Avis Garage DELBAR

[Thomasisp]

Bonjour à tous...

Mon Audi A3 est commandé depuis le 30 mai 2007...

D'un coup, à la lecture d'un post récent, je m'aperçois qu'il y a des retards dans la livraison...on m'a dit livraison vers "la mi septembre"

Y aurait il d'autres "Audistes" qui aurait eu le même problème ? si oui, retard de combien de temps ????

Je commence à paniquer car ma voiture est vendu pour le 20 septembre...

Merci et au plaisir de vous lire....

[john.59]

Je connais plusieurs amis qui ont acheté leur audi la bas...Ca s'est toujours tres bien passé :coucou:

Modifié 12 juin 2007 par john.59

[french]

euh tu as deja revendu une voiture alors que tu ne la meme pas encore reçu ... trop fort :bigsmile:

[Thomasisp]

OK, je vous tiens au courant...

Après appel téléphonique au garage, et après leur avoir expliqué pour la vente de mon véhicule "actuel", le vendeur m'a expliqué qu'il aurait tjrs un arrangement possible...

Ils sont bien ces belges... :bigsmile:

@ bientôt...

[wsapro]

Bonsoir,

 

J'ai déposé ma voiture en révision 90 000 kms chez Delbar, je vous explique.

 

Coup de téléphone chez Delbar, accueil super!

J'appelle pour avoir un rdv pour révision 90 000 kms + vidange de boite tiptronic, le jeudi semaine precedente.

Pas de probleme Monsieur, que preferez vous pour la semaine prochaine.

Je dis : Mercredi c'est très bien.

"Ok mais déposez la mardi soir pour faire la vidange boite à froid"

 

J'arrive mardi soir, accueil, "Bonsoir Monsieur"

Donc blabla, je suis Monsieur Untel, rdv pour révision 90000 + boite.

On me demande ma carte grise etc...

Là, je deviens Monsieur "mon nom" et non plus le "simple" Monsieur.

Faut il faire autre chose sur votre voiture?

Blabla, ci ca, etc...

 

Ok, très bien, on s'occupe de tout et vous pouvez la récuperer dès demain soir.

 

Je reviens donc le mercredi soir...

 

Bonsoir Monsieur "mon nom". Tout est fait, vous pouvez passer en caisse.

 

On me dit ce qui a été fait en détail et on me présente la facture.

 

STUPEFACTION!!!!

Dérisoire!!!!

D'une part, le prix annoncé avant est respecté à qqes euros près (5,70€, lol)

De deux, la voiture m'est rendue nickel et tourne comme si elle etait neuve.

Ils ont réparé le systeme de clim qui avait un probleme, et ce en respectant le tarif annoncé.

Le circuit de freinage a été vidangé et remplacé aussi, pour tarif annoncé aussi.

Et ils m'avaient dit que si ils devaient faire qqe chose supplementaire, ils m'appelaient, resultat pas d'appel ou alors c'est fait mais dans un tarif annoncé respecté!!

 

Soit une facture totale de 600 et qqes euros! Le tout avec un accueil et un service au TOP! Digne d'un garage AUDI comme on le souhaite et le voit!!!

 

 

J'avais l'habitude d'aller chez FM Motors, et bien pour etre franc (et Le Scout peut venir le lire et meme defendre le garage dans lequel il travaille) je n'irai plus!!!

L'accueil entre les 2 garages, y'a pas photo!

Le service telephonique, le délai de rdv, la reception des clients au garage, les gens qui m'ont recu avant et apres (2 differents donc pas qu'un seul avis à donner), la rapidité pour faire les interventions et vous rendre la voiture, et et et LE PRIX!!!!!!!!!

Pour etre honnete, je pense que chez FM Motors, rien que de dire bonjour doit couter presque 200€ de plus alors les interventions mecaniques, je ne vous en parle pas!!

La difference avec FM Motors c'est :

- Presque 15 jours pour avoir un rdv

- Un accueil à la tronche du client et pour le Monsieur "votre nom" tu peux te gratter.

- Au moins 3/4 pour faire le meme boulot

- Mini 150/200€ de plus, si ils ne vous trouvent pas un truc comme par hasard! J'ai déjà eu le coup avec mon ancienne A6!! Resultat au lieu de 700/800, j'en ai pris pour 1500€!!

 

Bref, DELBAR à Mouscron, c'est du TOP SERIEUX!!

Modifié 14 février 2009 par wsapro

[FVV]

tu avais acheté la voiture chez eux?

[wsapro]

Non, pas du tout!

 

Je l'ai acheté autre part mais ayant eu de mauvaises experiences diverses chez FM Motors, on m'avait parlé de DELBAR à Mouscron et j'ai décidé d'y aller.

Résultat mon essai est concluant, j'y retournerai toujours désormais! Ils sont vraiment TOP!

[roger59]

bonsoir serait il possible d avoir les coordonnées de delbar merci