[fredaudison]

Pour monter les alarmes, le mieux c'est d'aller chez un specialiste. Souvent ils font les gps, les kit main libre et les alarmes. Moi j'ai toujours fait comme ça et le montage était toujours reussi et de qualité ( pas de domino pour relier les cables comme à norototo). Sinon pour revenir aux centre auto, j'ai essayé et c'est terminé:

Vidange sur golf 3: de l'huile de partout sur le cache moteur et puis "ah bon fallais changer le filtre à huile? " (feu vert)

Montage de jante alu+pneu: je suis revenu 7 fois pour l'equilibrage sans succes (norototo) --> suis allé chez massa, probleme resolu du premier coup.

Reparation d'une crevaison: le mec a fait tomber la roue coté jante devant moi (ça tombe bien les jantes avait du deport ).

 

Bref ça m'a servi de leçon, à chacun son métier: la mecanique pour le mécanicien, la carrosserie pour le carrossier, les pneu pour le pneumatiquier etc ...

 

[btt]

Bref ça m'a servi de leçon, à chacun son métier: la mecanique pour le mécanicien, la carrosserie pour le carrossier, les pneu pour le pneumatiquier etc ...

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Ca existe ce mot ?...je croyais que c'était le pneumologue pour les pneus moi

[Max]

Ca existe ce mot ?...je croyais que c'était le pneumologue pour les pneus moi     

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[intendant]

moi je vais chez Norauto mais uniquement pour changer les pneus de ma 106

[Dj Pyax]

Ca existe ce mot ?...je croyais que c'était le pneumologue pour les pneus moi     

99465[/snapback]

Non c'est le Pneumaticien !

 

[btt]

Non c'est le Pneumaticien !

 

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un pneumaticien est un pneumologue informaticien

[PandaVet]

un pneumaticien est un pneumologue informaticien     

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Mince alors, je savais bien que le PC de mon docteur était un VagCom...

 

Alors quand je tousse, c'est donc des soubressauts ??

 

JP

[btt]

Mince alors, je savais bien que le PC de mon docteur était un VagCom...   

 

Alors quand je tousse, c'est donc des soubressauts ??

 

JP

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Ben oui : faut te faire changer l'IP...Un seul vue que t'as qu'un piston

[audifan]

Pour répondre à ta question, j'ai pas de solution.

 

Je ne peux qu'être d'accord avec Nicolash : Feu Vert, Norotau et Cie, j'irais a la limite juste pour leur faire changer mes pneus...pour le reste, non !!!

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Attendez les gars , faut pas exagérer non plus.

Je m'explique: il y a 4 mois je commande 2 pneux avant pour l'A3 par internet.Je me rend chez Audi pour savoir s'ils veulent bien me les monter, ils refusent.Chez norauto, ils me disent de passer après les fêtes car trop de boulot.

Je me rends donc chez VW utilitaires (une annexe de la concession VW/audi où j'ai acheté la voiture) et ils acceptent à condition que je fasse le parallélisme chez eux.

J'accepte.

Je dépose la voiture le jeudi et je la reprend le vendredi midi.Je vais voir la voiture avant de payer.Résultat: les 2 jantes avant rayées sur les 5 branches +déports de la roue "cassé"!!!!!!!

Je refuse de payer et je demande à voir le responsable qui bien évidemment n'est pas là.La secrétaire l'appelle et 30 minutes après il débarque tout énervé.

Je lui dit de se calmer et on va voir la voiture.Il regarde les roues et me dit que ca ne vient pas de chez lui.Il me dit que ca a été fait avant.Je lui dit que non et il commence à me prendre de haut.Je le remet à sa place, je pars sans payer (il m'avait compter 2 pose/dépose de roues en plus du forfait!!!)

Je téléphone à la concession où j'ai acheté la voiture et je raconte ce qui s'est passé en insistant bien sur le comportement ODIEUX du vendeur.J'étais thors de moi à tel point que le commercial au bout du fil me disait de me calmer, de ne pas m'énerver comme ça.

Résultats: ils m'ont changé les 2 jantes avant, remis les penux neufs dessus sans les rayer, reparallélisme et juste le forfait à payer (je ne me souviens plus du prix).

 

 

En janvier, je commande mes 2 pneux arrières et je me rends chez Norauto à tout hasard qui accepte de me monter les pneux immédiatement.

Je reste parler avec le gars qui fait le montage très conscencieusement sans la moindre rayure!Il remonte le tout et me fait le gonflage à l'azote gratuit (on reviendra pas sur le débat de l'azote )/

Et pour clore le tout, il part me laver la voiture un peu plus loin!

 

Résultats:Du très bon travail, aucune rayure, une voiture propre et j'ai payé moins cher que le forfait Audi.Pour le remercier je lui ai donné 20€.

 

Donc il n'y a pas que du mauvais chez norauto

[intendant]

je n ai pas dis que c était mieux chez AUDI

 

j ai trouvé sur PAU un revendeur monteur de pneus qui est tres conscienscieux: une aprem complete pour 4 pneus

mais cà vaut le coup d oeil:

les fauteuils de la voiture sont recouverts d une housse plastique jetable comme dans les garages

chaque jante est examinée à la loupe au càs ou il y aurait un pb: c est là qu il a découvert un plat sur une de mes jantes .

ensuite chaque pneu est inspecté et montré au client avant d etre monté sur la jante

les valves sont changées systématiquement

précautions supremes pour évite toute rayure: gants obligatoires

Inspection sustématique des cardans, roulements et freins

serrage des roues à la clé dynamométrique

demande au client de la pression qu il désire

Nettoyage du pare brise

 

 

 

[audifan]

je n ai pas dis que c était mieux chez AUDI

 

j ai trouvé sur PAU un revendeur monteur de pneus qui est tres conscienscieux: une aprem complete pour 4 pneus

mais cà vaut le coup d oeil:

les fauteuils de la voiture sont recouverts d une housse plastique jetable comme dans les garages

chaque jante est examinée à la loupe au càs ou il y aurait un pb: c est là qu il a découvert un plat sur une de mes jantes .

ensuite chaque pneu est inspecté et montré au client avant d etre monté sur la jante

les valves sont changées systématiquement

précautions supremes pour évite toute rayure: gants obligatoires

Inspection sustématique des cardans, roulements et freins

serrage des roues à la clé dynamométrique

demande au client de la pression qu il désire

Nettoyage du pare brise

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@ intendant: je ne parlais de toi en particulier

Quand on tombe sur des gens comme cela, il est vrai qu'on est beaucoup plus rassuré.

Je précise valve changées aussi et inspection freins, roulement et cardans.

 

 

 

[intendant]

@ intendant: je ne parlais de toi en particulier

Quand on tombe sur des gens comme cela, il est vrai qu'on est beaucoup plus rassuré.

Je précise valve changées aussi et inspection freins, roulement et cardans.

 

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je l avais bien compris Audifan

 

je voulais juste dire qu il existe encore des gens sérieux , mais on ne les trouve pas chez les franchisés