Q5 - délai livraison et bizarrerie

[twinpeaks21]

Bonsoir,

 

Un ami a passé commande pour l'achat d'un Q5 vers le 10 décembre 2010. Livraison prévue : juin 2011.

 

Le concessionnaire Audi le contacte pour lui annoncer une bonne nouvelle : son véhicule sera dispo au début du mois de février ! Il lui indique même que son véhicule se trouve sur les chaînes de montage.

 

Mon ami, qui voulait ajouter une option (choix du cuir pour les sièges) mais ne peut plus dorénavant apporter une modif à sa commande, s'interroge...

 

D'après vous, pour ce qui est du véhicule livrable en février, s'agit-il en fait d'un Q5 qui avait quasi les mêmes caractéristiques que le Q5 commandé et qui a sans doute été décommandé ou qui était en stock sur le parc des concessions Audi France ? Il a donc déjà été produit et sera légèrement "retouché" pour les besoins de la commande du "nouveau" client. Est-il possible que tout à coup une place sur la chaîne de montage se libère comme par magie ? Comment expliquer cette livraison en un temps record ?

 

Quelle attitude doit-il avoir vis-à-vis du vendeur de la concession sachant qu'il veut modifier sa commande sur les sièges ?

 

Merci par avance pour vos commentaires !

[jj13]

Regarde dans la rubrique nouveaux délais tu trouveras des reponses

[Eldeeone]

Ce qui peux arriver, c'est qu'un client ne puisse regler le vehicule a son arrivée sur le parc, le vehicule est alors virtuellement en concession mais ne peux plus etre modifiée.

J'en sais quelque chose puisque c'est comme cela que j'ai eu le mien en 15 jours, avec juste le delta des inserts piano laqué par rapport aux options que j'avais choisie !

 

Bref tout est possible meme si bien sur cela reste plus qu'exceptionnel je pense ;)

[Bencam]

Oui c'est normal, certains commerciaux connaissent une "l'" astuce pour que les délais passent sur le système en priorité..mon commercial la connait... (pas moi) mais je sais qu'en modifiant certaines choses chaque jour (la peinture, une option ect..) les dates arrivent à changer et à avancer...en tout cas il le fait pour moi et à chaque fois c'est impressionnant....

[csgc]

Ca sent le véhicule dispo sur parc suite à une annulation de commande ou autre

Gagner 6 mois comme ça c'est rare

[jj13]

Oui c'est normal, certains commerciaux connaissent une "l'" astuce pour que les délais passent sur le système en priorité..mon commercial la connait... (pas moi) mais je sais qu'en modifiant certaines choses chaque jour (la peinture, une option ect..) les dates arrivent à changer et à avancer...en tout cas il le fait pour moi et à chaque fois c'est impressionnant....

 

C'est exactement ce qui c'est passé pour moi . mon concessionnaire m'a demandé de rajouter les options une par une tous les 2 jours . résultat délai initial fin juillet 2011 . Délai actuel ramené a semaine 8 (fin février - début mars).

Modifié 6 janvier 2011 par jj13

[stan4!]

Il semble que le raccourcissement des délais soit de mise en ce moment

J ai fait une commande en concession début septembre, livraison prévue en avril

Finalement la concession m'a confirmé hier que mon Q5 était fabriqué et était en cours d'acheminement

Ce ne devrait donc plus être qu'une question de jours :rolleyes:

Au final la livraison aura 3 mois d'avance soit un délais de 4 mois, ce qui est somme toute raisonnable

[ganouche]

Bonjour,

 

Pour ma part, pour le moment, aucun changement.

Q5 commandé le 25/10/10 via Auto IES et toujours pas de nouvelles de mise en production ni délai approximatif de livraison.....

Bref pour le moment je m'en tiens au bon de commande (46 semaines :dodo: :dodo: :dodo: ....) en espérant avoir un bonne surprise d'ici là.....

D'autres ont-ils commandé via ce même mandataire?

Bonne journée....

[ganouche]

Des nouvelles de IES..... pas super réjouissantes pour moi......

Pour le moment je reste sur les 46 semaines du mandat, soit une livraison 1 ère quinzaine de septembre......super.....

 

Pas eu l'impression que la commerciale se soit bien renseignée non plus, elle m'a fait patienter 1 minutes avant de me dire qu'AUDI leur confirmait les 46 semaines.....

 

Combien y a t-il d'usines qui fabriquent le Q5? Est-ce normal que pour la plupart les délais se raccourcissent et que pour moi ça reste inchangé?

Logiquement les commandes se font par ordre d'arrivée, donc ma voiture commandée le 25/10/10 devrait être produite avant une commandée au 15/11/10, non?

 

Allez je pars me morfondre..... :( :( :( :( :(

[jj13]

Des nouvelles de IES..... pas super réjouissantes pour moi......

Pour le moment je reste sur les 46 semaines du mandat, soit une livraison 1 ère quinzaine de septembre......super.....

 

Pas eu l'impression que la commerciale se soit bien renseignée non plus, elle m'a fait patienter 1 minutes avant de me dire qu'AUDI leur confirmait les 46 semaines.....

 

Combien y a t-il d'usines qui fabriquent le Q5? Est-ce normal que pour la plupart les délais se raccourcissent et que pour moi ça reste inchangé?

Logiquement les commandes se font par ordre d'arrivée, donc ma voiture commandée le 25/10/10 devrait être produite avant une commandée au 15/11/10, non?

 

Allez je pars me morfondre..... :( :( :( :( :(

Moi en passant par une concession AUDI : Commande le 30/11/2010 livraison semaine 8 (fin fervrier) ...je pense que tu peux te morfondre. je t'enverrai des photos du mien.

Modifié 7 janvier 2011 par jj13

[Tom-S3]

@ganouche :

 

J'ai commandé chez IES fin avril 2010. Livraison prévue 7 novembre 2010.

 

Aujourd'hui je n'ai toujours pas de Q5 et IES annonce mi avril 2011 pour la livraison...

 

Je pense que tous les Q5 Europe de IES viennent d'Estonie et comme tous les pays l'Estonie (ou un autre) a un quota fixé par Audi. Une fois ce quota dépacé ils prennent les commandes mais elles ne passent chez Audi que l'année suivante.

 

D'apres les infos que j'ai pu avoir, les Q5 IES commandés apres mai 2010 on pris 6 mois de délais supplémentaires.

 

Je peux annuler ma commande quand je veux, j'hésite vraiement (mais dans ce cas je prend autre chose en occasion, dispo immédiate).

 

Thomas

[csgc]

Tom-S3, un an d'attente, comment tu fais ?

 

Il faut vraiment aimer ce modèle pour ne pas craquer

Tu n'en a pas trouver en occasion récente ?

[botalu]

J'avais demandé a IES debut septembre, ils m'avaient annoncé une livraison pour le 12 septembre au mieux, j'ai donc annulé et pris une occaz récente, j'ai mon Q5 depuis 1 mois et je suis très content

10 mois, c vraiment exagéré

[LT FRED]

Avis à ceux qui ont commandé chez ies, pour ma part commande du 5 juin 2010 sur mesure avec pas mal d'options, livraison prévue fin avril début mai 2011, je viens d'avoir un mail du service suivi des commandes qui me confirme que mon véhicule est en cours d'acheminement, j'ai même mon numéro de chassis.

 

Donc tom S3 configuration proche si je me souviens bien tu vas être servi également dans les jours à venir je te le souhaite.

 

Bonne soirée

 

Frédéric

[Tom-S3]

Salut LT FRED,

 

Merci pour ces informations, justement aujourd'hui je me demandais si je n'allais pas annuler ma commande, j'en ai assez d'attendre encore et encore...

 

Tu me redonnes un peu d’espoir mais quand même je ne suis pas gâté, j'ai commandé 15 jours avant toi, tu as être livré avant moi !

 

Ma config est 2.0TFSi 211cv boite manuelle + quelques options, toi aussi il me semble.

 

Tiens nous au courant, de mon coté je vais regarder ma boite mail toutes les 5 minutes maintenant :)

 

Thomas

[LT FRED]

Je vous tiens au courant, ma config 2.O TFSI 180 blanc ibis boite manu plus quelques options (open sky, pare-soleil vitres arrières,parking système plus, cuir sport milano, xénon plus,pack éclairage et pack ragement, ja 17 d'origine pour l'hiver et les 5 branches simples en 20 pour l'été) pas de peinture intégrale.

 

Ton S3, je croise les doigts pour toi, vu qu'il font souvent des camions complets pour les transports, la tienne est peut être sur le même camion!!

 

 

[bacardi]

Il me semble que les délais de livraison pour les Q5 TFSI sont moins longs que les Q5 TDI car il y a moins de demande.

 

Au passage, bravo pour le choix du TFSI, très courageux en ces temps de hausse des prix des carburants, mais vraiment vous ne le regretterez pas au niveau agrément.

[ganouche]

Bon , les délais se confirment donc avec IES, va falloir donc patienter jusqu'en septembre....Avec un peu de chance j'aurais peut-être des options de série en plus.....on peut toujours rêver...

Avez vous de bons contacts commerciaux avec IES? J'ai l'impression de les emm.... à chaque fois que j'appelle....

[Tom-S3]

Avec mois auto IES est tre poli, compréhensif et aimable mais ils ne peuvent pas vraiement me renseigner sur la fiabilité des délais...

 

Thomas

[LT FRED]

Pour ma part aucun contact depuis la commande si ce n'est ce mail "en cours d'acheminement".

 

J'avais même eu du mal lors de la commande à me faire faire un écrit comme quoi ils s'engageaient à ne pas m'obliger à prendre livraison du véhicule avant les 49 semaines car cela ne m'arrangeait pas spécialement. J'ai eu cet écrit et pourtant la voilà avec douzes semaine d'avance!! C'est le monde à l'envers!

 

frédéric

[ganouche]

Ben je vais faire pareil, je vais leur dire que je la veux pas avant le 31 janvier....... On sait jamais..... :) :) :) :)

[LT FRED]

Yop!!!

 

Je vous tiens au courant comme prévu.

 

Véhicule arrivé j'y vais dès que je peux!!

 

Pour ceux qui ont commandé chez IES ce qui est bon à savoir, c'est que dès que le véhicule déscend du camion, il est flasché (déjà...!!hihi non flasché genre DHL ou tous les services de livraison un peu moderne). Ce flaschage déclenche automatiquement l'établissement du certificat provisoir d'immatriculation..et un mail pour nous prévenir. Donc faut pas trainer et être plutôt pret sinon, ce qui sera mon? cas quand vous allez le chercher il ne reste plus grand temps avant qu'il soit périmé!!!

 

Pour nous faire accélérer et encaisser le chèque au plus vite tous les moyens sont bons du coup je ne pense pas que les gens ne laissent pas trainer longtemps la voiture sur parc.

 

Autre info importante pour la livraison, il n'est pas possible d'y passer au préalable sans prendre livraison juste pour vérifier le niveau d'équipement et les options ni se faire transmettre l'étiquette avec tous les codes options à distance pour contrôler à tête reposée. Tout doit se faire au moment de la livraison (remise des sous sous pour eux et en plus les rendez vous sont toutes les demi heures, çà en fait des voiture livrées et des chèques encaissés dans la journée!!!

 

La notice en français même si commandée n'est pas dans le véhicule car ils attendent le N° de chassis pour la commander et cela prend de longs mois......

Pour le carnet de garantie avec tampon du conscessionnaire et étiquette des codes options, il arrive souvent qu'il soient envoyés plus tard avec le dossier d'immatriculation définitive.

 

Un peiti hors sujet bref: si quelqu'un peut me renseigner, les Q5 2011 ont tous à priori le contrôle de pression des pneus ce qui est à priori mon cas.

Je suis livré en 17 pouce pour l'hiver, comment cela se passe t il pour changer de jantes avec ce système de contrôle de pression des pneus, en effet je compte passer en 20 pouces pour la monte pneu été.

 

 

Merci pour ceux qui pourrons m'éclairer. fin du hors sujet

 

Frédéric

[steph power]

 

Un peiti hors sujet bref: si quelqu'un peut me renseigner, les Q5 2011 ont tous à priori le contrôle de pression des pneus ce qui est à priori mon cas.

Je suis livré en 17 pouce pour l'hiver, comment cela se passe t il pour changer de jantes avec ce système de contrôle de pression des pneus, en effet je compte passer en 20 pouces pour la monte pneu été.

 

 

Merci pour ceux qui pourrons m'éclairer. fin du hors sujet

 

Frédéric

 

Pour le contrôle de la pression des pneus, c'est tout simple. Comme il n'y a aucun capteur sur les jantes ou pneus, il te suffit uniquement de faire 2 choses.

 

1- vérifier ta pression de pneus (dans une station service par ex.)

2- enregistrer dans le MMI les valeurs vérifiées.

 

Tu renouvelles cette opération à chaque changement entre pneus hiver et pneus été, ou lors des contrôles de routine

 

En gros le système de contrôle de pression fonctionne avec l'ABS et l'ESP qui est en mesure de détecter une roue qui perdrait de l'air donc qui n'aurait plus la même circonférence que les autres.

[LT FRED]

Super merci steph power ainsi je suis rasssuré ( j'avais peur de devoir acheter des valves spéciales ou que les jantes doivent être munies de capteurs)

 

:coucou:

[Tom-S3]

Salut,

 

Alors LT Fred,

 

Tu es allez chercher ton Q5 chez auto IES ?

 

Raconte moi tout, comme les récits que l'on trouve ici sur JD, ca va me faire patienter et me préparer pour ma livraison :)

 

Pas de nouvelle de mon coté...

 

Thomas

[LT FRED]

@ tom S3

 

Elle m'attend depuis le 13, mais je n'ai pas le temps avant lundi 24. J'ai rendez vous, donc je me suis occupé de l'administratif, et j'ai commandé (réception demain) les élargisseurs pour passer en 20 pouces, les embouts chromés, et les cerclages antibrouillards, déjà 170 euros de facture avant réception!!

 

Pour le niveau d'équipement tu peux être rassuré, tout y est (par rapport à la version française) j'ai pu obtenir (pas chez IES) à partir de mon chassis le descriptif total de mon véhicule de (5 pages), je n'aurais donc plus qu'à vérifier l'état général sans perdre mon temps à vérifier tous les codes équipement sur pace. Le carnet de garantie est bien dans le véhicule.

 

Voilà donc pour l'instant rien à redire je ne regrette pas mon choix d'être passé par ce mandataire, tout se déroule parfaitement et les délais finalement n'auront pas été beaucoup plus longs que par concession française.

 

Je pense que tu devrais bientôt être fixé je te le souhaite vivement;

 

Frédéric

[jj13]

@ tom S3

 

Elle m'attend depuis le 13, mais je n'ai pas le temps avant lundi 24. J'ai rendez vous, donc je me suis occupé de l'administratif, et j'ai commandé (réception demain) les élargisseurs pour passer en 20 pouces, les embouts chromés, et les cerclages antibrouillards, déjà 170 euros de facture avant réception

 

Pour les cerclages des antibrouillards as tu une référence ? Je suis également intéréssé par cette modif. Peux tu SVP me renseigner .

Modifié 19 janvier 2011 par jj13

[LT FRED]

@jj13 tout est ici http://forums.audipassion.com/topic/108765-tuto-adaptation-cerclages-chromes-anti-brouillards/

 

 

[jj13]

@jj13 tout est ici http://forums.audipassion.com/topic/108765-tuto-adaptation-cerclages-chromes-anti-brouillards/

Merci et tu devrais également en profiter pour changer les ampoules de tes AB par des ampoules de couleur blanche.

Modifié 19 janvier 2011 par jj13

[SMS]

Q5 2.0 TDI Commander le 23 Decembre et livraison prevus pour juin ! a suivre

[ganouche]

Salut SMS,

 

T'es passé par qui? Concessionnaire ou mandataire?

Perso commandé le 25/10 par AutoIES et 46 semaines de délai pour le moment.

J'espère une livraison pour Mai/Juin....

[LT FRED]

Cette fois çà y est elle est bien là, Q5 by IES livré :

 

 

Bonjour, pour tenir au courant ceux qui patientent voilà mon retour d'expérience, Q5 commandé chez AUTO IES Mai 2010, livraison prévue, fin avril début mai 2011, au final livré ce jour !

 

Rendez vous prix pour la livraison à 11H00, je suis à l'heure mais pas eux le préparateur est avec les clients précédents jusqu'à 11H30, je peux vous dire que ces trente minutes étaient plus longue que les nombreux mois d'attente. Pas moyen d'apercevoir la voiture, cela relevait presque du supplice d'être à quelques mètres et ne pas en voir un petit bout !!

 

Bon 11H30, enfin, messieurs dames c'est à vous pour la prise en main. Il est là magnifique, quelle classe dans sa couleur blanc ibis. Bon ben là c'est rapide car à force de fréquenter le forum, j'en sais plus que le préparateur (à sa décharge qu'il voit passer toutes les marques !!) Du coup je ne pose pas de question car il touche un peu à tout sans trop savoir, je préfère voir tranquillement seul en tête à tête avec la bête !

 

Après la présentation, on passe à l'administratif, je vais enfin faire mes premiers tours de roue.

 

Installation, réglages, que çà sent bon le cuir !! Quelle luminosité cet open sky, quelle classe ces feux à diodes audi !! Une pub dit :« on n'a jamais été si bien sur terre que dans l'espace », eh bien moi je dis il y a encore mieux,.. dans un Q5, l'habitacle est terrible, la qualité perçue souvent soulignée par les spécialistes n'est pas un compliment usurpé. Comment ne pas être impressionné par l'harmonie et la qualité perçue de l'habitacle.

 

L'ergonomie est très bonne, avec des commandes accessibles spontanément et un touché de matières extrêmement valorisant, que ce soit le volant sport, le pommeau de levier de vitesse, ou la qualité du cuir.

 

 

La sono « de base »concert est très bien, j'ai eu une S3 avec système audio bose, je trouve que la différence avec le système audio haut de gamme ne saute pas aux yeux, en même temps je suis loin d'être un spécialiste en la matière.

 

Moteur, là place au plaisir d'essence ou des sens comme vous voulez !! Le feulement à l'extérieur avec un « petit ronron » lorsqu'on se trouve derrière le véhicule est sympa. A bord, c'est le silence royal, pas une vibration.

 

Au moment ou le super sans plomb remonte un peu cela peut paraître fou, mais vous allez le voir la conso finalement çà va…..

 

Donc un 4X4 en essence, cela peut choquer par les temps qui courent, mais avec son rapport longueur, largeur, hauteur, il a un look de coupé sportif, le Q5, je le vois donc comme une sportive bodybuildé et après une S3 je voulais du confort et de la place mais retrouver certaines sensations. J'attends avec impatience mes roues en 20 pouces, afin de lui donner définitivement son look sportif.

 

Ce 2.0 TFSI dispose d'un bon couple, mais le rupteur est à 6200 tours, (ces régimes seront pour plus tard), là j'enroule, je savoure, je ne roule pas je glisse, je suis sur un tapis volant, merci mon bon génie ! 1,2 3 4 les rapports de la boite mécanique s'enchaînent parfaitement, la fermeté (c'est tout de même très confortable) de la suspension s'accompagne d'une direction particulièrement vive, le Q5 ne prend pas de roulis, son comportement est impérial.

 

Vif et coupleux, je me régale, ce moteur combine le souffle du diesel aux montées en régime d'un moteur essence, ce n'est peu être pas en reprise équivalent au V6 TDI, mais en agrément il n'y a pas photo.

 

Après quelques kilomètres sur départementales pour que madame prenne l'engin en main, il faut rapidement faire le plein car les 15 litres ne vont pas nous mener bien loin. Premier plein, du SP 98 bien sûr 65 litres 100 euros le compte est bon, l'ordinateur de bord affiche 750 km d'autonomie.

 

Ensuite c'est voie rapide entre 110 et 130, cool stabilisé, une petite poussée à 160 pour voir, pas un bruit mécanique, seul se font entendre quelques bruits aérodynamiques et les pneus sur la chaussée, ce silence est décidément très impressionnant, en plus pas une seule vibration mécanique.

 

Bilan conso……… 8,9 l à l'od de bord, je trouve çà bien car j'avais lu qu'il est difficile de descendre sous les 13 litres. C'est vrai que je n'ai pas forcé sur les relances, mais on est tellement bien qu'on a qu'une envie cruiser tranquillement

 

Conclusion

 

Voilà, voilà pour ce que cela aidera à patienter, cela vaut le coup d'être patient.

 

Les embouts chromés sont montés, par contre grand moment de solitude lorsque j'ai voulu m'attaquer aux élargisseurs pour passer en 20 pouces, je pensais qu'il suffisait de les coller car avec il n'y a pas de visserie, mais ils sont recouverts de double face. Je crois que je vais devoir passer en concession, à mon avis il faut démonter la garniture des passages de roues ! Dommage je voulais profiter que mes passages de roues étaient neuf car par la suite pour un montage sur surface propre et sèche cela ne va pas être la même histoire. En tous cas si quelqu'un à fait la manip je suis intéressé.

 

Frédéric

 

PS pour les photos, je bricole on va voir!!

 

 

[LT FRED]

essais 2

 

 

 

 

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Modifié 24 janvier 2011 par LT FRED

[LT FRED]

Désolé je crois que pour ce soir je jette l'éponge quant aux photos, si avec les liens un bon samaritain peut faire qq chose merci d'avance.

 

Frédéric.

[LT FRED]

Désolé je jette l'éponge pour les photos, je vois çà demain

 

frédéric

[SURCOUF]

@Fred : félicitation, il est chouette, je crois que je ne vais pas regretter le blanc Ibis ;)

 

Par contre réduit la résolution de tes photos, elles sont trop grosses ;)

Modifié 24 janvier 2011 par SURCOUF

[SURCOUF]

ben moi je ne vois pas de photos :(

Vas te coucher aussi ;)

Modifié 24 janvier 2011 par SURCOUF

[SURCOUF]

@tartuffe : Tu prends le lien qui débute par "http:" et tu vas jusqu'à "jpg/", tu copies et colle l'url dans ton navigateur.

[jj13]

Bienvenue dans la confrerie des blancs ibis.

 

Tu peux refaire tes photos SVP mais avec du soleil . trop triste chez toi. et puis le blanc ibis sous le soleil c'est autre chose.................

 

superbe acquisition.

[SMS]

Salut SMS,

 

T'es passé par qui? Concessionnaire ou mandataire?

Perso commandé le 25/10 par AutoIES et 46 semaines de délai pour le moment.

J'espère une livraison pour Mai/Juin....

Salut Ganouche Je suis passé par concessionaire en Belgique !