[B7]Souci esthétique sur A4 toute neuve...

[Act@rus44]

J'ai constaté ça hier soir... :furious:

 

sachant que j'ai pris livraison de la voiture vendredi soir et que je n'ai rien fait de particulier...

 

j'aimerai avoir votre avis sur ce qui a pu causer cette "cicatrice" sur le plastique...

 

j'ai phoné à mon contact audi qui m'a dit qu'il verrait ça pour le passer en garantie mais que c'était loin d'être gagné...

 

le pire c'est que je n'ai aucune idée de comment j'aurai pu faire ça : la vitre est nickel et la peinture aussi !

 

ps : merci de m'éclaicir les idées

 

 

[@lex1980]

tu as bien le fait le tour de la voiture en la prenant chez le concess , ça n'était pas là d'origine ??

 

Ta voiture dort dans la rue ??

Modifié 12 avril 2006 par @lex1980

[Act@rus44]

La voiture dort au garage (et elle y a même passée le week-end)...

 

Honnêtement j'ai fait le tour en recevant les clefs mais sans doute pas avec le bon oeil et avec la tête un peu ailleurs (dans les nuages) c'est pour ça que je me demande si c'était pas déjà présent à la livraison...

 

en plus j'ai pris des photos le soir de la livraison mais comme j'ai pas de bol, j'ai pas cet angle...

[Bagheera]

:coucou:

 

La photo me donne l'impression que ton plastique est creusé... <_<

 

Comme si quelqu'un aurait voulu insérer un pied de biche pour forcer ta porte :unsure: :unsure: J'avais eu les mêmes marques sur ma Laguna qu'on m'avait volé (et retrouvée).

 

Je sais pas si c'est ça pour ton cas, mais ça y ressemble.

[marvax]

tu as été faire tes courses avec ? <_<

 

on dirait, comme si quelqu'un avait laissé tombé quelque chose, la trace continu sur le caoutchouc de la vitre :(

[Act@rus44]

J'ai des nouvelles !

 

Après avoir fait le tour de manière scrupuleuse (je sais j'aurai sans doute du le faire avant), j'ai trouvé les même traces sur le plastique qui entoure le pare-brise à 2 endroits....

 

Je sais toujours pas ce qui c'est passé mais tout porte à croire que ces traces étaient là dès la livraison (j'ai une photo du soir de la livraison où on distingue une sorte de tâche sur le montant droit) donc je relance mon concessionnaire...

 

ps: j'avais écarté le truc lourd qui glisse pour plusieurs raisons : aucune trace sur la carosserie et ne plus je ne crois pas qu'une chute aurait pu attaqué un plastique de cette manière...

 

je vous tiens au courant... avec les 3 impacts je vois pas comment la concession pourrait me refuser la prise en charge.... mais j'aurai vraiment du vérifier lors de la livraison ! grrr... 1ère audi et la tête dans les nuages...

[fabfue]

Salut !!

 

Pas tres honnete ton garage,si c'etait present lors de la livraison,je doute que personne ne l'ai vu !! <_<

[Bentley]

Ca a du arriver pendant le transport ou la mise à la route (avec le tuyau du Karcher peut être)... :coucou:

[gabbby]

On dirait une sorte de brulure... non ?

[bauwensd]

On dirait une sorte de brulure... non ?

J'aurais dit la même chose ... 'comme si' une sangle avait frotté à cette endroit ??!??

 

[POCKET]

Regarde si le montant de ton aile n'as pas été repeind. Si c'est le cas c'est que ça c'est produit pendant le transport.

 

Cela arrive assez souvent que les transporteur abime les voitures et que le concessionaire fasse reparer la voiture a la va vite pour qu'il puisse la livrer a temps. (Je sais de quoi je parle car lorsque je travaillais au garage il nous arrivais souvent de reparer des voiture d'une concession Mazda et des fois on avait que 2 heures pour la reparer).

 

Si tu as un doute va voir ton carrossier et demandes lui de jeter un coup d'oeil sur ta voiture il vera surement si il y a eus un raccord.

[Act@rus44]

merci de vos avis...

 

j'ai le sentiment pourtant que mon commercial a été honnête (il a paru aussi surpris que moi) et c'est vrai que je n'ai rien vu (mais je n'ai pas la même expérience que lui des livraisons)...

 

je passe ce soir pour en parler avec le chez d'atelier et voir si ça passe sous garantie... maintenant qu'il y a 3 impacts, je ne vois pas comment ils ne pourraient pas me le passer sous garantie : ce qui est bizarre c'est que les 2 autres impacts sont encore sur des caoutchoucs au niveau du pare-brise et rien du tout sur la peinture....

 

je penche aussi sur un problème de sangle ou quelque chose dans ce style, et effectivement ça me donne l'impression que le plastique a été brûlé (et emporté) par un frottement...

 

en tout cas merci d'être là, j'suis toujours très content de ma voiture mais ça gâche un peu le plaisir, et avoir un soutien de votre part ça rassure... :)

[chtpatel]

salut

Pour ma pars, lorsque j'ai recu ma voiture neuve au mois de Mars2006, j'avais remarqué aussi un defaut de peinture sur le coffre... mais je l'avais remarqué lors de la livraison, et mon commercial m'a recontacté 2 semaines apres pour prendre un rdv et retapper tt le coffre.... (rien n'a été conclu par ecrit lors de la livraison)...

Slt

[Act@rus44]

Après le passage en concession, l'histoire devrait bien se régler : passage en garantie avec commande des pièces....

 

Le sul hic, c'est qu'ils ont été incapables de m'expliquer ce qui s'est passé... l'hypothèse du chef d'atelier c'est un karcher trop chaud qui aurait abimé les joints (y'en a un paquet qui sont abîmés) : comme je l'ai pas nettoyé (et que j'ai pas de karcher qui chauffe de toute façon) ça revient à dire que c'est de leur faute mais là impossible de leur faire avouer...

 

Merci de votre soutien, en espérant que le taf soit bien fait : mais là je zieuterai de prêt !

[@lex1980]

content pour toi ton plaisir ne sera pas gacher :bien:

 

@+ :coucou: