license Audi Connect Trafic

[ygillard]

Bonjour,

 

Savez vous ce qu'il faut faire pour renouveler la licence pour les données trafic en temps reel avec Audi connect (Ma voiture est une C7 A6 Allroad de 2012).

 

Merci.

[Thierry-13]

Salut,

 

non, problème maintes fois abordé, personne n'a la réponse.

 

As-tu demandé à une concession ?

[ygillard]

Slt,

 

J'ai demandé à Audi France et à 2 concessions mais pour le moment, personne ne semble savoir comment faire (J'ai du avoir 5 ou 6 personnes différentes). On doit me rappeler. Si j'ai une réponse, j’en ferai évidemment profiter le forum. C'est quand même un peu surprenant que sur une problématique aussi simple (a priori), ils ne sachent pas comment faire.

[kop-95]

c'est quand même fort...

 

ca fait maintenant quelques années que le Audi Connect existe, et aucun concessionnaire ne sait comment renouveler les abonnements.

J'ai testé aussi sans succès de leur demander.

 

Ce n'est au catalogue de personne, ça n'apparait nulle part sur le site internet.

 

A se demander ce qu'ils ont derrière la tête.

Ils ne pensent quand même pas qu'on va changer de voiture tous les 3 ans pour avoir l'Audi Connect ? :nanana: :ripeer:

[ygillard]

Succès. Ma licence a été étendue de 3 ans supplémentaires. Il faut que votre concessionnaire commande avec Audi eshop une extension de licence (vous ne pouvez pas le faire vous même) et il est alors capable de faire la manipulation sans que vous ayez besoin de vous déplacer (ça a été mon cas). Cout pour 3 ans, environ 160 euros.

[Thierry-13]

Enfin on arrive à savoir !

 

Merci de l'info.

[kop-95]

Merci, enfin un concessionnaire compétent !

[rlag]

Bonjour,

 

J'ai le même problème de renouvellement de licence depuis le 01/04/2015.

M. Ygillard pouvez-vous me donner le nom de votre concession? Je pourrais ainsi le communiquer à mon concessionnaire qui sèche sur ce sujet depuis avril.

Merci d'avance.

 

Cordialement

[ygillard]

Rlag,

 

Désolé de ma réponse tardive. Envoie moi un message perso et je te donnerai l'info.

[monolive]

j'ai le même problème; mais ce que je comprends pas, c'est que sur l'écran de la voiture, il est stipulé que l'on peut trouver la licence sur le site d'Audi...merci de votre aide