Bruit de roulement A3 sous garantie

[kkaels]

Bonjour

Je viens d'acheter une A3 sportback de Juillet 2014, donc encore sous garantie constructeur jusqu'en Juillet 2016.

 

Vers 90 - 100 km/h j'entends comme un bruit de roulement.


Je viens vers vous pour savoir à qui je dois m'adresser pour la réparation ... :icon5:

Je voulais aller voir un spécialiste du pneus mais comme la voiture est encore sous garantie je me demande si je ne devrais pas aller directement chez Audi ?

En espérant fortement que la réparation en me coûtera rien ... (?)


Merci pour vos conseils,

;)

[koekale]

Bonjour, je pense que tu dois aller chez audi pour qu il fasse un essai et constate le problème

[Tissot]

Bonjour !

 

+ 1 Koekale

 

Ne pas hésiter à faire l'essai avec la personne de l'atelier afin de bien expliquer le problème et le faire remarquer, le cas échéant

[kkaels]

Ok merci pour vos conseils ...

 

 

Par contre, à votre avis je vais devoir payer les réparations bien que l'A3 soit sous garantie ?

 

 

Merci,

[CroustillonR7]

Bonjour,

 

Si elle est toujours sous garantie normalement c'est pris en charge par Audi, à moins de quelconques modifs sur le véhicule

dont Audi tiendra le propriétaire de la voiture coupable, tu ne devrais pas avoir à payer normalement

[koekale]

tout va dépendre du problème car tu penses que c'est un bruit de roulement mais ca peut aussi être autre chose qui a une usure et qui n'est pas repris en garantie

passe chez audi et un devis sera fait suite à l'essai

libre à toi de l'accepter ou pas

[Tissot]

En théorie, si la garantie constructeur court toujours, le cas échéant, si problème il y a, le changement de la pièce doit être pris en charge par Audi

[CroustillonR7]

+1 pour Koekale, c'est la meilleure chose que tu puisses faire pour être fixé

[kkaels]

Oui je vais donc faire ça, en espérant que ça ne soit pas trop grave ...

[Marco0906]

Comme le dit koekale, passe chez Audi. Ça ne coûte rien et tu seras fixé :)

[kkaels]

Yes, je vais faire ça.

[kkaels]

J'ai été voir ma concession et c'est bien un roulement qui est a changé ...

 

Temps annoncé pour le changer : 1h30

 

Le RV est pris.

 

 

Merci à vous,

[koekale]

Est ce qu il passe sous garantie ?

[kkaels]

Par téléphone, ça ne devait rien me coûter mais hier lors du contrôle je n'ai pas re préciser ça ...

 

Donc je vous dirais ça, après mon RV semaine prochaine

[CroustillonR7]

Logiquement ça devrait être sous garantie, tu nous en diras plus ;)

[ALEX 13018]

Bonjour, es ce que c'était le roulement?

[ALEX 13018]

Depuis quelques temps j'ai un bruit coté droit à l'avant du véhicule (audi a3 1.6 tdi 110 ch de 2014 , 3 portes)
C'est un bruit genre "ouhhhhhhhh ouhhhhhhhhhhh ouhhhhhhhhhhhhhh" discontinu qui fait résonner la caisse .
Précisions :

1- le bruit est présent pneus usés ou neufs (la les pneus ont 200 kms et le bruit est bien présent)
3- les cardans également
4- le bruit n'est présent qu'a 100 km/h ;pas avant (rien de 0 a 100), pas après .(rien de 100 à bien au dela)
5-Le bruit est present embrayé ou débrayé
6-Pas de pb de volant moteur , d'embrayage , les vitesses passent pas bien , tout est ok .
7-Le bruit est present roues dans le vide également

[zenythzen]

Hello Alex,

 

Vu les points 1/4 et 5 je pense au roulement. T as du te prendre une bordure, a verifier l etat de la jante et l equilibrage. Si OK alors roulement

[ALEX 13018]

Salut Sam,                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Je te remercie pour tes précieux conseil,je vais changer les deux roulements je te tient au courant.

[zenythzen]

En théorie faut seulement changer le roulement où tu as reçu le coup de bordure, t'es pas obligé de changer les 2, pourquoi pas 1, puis tu tests si tu as le bruit et ensuite l'autre si ça revient?

Modifié 22 septembre 2019 par zenythzen

[remi_rco]

Bonjour Alex,  une petite présentation, avec des photos et tout ?