besoin de conseil

[mickaa]

bonjour à tous

je n'ai pas présenté mon auto

car c'est très récent

 

après plusieurs audi

4 rs4

A4 V6 tdi

 

j'ai opté pour une A5 multitronic de fin 2008

d un gris un peu particuliers

pack spine inter et exter

démarrage sans cle

kit son

kit pour usb dans la boite a gant

volet électrique arrière

enfin plein d'option avec 115000km chez un revendeur d'auto vers Châteauroux (je suis de valence donc 500km)

nous nous donnons rendez vous le 15 AOUT pour une reprise de mon véhicule une eos.

 

 

je fais donc un virement du montant restant et c'est parti,

arriver sur place le garage ne m'avais pas donner toutes les options donc assez content.

avant la vente

ils ont fait les pneu

disque et plaquette avant

vidange moteur et boite

et enfin volet et papillon

bilan 4000euro en gros

 

content je prend l'auto avec une facture et garanti de 3 mois

 

et me voila donc proprio une belle auto pour tous les jours à coté j'ai une sportive et moto,

 

dans la semaine qui suis ,pose

des jante en 20

feux arrière kufatec

calandre et grille nid abeille

achat des cables pour ipod et usb

jusque la super content car l'auto a une super geule

 

samedi 10 septembre donc 25 jour après

le compteur affiche 118500 km et j'ai fait le plein vendredi et j'ai parcouru 300 km dans la nuit;

je rentre chez moi après avoir fait les courses vers 14H,

et a 10 km de chez moi dans une grand monté ,

j'ai une coupure une sorte de perte de puissance

et elle repars

je fini la monter arrive au rond point

et sorti de rond point je mets "gaz" et la voyant de préchauffage qui clignote 3 fois et voyant moteur et l'auto perd toute ça puissance

et s'arrête sur le bas coté

je ne la redémarré jamais je crois

 

ma femme me tracte jusqu'à la maison et j'appelle le garage le dimanche

 

il me dise d'appeler audi lundi

lundi première heure j'appel et on me dit c'est pas nous messieurs c'est audi assistance

j'appel il regarde et me dise un technicien sera chez vous à 11h chez vous .

je pars du boulot

il était la , branche sa valise et la capteur trop haut trop bas dans le circuit d'injection.

(la je me sens pas bien en février j'ai 4 injecteur qui ont pété sur ma leon fr 170 car rappel non fait chez seat).

il charge l'auto et on part chez audi

chez audi il prenne les symptômes et me dise on regarde cette après midi ou demain.

 

ce matin vers 11h le téléphone sonne et la bing

 

pompe injeteur,.... tout est mort la pompe a fait de la limaille .

13000 euro de réparation

il me demande le numéro du garage

et après j'appel le garage de Châteauroux moi aussi

 

et la le garage me dis

laissez nous le temps de nous retourner car nous n'avons pas pris de garanti externe et nous n'avons pas les moyens de payer.

je rappel audi l'apres midi et il me dise tout est mort il y a de la limaille donc faut tous changer et il me dise votre garage veut monter un dossier je pense pour audi france mais ça passera pas car tous les entretiens de l'auto n'ont pas été fait chez audi .

 

voila ou j'en suis

demain je dois rendre le véhicule de prêt gratuit que audi assistance m'a fourni car c'est 48h donc plus de caisse à part mon auto de piste.

et j'attend la réponse du garage ou j'ai acheté l'auto.

 

c'est un soucis connu ?

que dois-je faire la .

 

merci d'avance et désolé pour la structure du texte

 

[caloulou89]

Bonjour à toi, et désolé pour ce qui t'arrive.

 

J'espère fortement que cela va passer en garantie.

[mkl75]

Bonjour

 

Triste histoire. Tu vas être ennuyé un bon moment, sans pour autant obtenir gain de cause...

 

Le vendeur n'aura qu'à se mettre en cessation de paiement...

 

Désolé pour toi car je l'ai vécu avec une BMW

[lecoyott]

Bonjour, oui c'est un problème connu la limaille....

Par contre pour ce qui est de la prise en charge ça risque d'être chaud, car même avec un véhicule entretenu à 100 % dans le réseau, la marque se dégage de ses responsabilités en invoquant la plupart du temps une mauvaise qualité de gasoil, ce qui n'est bien entendu pas le cas.

Il y a des sujets similaires sur le forum si tu veux plus d'infos.

Maintenant j'espère vraiment que pour toi que tout cela va s'arranger mais sache que dans le meilleur des cas ça va prendre plusieurs mois.

Tu as la voiture depuis moins d'un mois, n'y a-t-il pas moyen de la faire reprendre et de te faire rembourser ?

J'ajouterai enfin, que la véhicule a été vendu par un professionnel, donc garantie 3 mois au minimum.

[sylv11]

+1 : si tous les entretiens n'ont pas été faits dans le réseau, Audi ne voudra jamais prendre en charge quoi que ce soit.

 

Il faut donc te concentrer sur le vendeur pour faire jouer sa propre garantie.

 

Au pire, lui rendre le véhicule et te faire rembourser (après avoir récupérer les pièces que tu as investi dessus....).

 

Bon courage et n'hésites pas à solliciter une asssistance juridique (souvent gratuite par ton assurance ou ta banque).

[tom kanter]

http://forums.audipassion.com/topic/182724-a5la-fin-de-mes-illusions-ou-nest-ce-quun-mauvais-reve/

 

Problème similaire au tiens.

 

N'attend rien d'Audi, faut te retourner contre le vendeur. Mais s'il n'a pas payé le contrat auprès du prestataire, ça va être compliqué...

[mickaa]

alors ce matin le garage vendeur m' a recontacté

 

audi Châteauroux est d'accord pour passer outre le processus et il change que la pompe et nettoyage complet du circuit et révision des injecteurs

2600euro ht (le garage connait très bien la concession)

 

sous réserve que la rampe et les injos est rien .

 

si j'accepte il font transporter l'auto et font les réparation.

 

j'appel audi valence pour un avis ainsi que mes collègues qui on des concessions d'autres marque (citroen, opel ....)

 

il me dise oui c'est jouable

seul soucis en faisant ça audi Châteauroux passe outre les garanties du réseau , donc intervention est garantie 24 mois mais si j'ai un seul soucis sur le circuit d'injection complet ainsi que les injecteurs seul Châteauroux me prendra en charge à leur frais à eux et eux seul.

 

donc ce soir j'ai eu le garage vendeur au téléphone

il veule bien me rembourser mais que l'auto pas la cg n'y aucun frais

top quoi

 

donc moi je lui ai dis la suite:

 

j'ai eu ma protection juridique mardi

si j'engage quelque chose il y a 3 lois

vis caché

garanti commercial du garage

la loi de conformité du véhicule (d'après l'avocat 6 mois)

donc quoi qu'il arrive ils devront payer plein pot.

 

je lui ai juste demandé le remboursement de la cg

 

je pense pas être chiant sachant que depuis 3 jour j'ai loupé 8 heure de boulot

pas de véhicule de prêt

 

voila je lui ai dis que je réfléchissais sur la réparation et demain matin je lui dirais ce qu'il en est

 

en parallele j'ai eu audi france et je leur ai dis le reste :

 

on vous comprend messieurs,

oui oui biensur

vos véhicules c'est de la merde comme les autres sauf que nous particuliers quand on vend un truc avec un problème on est des escrocs ,l'ennui n1 de l'état casiment.

les fabriquants c'est normal

et ensuite le lui ai demandé si les pompe à injection se changé tous les 100000 km car il faudrait le mettre dans le carnet.

 

ca changera rien je le sais mais voila ça fait du bien .

 

donc une décision doit être prise de ma part

 

et bete et méchant je recherche déjà une a5 , pourquoi car je reste persuadé que ilsont tous des problèmes alors autant prendre celle qu'on aime.