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Posté(e)

Bonjour à tous,

mon Q5 a 65000km j'ai du faire remplacer la pompe à eau (fuite) cout 658€

audi prend en charge 400€ mais en avoir valable 2 ans.

ma question est puis je demander un remboursement de ces 400€?

merci

cordialement

Posté(e)

Démarche peu sympathique, le client perçoit aussitôt que le "cadeau" ne coûte quasi rien à Audi...Mais celà ne retire rien à la valeur du geste pour le client, c'est bien 400 euros de réduction sur le prochain achat. Celà correspond au prochain entretien... gratuit.

Une épargne, quoi...

Posté(e)

bizarre comme pratique non ? bon c'est toujours mieux que rien...

  • 1 mois plus tard...

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