Présentation

[RS4AVT21]

Bonsoir à tous....

 

Nouvellement inscrit sur ce forum que je découvre , je

 

Je suis présent également sur d'autres Forum ( Webclub ; STI PASSION ; Voitures-Sportives.... )

 

Alors donc une présentation rapide...

 

J'habite en Bourgogne , plus précisément à Dijon , je suis marié , père de deux enfants , je travaille avec mon frère dans l'entreprise familiale dans le secteur des vins - nous sommes chargés de commercialiser à l'export une partie de la production de certains grandes propriétés de Bourgogne et d'ailleurs.

 

Fan de voitures de sport , lié à la marque subaru pendant 15 ans - je suis passé par tous les modèles d'impreza , GT ; WRX et pour finir avec la STI PS que je viens de revendre fin août à un passionné , ce qui fait plaisir.

 

Je décide donc de passer du côtré obscur de la marque aux 4 anneaux :rolleyes: Je vais vous compter mes déboires avec la marque AUDI par un bref résumé...

 

J'ai donc commandé fin août une AUDI RS4 V8 qui devait m'être livrée vers début Octobre. Elle m'a bien été livrée début octobre mais pas conforme à ma commande ! - j'avais pris les options , chassis sport + ; fixations isofix ; pare soleil vitres arrières et jante 19' couleur alu. Je n'ai rien eu de tout çà sauf les jantes 19' couleur titane et un GPS couleur que je n'avais pas commandé.Ils sont forts chez audi , le sérieux et le professionnalisme à l'allemande , je sais pas où il est passé :colere:

 

J'ai donc pris la décision d'annuler cette commande et d'en repasser une sauf que le délai est de nouveau de 8 semaines ! - Je suis allé à la concession où j'ai commandé ma RS4 pour qu'il me prête un véhicule pendant ce délai. J'ai donc roulé en A6 TDI 180 cv pendant ce temps , c'est une bonne routière mais j'ai eu l'impression de conduire un autobus....

 

Je vous passe les heures de téléphone avec Audi France pour essayer d'obtenir de leur part une indemnisation financière dû au préjudice subi par cette erreur ! J'ai finalement obtenu le minimum syndical , un stage Audi Driving niveau 1 au Castellet , que j'ai transformé en Audi Driving Adrenaline niveau II avec un complément de ma poche de 80 € !!!! :furious: - Le stage en lui même rien à redire , équipe Oreca compétente et sympathique , organisation au top , je le recommande à tous.

 

Lorsque je suis allé la chercher aujourd'hui ,j'ai tenté une derniere fois pour obtenir une remise supplémentaire Je devais prendre mes 4 jantes hiver que j'avais commandé. Il y en avait pour 1 700 € environ , je voulais qu'il me les offre , ou la carte grise ( 1 586 € ). Ils n'ont pas voulu alors je leur ai laissé. Toute la joie que je me faisais à l'idée de possèder cette voiture a été anilhiée par cette gestion désastreuse de la part d'un grand constructeur allemand de surcroit ,

 

Passons aux photos , si vous le voulez bien :

 

 

 

 

 

 

 

 

J'espère ne pas vous avoir trop saouler avec ce récit.....en dehors de ça , c'est une voiture fantastique , j'ai pris l'option chassis sport + , on est vraiment coller à la route , on a une sensation de sécurité extraordinaire - je retrouve les sensations que j'avais avec ma dernière subaru , la STI Peter Solberg avec le pont piloté. De la balle pareil....je vais continuer à la roder dans les règles de l'art et vous compterais au fur et à mesure mes impressions de novice de la marque :malelovies:

 

 

 

A Bientôt. :coucou:

 

RS4AVT21

[jetjet]

Magnifique voiture,continue a nous innonder de photos,et en ce qui concerne les problemes que tu as eu au nivea ude ta commande,c est vraiment honteux de la part d un constructeur comme AUDI et surtout pour une voiture de cette categorie et a ce prix.

[fioung]

:malelovies: :bigthumbup:

 

un petit courrier "gentil" à Audi France serait bien aussi...

tu ne gagneras peut-être rien de plus mais pour le principe...une voiture de cette valeur... :eldiablo:

[Ritchy]

Hallucinant cette histoire....je les avais incendié pour bien moins que ça. 10 semaines au lieu de 8 pour l'attente.

 

Ils ont oublié une option, qu'il m'ont offerte par la suite en post montage (cuir audi exclusive) 950 euros.

 

J'ai donc eu une ristourne totale de 14%, sans compter une première vidange (4000km) offerte, ainsi que ma prochaine révision à 15000km.

 

Donc, à moindre échelle c'est sur, beaucoup d'entre nous ont eu des soucis avec Audi France.

 

Après, ce n'est que du plaisir...tu vas être agréablement surpris par la puissance qui croit entre 0 et 5000-6000 km, puis ça va stagner. Tu va donc donc réfléchir aux 2/3 petites choses qui peuvent lui donner la pêche espérée, parceque tu n'aura pas la patience d'attendre 20000 bornes. Ce petit supplément d'âme que l'on attend d'une RS dès les premiers km.

 

Avec mon expérience, je te conseillerai de ne toucher à rien, sauf de lui faire une petite prépa chez JD entre 8000 et 15000km. Tu vas récupérer les chevaux qui vont te manquer à ce moment.

 

Une nouvelle ligne, c'est sympa aussi, mais beaucoup trop cher pour ce que ça apporte objectivement.

 

Voilà, sinon bon rodage, c'est une phase qu'il ne faut surtout pas négliger. Surtout pour la boite.

 

:coucou:

[LOLODU21]

Splendide et UP un bourguignon de plus lol et qui plus est un dijonnais :bigthumbup:

[klod]

bravo magnifique RS4 .... aHHH l'attente !!! dur dur...

 

 

PS: pour ce qui est du rodage , y a t-il un post ou une ame charitable (car ausi te dis juste ne depassez pas les 7000 tours) et ne savent meme pas le kilometrage (enfn je parle pour ma concession) qui indiquerais le comportement général a avoir !!!

[laurent21]

Chouette un dijonnais :coucou:

 

:bienvenue:

[billeuz]

:bienvenue: sur AP!

 

:coucou:

[louchebem]

:bienvenue: et ton experience montre qu'aucune marque n'est parfaite et audi, ayant le vent en poupe depuis quelques temps, est moins en clain aux gestes commerciaux

Modifié 6 décembre 2007 par louchebem

[s.quattro]

:coucou: Bienvenue!!!!....Superbe ta titine :malelovies:

[EVO-Engineering]

salu

sympa ta voiture ce qui les moins c'est l'attitude d'audi :furious:

[Youry]

au niveau d'erreur de commande (tu que tu as n'est pas ce que tu as commandé), ca n'est clairmeent pas une erruzer d'usine car c'est vériié à mort avant de produire ou livre de l'usine.

 

donc c'est soit la concesion (99.999999999999999 % sur) ou l'importateur qui à merdé...

 

mais pas audi allemagne....

 

ayany été chez AUI Ingoldstatd je peux vousassurer qu'en allemagne le mot client est super important et suis l'imagede marque.

 

En Belgique c'est de la m............ et à priori je vois que ça n'est guère mieux en france..... mais c'est pas une généralité j'en suis sur.

 

Maintennat en ce qui me coneren j'ai eu mon RS4 au délai prévu, avec ce que je voulais dessus au prix négocié. rien à redire..... donc il y a aussi des cas qui vont très bien.

[guitoune]

Salut et félicitation pour ta titiine elle est :malelovies: :malelovies:

Je comprends sans difficulté ta déception ! Quelque soit le prix d'une auto, un service client aussi mauvais est inadmissible !!!

 

Pour infos, sachez qu'Audi est conscient des problèmes de SAV de la marque ! Celle-ci prévoit en 2008 un grand ménage dans ses points de vente, allant jusqu'au "déboulonnage" du panneau de certaines concessions... Les engagements du constructeur en terme de qualité sont très conséquents. N'hésite pas à écrire à audi France, service qualité ! copie à ta concession.

Pour info je bosse depuis peu au SAV d'une des concessions françaises, nous avons un problème de livraison sur un S5 (retard usine), notre client, pour patienter roule à nos frais en S5 de direction... Comme quoi, quand on veut, on peut !

 

A+

[popoff]

 

:welco: RS4AVT21 :coucou:

 

Que dire...... :rolleyes: :rolleyes: Absolument magnifique ta titine :wub: :wub: :malelovies:

 

Profites-en bien :eldiablo:

[pheto]

Vraiment magnifique ta voiture :malelovies: :malelovies:

[RS4AVT21]

Merci à tous pour vos messages....

 

Je viens d'effectuer environ 900 kms , je peux vous dire que le chassis sport+ est absolument fabuleux - ça tient le pavé , mouillé , sec magnifique - les courbes se transforment en ligne droite ! - par contre la consommation d'essence , ouh lalala - à vitesse autorisée sur route on est sur une moyenne de 12.75 l / 100 kms . Avec un réservoir 60 l ; on est souvent à la pompe bon enfin sinon que du plaisir - les baquets super maintien....

 

Pour l'instant tout va bien....

 

Vous savez où je pourrais trouver 4 jantes neuves hivers tout compris pour environ 1650 € - vous avez des tuyaux ? - je suis preneur....

 

A Bientôt

[PandaVet]

Bienvenue à toi, et je compatis à tes malheurs avec ces incompétents de chez Audi, quel que soit leur niveau... Quand Audi comprendra que la qualité, c'est la satisfaction client et pas "facturation du véhicule de prêt" et autres conneries du même genre... <_<

 

J'hallucine qd même de voir qu'un professionnel peut se tromper sur un bon de commande... :blink:

 

Comme ce sont des jantes hiver, qui vont a priori morfler, pourquoi pas des replica chez Autoexclusive.be ? :rolleyes:

 

Bon amusement, :eldiablo:

 

JP

Modifié 7 décembre 2007 par PandaVet

[ben30]

Bonsoir et bienvenue :bienvenue:

 

Ta voiture est magnifique :malelovies: :malelovies: :malelovies:

 

Bonne route :coucou:

[tom48]

Tu es démasqué SUB21 :bigsmile: . Comme je te l'avais dis sur le WCS c'est vraiment une super voiture (je ne sais même pas si le mot est le bon) que j'aimerais avoir un jour :malelovies: .

 

Malgrés tes déboires tu peux ètre heureux :bigthumbup:

[Duke]

Toute la joie que je me faisais à l'idée de possèder cette voiture a été anilhiée par cette gestion désastreuse de la part d'un grand constructeur allemand de surcroit ,

C'est plutot le concessionnaire qui a eu une gestion desastreuse de ta commande à mon avis. Par tellement Audi AG...

Quant à Audi France... le jour où ils seront en accord avec les concessionnaires de la marque... On aura peut-être un service client à la hauteur...

 

A part ça... :bigsmile: Bienvenue sur AP RS4AVT21 :coucou:

 

Très belle auto... Spa la bonne couleur pour un RS4... mais elle est belle quand même... :bigsmile: :bigsmile:

 

Duke.

[piero]

Salut,

Belle memere!

 

En revanche, je doute que tu ai le chassis sport, elle m'a l'air bien haute pour ça....

[RS4AVT21]

Si si , j'ai bien le chassis sport , effectivement sur la photo cela ne se remarque pas , d'ailleurs avant de la réceptioner , je leur avais téléphoné pour leur poser la question. Quand je l'ai vu en vrai , elle est base , il n'y a pas de doute.

 

Tu es démasqué SUB21 :bigsmile: . Comme je te l'avais dis sur le WCS c'est vraiment une super voiture (je ne sais même pas si le mot est le bon) que j'aimerais avoir un jour :malelovies: .

 

Malgrés tes déboires tu peux ètre heureux :bigthumbup:

 

Eh oui , il faut bien être dans la bonne communauté ! :carre:

[chrisrs4]

bonjour, je vois que moi jai eu plus de chance : je voulais une rs4 noire avant avec toit ouvrant, gps, siege reccaro, jantes 19' aupres dune petite concession, ils me donnaient 8 semaines de delais, je reflechis donc et 10 jours apres un coup de telephone en me disant que suite a une recherche chez audi france pour une autre voiture, le commerciale est tombe sur une rs4 dispo sous 15 jours: elle avait tout de ce que je voulais. Et oui un coup de chance, je nai donc pu avoir que 8 % de remise car je ne suis pas une societe mais entreprise en nom indivuduelle et a louper une remise de 11%. Mais ce n'est que du bonheur apres chaque apuis sur le bouton start !!!!!!! bonne continuation et bon rodage

[RS4AVT21]

Je vous mets quelques photos de ma journée au Castellet :

 

Les jouets :

 

 

Briefing :

 

 

Démonstration du moniteur sur une S8 :

 

 

A nous maintenant :

 

 

Tour de manège seul sur une partie du circuit :

 

 

 

 

Tour de manège avec moniteur :

 

Ils s'amusaient à être côte à côte et ils déclenchaient en même temps l'appel/contre appel et on passait tous les virages comme çà.....malheureusement je n'ai pas de photos qui illustre mon propos !!

 

 

 

Votre serviteur en attente de monter dans le manège enchanté !

 

 

Sinon dans le hall d'entrée du circuit , il y avait la dernière Lambo d'exposée :

 

 

 

 

 

 

Dans les locaux d'Oreca , attendaient quelques R8 pour le stage du lendemain , environ 1000 € le stage !!! , voici quelques photos , pas toujours très nettes ....

 

 

 

 

 

Voilà , je crois vous avoir tout montrer ....je devrais recevoir une ou des vidéos de cette journée , si la personne qui doit me les envoyer , n'oublie pas !!

 

@+

[Julz RS4]

Bienvenue sur AP. :coucou:

 

Merci pour tes photos de ton B7 RS4 et de ta journée au Castellet. :bigthumbup:

[laurent21]

2 fois que je le croise ce rs4, il est magnifique :malelovies: