Qualité générale A4 (II)

[btt]

Arrêtez d'aller les provoquer sur FA et autres forums de daube, ils ne viendront pas nous titiller 

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Parles en à ton frère en premier

[Fredbbs]

oui d'accord avec une grande partie de ce que vous dites, mais vous oubliez juste une chose, tout le monde n'a pas la passion (même si je trouve le terme un peu fort) d'Audi et puis il faut de tout pour faire un monde.

Franchement si j'avais eu les mêmes soucis que takoman, je me demande si je n'aurais pas aussi poussé un sacré coup de gueule.

Pour le classement cité, c'est à chacun en fonction de ses priorités de faire son choix, j'ai choisi Audi, j'assume. Dernièrement un classement dans l'AJ ne donnait pas de meilleurs résultats et il faut bien reconnaître que côté rapport qualité/prix des prestations dans les concessions (en général), c'est loin d'être le nirvana, ça nous fout les nerfs en boule mais une fois de plus on s'en fout parce qu'on a fait ce choix et qu'on aime cette marque avant tout, ce n'est pas le cas de tout le monde, ce n'est pas pour autant qu'ils soient tous frustrès.

Audi est une marque pour gens qui ont les moyens, c'est inutile de se voiler la face.

Arrêtez d'aller les provoquer sur FA et autres forums de daube, ils ne viendront pas nous titiller 

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Bon:

 

1 J'ai combiné le sujet avec le sujet initial

 

2 Ils me rendent la voiture comme ca moi je bloque l'accés a la concession jusqu'a ce que ca bouge et pas de n'importe quel moyen croyais moi

 

3 ben il me revient rien a l'esprit mais bon

 

FRED

[NSI27]

Parles en à ton frère en premier       

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[Takoman31]

Tu devrais écrire au PDG d'Audi -France + courrier presse spécialisée (Auto-journal etc...) + assocs de consommateurs. C'est tout simplement inacceptable 

Tiens nous au courant. Bonne chance.

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Merci pour vos conséils. Je vais effectivement relancer cette histoire auprès d'Audi-France.

 

Question : Quelqu'un sait comment s'appelle le patron d'Audi France? Je voudrais le mettre en copie du courrier que je vais faire.

 

Merci d'avance.

 

 

[NSI27]

Le Directeur d'Audi France s'appelle Patrice Franke

[titi10000]

Oui -- effectivement .. je pense que tu as de solides raisons pour avoir les boules .... j'avoue que c'est a peine croyable venant d'une concession .. ...

Ok, on est d'ac.. SAV / Accueil en general a cote de la plaque et globalement NUL mais bon.. a ce point !!!

 

Le probleme - quand meme - est que tu as "accepte" du fait que t'es reparti avec l'auto .... comment prouver que ca s'est bien passe comme ca ..

Tu as des temoins etc etc .. ?? Ca va pas etre facile car la concession risque fortement de souffrir d'amnesie chronique si AudiFrance s'en mele !!!

 

(Enfin, je pense par contre qu'il aurait ete judicieux de ta part de mettre les "preuves" a l'appui des le depart de ton post .. )

 

BONNE CHANCE et tiens nous au courant...

 

Titi10000

[Fredbbs]

Oui -- effectivement .. je pense que tu as de solides raisons pour avoir les boules .... j'avoue que c'est a peine croyable venant d'une concession .. ...

Ok, on est d'ac.. SAV / Accueil en general a cote de la plaque et globalement NUL  mais bon.. a ce point !!!

 

Le probleme - quand meme - est que tu as "accepte" du fait que t'es reparti avec l'auto .... comment prouver que ca s'est bien passe comme ca ..

Tu as des temoins etc etc .. ?? Ca va pas etre facile car la concession risque fortement de souffrir d'amnesie chronique si AudiFrance s'en mele !!!

 

(Enfin, je pense par contre qu'il aurait ete judicieux de ta part de mettre les "preuves" a l'appui des le depart de ton post    .. )

BONNE CHANCE et tiens nous au courant...

 

Titi10000

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Oui car nous on est méfiant de tout ce que l'on connais pas on a pris un mauvais départ mais bon je sent que si tu continue comme cela et au fait MERCI pour ton expérience a propos de cette concession car c'est vraiment inacceptable de rendre une voiture dans cet état même dans les pays lointains sur qu'il travaille mieux que la et encore pardon pour notre méfiance car sur le net y a de tout tu sais

 

FRED (modo A4)

 

[Olive]

@Takoman31 : j'ai lu tes posts reprenant les problêmes que tu as eu. Le seul truc qui me vient a l'esprit c'est que je pense que tu es le seul mec en France qui aurait accepté de payé ce genre de "pannes".

Pour aucune des interventions que tu as fais faire il n'y aurait du y avoir de paiement. Ce n'est même pas discutable. Une bonne grosse souflante en plein dans la concession, et les esprits s'eveillent comme par magie....

 

Il faut savoir péter un cable de temps en temps!

 

Quand au "trou" dans ta portière, je me demande même comment il est possible pour un profesionnel de te laisser une voiture dans cette état.....il faut vraiment être le parfait pigeon pour partir en payant.

 

Ce n'est pas contre toi, mais c'est tellement enorme.

[Takoman31]

@Takoman31 : j'ai lu tes posts reprenant les problêmes que tu as eu. Le seul truc qui me vient a l'esprit c'est que je pense que tu es le seul mec en France qui aurait accepté de payé ce genre de "pannes".

Pour aucune des interventions que tu as fais faire il n'y aurait du y avoir de paiement. Ce n'est même pas discutable. Une bonne grosse souflante en plein dans la concession, et les esprits s'eveillent comme par magie....

 

Il faut savoir péter un cable de temps en temps!

 

Quand au "trou" dans ta portière, je me demande même comment il est possible pour un profesionnel de te laisser une voiture dans cette état.....il faut vraiment être le parfait pigeon pour partir en payant.

 

Ce n'est pas contre toi, mais c'est tellement enorme.

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Je sais, je sais, seulement voila : J'ai besoin de ma voiture comme de ma main droite, autant pour des raisons familiales que professionnelles. J'aurais pu refuser de la récupérer chez ces bandits, porter le pet en justice et attendre, mais je me retrouvais sans voiture pour quelque temps et ce n'était pas envisageable pour moi.

 

Ceci dit, je n'ai de pigeon que l'air, je t'assure, et je compte bien ne pas les lacher jusqu'à ce que j'obtienne réparation. Pour l'instant, je leur fais de la pub et ça me fait un bien que tu peux pas imaginer. J'ai déjà dissuadé un collegue du boulot d'acheter une A3 sportback chez eux, et un autre d'y faire la maintenance de sa A3 (desormais il va la faire à Pamiers, à 60 bornes de Toulouse, et il en est content). Et ça ne fait que commencer...je vais faire tout mon possible pour contribuer à "griller" ce "partenaire Audi" qui n'avait déjà pas très bonne réputation.

 

 

Je viens de finir le courrier que je vais envoyer directo à Mr. Patrice Franke, directeur d'Audi France, avec les photos cette fois ci. Dans le premier courrier que j'avais fait au service clientèle, je n'avais pas mis les photos mais seulement décrit ce qu'ils avaient fait et envoyé la copie de la facture. Je crois qu'en voyant les photos ça va leur "parler" un peu plus. Et si quelqu'un d'Audi France jette un oeil sur ce Forum, aussi.

 

Je vous tiendrai au courant. Ca pourra toujours servir à quelqu'un que j'essuie les platres.

 

[billeuz]

Je sais, je sais, seulement voila : J'ai besoin de ma voiture comme de ma main droite, autant pour des raisons familiales que professionnelles. J'aurais pu refuser de la récupérer chez ces bandits, porter le pet en justice et attendre, mais je me retrouvais sans voiture pour quelque temps et ce n'était pas envisageable pour moi.

 

Ceci dit, je n'ai de pigeon que l'air, je t'assure, et je compte bien ne pas les lacher jusqu'à ce que j'obtienne réparation. Pour l'instant, je leur fais de la pub et ça me fait un bien que tu peux pas imaginer. J'ai déjà dissuadé un collegue du boulot d'acheter une A3 sportback chez eux, et un autre d'y faire la maintenance de sa A3 (desormais il va la faire à Pamiers, à 60 bornes de Toulouse, et il en est content). Et ça ne fait que commencer...je vais faire tout mon possible pour contribuer à "griller" ce "partenaire Audi" qui n'avait déjà pas très bonne réputation.

Je viens de finir le courrier que je vais envoyer directo à Mr. Patrice Franke, directeur d'Audi France, avec les photos cette fois ci. Dans le premier courrier que j'avais fait au service clientèle, je n'avais pas mis les photos mais seulement décrit ce qu'ils avaient fait et envoyé la copie de la facture. Je crois qu'en voyant les photos ça va leur "parler" un peu plus. Et si quelqu'un d'Audi France jette un oeil sur ce Forum, aussi.

 

Je vous tiendrai au courant. Ca pourra toujours servir à quelqu'un que j'essuie les platres.

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Envoies également à autojournal, autoplus. Quelques lignes dans ces journaux ça fait bouger (et très vite). Tiens nous au courant.

 

[Olive]

Je sais, je sais, seulement voila : J'ai besoin de ma voiture comme de ma main droite, autant pour des raisons familiales que professionnelles. J'aurais pu refuser de la récupérer chez ces bandits, porter le pet en justice et attendre, mais je me retrouvais sans voiture pour quelque temps et ce n'était pas envisageable pour moi.

 

Ceci dit, je n'ai de pigeon que l'air, je t'assure, et je compte bien ne pas les lacher jusqu'à ce que j'obtienne réparation. Pour l'instant, je leur fais de la pub et ça me fait un bien que tu peux pas imaginer. J'ai déjà dissuadé un collegue du boulot d'acheter une A3 sportback chez eux, et un autre d'y faire la maintenance de sa A3 (desormais il va la faire à Pamiers, à 60 bornes de Toulouse, et il en est content). Et ça ne fait que commencer...je vais faire tout mon possible pour contribuer à "griller" ce "partenaire Audi" qui n'avait déjà pas très bonne réputation.

Je viens de finir le courrier que je vais envoyer directo à Mr. Patrice Franke, directeur d'Audi France, avec les photos cette fois ci. Dans le premier courrier que j'avais fait au service clientèle, je n'avais pas mis les photos mais seulement décrit ce qu'ils avaient fait et envoyé la copie de la facture. Je crois qu'en voyant les photos ça va leur "parler" un peu plus. Et si quelqu'un d'Audi France jette un oeil sur ce Forum, aussi.

 

Je vous tiendrai au courant. Ca pourra toujours servir à quelqu'un que j'essuie les platres.

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Ok, mais pourquoi ne pas exiger une voiture de pret? Ils en ont, quoi qu'ils en disent. Tu laisses une voiture propre, tu récupères une voiture propre. C'est la palice. Non seulement tu ne devrait pas payer mais en plus tu devrais recevoir de plates excuses, et pas partir comme ça. Enfin bon, c'est toi qui gère. Tiens nous au jus.

 

[btt]

J'ai déjà dissuadé un collegue du boulot d'acheter une A3 sportback chez eux, et un autre d'y faire la maintenance de sa A3 (desormais il va la faire à Pamiers, à 60 bornes de Toulouse, et il en est content). Et ça ne fait que commencer...

 

Tous les concessionnaires ne sont pas comme le tiens...le miens est

 

Et dissuader ton collègue d'acheter une A3 n'est peut être pas un cadeau que tu lui as fait, car ce sont quand même de très bonnes voitures (à comparer d'une 307 par exemple...) : le dissuader de l'acheter dans cette concession aurait été mieux

[NSI27]

Ceci dit, je n'ai de pigeon que l'air, je t'assure, et je compte bien ne pas les lacher jusqu'à ce que j'obtienne réparation. Pour l'instant, je leur fais de la pub et ça me fait un bien que tu peux pas imaginer. J'ai déjà dissuadé un collegue du boulot d'acheter une A3 sportback chez eux, et un autre d'y faire la maintenance de sa A3 (desormais il va la faire à Pamiers, à 60 bornes de Toulouse, et il en est content). Et ça ne fait que commencer...je vais faire tout mon possible pour contribuer à "griller" ce "partenaire Audi" qui n'avait déjà pas très bonne réputation.

C'est ce qu'il a fait btt Allez Monsieur il faut rentrer maintenant

Modifié 6 janvier 2005 par NSI27

[meisbrm]

Si chaqu'un de nous envoie un fax à Sterling avec photo et quelques mots de mécontentements . Question de solidarité

[Fredbbs]

Si chaqu'un de nous envoie un fax à Sterling avec photo et quelques mots de mécontentements . Question de solidarité

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eh bien le fax il sature