Entretien chez Audi ?

[demahom]

Bonjour à tous,

 

Je suis un récent et heureux possesseur d'Audi A4 Avant B9 dont voici une petite photo.

J'ai acheté cette voiture en Allemagne. Elle a toujours été entretenue chez Audi.

Or, je me demande s'il est judicieux de l'entretenir chez Audi compte tenu du tarif.

Je comprends que cela est un plus à la revente mais est-ce l'unique intérêt ? Y-t'il un avantage particulier en cas de panne ultérieur ou problème quelconque ?

Je précise que le véhicule date de 2016 et n'est donc plus sous garantie.

 

Merci pour vos retours et avis !

 

 

 

[MGA]

Cela permet de disposer d'une assistance de 2 ans incluse après le service...

 

J'ai eut la "chance" de pouvoir en profiter, je dois avouer que c'était top:

- remorquage de la voiture à la concession

- Taxi pour aller chercher la voiture de location (80€)

- Voiture de location pendant 10 jours

 

Et pour une fois ca ne faisait pas doublons avec mon assurence car l'incident était à 500m de chez moi, et mon assurance n'intervient qu'a partir de 50kms.

 

[demahom]

il y a une heure, MGA a dit :

Cela permet de disposer d'une assistance de 2 ans incluse après le service...

 

J'ai eut la "chance" de pouvoir en profiter, je dois avouer que c'était top:

- remorquage de la voiture à la concession

- Taxi pour aller chercher la voiture de location (80€)

- Voiture de location pendant 10 jours

 

Et pour une fois ca ne faisait pas doublons avec mon assurence car l'incident était à 500m de chez moi, et mon assurance n'intervient qu'a partir de 50kms.

 

Je ne comprends pas bien ce qu'inclut cette assistance de 2 ans. Cette assistance porte uniquement sur ce qui est fait non ? Or cela porte sur quoi s'il s'agit seulement de l'entretien courant ?

[MGA]

Non, elle intervient en cas de panne ou d'accident. Elle permet le remorquage de la voiture et l'arrangement d'une voiture de location si nécessaire...

 

https://www.audi.fr/fr/web/fr/services/garantie-et-assistance/Audi-Assistance.html

 

Voici la brochure:

https://www.audi.fr/dam/nemo/fr/Service/Garantie/2021-LP-Audi-Assistance/Assistance_Audi_2021.pdf

 

 

 

[zycral]

Il y a 2 heures, MGA a dit :

Cela permet de disposer d'une assistance de 2 ans incluse après le service...

 

J'ai eut la "chance" de pouvoir en profiter, je dois avouer que c'était top:

- remorquage de la voiture à la concession

- Taxi pour aller chercher la voiture de location (80€)

- Voiture de location pendant 10 jours

 

Et pour une fois ca ne faisait pas doublons avec mon assurence car l'incident était à 500m de chez moi, et mon assurance n'intervient qu'a partir de 50kms.

 

Salut ,tu as acheté ta voiture neuve chez Audi ? Si oui cela n'est pas du tout le cas de Demahom et il ne pourra jamais prétendre a cela 

Sa demande concerne plutôt l'entretien d'une voiture d'occasion ne venant pas d'Audi France 

Moi je dirai plus besoin d'aller chez Audi si tu connais un très bon garagiste 

Modifié 16 novembre 2021 par zycral

[MGA]

Même cas : elle vient d'Allemagne et d'occasion.

Du moment que l'on a fait une révision dans le réseau Audi France, l'assistance est en route pour 24 mois.

[georges.d3]

il y a 10 minutes, MGA a dit :

Même cas : elle vient d'Allemagne et d'occasion.

Du moment que l'on a fait une révision dans le réseau Audi France, l'assistance est en route pour 24 mois.

Je confirme, 2 ans a partir de la date de révision 

Modifié 16 novembre 2021 par georges.d3

[zycral]

ca existe depuis quand ?

car pour ma part pour une voiture acheté chez Audi Allemagne en occasion en 2018 (A6C7 3L TFSI)  , j'ai eu un soucis avec des rétros qui sifflaient ,la CC Audi française m'a gentiment envoyé boullé malgrés la révision chez eux ....alors j'aimerai bien connaitres  la garantie valable sur 2 ans et ce qu'elle inclus exactement .....car comme je vous comprends j'ai du passé a coté d'un truc 

 

 

 

[MGA]

Il s’agit d’une assistance, pas d’une garantie…

regardez les liens que j’ai postés dans les messages précédents, tout est indiqué. 

[sommep]

Ce n'est pas une garantie, mais une assistance en cas de panne.

[MGA]

Il s’agit d’une assistance, pas d’une garantie…

regardez les liens que j’ai postés dans les messages précédents, tout est indiqué. 

[REV78]

Pour ma part quand je laisse ma voiture chez Audi il me parlent de garantie d'1 an sur les travaux effectués ( et de l'assistance aussi).

 

[demahom]

Merci pour vos retours !

[zycral]

Ok pas besoin pour ma part alors .....

[georges.d3]

Il y a 22 heures, demahom a dit :

Bonjour à tous,

 

Je suis un récent et heureux possesseur d'Audi A4 Avant B9 dont voici une petite photo.

J'ai acheté cette voiture en Allemagne. Elle a toujours été entretenue chez Audi.

Or, je me demande s'il est judicieux de l'entretenir chez Audi compte tenu du tarif.

Je comprends que cela est un plus à la revente mais est-ce l'unique intérêt ? Y-t'il un avantage particulier en cas de panne ultérieur ou problème quelconque ?

Je précise que le véhicule date de 2016 et n'est donc plus sous garantie.

 

Merci pour vos retours et avis !

 

 

 

 

En cas de panne ultérieure, cela facilite la demande d'une participation de la part d'Audi.

[_TiBo_]

Le 16/11/2021 à 14:21, demahom a dit :

Bonjour à tous,

 

Je suis un récent et heureux possesseur d'Audi A4 Avant B9 dont voici une petite photo.

J'ai acheté cette voiture en Allemagne. Elle a toujours été entretenue chez Audi.

Or, je me demande s'il est judicieux de l'entretenir chez Audi compte tenu du tarif.

Je comprends que cela est un plus à la revente mais est-ce l'unique intérêt ? Y-t'il un avantage particulier en cas de panne ultérieur ou problème quelconque ?

Je précise que le véhicule date de 2016 et n'est donc plus sous garantie.

 

Merci pour vos retours et avis !

 

Hello,

 

Félicitations pour ton achat .

 

Pour ma part, ma B9 ne connaîtra jamais le réseau officiel et leurs "experts" à deux balles...

Les prix pratiqués sont purement et simplement prohibitifs ! 

Il existe des garages spécialisés VAG qui proposent un travail de qualité au juste prix.

Il suffit de bien garder toutes les factures afin de proposer un carnet d'entretien complet lors de la revente.

 

J'ai eu plusieurs mésaventures avant même d'avoir les clés de ma B9.

Pas un mot d'excuse de la part d'Audi, pourtant fautif à 200%... Ils peuvent m'oublier !

 

 

Modifié 17 novembre 2021 par _TiBo_