Enregistrement "utilisateur principal".

[Auzyris]

Bonjour,

Petit souci pour s'enregistrer comme "utilisateur principal".
Je me suis bien sur enregistré sur le compte "My Audi"
Lors de l'enregistrement à prtir de l'écran central, je rentre
mon "pseudo" (je ne vois pas autre chose) puis le code
gratté de 10 lettres indiqué sur la clé.
Si vous pouvez m'en dire +?

[olidada]

Tu as le code qui était vendu avec la voiture ? 

[Auzyris]

Oui, je l'ai gratté et découvert= 10 lettres.

[olidada]

Et ça met un message d’erreur ?

[Auzyris]

ça ressemble à 1 erreur de connexion, réseau...

Je le fais avec le mobile branché et bluetooth.

Modifié 6 juillet 2020 par Auzyris

[Auzyris]

Photo:

 

[JYPY]

Hello,

Une piste éventuelle :

J'ai été confronté au même problème avec un véhicule neuf,

Il y avait une procédure de déclaration de mise sur le marché du véhicule par la concession en direction du siège d'Audi qui n'était pas réalisée.

Comme vous j'ai ramé tout un week end pour finir à la concession dès le lundi matin, un ou deux jours après l'installation se passait sans problème.

C'est une possibilité... 

Bon courage et ténacité.

[Auzyris]

Merci.

J'ai 2 RDV chez Audi.

Mais le 1er le 23/07.

Bon j'espère que ça va rentrer dans l'ordre.

[JYPY]

Le 23/07 ...vous avez beaucoup de patience !

Un appel téléphonique au service commercial devrait lever le doute.

C'est juste une suggestion.

[Auzyris]

Il y en a qui ne veulent pas s'em....r!

 

[Auzyris]

J'ai résolu le problème en contactant Audi France qui m'a guidé:

Concernant les identifiants il faut

mettre l'adresse mel

clé avec 10 lettres.

 

Mais ça n'a pas fonctionné!

J'ai installé l'application MyAudi sur le mibile, rentré les identifiants

et la tout est Ok!

 

Donc résolu, merci à ceux qui ont essayé de m'aider.