Navigation; Initialisation ...

[carlus]

Bonjour à toutes et tous,

 

Je viens d'acquérir une jolie A3 Sportback e-Tron de 2020, elle est bien équipée sauf que... après l'avoir achetée loin de chez moi et après avoir pris la route je me suis aperçu que le Gps ne se lançait pas.

Un message apparait sur l'écran du virtual cockpit disant "Initialisation du système de navigation en cours. veuillez patienter...", le message de l'écran central dit la même chose, la barre de progression affiche "11%"

mais elle reste bloquée à ce stade.

Le vendeur (un professionnel non Audi se trouvant à six cents kilomètres de chez moi) n'a pas de solution, je précise que cette voiture vient d'Allemagne.

A votre avis que se passe t'il? Que dois-je faire? Un reset? Dans ce cas cela peut-il effacer le CarPlay?

Le système de navigation fonctionne t'il avec un carte Sd (que je n'ai pas) ou autrement?

 

Je vous remercie d'avance pour votre aide...

[type901]

Le Carplay et la navigation de la voiture sont deux choses différentes

"Normalement" le boitier MMI présent dans la boite à gants dispose d'une carte SD, parfois avec un second emplacement selon les options.

 

Le Carplay, dispo si prise USB présente sur la paroi devant le levier de BV, se lance automatique si l'on connecte un smartphone sur ce port USB. Je ne pense pas que les 8V de 2020 aient le Carplay en Bluetooth (je pense que c'est sur les 8Y). Le Carplay peut fonctionner sans le GPS de la voiture, ce n'est qu'une émulation réduite de l'écran du téléphone... 

[carlus]

Merci pour cette réponse, en effet pour le CarPlay j'ai bien la prise usb en façade (devant le levier de vitesses) à côté de la prise 12v, en revanche les deux emplacements dédiés aux carte sd (boite à gants) sont vides...

cela expliquerat'il que la navigation soit bloquée dans son chargement?

 

[Frix]

Heu .... Sauf erreur de ma part, le port USB de façade ne sert qu'à la charge des appareils, et en aucun cas au branchement d'un Carplay.

 

Concernant les emplacements de cartes SD vides, on est en droit de supposer qu'il te manque la carte de navigation et donc que ton système ne s'initialise pas ...  

 

Sinon as-tu essayé la connexion AUDICONNECT ??

[carlus]

Oui tout à fait... ma question était plutôt de savoir s'il fallait une carte sd (lecteur de la boite à gants) dédiée à la navigation (Gps), moi je n'en ai pas...

est-il possible de faire le "copier coller" d'une autre carte de navigation?

[carlus]

Non je n'ai pas essayé Audi Connect, comment cela fonctionne t'il (désolé je découvre)...

[Frix]

Le fait de la nécessité d'une carte ou pas dépendra du type de MMI implanté dans ton véhicule (pour rappel nos amis Allemands ne configurent pas leurs autos de la même façon que nous ...), maintenant pour la question d'une possibilité de copie de carte SD désolé je ne saurai répondre 

[Frix]

il y a 3 minutes, carlus a dit :

Non je n'ai pas essayé Audi Connect, comment cela fonctionne t'il (désolé je découvre)...

 

Via l'application MyAudi ...  

Attention toutefois j'ai plus en tête si la partie navigation est payante ou pas ... 

[carlus]

Apparemment je ne peux pas utiliser "My Audi" tant que la carte grise n'est pas à mon nom... à ce moment là je serais l'utilisateur principal... à suivre.

[Frix]

A ta place (et en attendant) j'irai faire un stop en concession .... Il en existe encore ou le personnel peut parfois être de bon conseil 

[carlus]

Je comptais y aller aujourd'hui en fin de journée... j'espère être bien reçu vs "véhicule allemand" ...

[type901]

Le 11/09/2023 à 10:13, Frix a dit :

Heu .... Sauf erreur de ma part, le port USB de façade ne sert qu'à la charge des appareils, et en aucun cas au branchement d'un Carplay.

 

Le CarPlay fonctionne de la même façon qu'on le branche sur le port USB de facade ou dans le vide poche central.

[Frix]

Au temps pour moi ... 

[carlus]

Bonjour,

 

je viens vous donner des nouvelles.

Audi m'a demandé faire un hard reset mais il n'a pas fonctionné (appui de quinze secondes sur le bouton du volume du MMI).

Ensuite on m'a dit que mes licences de Audi Connect étaient périmées et que le problème de connexion à Audi Connect venait de la,

idem pour la navigation qui reste bloquée en initialisation à 11%... selon le service Audi il me suffit de racheter une licence (200€/ans) pour que tout refonctionne.

 

Avez vous des avis sur tout ça?

 

D'avance merci.

Modifié 25 septembre 2023 par carlus

[playaz]

le fait que la nav reste bloquer a 11% n as rien a voir avec l audi connect meme en rachetant une license cela ne refonctionnera pas faudrais deja voir pour un maj FW

[carlus]

Pourriez-vous me dire comment on fait la mise à jour FW?

[type901]

Tu as été en concession ? La plupart des intervenants sont des chèvres. A leur décharge, la multitude de versions entre les voitures, les versions, les générations ... c'est loin d'être simple.
Contacte Audi Digital Services au 0 800 911 225 / [email protected]

[carlus]

Oui, je suis allé en concession... on m'a vendu le Audi Plug dont je n'ai finalement pas besoin (d'après Audi Digital Service)...

ADS, après recherches, me demande de faire réaliser un Diag... rdv pris pour le 10/10...

 

[Frix]

En espérant qu'ils ne te factureront pas le diag après t'avoir vendu un truc inutile ....  

[carlus]

Oui j,'espère aussi... et puis je compte bien me faire rembourser l'Audi Plug...

 

Savez-vous comment on fait la mise à jour du FW?

[carlus]

Bonsoir à tous… 

Le diag a été effectué… le technicien n’a pas su me dire pourquoi mais l’audi Connect est passé au vert… donc ça c’est réglé. 
en revanche il a effacé l’ensemble (si j’ai bien compris) de la Navigation puis il l’a réinstallée,  le problème est qu’il fait un code d’activation que je n’ai pas puisque je n’ai pas le carnet du véhicule… 

pensez vous qu’on trouve des codes «comme ça » ou faut-il payer chez Audi (230 euros!!)?? 
 

petit à petit ça avance mais quand même cnest laborieux !