Garantie AUDI LANION

[Nidhal]

Bonjour

 

Je viens vers vous pour chercher de l aide j ai acheter un Q7 il y a deux mois en concession audi en bretagne

Mon vehicule est garantie 6 mois pieces et main d'oeuvre

 

J'ai eu un premier souci sur la centralisation des porte arriere les portes ne s'ouvraient pas

La réparation a été prise en garantie

 

Ce week end en allant a la pompe impossible d'ouvrir la trappe a carburant c est le moteur de l ouverture de la trappe qui a laché plus j avais la porte avant gauche qui avait du mal a s ouvrir le mecano audi naterre ma dit que la porte avais surement été mal réglé lors d un réparation et qu il fallais la réglé de nouveau.

 

Sauf que audi en bretagne refuse de prendre cette facture de 280€ en charge il dise que ce n'est pas garantie

 

Je ne vois pas pourquoi il refuse de prendre en charge alors qu il m on vendu un vehicule garantie 6 mois pieces et main d'oeuvre

 

Qu en pensez vous et qu elle est mon moyen de recours merci a tous

[Nidhal]

Avec beaucoup de mal j 'ai tout de meme réussi a le faire prendre en charge

 

le garage voulais joué sur le fait qu il n'y est pas marqué trappe a carburant

 

Sauf qu'il y avais marqué les ouvrants donc apres plusieurs justification il on accepté

 

Quand meme pour un garage Audi sa me déçois de la marque