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tom-tom

Garage Bernard Estaires

Messages recommandés

Bonjour à tous,

 

Quelqu'un a t-il déjà fait entretenir son Audi au Garage Bernard situé à Estaire ?

 

Après quelques coups de fil pour le chiffrage d'un remplacement d'un soufflet de cardan, il se place à 30% moins cher que les concurrents (j'ai appelé Lesaffre, Delbard et FMMotor).

 

C'est louche !! :)

 

A votre avis ?

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Tu peu y aller sans soucis

 

Très bonne concess

 

Je connais pas mal de personne qui y vont pour leur voiture

 

Rien a redire ;)

 

Boîte familial

Le fils est un passionné comme le magasinier

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Très bon contact, le mécano c'est David.

J'ai commandé une 8v chez eux et conditions sympas.

 

Il n'y a pas d'audi neuves, juste quelques VW, mais services et delais impec

 

Je fais faire tous mes entretiens là bas.

 

A plus

 

 

Modifié par plooffy

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Salut,

 

Fonce sans hesiterm c'est le meilleur garage Audi de la region! Sens du service, rapidite et disponibilite, prix, qualite des interventions... juste parfait!

 

Je fais 40 minutes de route pour mes revisions au garage Bernard!

 

Un exemple, contrairement au garage FM motors, a fuir, Bernard ne compte pas de "forfait valise" quand ils utilisent le VAG com, mais un prorata au temps passe... c'est simple mais tellement plus logique! FM te compte 80 euros de "forfait j'ai pas le choix c'est pas moi qui fait les tarifs" pour analyser un defaut et trouver un fil de temoi d'usure plaquette arrache (vecu)... Bernard jette d'abord un oeil et confirme avec la valise, sans rien facturer... et oui, service client!

 

Je recommande +++

 

Val

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Autre exemple

-bonjour une revision... + montage de veilleuses LED achetees sur internet mais inmontable (acces difficile)... vous pouvez le faire?

-bien sur monsieur!

-voila c'est fait

-je vous dois combien?

-Rien du tout ca nous a pris 2x5 minutes!

 

 

... tu ne trouves ce service nulle part ailleurs!

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Une berline ??

 

Si oui elle est pas blanche mais grise Suzuka

 

On m a parlé de ton rs5 en tout cas ;)

 

Faudrait se faire une petite rencontre en s et rs de la région

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Entretien du S3 ce jour à la concess , bon accueil et très content du service réalisé

et pour patienter une tablette tactile pour surfer sur le web

Je recommande vraiment.

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Une berline ??

 

Si oui elle est pas blanche mais grise Suzuka

 

On m a parlé de ton rs5 en tout cas ;)

 

Faudrait se faire une petite rencontre en s et rs de la région

Pourquoi pas pour la rencontre des s et rs de la region... C'est une rs6 blanche préparée que j'ai vu pas une grise... Qu'est ce que l'on t'as dit sur mon rs5 ???

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je ne m'en rappel plus de trop mais un soucis de phare de memoire ...

 

 

je vais leur poser la question , meme limite un rasso audi chez eux ....

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Exact !! J'avais une led du feu stop arrière HS. Changé sous garantie !! Pourquoi pas un rasso chez eux :race:

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je dois surement y aller demain , je poserais la question a david .

 

ils ont pas mal de S et RS en ce moment en revision ...

 

les mécanos sont heureux ( enfin pas tout le temps MDR )

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Bonjour,

 

Petite question. Vous comptez le faire quand le rassemblement S et RS? :icon_wink:

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Pas eu le temps d'y aller ce jour

 

Je vous tiens au courant prochainement

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Je viens d'y passer

 

David étant occupé , j'en ai parlé a Vincent .

 

Il me tient au courant .

Je pense que c'est tout a fait réalisable ;)

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J'ai une S5 blanche de 2009

 

ça peut faire une de plus ...

 

A+

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Oui. Pour le moment c'est rappe car le garage est en travaux jusque septembre donc pas de place sur le parking ..

 

Je vais voir pour lancer le rassemblement sur un parking neutre pour le moment ;)

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Je reviens de la concession garage Bernard, rien à dire, à recommander.

 

Un service client à la hauteur. Professionnel et passionné.

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En france mon S4 B5 et mon S4 B6 vont toujours au garage Bernard.

J'y vais depuis 2009, très bonne concession, je n'ai jamais eu a me plaindre.

 

 

D'ailleurs, on peut préciser aussi que LD Prestige (Béthune...) envoi ses véhicules au garage Bernard pour les réparations mécaniques avant de faire leurs prépas....

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Bonsoir à tous,

 

Petit retour d'expérience de mon passage au garage Bernard. Révision sur un allroad 2.7 tdi de 2007, révision des 120 000 plus entretien clim. Résultat: accueil parfait, le réceptionniste Romain prend le temps, détaille les opérations et a a coeur d'apporter la satisfaction client que l'on est en mesure d'attendre.

Je récupère ma voiture en fin de journée, propre. Le niveau d'huile est parfait (pas comme chez certains qui en mettent au delà du témoin "max"), la clim sent bon (nettoyage + recharge gaz) , la facture m'est détaillée, les points de controles expliqués...

J'avais demandé un controle de l'état des plaquettes arrière pensant qu'elles étaient mortes et celles ci n'ont pas été changées car pas besoin.

La relation client est simple, sans blabla, efficace, précise...Rien à dire.

Je retrouve là le professionalisme d'une concession très pro que j'ai bien connue; Audi Bauer à Nanterre (92), mais des tarifs qui donnent beaucoup moins de migraine. Le forfait révision 120 000 est à 566 euros.

Bref, je recommande vivement et valide les retours des forumistes qui m'ont incité à aller chez eux.

Si toutes les concessions étaient comme celle ci, ce serait parfait.

A plus les gars, et les mecs du "chnord", n'hésitez pas...:)

note 9/10...avec un café offert le matin je mettais 10 :)

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Bonjour,

 

Pour le rasso ils attendent les beaux jours ainsi qu'une porte ouverte.

Ils nous contacte dès qu'il lance l'opération.

Pour tous ceux qui sont intéressés...

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J ai eu la même reponse y a 15 jours ;)

 

Y a plus cas attendre

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Salut!

 

Je semi-déterre le sujet mais je passe au garage Bernard demain aprem pour une commande d'accessoire pour la S5.

Si le rassemblement vous tente toujours, je peux les relancer sur le sujet, au moins pour qu'ils apportent une petite réponse à french !

 

On va quand même pas attendre cet hiver ;)

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J'ai relancé le fils Berbard (dont j'ai oublié le prénom). Il m'a dit qu'il avait bien en tête les demandes et qu'il était sollicité pas plusieurs "clubs/forums".

A mon avis, ils attendent une période plus calme .

 

Ca peut valoir le coups de leur proposer un rasso annuel, tous clubs/forums confondus, non?

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oui surtout dans la région c'est pas riche en rasso, ou peut être y en a t-il en secret :nixweiss:

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salut à tous,

un petit up pour dire tout le bien que je pense de ce garage. Accueil top, bonne connaissance de nos autos et prestations au poil...

vous pouvez y aller les yeux fermés

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Il viennent de m'appeller pour me dire que mon attelage sur mon amarok etait monté et que la voiture était prête !

 

Devis : 1000 euros

 

Facture : 870 avec le bon de 30 euros de reduc (qu'ils m'ont filé à la livraison de la caisse)

 

Payer 100 euros moins chez qu'escompté est agréable !

 

 

Je recommande encore

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