Rétractation suite achat véhicule neuf

[Sylvain]

Bonjour,

 

un ami vient d'acheter il y a moins de 3 semaines une Golf Plus Sport sur parc.

 

En effet, en allant à la concession Volkswagen de l'Agiot (Trappes, 78), on lui a proposer une Golf Plus qui était sur parc avec une belle remise de 20% environ.

 

Il s'agit d'une Golf Plus finition Sport grise métalisée avec des options en plus comme le radar de recul, les rangements type aviation dans le toit, le grand ordinateur de bord, les jantes 5 branches en 17 pouces, l'autoradio CD avec 8 HP le régulateur de vitesse, la clim auto bizone, les commandes au volant.

 

En bref c'est éuivalent à la fintion au dessus, la carat, hors cuir.

 

A ce prix de 23500 euros environ au lieu de plus de 28 000 euros l'affaire est alléchante.

 

La voiture est un modèle 2007 avec 0 km, non immatriculé, sur parc.

 

Le bon de commande fut signé avec la reprise d'une vieille Golf III TDI pour 1000 euros (320000 km).

 

La semaine suivante vint le jour de la livraison. Là, le vendeur était parti en vacances et une autre personne se chargeait de la vente. Il s'avère que ce n'est qu'une assistante (après vérification) et s'est fait passée pour la responsable commerciale de la concession.

 

Là, elle lui annonce clairement que le véhicule promis n'est plus disponible et lui propose l'actuel qu'il a pris contre 500 euros de plus de reprise sur la Golf III.

 

Il a ainsi acquis une Golf Plus fintion Sport avec beaucoup moins d'options que l'autre : jantes en &- pouces, radar de recul, clim auto bizone, petit ordinateur de bord. L'autoradio CD n'est plus qu'en 4 HP, pas de régulateur, pas de commandes au volant, pas de rangements dans le toit, pas de grand ordinateur de bord, pas de jantes en 17 pouces.

 

Bref les 500 euros de remises supplémentaires sont du foutage de gueulle et la voiture est un modèle 2006 qui est resté un certain temps sur parc avec 0 km et sans l'antenne externe qui est présente sur les modèles 2007 (défaut de réception radio).

 

Le commercial qui a signé le bon de commande vient de revenir de vacances et ne veut rien savoir. Il devait rappeler aujourd'hui avec son responsable commercial mais ne l'a pas fait.

 

Le véhicule a été acheté en cash (pas de crédit ) et il dit qu'il n'y pas de période de rétractation, hotmis si un crédit avait été pris.

 

Qu'en est-il sur la période de rétractation?

 

Peux t-il exiger la reprise du véhicule qui a peu roulé contre un autre mieux équiper?

 

Quels sont les recours malgré le fait qu'il a accepté il y a 2 semaines et demi de le prendre malgré cette différence énorme?

 

Merci de vos retours rapide car il est embetté de n'avoir pas dit non (il avait besoin d'une voiture rapidement).

 

Sylvain

[worky]

salut Sylvain :coucou:

 

ce qui me gene c'est qu'il a signé un bon de commande donc il doit recevoir ce qu'il a signé :bigthumbup:

 

maintenant il a accepté la nouvelle transaction sans rien dire :( ( pas une bonne chose)

 

à mon avis pas grand chose à faire

 

ils n'ont pas l'air très commerciaux là bas <_<

[RS4du54]

Oui pas bon !

 

 

:(

 

Il te reste l'option :

 

fourche, fusil, grenade.......

[byblos]

je pense qu'il n'y a qu'homme de droit qui peut te répondre, car c'est un peu complexe, dans la mesure ou le véhicule livré n'est pas celui réservé , il y a recoure. Mais il réceptioné et payé l'autre véhicule , ce qui signifie qu'il était avertit du changement du véhicule. Il y a un délais de rétractation de 8 jours pour un crédit, et aussi un délais de rétractation pour un bon de commande, mais je ne crois pas qu'il existe un délais pour un achat.

[TOM]

A partir du moment ou le bon de commande était signé, chacun était engagé vu qu'il y avait accord sur la chose et sur le prix, en fait dès la signature de ce bon la vente était conclue. Je ne vois pas pourquoi ton ami a accepté qu'on lui livre un autre véhicule.

Maintenant il a accepté qu'on lui livre un autre véhicule et l'a payé, c'est donc qu'il était d'accord sur la chose et le prix, la vente est donc parfaite d'un point de vue légal et il n'existe aucun délai de rétractation.

Le reste se résumera maintenant à une éventuelle discussion commerciale, mais cette discussion si l'auto qu'il voulait avait été vendue, c'est avant de prendre l'actuelle qu'il fallait l'avoir. A ce moment il était en position de force pour discuter, maintenant il n'a guère d'arguments et je ne pense donc pas qu'il obtienne quelque chose, malheureusement pour lui.

 

[jms]

à partir du moment où il a accepté la nouvelle transaction, l'autre n'a plus de valeur, encore moins maintenant qu'il a pris livraison du véhicule. Il fallait refuser la nouvelle transaction et casser la vente, maintenant, c'est trop tard.

[NSI27]

Pas mieux que ce qui a été dit. La chose est livrée, le prix est payé, la vente est dite parfaite. Quant au délai de rétractation il n'est pas applicable en l'espèce car pas de crédit et pas de démarchage à domicile.

[shoubi06]

Pour prendre livraison d'un autre véhicule que celui spécifié par le bon de commande la concession est obligée de lui faire signer un autre bon de commande annulant et remplaçant le premier. Si ça na pas été fait il a encore peut etre une chance de pouvoir se retourner.