question informatique

[LaurentMetz]

Voilà comme je l'avais mis dans le sujet des sorties j'ai un petit soucis informatique :bigsmile:

 

En gros ce matin je voulais imprimer des bulletins d'adhésions tout content d'avoir mon imprimante qui fonctionne.

 

Mais le problème lorsque je lance l'impression, par l'icone ou le menu, on me demande d'enregistrer le fichier ( déjà là je comprends pas trop mais je l'ai fais pour voir ) et ensuite le fichier devient un truc de genre "xps" ou "xsp" au lieu de rester un "pdf". Et j'arrive pas à imprimer je sais pas trop pourquoi car je clique sur "OK" mais y'a rien qui se lance. Si qqun connais celà ou sais comment regler ca ce serait sympa.

 

Pour info je suis sous Vista , merci d'avance :jap:

[mycki_78]

salut à toi

 

les fichiers avec l'extension "xps" c'est pour "imprimer" dans un fichier !!!

"microsoft XPS document writer" est en fait une imprimante virtuel qui te permet de faire ça

 

pour pouvoir imprimer sur ton imprimante il suffit simplement de la selectionner :coucou:

Modifié 22 août 2010 par mycki_78

[Fourbe]

vérifie que la case : imprimer dans un fichier n'est pas cochée

ou

que l'imprimante sélectionnée ne soit pas Microsoft XPS Document Writer ou Microsoft Office Document Image Writer mais bien le nom de ton imprimante

[LaurentMetz]

Le problème c'est que justement je vois pas le nom de mon imprimante mais deux autres noms : "Microsoft XPS Document Writer" celui là je crois et un autre nom dans le meme style.

 

En fait si le nom n'apparait pas c'est qu'elle est pas reconnue ? C'est une peu bizarre car les connexions marchent et puis y'a bien un "bip" quand j'ai branché l'imprimante à l'ordi :rolleyes:

[Jim PROFIT]

Quel OS?

 

:coucou:

[mycki_78]

VISTA c'est marqué dans le 1er post

 

@Laurent, c'est pas parce que tu as ton bip que ton imprimante est fonctionnelle, elle est simplement reconnue par ton OS mais les pilotes peuvent être manquant

 

si tu as le CD d'installation, relance le ça va la réinstaller :coucou:

Modifié 22 août 2010 par mycki_78

[LaurentMetz]

Malheuresement je ne le retrouve plus mais quand j'ai mis l'imprimante y'a eu un message avec plusieurs choix soit mettre le CD soit rechercher sur Internet les pilotes. J'ai fais la deuxième et tout s'est bien passé car le pilote correspondait au modèle de mon ordi en plus.

 

Et par contre maintenant quand je debranche et rebranche l'imprimante à l'ordinateur il ne me demande plus rien :rolleyes:

 

Je verrais pour refaire une tentative demain en tenant compte de tes conseils et ceux de Fourbe :jap:

[mycki_78]

as tu redémarrer ton PC depuis ?

 

sinon, ce que tu peux faire, tu débranches ton imprimante puis tu vas dans ton panneau de configuration / imprimante et tu supprimes ton imprimante

ainsi lorsque tu vas la rebrancher ton PC va de nouveau te demander de l'installer

tu réinstalle les pilotes et tu redémarres.

 

si ça marche pas tu vas sur "touslesdrivers.com" et tu vas rechercher manuellement les pilotes correspondants et tu les installes "manuellement" également

 

c'est quoi ton imprimante ?

[LaurentMetz]

J'essayerais voir demain et je te donnerai le modèle aussi car là je l'ai pas sous les yeux étant sur l'ordi portable :bigsmile:

[mycki_78]

fainéant :bigsmile:

[LaurentMetz]

Je le reconnais :bigsmile:

 

Mais comme je travaille pas demain j'aurais le temps de faire ca à tete reposé B)

[mycki_78]

ok ça marche on verra ça demain alors :bien:

[LaurentMetz]

Me voilà de retour :bigsmile:

 

Alors j'ai vérifié la case "imprimer dans un fichier" n'est pas cochée :jap:

 

Là j'ai redemarré l'ordinateur et le soucis est toujours là :jap:

 

J'ai supprimé les imprimantes par le panneau de config mais maintenant quand je rebranche la mienne il y'a juste le bip et il a pas l'air de la reconnaitre.

 

Sinon c'est une lexmark z1420

[205]

salut , il faut que tu installe ton imprimante en mode administrateur pour la voir dans la liste.

si tu as un ficher .xps , ensuite clic touche droite et "envoyer vers imprimante".

avecun peu de bol , ça marche !

[LaurentMetz]

Et comment je peux l'installer en mode administrateur ?

 

Car là j'arrive meme plus à lancer l'installation en mode simple :bigsmile:

 

Par contre j'avait essaye celà avec le click droit mais ca marche pas, y'a rien qui se produit :(

[205]

il faut que tu ouvres ta session en mode administrateur !

[mycki_78]

salut

 

voici les pilotes pour ton imprimante

télécharge le .exe puis execute le en admin :coucou:

 

<<< ICI >>>

[Tophe]

il faut allumer l'imprimante :up1:

 

:ck1:

[mycki_78]

:bigsmile: :bigsmile: :bigsmile:

 

c'est même pas obligé d'ailleurs !! la mienne s'allume toute seule quand je lance une impression :bigsmile: :bigsmile:

[Fred]

Si tu n'as pas créé de compte (ou session) tu es en mode administrateur.

 

Ton fichier à imprimer, réenregistre le sous pdf (avec la bonne extension).

 

As-tu essayé d'imprimer d'autre document que celui-ci ou bien est ce que l'imprimante ne marche pas pour tout ce que tu lui demande?

 

Fred

[205]

VISTA , si tu es pas en mode administrateur et tout activé en administrateur , c'est la galère pour qqun qui est pas du métier.

si l'imprimante est en réseau il faut bien penser à l'allumer avant !

[mycki_78]

si l'imprimante est en réseau il faut bien penser à l'allumer avant !

 

pas forcement non plus, je persiste :bigsmile:

[205]

ha bon ? en réseau si elle est âs allumée .. elle est pas connectée !

[mycki_78]

:bigsmile: et bien si via une box

j'ai mon imprimante en réseau à la maison (donc via ma box) et dès que je lance une impression depuis n'importe quel PC de la maison ça l'allume automatiquement et cela imprime mon document

[LaurentMetz]

Alors je vais essayer de vous répondre :

 

Donc , oui elle est bien allumée meme si c'est peut etre pas nécessaire :bigsmile:

 

Ensuite oui je suis bien en mode administrateur car en plus y'a que ma session, donc je suppose que je suis d'office administrateur ?

 

Le fichier est justement en PDF à la base car je l'ai téléchargé depuis le forum , mais le problème c'est quand je veux l'imprimer , je valide tout et fais "OK" et là au lieu de lancer l'impression ca me demande d'enregistrer ce fichier dans le format "xps" et meme quand je l'enregistre y'a rien de plus , il est enregistré mais pas d'impression.

 

Je te remercie pour les pilotes je vais les installer pour voir , mais le nom du fichier ressemble à celui que j'avais eu au lancement le premier coup.

 

Et non j'ai pas lancé d'autres impressions, je ferais le test demain pour celà :jap:

[mycki_78]

encore avec le PC portable ... fainéant :bigsmile:

 

bon blague à part

lorsque tu clics sur "imprimer", tu as normalement une nouvelle fenêtre qui s'ouvre ...

elle doit ressembler à ça :

 

 

la ou j'ai ouvert le menu déroulement du nom de l'imprimante, est ce que ton imprimante apparait ?

si elle n'y ai pas c'est qu'elle n'est pas installé sur ton PC tout simplement (ce que je pense)

 

:coucou:

[LaurentMetz]

Voilà moi là dedans j'ai le "Microsotf XPS Writer" et un truc comme "One Note" mais j'ai pas la mienne sous son nom.

 

Je pense qu'elle ne doit pas etre installée mais avant ca marchait nickel , j'avait juste à la brancher à l'ordi et tout s'imprimait. Bizarre tout celà :rolleyes:

[mycki_78]

non ce n'est pas bizarre c'est VISTA :P

 

elle n'est donc pas/plus installée, c'est sur

il te faut donc la réinstaller

 

tu as executé les fichier ".exe" que je t'ai donné plus haut ?

[LaurentMetz]

Oui je l'ai fait mais y'a pas de différence :(

 

Je pense que je vais aller chez qqun pour lancer les impressions ce sera plus simple :bigsmile:

[mycki_78]

dans ton panneau de configuration elle n'apparait pas je suppose ?

lance une instal manuel en passant par l'assistant "ajout d'une imprimante"

 

ou plus simple, retrouve le CD :bigsmile:

[LaurentMetz]

Non elle n'apparait pas :bigsmile:

 

Et je peux meme plus lancer l'installation manuelement , car à un moment il recherche justement l'imprimante et ne la reconnait pas. C'est bizarre on dirait presque que la liaison déconne mais ca fait bien le bip quand je branche la prise provenant de l'imprimante sur le port de l'ordi, donc c'est qu'il doit quand meme y'avoir une liaison entre les deux.

 

J'y comprends plus rien :blink:

[mycki_78]

vires moi vite ce VISTA de m..de ... et passes à Seven tu ne seras plus emmerdé :bigsmile:

 

même en faisant clique droit dans ton panneau de conf imprimante tu n'as pas l'onglet "ajouter une imprimante" ?

[LaurentMetz]

Si j'ai bien cet onglet mais je le lance et à un moment il commence justement à chercher l'imprimante mais il la trouve pas :icon22:

 

Je crois que oui je vais jetté l'imprimante par la fenetre pour lui remettre les idées en place :mur:

[mycki_78]

ce n'est pas l'imprimante qu'il faut jeter ..... :bigsmile: