achat Q5 Que pensez vous de mon expérience ?

[1baldac]

Bonsoir à tous,  je ne sais plus quoi penser, expérience positive ou négative ?

Je vais essayer de vous compter brièvement mon avant ure achat de mon Q5 et j'aurais besoin de votre avis pour savoir quoi penser 

Mi juillet vu l'à nonce sur Audi.fr, j'à pelle la concession pour savoir si le q5 est toujours disponible,  on me répond OUI

Je me déplace en concession, nous allons voir le Q5 avec le vendeur, je lui demande de me confirmer qu'il a bien l'attelage comme sur l'annonce, et la il me dit non.

Il me râpé le 2 heures plus tard en me disant qu'effectivement il a bien l'attelage

Nous y retournons le 21 juillet et signons le bon de commande, livraison 31 juillet.

Le 31 juillet pas de q5, j'ai appelé tous les jours jusqu'au 9 août,  il était chez un sous traitant et audi ne savait rien, le jour de la livraison, il m'aété répondu,  on met une date de livraison comme ça !

15 jours après la livraison un bruit sur le train avant, lors de l'essai j'explique également que le q5 broute au démarrage ! Diagnostic volant moteur embrayage et boîte à vitesse, la boîte à été renvoyée en restauration, durée de la réparation 2 mois, ànnncé initialement à 15 jours. La garantie plus à refusé de prendre en charge une boîte échange standard.

J'ai récupéré mon Q5 il y a 3 semaines, je m'aperçoit que la clef n'à plus toutes ses fonctions, j'à pelle donc le chef d'atelier,  ''passez quand vous êtes par la'', j'y repasse vendredi 16 novembre, pas possible, il faut les 2 clefs repassez, j'y retourne le vendredi suivant le 23 avec les 2 clefs, le chef d'atelier me répond pas le temps ....

Je complète, audi ma prêté une voiture pendant 6 semaines sur 8, je n'ai rien eu à payer pour le moment.

Ce qui m'use c'est surtout les 13 aller retour en concession et tout les appels pour savoir où en était la fin de la réparation. 

D'avance merci de votre avis.

[Zeko]

Bonsoir,

 

avant de commencer à poster des sujets pour résoudre ses problèmes, il serait bon de faire un petit tour sur le forum pour se familiariser avec les différentes sections.

 

Ton message est hors-sujet dans le loft.

 

 

 

[Bagheera]

Je transfère ton sujet dans la section Q5...  

 

Je te demanderai juste de faire un effort sur l'orthographe stp ....   

[oups]

On est obligé d'être casse pied avec la plupart des pro. 

Si on laisse venir, ca ne vient jamais.

Dans mon cas, si on me dit qu'on m'appelle le jour X et que pas de nouvelles le jour X, je devient ensuite un vrai casse cou..e. Pas de seconde chance. Cest desagreable mais voila question de confiance

Courage pour la suite.

[guyguy]

C’est dans une concession officielle, ça ??

Une Audi avec garantie Plus livrée avec un volant moteur et une boîte/embrayage endommagés, c’est à peine croyable, ils n’ont donc fait aucun contrôle 

C’est en tout cas mal parti, prépare-toi au pire. 

A ta place, je consulterais un avocat pour résilier la vente.

[playaz]

stp l orthographe la sa picote un peu

[313SQ5]

orthographe ou pas, guyguy a raison, vu comment c'est parti tu n'obtiendras rien de la concession si tu n'attaques pas direct du point de vue juridique.

le véhicule n'est pas en bon état, tu as une garantie, ils ont des obligations donc zéro discussion :

soit ils réparent et changent tout ce qui ne va pas gratuitement soit la vente est annulée

tu peux même demander des dommages et intérêts

à ors à l'attà ue et bon courà e

[AL49]

Du calme, les gars.

Le forum n' est pas fait pour cela...

Maintenant fin du HS et on revient sur le sujet de ce topic.