Adresse pour demande de prise en charge

[Josl1]

Bonjour,

 

L'A3 Sportback 1.4TFSI COD de ma femme, est tombée en panne fin décembre. Beau cadeau de Noël.

 

Hospitalisée chez mon mécano depuis mi-janvier, ce dernier a trouvé un embrayage en totale fin de vie.

 

Étonnant, vu que la voiture est de 2014, a 80.000km, et qu'une concession Audi (Mareuil-les-Meaux) a changé ce même embrayage, il y a 2 ans à 50.000km!

 

On remplace l'embrayage, mais après remontage, ça ne va toujours pas.

Coup d'endoscope dans la S-Tronic7, et là mauvaise surprise, fourchette cassée et des morceaux partout.

Décision est prise de remplacer la BVA, plutôt que de la faire réparer (opération coûteuse, et pas réalisable n'importe où).

La facture est salée : pas loin de 7.000€.

 

J'aimerais demander une prise en charge par Audi, et suis à la recherche d'une adresse où envoyer ma réclamation.

 

Merci d'avance pour votre aide.

[georges.d3]

 

 

 

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[Josl1]

Merci

[Josl1]

A3 récupérée vendredi avec une BVA toute neuve 

Le courrier est parti aujourd'hui.

Après tout ce que j'ai pu lire sur la DQ200, j'attends impatiemment la réponse d'Audi...