Encore du bon travail

[Petitbiston]

Après une intervention pour remplacer ma pompe à air défectueuse, voilà comment ils remettent le conduit, sans rien dire au client. 8 mois après cela fait toujours plaisir de se rendre compte en faisant un simple contrôle du niveau d'huile...

 

 

 

Merci la concession AUDI Tonnay (17), qui ne daigne pas répondre à mon courrier. Merci au mécano qui soigneusement remonté le conduit comme si de rien n'était après l'avoir endommagé...

 

 

Modifié 21 mars 2011 par Petitbiston

[Simplex]

J'ai eu la meme chose. L'accordion est un peu chiant à mettre sur l'écope alors ils se font pas chier et ils ecrasent l'ecope comme des gorets. <_<

 

Travail typique des concess audi.

 

J'ai acheté une autre piece à 60€. Sinon, tu peux le faire revenir en place en démontant et en chauffant avec un seche-cheveux, mais bon;.. la question c'set pourquoi tu devrais etre obligé ? :furious:

 

Bon courage avec Audi France. La derniere fois que j'ai reclamé un truc pareil ils m'ont dit que j'étais "radin" et que ma voiture "est vieille de toute facon". <_<

 

Ils ont enlevé ta boite à air ? :blink: J'espere qu'ils l'ont remise comme il faut. Ca aussi c'est leur jeu preferé. Mal emboiter les débimetres puis te faire payer le diag quand ton moteur tourne pas rond :rolleyes:

[french]

trop les boules pour toi ..

 

bon courage dans ta crise de nerf avec eux

[kitekat31]

lamentable!!!

 

quand je recupere ma voiture, je fais le tour en presence du chef d'atelier.

 

Si tu es client regulier, je pense qu'il n'y a aucun soucis pour qu'ils reglent ce soucis

[shungshung]

Aie j'ai l'ordi à planter!

Donc je disais .. Etant proche de La Rochelle et à la recherche d'un rs6 je me pose des questions sur cet achat, car il n'y a pas de garage compétent dans la région?!

[RS6 V8]

La dernière fois que je suis allé chez Audi, ils m'ont flingué les deux fusées en Alu :furious:

Ils les ont remplacé a leur frais, certes, mais depuis, j'ai plus envie d'y aller :unsure:

J'ai peur :(

 

Aie j'ai l'ordi à planter!

Donc je disais .. Etant proche de La Rochelle et à la recherche d'un rs6 je me pose des questions sur cet achat, car il n'y a pas de garage compétent dans la région?!

Pas de garages Audi en tous cas :bleble:

Ils ne jurent que par les TDI et ne connaissent rien d'autre :angry:

[Petitbiston]

Merci @ tous pour vos messages. J'attends leurs réponses.

 

@ shungshung : difficile effectivement... Aucun compétent ou alors en dehors du réseau AUDI.

 

Edit : Ca remonte où ils m'ont remplacé la pompe à air défectueuse. Je suis rendu compte que la pompe a déjà été remplacée lors de la distrib. Je demande une prise en charge garantie qui a m'a courtoisement été refusée... :(

Modifié 21 mars 2011 par Petitbiston

[shungshung]

Je pensais vraiment qu'à Tonnay ils étaient compétent.. Parlons pas de chez CAR!!!

[RS6 V8]

Ils sont vraiment nullissimes :bleble: :bleble: :bleble:

[Petitbiston]

C'est le même groupe CAR (La Rochelle & Tonnay) :exclamation:

[JD_0012]

Aie aie aie!!! no comment. Bonne chance à ceux qui se fient au carnet d'entretien Audi

[shungshung]

C'est le même groupe CAR (La Rochelle & Tonnay) :exclamation:

 

Où se rendre pour entretenir un S ou RS quand on à pas le temps de se déplacer dans d'autres régions?

[RS6 V8]

Ils sont con-pet-tant qu'on leur confie pas une RS :bien:

[RS6 V8]

Où se rendre pour entretenir un S ou RS quand on à pas le temps de se déplacer dans d'autres régions?

 

On l'a dans le fion :bigthumbup:

Moi, je vais désormais une fois par an chez de Vincy :bien: :bien:

[JD_0012]

ô! ils savent quand même changer les pneus et les plaquettes. Voyons le bon côté des choses

[Simplex]

ô! ils savent quand même changer les pneus et les plaquettes. Voyons le bon côté des choses

Tu en es sur ? ;)

 

Sinon tu as KSF à Chilly Mazarin. C'est pas à coté, mais à mon avis tu gagnes ton temps si tu vas la-bas...

[Petitbiston]

ô! ils savent quand même changer les pneus et les plaquettes. Voyons le bon côté des choses

 

Justement non ! et ca fait partie de la longue liste... Changements plaquettes train avant de mon S3. 1 semaine à rouler avec un bruit de cliquetis...

 

 

Ca va qu'il en reste 3 de visser sur les 5 mais quand même :colere:

Modifié 21 mars 2011 par Petitbiston

[Onjabe]

Tu en es sur ? ;)

 

Mouhahaha!!! moi je ne jure que par Audi : ils sont très compétents et sont au meilleurs prix!!

[JD_0012]

:blink: :blink: Je vais chez Euromaster les gars et là je suis content qualité et prix. J'ai fait faire une vidange du liquide de frein chez Audi Saarbrücken et il y a un fort excédent dans le bocal actuellement...

Onjabe> Je ne pense pas qu'ils soient meilleurs à Mada. Je m'y connais en tant qu'ancien de l'INPF ;)

Modifié 22 mars 2011 par JD_0012

[Petitbiston]

@ JD : la S3 ca me gêne pas de la confier à Euromaster & Co mais le RS6 nan, je m'efforce de le faire entretenir AUDI... Mais bon c'est désolant.

[run9741]

oui ben moi j'ai constaté la meme chose, conduit pas abimé mais durite mal ajustée donc un coté qui est démonté. Vraiment ils sont payés pour ça ?

[Onjabe]

Onjabe> Je ne pense pas qu'ils sauront meilleur à Mada. Je m'y connais en tant qu'ancien de l'INPF ;)

 

Ironie JD_0012, ironie!!

Je viens d'en faire l'amer expérience avec ma S4!

[RS6 V8]

Justement non ! et ca fait partie de la longue liste... Changements plaquettes train avant de mon S3. 1 semaine à rouler avec un bruit de cliquetis...

 

 

Ca va qu'il en reste 3 de visser sur les 5 mais quand même :colere:

:blink: :blink: :blink: :blink: :blink: :blink: Ca dépasse l'entendement :blink: :blink:

 

Mouhahaha!!! moi je ne jure que par Audi : ils sont très compétents et sont au meilleurs prix!!

:bigsmile: :bigsmile: :bigsmile: :bigsmile: :bigsmile: :bigsmile:

Excellente, je suis bête, je l'avais prise au premier degré :bigthumbup:

[RS6 V8]

@ JD : la S3 ca me gêne pas de la confier à Euromaster & Co mais le RS6 nan, je m'efforce de le faire entretenir AUDI... Mais bon c'est désolant.

C'est que tu débutes en RS; quand ils t'auront fait 2 ou 3 co....ies, tu penseras autrement.

D'autant plus que sur ces autos, c'est tout de suite cher :furious:

[RS6 V8]

oui ben moi j'ai constaté la meme chose, conduit pas abimé mais durite mal ajustée donc un coté qui est démonté. Vraiment ils sont payés pour ça ?

Plus par moi :closedeyes:

[JCdu79]

Je sens que ma future voiture va finir chez un petit garagiste de mon coin.

Je me suis renseigné, il entretien des Audi A8, VW Touareg W12 donc une RS6 ça lui fait pas peur.

Je placerai un post dans la bonne section pour vous faire un retour car il est vrai que les concessions Audi sont les championnes du monde du racket organisé... oui oui je ne dois pas généraliser.

[RS6 V8]

C'est surtout qu'ils ne sont pas bons :angry:

[JD_0012]

C'est que tu débutes en RS; quand ils t'auront fait 2 ou 3 co....ies, tu penseras autrement.

D'autant plus que sur ces autos, c'est tout de suite cher :furious:

C'est ce que j'allais dire aussi. J'ai aussi commencé par la case Audi comme tout le monde. Tu changeras d'avis quand tu deviendras grandbison :)

Onjabe> mouhahaha!!! bonne é!

[run9741]

a quand un spécialiste essence et "gros moteurs" dans les concessions Audi ?

Ca leur ferait pas de mal.

[RS6 V8]

a quand un spécialiste essence et "gros moteurs" dans les concessions Audi ?

Ca leur ferait pas de mal.

A nous si :blink: :(

Modifié 22 mars 2011 par RS6 V8

[Dinozzo]

C'est ce que j'allais dire aussi. J'ai aussi commencé par la case Audi comme tout le monde. Tu changeras d'avis quand tu deviendras grandbison :)

 

Ca fait un bon moment qu'il a son RS6 les gars....... :rolleyes:, 3 ou 4 ans il me semble....

 

Et puis vous savez que ce soit Audi ou autre faut pas réver combien te le dise " Et mec je t'ai peter ton conduit d'admission t'inquiète pas je l'ai rafistoler, il est mieux qu'il n'était......" ou encore " nous nous smmes aperçus d'un défaut (qu'il on eux même causé la plupart du temps) du coup on vous a arrangés ça...." plutot que de dire et le tout en vous appelans "Mr , nous avons fait une erreur et nous vous avons déterioré le conduit d'admission sur votre auto celui-çi est commandé nous l'aurons demain en première heure, excusez-nous de ce contre temps...." ça arrive a tous le monde de faire des erreurs...

 

Je préfère un mec honnête qui admet faire une connerie plutot qu'un con qui dit rien et que ça engendre d'autres problèmes

 

Il y a bien longtemps que je n'amener plus mon S4 en concession, en plus je commande les pièces chez Audi, et les remplace moi-même au moins je suis sur du boulot, pour le carnet ça n'a jamais été un frein pour les acheteurs au pire un carnet compléter avec tampont Audi ça vaut XX€........... <_<

 

Désolé pour toi petitbiston :unsure:

:coucou:

Modifié 22 mars 2011 par Audi S4 Biturbo

[JD_0012]

En général, l'humain a du mal à reconnaître ses torts et essaie toujours d'une manière ou d'une autre à se justifier. Et cela partout: boulot, famille, ...

[DAN_C]

j'avais rencontré le DG de Audi France (P. Franke) qui avait fait du SAV sa priorité, il était dépité des résultats ! Impuissant face aux nombres de plaintes.

Le problème est que l'on trouve de moins en moins de gens compétents et que l'amour du travail bien fait n'existe quasiment plus...

:colere: :colere: :colere:

[RS6 V8]

Dans certains domaines et notamment celui des artisans , les bons sont a leur compte et

ne bossent pas pour un patron; il semblerait que la mécanique fasse partie ce ces corporations <_<

[JD_0012]

Dans certains domaines et notamment celui des artisans , les bons sont a leur compte et

ne bossent pas pour un patron; il semblerait que la mécanique fasse partie ce ces corporations <_<

 

je suis de cet avis aussi.

[Onjabe]

Moi je vais demander au pote qui est chef d'atelier pour la concession peugeot et bmw (!!) et qui s'occupait super bien de ma 306 s16 de se documenter sur les audi en général et la mienne en particulier, il ne peut pas être pire que les gars de chez audi, en plus chez lui l'atelier est ouvert et il est possible de suivre ce qu'ils font.

[french]

pour l hisoitre de la jante j ai deja eu le tour aussi sauf que je suis passé a 2 doigts de la catastrophe , apres une bourre , je prend un rond point tranquil et la la voiture a un mauvais comportement je m arrete , tout les ecrou etait desseré et il en restait plus que 2 , resultat moyeux HS et roulement !!!!!

[RS6 V8]

pour l hisoitre de la jante j ai deja eu le tour aussi sauf que je suis passé a 2 doigts de la catastrophe , apres une bourre , je prend un rond point tranquil et la la voiture a un mauvais comportement je m arrete , tout les ecrou etait desseré et il en restait plus que 2 , resultat moyeux HS et roulement !!!!!

Tu n'as pas précisé de quel garage tu sortais?

[Petitbiston]

C'est que tu es toujours appréciable c'est que j'ai écris au Responsable Atelier de Tonnay (17) pas de réponse, au Directeur AUDI CAR (17) pas de réponse... J'adore.

[Simplex]

Moi j'ai eu un appel du responsable service client chez Audi le Bouscat suite à une intervention honteuse, dont j'ai aussi vu un technicien se prendre pour Loeb dans le S8 d'un client.

 

Il était très désolé et m'a promis de me rappeler très vite pour me proposer un dédommagement...

 

Bien sur, il n'a jamais rappelé :rolleyes: