My Audi connexion par Ordinateur

[Invité]

Le design du site My Audi sur ordinateur a changé.

Il y a un onglet entretien qui permet de voir les travaux effectués.

Par contre impossible de visualiser certaines pages. Il y a un message : 

 

Modifié 14 novembre 2018 par Invité

[RaphS3_64]

Je viens d'appeler ma concession ; pour faire court ceux qui comme moi non pas Audi connect dans le véhicule (pas de SIM dans la boîte à gant) n'auront pas accès à l'entretien numérique sur l'application ou le site My Audi.

 

Nous pourrons avoir les informations seulement par la concession.

 

Je suis bien validé en utilisateur principal par ma CC ; vous trouverez cette information dans  l'onglet :

 

Compte:

 

Réglages du compte

Vérification de compte

 

Contrat d'utilisateur principal

FRAU000XXXXXXX

Compte vérifié

 

 

Télécharger le contrat en PDF

Télécharger le contrat sous forme de fichier PDF

Résilier le contrat

Modifier les données personnelles

Modifier les coordonnées

Changer mot de passe

Changer PIN

Réinitialiser PIN

 

Supprimer compte

Si vous supprimez votre compte myAudi, toutes vos données personnelles, y compris vos véhicules enregistrés, seront supprimées.

Supprimer compte

 

Voilà une copie de ma page.

[FrancisYam]

Ce site n'est pas génial.

J'ai eu l'assistance en ligne et je leur en ai parlé au passage. D'après ce qu'il savent, le site est en cours de modification et devrait être à jour en fin de premier trimestre 2019.

[Invité]

Tu as bien raison Francis, le site n'est pas TOP du tout.

[Mimil rs3]

Audi connect est quand même une option à ne pas négliger ! Je ne l ai pas non plu :-(

[Quattro2a]

Même problème que toi @Paqualito60 

[fennec78]

Pour moi ca marche nickel

[Invité]

@fennec78 : Super pour toi    Tu as contacté ton concessionnaire pour que ca fonctionne  ?

 

[Mimil rs3]

Il y a 5 heures, Quattro2a a dit :

Même problème que toi @Paqualito60 

T as pas Audi connect ?

[Invité]

Moi j'ai Audi Connect mais je n'arrive pas à me connecter .

 

 

[Quattro2a]

@Mimil rs3 j’ai l’Audi Connect mais je n'arrive pas à accéder à la partie concernant l’historique d’entretien...

[Invité]

@Quattro2a : idem pour moi je n arrive pas  a me connecter sur l historique et sur la page du véhicule  

[Quattro2a]

Question à deux balles, vous avez possibilité de le faire vous ça depuis le MMI ??? Vous l'aviez la petite languette avec le code à gratter ?

 

 

[fennec78]

je confirme il faut se déclarer utilisateur principal comme décrit ce dessus

[Invité]

Bonjour Francois,

 

J'ai regardé la vidéo et :

1) Je n'ai pas le menu Audi Connect User Admin dans le MMI

2) Je possède le porte clé plastique avec la 2ème clé mais je n'ai aucun code gratter... 

Ca commence sérieusement  à me gonfler ...

[Invité]

il y a 12 minutes, fennec78 a dit :

je confirme il faut se déclarer utilisateur principal comme décrit ce dessus

Tu fais comment ?

[Quattro2a]

Idem Pascal, je n’ai pas la petite languette non plus mais juste les deux clés 

[FrancisYam]

Bonsoir, 

 

J'ai demandé à mon concessionnaire, la partie avec le code sous la languette ne concerne pas les RS3.

ne vous prenez pas la tête 🤕🤕🤕

[Invité]

Bonjour Francis,

 

Tu as tout à fait raison, j'ai contacté le service client Audi pas de languette pour les RS3 FL. 

En principe le concessionnaire a un lien internet pour valider le propriétaire. J'attends toujours la réponse de mon garage Audi...

[Quattro2a]

Qu’entends par « un lien internet » ?

[Invité]

Hello,

Le service client Audi m'a indiqué que le concessionnaire devait cliquer sur un lien Audi pour valider comme propriétaire.

(Ils n'ont pas voulu me donner ce lien ...)

Mon concessionnaire ne semble pas au courant. J'en ai parlé au service client qui doit se mettre en relation avec mon garage et me rappeler.

J'attends...

[Invité]

J'ai contacté ce jour mon concessionnaire. Résultat ça ne fonctionne toujours pas 

[ronni13]

Salut,

 

Pareil que toi "Paqualito60", je ne trouve nulle part ou renseigner le code du véhicule pour devenir utilisateur principal...

 

Comment faire? J'ai deja tenté de faire un reset du MMI, mais sans succès.

 

 

[Quattro2a]

Apparemment il faut se rapprocher de son concessionnaire sous réserve que celui-ci soit au courant de ce genre de manip...

[Invité]

Tu as raison.. . C est au concessionnaire de valider le propriétaire.

Le mien essai mais l'activation ne se fait pas....

[Quattro2a]

Après je suis désolé si j’offense quelqu’un mais il se trouve que parfois dans les concessions ils y connaissent moins que nous 

[Doc_Sharp]

RS3, A6, France, Autriche c'est tout pareil je vois.... rien ne marche 

[Quattro2a]

Je dois passer demain chez mon concessionnaire pour me déclarer propriétaire de mon véhicule, on verra bien comment cela va se passer. Je vous tiendrais au courant

[Invité]

Hello,

 

Hier j'ai validé mon inscription pour la 1000ème fois. J'ai supprimé mon compte, bien reçu et validé les 2 mails du concessionnaire. Recréé mon compte .Totu cela au téléphone avec le concessionnaire et ça ne fonctionne toujours pas.  J'abandonne.

[Quattro2a]

Ah d’accord... je t’en dirais plus demain  

[fennec78]

je comprend pas pourquoi vous y arrivez pas, sur la mienne ca fonctionne impec et qq'un de ma famille a une a4 c'est pareil ca fonctionne.

 

Il faut aller sur https://login.audi.com/

s'ajouter en utilisateur principal.

Ensuite il faut aller dans la voiture et se connecter en utilisateur principal. Mais il faut obligatoirement le code sur la 2e clé.

[Quattro2a]

Tu avais un code sur ta clé toi ? Moi rien du tout...

[Invité]

Il n'y a plus de code pour les RS3 FL. IL y a le cache plastique sur la 2eme clé mais sans le code.

[Quattro2a]

Merci Pascal tu me rassures

[fennec78]

dans le cercle rouge, c'est la qu'il faut gratter pour faire apparaitre le code à 10 caractères.

[Quattro2a]

Oui mais ensuite tu l’insère où ce fameux code ???

[Vincent01]

Tu a l’info ici 

 

https://www.audi.fr/fr/web/fr/innovation/connect/activer.html

Modifié 21 décembre 2018 par Vincent01

[Quattro2a]

Je n’y ai pas accès de part mon MMI...

[Mimil rs3]

Moi sa été super vite a me déclarer proprio ! 3 jours après la demande par mail à ma cc ! Le code c est que quand tu as AUDI CONNECT non ? Moi je l ai pas 

[Vincent01]

@Mimil rs3 donc toi l’application marche ? Tu vois quoi ?