Application A3 e-tron

[Aunisien]

Nouvel appel a Audi france

"Ne vous inquietez pas on vous rappelle..."

Ca fait juste un mois que ca dure!

 

 

Audi A3 e-tron Ambition Luxe depuis le 17/02/15

[Poisson rouge]

Quelle patience vous avez ....

[Aunisien]

En dehors de declencher la charge et ou le chauffage de maniere impromptue et encore si la voiture est chez toi branchee pas sur que ca serve a quelque chose d'important!

Ah si savoir ou elle est garee en ville le lendemain d'une bonne cuite ( ca sent le vécu...!)

 

 

Audi A3 e-tron Ambition Luxe depuis le 17/02/15

[FabTazZ]

Hello,

 

Je viens d'enregistrer ma voiture (réceptionnée hier) et tout à l'air de fonctionner. :D

 

J'ai essayé une première fois ce matin et ça ne fonctionnait pas (km non reconnus). J'ai activé ma deuxième carte SIM ce midi (pour l'Audi Connect), et lorsque j'ai réessayé l'enregistrement, tout est passé.

 

De là à y voir un lien de cause à effet... ;)

[Poisson rouge]

Content pour toi Fab

[The-Buzz]

Hello,

 

Je viens d'enregistrer ma voiture (réceptionnée hier) et tout à l'air de fonctionner. :D

 

J'ai essayé une première fois ce matin et ça ne fonctionnait pas (km non reconnus). J'ai activé ma deuxième carte SIM ce midi (pour l'Audi Connect), et lorsque j'ai réessayé l'enregistrement, tout est passé.

 

De là à y voir un lien de cause à effet... ;)

je crois que je vais finir par caler la sim de mon telephone dans la voiture pour activer cette appli :(

[JLE06]

Aie, ça voudrait dire que cette appli ne marcherait pour l'instant que sur les e-tron disposant de l'emplacement carte sim ? Ce serait intéressant de savoir si les heureux utilisateurs de l'appli sont ceux qui ont cette carte sim insérée

[Lud032]

Non pas de carte SIM de l'audi connect pour moi l'appli marche depuis le 1er jour

 

 

A3 Sportback e-tron Ambition Luxe

[JLE06]

Merci Lud, vu que je n'ai pas d'emplacemement sim, ça me rassure . Je vais perséverer

[Aunisien]

Et moi j ai ma carte sim avec un audi connect fonctionnant parfaitement mais... L'application ne marche toujours pas!!

 

 

Audi A3 e-tron Ambition Luxe depuis le 17/02/15

[Poisson rouge]

De toute façon il ni a aucun lien entre l'application Etron et l'Audi connect.

[Aunisien]

Oui c'est sur! Ils n'auraient pas du appeler cette appli e-tron connect!

 

 

Audi A3 e-tron Ambition Luxe depuis le 17/02/15

[Poisson rouge]

Oui cest vrai ca

[isrever]

Oui cest vrai ca

Poisson rouge se lance dans la série de réponses flash après un bref "contant pour toi Fab" il attaque le style Mère Denis :p ;) encore un truc que les moins de 20 ans. ... Dédicace #Eddy69 ;)

[Aunisien]

C'est ben vrai ça!

 

 

Audi A3 e-tron Ambition Luxe depuis le 17/02/15

[Poisson rouge]

Et oui désolé cest de ma génération ca 😉

[JLE06]

Bien, il y a de l'amélioration "Audi A3 e-tron Portal : Votre véhicule est en ligne " . Effectivement, je retrouve mon véhicule sur le portail mais impossible de me connecter via mon smartphone , j'entre mon nom d'utilisateur mais le lien "se connecter" n'est pas actif . J'ai réinstallé l'appli... pas mieux

[Aunisien]

Moi je suis toujours en ajout de vehicule en cours

Je patiente il faut une heure maxi... ( cela fait plus de 10 jours)

Mais tout va bien Audi France me rappelle...

 

 

Audi A3 e-tron Ambition Luxe depuis le 17/02/15

[Eddy69]

Bon entre 2 biberons, je me suis inscrit sur l'application e Tron connect.

J'ai rentré mon numéro de châssis, et plusieurs kilométrages au hasard, au bout de 4 tentatives ca c'est bloqué bien sur.

Puis je me suis souvenu que tout le monde avait environ 50 kms a la livraison et j'ai rentré 50 et la ca mouline...sans aucun message !

Suis-je sur la bonne voie ?

[Makina]

pédale plus fort !

[Eddy69]

Regarde bien y a pas de pédalier ! Juste un gros moteur de 2500w !

[Aunisien]

Deja que l'appli est capricieuse...

Je ne suis pas sur que ce soit une bonne idee de s'inscrire avant l'heure et sans les infos certaines...

 

 

Audi A3 e-tron Ambition Luxe depuis le 17/02/15

[Eddy69]

Il me manque juste le kilométrage !!!

Tu penses que je risque quelque chose ?

Audette, comme nom de la voiture sur l'application c'est bien ?!?!?!

[Aunisien]

D'attendre un mois comme moi que ca se debloque...

Et c'est toujours bloqué...

 

 

Audi A3 e-tron Ambition Luxe depuis le 17/02/15

[Eddy69]

D'attendre un mois comme moi que ca se debloque...

Et c'est toujours bloqué...

Audi A3 e-tron Ambition Luxe depuis le 17/02/15

Bon ok je te suis, tu as sûrement raison.

J'attends demain d'être dans la voiture !!!

[Aunisien]

Oui ca me semble plus prudent!

Pour ma part j'ai vu que lorsqu'on vend la voiture le nouvel utilisateur qd il connecte sa voiture cela annule automatiquement l'ancien compte.

Comme tous les nouveaux actuellement se connectent sans soucis je me demande si je ne vais pas essayer d'ouvrir un nouveau compte et de tenter une nouvelle inscription de mon e-tron

Est ce une bonne idee?

 

 

Audi A3 e-tron Ambition Luxe depuis le 17/02/15

[Lud032]

Bon ok je te suis, tu as sûrement raison.

J'attends demain d'être dans la voiture !!!

+1

Oui ca me semble plus prudent!

Pour ma part j'ai vu que lorsqu'on vend la voiture le nouvel utilisateur qd il connecte sa voiture cela annule automatiquement l'ancien compte.

Comme tous les nouveaux actuellement se connectent sans soucis je me demande si je ne vais pas essayer d'ouvrir un nouveau compte et de tenter une nouvelle inscription de mon e-tron

Est ce une bonne idee?

 

 

Audi A3 e-tron Ambition Luxe depuis le 17/02/15

Moi j'aurai déjà essayé

[FabTazZ]

Bien, il y a de l'amélioration "Audi A3 e-tron Portal : Votre véhicule est en ligne " . Effectivement, je retrouve mon véhicule sur le portail mais impossible de me connecter via mon smartphone , j'entre mon nom d'utilisateur mais le lien "se connecter" n'est pas actif . J'ai réinstallé l'appli... pas mieux

Hum... Tu parles bien de ce site?

https://www.a3etron.audi.com/portal/fr_FR/web/v-au-im

 

Tu as accès aux infos de la voiture sur ce site ? (km total, données de conduite, etc.)

[Poisson rouge]

Je connais que ce site moi. Il y en a d'autre pour le portail Etron ?

[FabTazZ]

Je connais que ce site moi. Il y en a d'autre pour le portail Etron ?

Pour l'e-Tron, pas à ma connaissance, mais pour l'Audi Connect, oui. ;)

 

https://my.audi.com/content/fr/myaudi/fr/home_user/connectservices.html

 

C'est avec ce dernier qu'on paramètre certains points (accès à Audi Connect depuis la voiture, ajout de favoris dans le GPS directement depuis Google Maps, etc.). Je trouve dommage que ce soit deux sites distincts (avec chacun un compte d'accès).

[Lud032]

Pour l'e-Tron, pas à ma connaissance, mais pour l'Audi Connect, oui. ;)

 

https://my.audi.com/content/fr/myaudi/fr/home_user/connectservices.html

 

C'est avec ce dernier qu'on paramètre certains points (accès à Audi Connect depuis la voiture, ajout de favoris dans le GPS directement depuis Google Maps, etc.). Je trouve dommage que ce soit deux sites distincts (avec chacun un compte d'accès).

Pour faire les mises à jour du GPS sans l'audi connect aussi

[JLE06]

Hum... Tu parles bien de ce site?

https://www.a3etron.audi.com/portal/fr_FR/web/v-au-im

 

Tu as accès aux infos de la voiture sur ce site ? (km total, données de conduite, etc.)

 

Alleluia, mon appli smartphone est maintenant opérationnelle . Bon ça ne va pas changer drastiquement ma vie, mais c'est sympa de voir que cela fonctionne .

A priori c'est bien suite à mon appel au support puisque le mail me disant que mon véhicule était maintenant en ligne émanait du service relation client .

[Poisson rouge]

Tu as appelé à quel numéro ? Un support spécial Etron ou service client général d'Audi qui met 15j pour te dire qu'ils ont pris note de ta demande puis 15j après qui te dis qui s'occupe de toi .... Puis ....

[JLE06]

bas de mail :

 

AUDI France
Services relations clients
11, Av. de Boursonne
B.P. 67
02601 Villers-Cotterêts Cedex
E-mail : [email protected]
Ligne directe : 0033 9 69 36 86 12

 

Le N° de la ligne directe est celui qui est donné sur le site www.a3etron.audi.com

 

Vous avez besoin d'aide ?

Contactez notre assistance client

0033 9 69 36 86 12

[Poisson rouge]

Et ca a été rapide pour toi ?

[JLE06]

oui oui très rapide à l'echelle Audi , réclamation posée le 13 février :mur:

[Poisson rouge]

Pfffff non mais j'hallucine

[Aunisien]

Peut etre un espoir je viens de recevoir un appel d'Audi au sujet de l'application ( message sur le repondeur car j'etais en reunion)

 

Je rappelle cet AM...

 

Si jamais ils me disent " on vous rappelle" je pete un cable!!!

 

 

Audi A3 e-tron Ambition Luxe depuis le 17/02/15

[Poisson rouge]

Tien nous au courant. Tu redonneras la date ou tu les a appelé pour la première fous a ce sujet. Merci.

[Aunisien]

Ca doit etre vers le 20 fevrier...

Je les ai deja eu au moins 3 fois

"Mais ne vous inquietez pas on vous rappelle"...

 

 

Audi A3 e-tron Ambition Luxe depuis le 17/02/15