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Posté(e)

Bonjour,

 

 

Connaissez-vous une autre adresse que celle de Villers où l'on puisse se plaindre de problèmes sur un véhicule d'à peine 3 mois seulement ? ( récepteur de pédale d'embrayage, équilibrage des roues arrières, moteur de condamnation de la trappe à essence, clefs désactivées dont 1 définitivement HS, régime moteur plafonne à 4000 trs à l'arrêt avec sifflement suspect, vibrations au freinage )

 

[edit]

Désolé, je me suis trompé de forum. Est-ce qu'un modérateur pourrait le déplacer dans la section A4 ?

[edit]

 

 

A+

Pieral.

Posté(e)

T'as tiré le gros lot toi là :blink: ...

 

J'ai jamais rien eu en 115.000km à part un echange de boitoto sous garantie.

Posté(e)

la garantie est faire pour ça...

 

T'as tiré une voiture du undi ...

Posté(e)

<_< <_< <_< <_< :( :( :( :(

Bonne continuation à toi....et bonne chance pour la suite des réparations....

:jap: ;)

Posté(e)

Pour répondre à ta question : NON il n'existe pas d'autre adresse en France que le siège de Villers Cotterets :(

 

Pour ta voiture tu dois exiger la remise en état de tous ses défauts. Tu as une garantie et le constructeur, via son réseau, te doit une obligation de résultat.

Posté(e) (modifié)

En fait les problèmes ont été résolus un par un ( à part le dernier pour lequel je dépose la voiture Lundi ).

Je cherche plutôt une adresse où pousser une grosse gueulante. J'ai déjà essayé le service clientèle à Villers en leur signifiant mon mécontentement et l'attente d'un éventuel geste de leur part. Vu que "la garantie est là pour résoudre les problèmes et qu'ils ont été résolus un par un", on m'a demandé 3 fois quel était le but de mon appel ...

 

[edit]

Merci NSI27. Tu as répondut plus vite que mes dernières précisions ...

[edit]

 

 

A+

Pieral.

Modifié par PieralFR
Posté(e)

écris à autoplus.

ce que n'aime pas les marques c'est qu'on touche à leur image,Audi à une bonne image

générale.il est anormal qu'une voiture neuve est autant de problème en quelques mois.

Pour ma part j'ai une super concession à Nice,dès qu'il y a un défaut quelconque ils s'en occupent immédiatement

très bon service après vente. :P

A mon avis dans un cas comme le tient ils devraient récupérer le véhicule pour le vérifier entièrement.

Quand on vend des véhicules à ce niveau de prix on doit aussi apporter un sav parfait.

Bon courage :coucou:

 

 

Posté(e)

Je viens de faire ma 1ere revision pour mon A4 et effectivement il y a une action sur les clefs

 

rappel de toutes les clefs de nouvelle A4

 

les miennes sont en commandes

 

un problème de moins :)

Posté(e)

ben moi aussi elles sont en commandes ces fameuses clefs,poutant ce probleme durait dps l'année derniere et mon concessionnaire me repetait qu'il n'avait pas de soulutions de la part d'audi,j'ai finalement rappellé cette semaine pour savoir ou cela en etait et on m'a repondu que l'on changeait les clefs(enfin :blink: )

en ce qui concerne la question "a qui poussait un coup de gueule"je pense moi aussi que les magasines auto sont la meilleure option ;)

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