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Concession Nevers


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j'ai une golf 4 de 2000 et je suis tombé en panne de leve-vitre (pour la 3ème fois !!!) j'ai amené la voiture pour prendre rdv (j'ai vu un certain Martial) et m'assurer que la réparation était bien prise en charge à 100% par VAG...(c'était la 3 fois donc j'étais au crt !) 3j plus tard ma femme amene la golf et au moment de la récupérer on lui présente la note !!! elle commencé à s'énerver en disant que c'était la 3ème panne identique en 2 ans et que ce pb était récurrent sur ce type de véhicule, et là son interlocuteur, un certain Martial justement, est parti dans son bureau pdt 5min. Il est revenu en lui disant qu'il acceptait de prendre 50% de la réparation à sa charge !!!!!!!!!!!! Colère de ma femme devant tous les autres clients et là le gars repart et reveint 10min aprés en disant qu'effectivement VAG France prenait à sa charge les réparations...

 

Voilà le serieux du groupe GCAuto Nevers

 

Merci MARTIAL !!!

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ok, merci de ton point de vue on as a peut pres le meme mais moi ce qui m'exaspere le plus c'est les delai pour avoir un rdv et surtout ils ne sont pas commercant pour 2 sous... belle mentaliter pour une concession...

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dry.gif ben je sais pas comment ça se passe chez VAG, mais si tu as une S4, tu ira chez audi comme moi (la porte d'à côté) et je n'ai pas eu de problème, voiture de prêt gratuite, intervention rapide, chère, mais comme dans toutes les concess audi...

 

Tu as eu un problème en particulier r11tnoire ?

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salit oliv moi aussi je vais chez audi, mon S4 a toujours ete la bas depuis qu'elle est neuve, mais ne te fait pas d'illusion, l'atelier est commun a audi et volkswagen et je vais meme te dire mieux il font certain entretien (clim par exemple) sur les seat du meme garage qui est un peu plus haut.

moi je leur reproche le delai pour avoir un rdv, en general au moins une semaine... pour le pres de vehicule c'est clair il n'y a pas de soucis et heureusement car j'habite vers chateau chinon (70 kms).

moi la mienne a 150000 kms et pour l'instant j'ai eut les freins a faire, le debimetre, le bloc compteur et la j'ai ma jauge qui deconne, j'ai peur des ammortisseurs, a mon avis ça doit etre saignant au niveau tarif?????

et toi comment est la tienne?

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113 000 km, et pour l'instant "juste" un boitier papillon et une sonde lamba...

La distri à été faite par le précédent proprio...

 

Je prévois aussi disques + plaquettes à 120 000 km, pour combien en à tu eu ?

 

Si tu fais un devis pour les amortisseurs je suis aussi preneur...

 

Je sais que l'atelier est commun et je ne te parlais que de la réception et l'accueil...

 

 

 

coucou.gif sinon si tu passes sur Nevers tu peux me contacter par MP.

 

Ta S4 est une berline ou avant ?

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  • 3 semaines plus tard...

La concession de Nevers...... je peux aussi vous communiquer mon expérience :

 

Suite à un problème de haut-parleur sur ma TTR, je suis allé à la concession pour faire changer ça. Un commercial me reçoit (c'était en 2004) et reste surpris de mes jantes : il ne les connait pas (en fait, ma TTR est de 2003 et les jantes 16" sont celles du modèle 2004). dry.gif ça commence bien....

 

Bref, après je passe vers Frédérique (le gars de l'acceuil) qui s'occupe très bien de moi : RDV pris pour la semaine d'après pour démonter la porte et vérifier la ref (car ma TT est allemande).

 

Je laisse donc ma voiture une journée et la récupère le soir : ok, pas de problème, on a les références, on commande ça, je vous rappelle pour convenir d'un RDV. OK, pas de problème.

 

Plus d'1 mois après mad.gif , je rapelle la concession car je n'ai pas eu de nouvelle : réponse de la concession "la pièce est bien arrivée, vous pouvez passer quand ?" (depuis le temps que j'attends...)

 

Bref, je repasse, je relaisse la TT une journée et je la récupère. Sur le coup, je fais pas attention, j'ai confiance en Audi (l'erreur unsure.gif ) mais une semaine après, je me rend compte que la commande de leve vitre de la porte démontée ne fonctionne plus !

 

J'y retourne pour faire constater le défaut et de nouveau je laisse la voiture pendant une journée. Quand je la récupère, je fais une inspection minutieuse de mon BB : la porte a été remontée comme des cochons, le joint sur l'intérieur de la porte baille !! Donc, forcement, je fais constaté ça au responsble....

 

la 1ere réponse me surprend : elle était pas comme ça à l'origine ?! furious.gif

Moi : Non, ma voiture est nickel et ça n'y était pas avant...

Audi : Bon, ben il va falloir me la laisser pour une nouvelle intervention

Moi : Encore ?!

 

Bref, bien dégouté et ne faisant plus confiance à l'atelier (quel allait être la prochain truc cassé?), j'ai démonté moi-même la porte pour tout remettre !

 

3 mois après, j'y suis retourné pour acheter un crayon de retouche en noir brilliant..... à la concession, il avait une belle TT S-Line 225. Je me rapproche du commercial pour lui en causer.... Bon, déjà il veut pas que je l'essaye et plus loin dans la dicussion, je lui demande quel opération on pourrait réaliser:

Audi : alors, la TT vaut ... (je sais plus le prix) €

Moi : et la mienne, vous la reprenez combien ?

Audi (géné) : heu....disons que je ne suis pas sur de la reprendre

Moi : comment ça ? blink.gif

Audi : on a du mal à les vendre ces véhicules

Moi : attendez, je suis bien chez audi et ma voiture est bien une audi...

Audi : oui mais

Moi : ok, ben nous ne feront pas affaire, au revoir !

 

Depuis, je n'y suis retourné qu'une fois pour prendr emon crayon : j'avais demandé au mec, il m'avait assuré que le magasin était ouvert le samedi matin. Ben raté, le commercial m'a dit qu'il ne pouvait rien faire pour moi car personne n'est là le samedi matin (bravo la com et le crayon ben garder le !)

 

Donc, d'un avis général : c'est pas une bonne concession (j'ai d'autre exp négatif malheureusement)

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Je confirme la concession a nevers est lamentable mad.gif

Pour des tapis plus de 3 mois d'attente colere.gif , des rotules il se trompe de piece la voiture immobiliser 2 semaine mad.gif la voiture rendu sale apres reparation alors qu'il s'engage a la nettoyer colere.gif

 

Un conseil une concession à eviter dommage pour audi....

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Forcer d'aller chez eux colere.gif sinon faut faire 50km pour l'amener a cosne sur loire ou a moulin.

Vu mes horaires de boulot j'ai pas le choix mad.gif

 

 

Si seulement ca pouvais changer je n'hesiterai plus sur le choix de ma future voiture unsure.gif

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biggthumpup.gif c'est sûr que ça revient tout de suite moins cher...mais moi j'ai pas de tonton la bas, alors je n'amortirait pas les kms....

 

 

 

tongue.gif Bon je crois qu'on va pouvoir lancer le topic Nivernais Powaaaa maintenant...

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Je ne connais pas la concession de nevers mais si tu es prés à faire 150 km va dans la concession audi de la ville de Lapalisse dans le 03 qui est la propriétée de monsieur Michalet avec un spécialiste des gros modèle audi qui ce prenom Manu qui connais trés bien ces vehicules. Voilà...

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niveau carrosserie, tu as le garage à La Guerche sur l'Aubois "garage du parc" qui bosse super bien (et bien moins cher que Audi).

 

Niveau mécanique, je ne connais pas mais sur les VW corrado, ils font du beau boulot

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  • 2 semaines plus tard...

Et voila ca continu apres 3 mois d'attente et de nombreux coup de telephone le reponsable des pieces detachées me dis qu'il peux pu avoir de tapis pour mon modele mad.gif

Une a4 de 2000 deja obsolete ??blink.gif

Ils me font glander 3 mois en me disant qu'ils vont les recevoirs et la ils peuvent plus en avoir furious.gif

 

Vraiment une concession de merde aucun sens de professionnalisme! fouet.gifgun6.gificon31.gif

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  • 2 ans plus tard...

ça y est, premier soucis sur ma TT (elle est molle, je me fait déposer par des 180cv :angry: ) et je pense au débimètre.

 

par contre, pas envie d'aller chez GC Auto......J'ai relu le post, auriez vous d'autres adresses que celle citée ? (savoir si il y aurait plus près). Le garage doit être équipé du VAG pour valider que le débit d'air est NOK

 

D'avance merci

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  • 2 ans plus tard...

Bonjour,

 

Je deterre ce sujet, car au vue des expériences diverses cités ci dessus,

je n'ai pas trop envie de confier mon audi à la concession de Nevers.

Il y a t'il un spécialiste d'ancienne audi dans la region centre ??

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Bonjour,

 

J'ai rendu visite à notre chere concession audi de Nevers ce matin.

Acceuil plutot moyen je me serais cru au pompe funebre. Ensuite j'ai demandé

avant toute chose une estimation de ce que coute une vidange + bougies sur mon

Audi coupé. On m'a repondu j'en sais rien c'est pas dans mes fiches.

Compter environ 150 € de forfait vidange et 100 € pour les bougies.

Tout ceci de maniére oral bien evidement.

 

Franchement déçu des competences de ce dernier je pense que je vais

essayé de trouver ailleurs !

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Salut messieurs,

 

Mes parents habitent sur Nevers et possèdent une A3 année 2010 achetée chez GC Auto et franchement je suis assez surpris et étonné en observant vos diverses expériences.

 

Je suis allé trois fois chez ce concessionaire, avec mon père pour l'achat de l'A3 et franchement tout c'est très bien passé le vendeur est très gentil, à l'écoute, il rappelle même souvent mon père au téléphone pour savoir si tout se passe bien, s'il est content du véhicule et surtout qu'il n'hésite pas à repasser à la concession en cas de problème.

 

Maintenant nous verrons les résultats après les premières révisions mais pour l'instant c'est impeccable je recommande cette concession ce qui n'est pas en revanche pas le cas de chez Volkswagen juste à côté qui à l'air de s'en faire royalement.....

 

Il y a 2 autres concessions Audi dans le coin, une à Decize (environ 40 minutes de route), et une à Cosne (30 minutes des route), voilà !

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  • 1 mois plus tard...

Allez a cosne , ils travaillent vraiment bien , je connais leur chef d'atelier et je peux vous dire qu'ils ne font pas le boulot a moitié .

Sinon il y a un garage a cuffy , un ancien garagiste audi qui a monté sa boite , et qui connait bien son boulot .

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  • 11 mois plus tard...
  • 2 ans plus tard...

aller on remonte mon experience commerciale sur nevers : pour une occasion on va resumer en disant on vend plus chere que l argus et on reprend 2 fois moin que l argus bilan tampis pour eux...

je confirme pour le garage de cuffy tres pro connait tres bien audi et moins chere ......

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  • :: Frix a changé le titre en : Concession Nevers

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