Carstyle4you

[j.hub2]

:coucou: bonjour a tous;

ce sujet est pour vous faire part d'une anecdote qui m'a fait envie , puis sourire, puis énervé, en passant par des "menaces", pour enfin etre résolu au bout de 4 mois !

 

le 13 janvier 2012, suite a un membre (que je ne citerais pas ;mais qui se reconnaitra ! :bigsmile: :coucou: ) je decide de passer une commande un peu speciale sur le site de CARSTYLE4YOU.fr. C'est a dire deux caches sérigraphiés ; 1 - audi+ anneaux; et 1 - S3; pour mon S3 8L non EVO (precision importante car pas dispo pour ce modele !); pour remplacer les 2 caches noires sur la console !

Je mettrais des photos dés que posés !

Donc le bon de commande s'effectue et on m'indique apres paiement :furious: que le delai de 4/5 jrs sera rallonger ,car commande speciale !

OK ! combien ? ............... env; 2 semaines !! :rolleyes:

Bon ,jusque la pas de soucis ,communication difficile (basés en autriche !) mais reguliere !

Puis........................ le BLANC absolu !! :blink:

1 mail puis 2;3;4;5;6 ... Rien !! ok je regarde la date Nous sommes FIN FEVRIER :blink: :blink: :furious:

Donc un mail en expliquant que je procede a un litige sur paypal !

M I R A C L E !!! reponse immediate : on comprends pas ,c'est parti ,il y a longtemps ;on va recommencer pas de soucis !!! OK !

Mi; voir Fin Mars toujours rien !! Donc je les appelle en autriche et leur explique que ca va pas le faire vu le tarif ( 56€ et des brouettes quand meme !!)!!!!!

Nous pas comprendre Francais envoyez un mail !

Donc la 3 pages avec preuves a l'appui et menace avec le service des douanes s'il faut en arriver là !!(on sait jamais !) entretemps pus de possibilité de litige sur paypal ; delai dépassé !! :colere:

et la debut avril ;remboursement des caches (la totalité) et m'informe qu'ils les renverrons quand meme !!

Tu parles ,charles ; je connais !!!

 

fianlement pour abreger ,je viens de les recevoir aujourd'hui le 27 avril !!:) :blink:

 

DONC tout ca pour dire ; ATTENTION tres Beau travail ,mais Armez vous de determination et de patience !!!

Modifié 27 avril 2012 par j.hub2

[stfs3]

con ce qui t'arrive , mais tu vas un peu vite l'ami !! on est encore en avril !! LOL :rolleyes:

[j.hub2]

oupss ;autant pour moi !!! :rolleyes: rectifié !! :bigsmile:

Modifié 27 avril 2012 par j.hub2

[arunopia]

Il y a beaucoup de compagnie qui sont en faillite a cause de la crise et qui n'en informe pas les clients...

 

Même soucis avec kit carrosserie sur un site dont j'ai déjà parler, 5 mois sans nouvelles et commande payée, rembourser via paypal, et il y a deux semaine reçus une lettre de leurs bureaux d'avocat pour voir ce qu'ils peuvent faire pour moi vu que la compagnie déposait le bilan x).

 

C'est peut-être pas exactement la même histoire, mais il est clair que sur le net il faut être prudent, patient et un minimum débrouillard qui ne se laisse pas faire

[stfs3]

Les entreprises ne font plus de stock et sont débordées lors des coups de bourres

parce qu'ils fonts des commandes groupées pour diminuer les couts

[yoyovento]

j'ai commandé aussi chez eux et toujours pas une réponse à un mail depuis le 29 aout

pourtant j'ai payé instantannément :(

[yoyovento]

Boutons recus aujourd'hui ils ont l'air de bonne qualité manque juste les instructions :(

[le père yannick]

J'ai commandé une seule fois chez eux, et RAS. Certes un peu long, car il n'a pas beaucoup de stock mais de l'ordre de 3 semaines. Pour de l'artisanal c'est pas mal. En plus grâce à Paypal, tu as une sécurité pour les litiges

[yoyovento]

oui c'est vrai c'est pas mal !

bon comment ils se démontent les boutons ?

[french]

Tu tires dessus

[yoyovento]

ben les gars j'ai commencé par le gauche, facile 2mn

puis le droit (parking) ben v'la la galére, fils trop court (dans l'auto) j'ai même perdu la prise à un moment, m'enfin c'est monté :