Audi TTS / Bruit dans la direction

[Guiz TTS]

Bonjour les amis !

 

Je m'appuie sur votre expérience afin de savoir ce qui m'arrive est déjà arrivé à l'un d'entre vous.

 

Lorsque je manoeuvre en tournant le volant (en marche avant ou marche arrière) et donc à base vitesse, j'entends des "cloc" "cloc" dans la direction avec un petit ressenti dans le volant.

 

Je viens de passer chez mon petit garagiste du coin et après vérification des amortisseurs, des rotules et de la direction et on ne voit pas d'ou celà peu venir. Tout est bien serré. (juste la colonne à légérement étét re-serrée ) mais sans que le bruit ne disparaisse.

 

La voiture a passé le controle technique sans soucis, nickel mais ce petit bruit vient d'apparaitre depuis quelques semaines.

 

Une idée ?

 

Merci d'avance :bien:

[tipounastre]

Je n'ai pas tout à fait les mêmes symptômes que toi... moi ça ne le fait que en marche avant et plus particulièrement sur des bosses avec une vibration comme une pièce qui oscille. J'ai déjà laissé la voiture deux jours chez Audi qui a tout serré. Cela n'a pas résolu le problème. J'ai pris un deuxième rendez-vous au mois de Juillet où ils garderont la voiture une semaine.

 

Si j'ai du nouveau je te tiens informé.

[Guiz TTS]

Je n'ai pas tout à fait les mêmes symptômes que toi... moi ça ne le fait que en marche avant et plus particulièrement sur des bosses avec une vibration comme une pièce qui oscille. J'ai déjà laissé la voiture deux jours chez Audi qui a tout serré. Cela n'a pas résolu le problème. J'ai pris un deuxième rendez-vous au mois de Juillet où ils garderont la voiture une semaine.

 

Si j'ai du nouveau je te tiens informé.

 

Je pense également aller rendre une petite visite à l'atelier Audi, histoire de voir s'ils ont déjà eu ce cas là.

 

Merci à toi :)

[tipounastre]

Bonne chance :fouet:

[Guiz TTS]

Salut à TOUS !!

 

Me revoilà...après bien des mésaventures mais me revoilà.

 

UPDATE concernant mon problème.

 

Ayant acheté mon véhicule d'occasion dans une concession Renault, J'ai bénéficié d'une garantie 6 mois (forte utile !!!).

 

Juste avant ce délais (pour une fois que ca tombe en rade durant la garantie, c'est un miracel), j'ai entendu cs bruits dans la direction.

Je prend direct RDV chez AUDI JEAN LAIN ANNEMASSSE 74, pour un check sous prise en charge garantie.

 

Le diagnositc: Une crémaillère à changer.

Ils commandent la pièce, le colis se perd = 1 semaine

Nouvelle commande mais impossible de monter la crémaillère V3 car incompatibilité électonique = 1 semaine de plus

Intervention d'un technicien "Spécialisé" pour réussir l'opération = 1/2 semaine

Tout ca sans voiture de prêt (car dossier non transmit à temps chez avis pour récupérer la voiture) mais je me suis démerdé.

 

On me passe un coup de fil pour m'annoncer que la voiture est prête ! Youpi, enfin une bonne nouvelle !

Arrivé sur place, je récupère mes clés et tourne le volant pour partir et laaaa....les mêmes bruits, mais a l'IDENTIQUE !!!

Je sors de la voiture furax et leur demandant s'il était bien intervenu sur la voiture ou pas !!

----Comment peu on livrer une voiture sans que le problème ai été résolu ?????

 

Il me reprenne la voiture et m'en prête une autre. Diagnostic de l'EXPERT......Colonne de direction (ca me parait plus logique dejà)

Délais d'intervention 1 semaine et demi.

 

Coupd de fil, je retourne la chercher et là.....carnage, je fais le tour de la voiture et vois que trois jantes sont abimées :mur: + un mega impact sur le capot !! :icon_eek:

Pas de coup d'aspirateur dans la voiture, passages de portes plein de poussière avec des traces de pieds, des traces de main à profusion sur les chromes, etc...

 

Je fonce au garage et pète un cable !!!

 

Résultat: prise en charge par la carosserie dans 1 mois :icon_evil:

 

Ce garage est un vrai scandale ! Dabord on te rend un véhicule non réparé et après on te le ruine dans rien dire !!

 

N'Y ALLEZ PAS !!!

 

Voir les photos du carnage:

 

 

 

 

 

Et j'ai pas tout posté....

 

Ciao ciao

[Erty]

Déplorable, qu'ils changent de métier !

[yannosaeba]

encore du GRAND audi france... :nawak:

sont vraiment a chier au mur . . . :mur:

[stef44]

sont vraiment a chier au mur . . . :mur:

 

excellent cette expression !!!!

[Knuck60]

ça me fou les boules car c'est là ou la révision de la mienne à été faite.... :icon_confused: remarque j'ai quand même trouvé 2 vis sur la protection sous le moteur prêtent à tomber en faisant un bon tour cette semaine !!

 

C'est lamentable qu'ils ne prennent pas plus de précautions sur des voitures de ce standing, ça devient grave quand même....

[L_J]

C'est vraiment indigne du standing que veut se donner Audi..je suis navré pour ta caisse ca fait mal au coeur :bleble:

 

N'hésites pas à faire remonter ce dysfonctionnement à leur service qualité ou à la direction. C'est juste inadmissible.

 

Bon courage.

[njames]

ça m étonne même pas la plupart des mecs des garages roulent avec les caisses après jai remarqué ca lorsque j avais donné mon ex TT compteur a 0 retour a 400 km :)

c est du benef pour eux surtout pour des caisses comme ca il se font plaiz avec c est la raison pour laquelle j évite au max de la laisser ds un garage mais bon des fois ya pas le choix mais en général les concessionnaires sont assez serieux contrairement au garage indep

[yannosaeba]

ça m étonne même pas la plupart des mecs des garages roulent avec les caisses après jai remarqué ca lorsque j avais donné mon ex TT compteur a 0 retour a 400 km :)

c est du benef pour eux surtout pour des caisses comme ca il se font plaiz avec c est la raison pour laquelle j évite au max de la laisser ds un garage mais bon des fois ya pas le choix mais en général les concessionnaires sont assez serieux contrairement au garage indep

 

non au contraire, les tout petit garages sont parfois des passionnés et sont donc soigneux, dans les grosses conces, il en ont rien a branler, le personnel tourne...

c'est bien qu'il faut un tampon a la con pour la garantie et la revente de la bagnole car sa me fait rire le "carnet d'entretiens full audi" blabla...

quand tu vois les troud balle

[Knuck60]

C'est également ça qui me fait peur, laisser ta caisse au garage, toi qui en prend soin car c'est normal tu t'es tellement donné de mal pour l'avoir, et ces bandes de nazes qui à la première occase vont faire les cons avec, à froid surement pour couronner le tout, sans aucuns respect de rien.....

 

Et tout à fait d'accord pour le carnet d'entretien, pour ma part je fais tout moi même, comme beaucoup je pense sur ce forum car faut admettre que c'est quand même des voitures de passionnés, et je sais comment je bosse, même si le tampon Audi n'est pas sur le carnet, c'est fait comme il faut et quand il faut.

Pour moi c'est pas un critère vital ce carnet, ça vaut pas grand chose à mon sens.....mais c'est vrai que pour certains c'est un critère de qualité.... :secret:

 

Bref c'est dur quand on est obligé d'y aller au garage..... :pleure2:

[yannosaeba]

C'est également ça qui me fait peur, laisser ta caisse au garage, toi qui en prend soin car c'est normal tu t'es tellement donné de mal pour l'avoir, et ces bandes de nazes qui à la première occase vont faire les cons avec, à froid surement pour couronner le tout, sans aucuns respect de rien.....

 

Et tout à fait d'accord pour le carnet d'entretien, pour ma part je fais tout moi même, comme beaucoup je pense sur ce forum car faut admettre que c'est quand même des voitures de passionnés, et je sais comment je bosse, même si le tampon Audi n'est pas sur le carnet, c'est fait comme il faut et quand il faut.

Pour moi c'est pas un critère vital ce carnet, ça vaut pas grand chose à mon sens.....mais c'est vrai que pour certains c'est un critère de qualité.... :secret:

 

Bref c'est dur quand on est obligé d'y aller au garage..... :pleure2:

 

:icon14:

 

je probleme aussi, c'est que pas de carnet : pas de garantit constructeur...mais c'est l'envie qui me manque de faire l'auto sur le pont pour faire les services moi meme hein :icon39:

[AutoMat]

Heu, ce dernier point n'est pas vrai.

Tu n'es pas obligé de faire entretenir ton véhicule chez Audi pour garder la garantie.

Il suffit de suivre le plan d'entretien préconisé par le constructeur pour garder la garantie.

La seule chose que tu perds c'est l'assisantance Audi...

 

http://forums.audipassion.com/topic/95967-texte-loi-sur-les-garanties/?do=findComment&comment=1625185

Modifié 28 juillet 2012 par AutoMat

[yannosaeba]

Heu, ce dernier point n'est pas vrai.

Tu n'es pas obligé de faire entretenir ton véhicule chez Audi pour garder la garantie.

Il suffit de suivre le plan d'entretien préconisé par le constructeur pour garder la garantie.

La seule chose que tu perds c'est l'assisantance Audi...

 

http://forums.audipa...s/#entry1625185

 

il te faut quand même un tampon, ou une facture de l'entretiens réalisé par un Pro...

[Knuck60]

la 1 ère visite est bien au bout des 2 ans ? Donc tu n'as qu'une seule visite à faire chez Audi non ? Après tu peux faire tout toi même.....

[yannosaeba]

sa depend, si tu fais 30000km par ans tu auras bien plus d'un service en 2 ans hein :ripeer:

[Knuck60]

Vu comme ça évidement !!!! La vache faut rouler sacrément !!!

[yannosaeba]

Vu comme ça évidement !!!! La vache faut rouler sacrément !!!

c'est sur

c'est pas mon cas car je fais 5-6000 par ans avec mes autos "plaisir"

mais j'ai eu l'auto a 33000km pour 14mois, donc elle a eu deja des services avec l'ancien proprio !

[Guiz TTS]

Re bonjour à tous !

 

Effectivement, j'ai voulu voir quelqu'un plus haut chez Audi pour en discuter mais pas grand monde pour te recevoir en période estivale.

Bref, j'ai fais un topo à la gentille demoiselle de l'acceuille qui à fait remonter l'info. J'ai également obtenu le numéro de téléphone d'Audi France pour fare part de mon mécontentament. Ils ont pris ma "déposition" et vont faire un enquète auprès du garage pour clarifier les choses, mais ca n'ira pas plus loin....et ca continuera comme ca...

 

Bref, quelques fois, on ne peut pas faire les choses sois même et on est obligé de laisser sa belle auto entre les mains de personnel incompétant, de jeunes intérimaires ou stagiaire d'été....et ca ca passe pas !!

 

Bref, chez Audi, c'est pas mieux qu'ailleurs....et c'est dommage vu le tarif !

 

J'ai tout de même éxigé la facture de la crémaillère et de la colonne de direction pour mettre ca avaec les factures et le carnet d'entretien.

 

Lorsqu'elle passera en carrosserie, je vais bien leur préciser qu'il doivent me refaire les 4 jantes, et non pas seulement les trois jantes habimées...car vu les gaillards, je vais me retrouver avec des jantes de couleurs différentes !! En plus ce sont des replica alors d'ici qui'ils galèrent è les refaires....

 

Vous pensez que je peux leur demander une garagntie sur le travail effectué sur les jantes... ??