Garages 91

[joebips]

Bon alors.... Ceci est MON ressenti après une visite chez chacun où je ne voulait avoir que des renseignements...(A6 3.0tdi Quat. Amb. Luxe Tiptro fin 2005)

 

Bonjour pourrais-je avoir le listing complet (equipements instalés) de mon vehicule avec son N° de serie?

Donjon St Genevievre (DStG): A non on peu pas !!! Après avoir insité un peut...l'imprimante ne marche plus !

Galaxie Auto(GA): Oui pas de soucis pourais-je avoir la CG ? (et il me sort 4 pages)

 

Pourriez vous m'indiquer l'interval de Chgt de la courroie crantée qui alimente la Ppe à G-Oil haute pression?

DStG : Ah mais monsieur, il n'y a pas de courroie crantée, c'est une chaine de distribution !

-Oui je sais, c'est une chaine, mais la pompe g-oil haute pression qui alimente les rampes communes tourne grace à une courroie crantée, c'est derrière un p'tit cache juste à droite quand on ouvre le capot!

DStG: Je vous repète monsieur que c'est une chaine !

OK, va mourrir !

GA: Alors attendez, je rentre le n° de serie.....oui, c'est bien une courroie crantée qui fait tourner la ppe HP, par contre, je ne vois pas l'interval d'entretient...il cherche, il cherche le pauvre, 5/10 mn au moins... Bon ben monsieur, je prends votre N° de serie et je vous rappelle en milieu de semaine (je dois voir avec Audi france)

 

Pourriez vous me dire si j'ai eu une maj de ma tiptro et si je dois la faire sinon ?(car un collègue qui a quasi la meme que moi l'a eu!)

DStG: non je ne peux pas (texto !)

GA: Ce cher Yoran (avec un de ces collègue fort sympatique aussi) regarde ds son p'tit logiciel et me montre carrement l'ecran avec toutes les visites de ma titine ds les concessions et les travaux qui ont été fait! TOP :bien:

 

Est ce qu'il est prévu une vidange boite?

DStG: Non, on ne vidange pas les boites !

GA: Oui, tous les 60Mkm.

 

DStG: :bleble:

GA: :bien:

 

Remarque vu que le "technicien" du Donjon etait très bavard (c'est ironique bien sur) , j'y suis pas resté longtemps (heureusement, merci à lui donc)

Par contre super bonne impression chez Galaxie Auto, la réputation de Yoran n'est plus à faire, très acceuillant, merci à lui !

[gtlbe]

Je confirme Yoran est super accueillant.

[ZEDD]

C'est bien ce que je pensais !!!!!

 

Ils ont mis 4 semaines pour faire ma courroie de distribution plus quelques bricoles sur mon A8 !!!! et J'attends toujours Ma 2eme clé commandé il y à 5 semaines !!!!! BRAVO DstG <_<

 

Par contre pourrais je avoir l'adresse de Galaxie Auto ?

 

J'en profite pour dire que Bauer Nanterre est très bien!! le magasinier et le chef d'atelier sont très sympa et arrangeants !

 

A plus

 

 

Modifié 12 février 2009 par jms
quote inutile

[joebips]

Slt...

Z.A. Les belles Vues

7, rue près

91290 ARPAJON

Proche de la N20

Bye ;)

 

Modifié 13 février 2009 par joebips

[Mrik]

Pour ma part, j' ai acheter ma voiture a4 2005 essence berline chez un vendeur le long de la N20 (Monthléry)

suite à un problème "relationnel" avec cet escro (vendeur de la voiture). j' ai du m adresser chez Audi Arpajon via Yoran qui a temporisé la chose !

Ils ont l air très pro. sauf qu ils font attendre les clients

en fonction de la voiture..... (je l'ai vu)

 

[R-one]

Donjon Automobiles (Ste Geneviève des Bois)

Galaxie Automobiles (Arpajon)

Antéa Automobiles (Les Ulis)

 

Ces 3 garages appartiennent au même patron la différence de services est dûe à l'embauche de gens qui n'ont rien à faire dans la vente et le métier de service en général !!!

Mais c'est vrai qu'on se sent bien mieux à Arpajon que dans les deux autres ...

[PLuG]

Par contre a arpajon je les appelle pour une révision (A6 2.5 V6) et ils me disent qu'ils n'ont plus de quoi recharger la clim...

Je répond que je ne suis pas pressé, qu'ils me fassent signe quand l'appareil pour la clim remarchera ...

et la SURPRISE: d'après eux ça fait un an qu'ils n'en ont plus, jusqu'a maintenant ils utilisaient l'appareil de la concession de St Genevieve

mais il parait que la bas aussi l'appareil est en panne ... du coup ils me conseillent les Ulis !!

 

C'est pas très sérieux un an sans appareil pour recharger la clim dans une concession audi ou TOUTES les voitures sont climatisées !!!

[Invité Yagga]

J'en profite pour dire que Bauer Nanterre est très bien!! le magasinier et le chef d'atelier sont très sympa et arrangeants !

 

Fernando (le magasinier, enfin si tu parles des pièces détachées) est un mec génial qui mérite mieux que Audi Bauer Nanterre... Supporter Carlos (le chef atelier) relève de l'exploit personnel en self-control... :bigsmile:

Je suis passé mardi ou mercredi pour prendre des pièces, j'ai encore eu du mal à supporter ses réflexions, qui ne m'étaient même pas destinées pourtant, puisque je ne traite QUE avec Fernando, mais il est désagréable au point que je pense que c'est génétique ! :eldiablo: (Et je ne parle pas de sa compétence, puisqu'on ne peut pas parler de ce qui n'existe pas !) :eldiablo: :eldiablo:

 

Sinon dans le 91 il y a steph'auto aussi...

Modifié 24 mai 2009 par Yagga

[quasarbla]

Je confirme aussi que Yoran est accueillant et efficace.

Je voulais avoir un petit récap de ce qui a été fait sur ma voiture importée d'Allemagne, et il m'a sorti tout ce qui avait été fait (pour une partie en Allemand, ça ne m'a pas beaucoup aidé, mais le geste était là!)

Pour le reste, je suis sceptique sur leur stock. Je suis allé chez eux pour faire remplacer une lampe de position à l'avant, et ils ont du changer les 2.

Je ne vais plus chez eux pour une seule raison : ils ne prêtent pas de voiture. Il faut la louer, et ils vous donnent une pauvre polo essence 1.0 sans clim, etc.

La dernière fois, je suis allé à Dreux (en suivant les conseils de collègues). Ils sont impec. Rien a redire. Cependant, je vais quand même essayer Chartres qui se trouve plus près de chez moi (Dreux est franchement loin!)

Modifié 20 octobre 2009 par quasarbla

[awaren]

Une petite mise au point pour le garage de St geneviève. L'atelier ne touche pas sa bille, par contre à l'accueil audi Julien est toujours de trés bon service. Il fait ce qu'il peut...

[zi3nte]

En ce qui concerne Audi les Ulis, je fais suivre ma voiture chez eux, super sympa les mecs de l'atelier..

[mk1 79]

L'atelier est peut être accueillant chez Antea aux Ulis mais le vendeur PR n'est pas très bavard et peu accueillant... J'y suis passé cette semaine et j'ai vraiment eu l'impression que je le dérangeais !! :unsure:

[neocekivani]

Pour faire suite à ces commentaires :

 

Concessionaire VAG du donjon Ste Geneviève des Bois

 

Pour l'entretien courant RAS mais dès qu'un problème qui sort de

l'ordinaire apparait alors là on a de l'incompétence totale

 

1- Achat d'une audi A4 2.4 v6 en 2000 à 5000km le voyant

gestion moteur qui s'allume aprés quelques visites (voiture

sous garantie)il l'eteigne mais aprés quelques centaines de km

le revoilà, ils ont joués avec moi pendant deux ans en supposant

à chaque fois un nouveau diagnostic, aprés les deux ans c'était pareil

mais à 70€ la visite malgré que ce pb était là epuis toujours.

Bilan : vehicule aujourd'hui 11 ans et 136000 km avec le voyant toujours

allumé vu que la voiture roule bien cela ne doit pas etre bien grave mais bon

ca enerve.

 

2- Toujours pour l'A4 bruit enervant au roulage aprés essai sur route le

garagiste dignostique un défaut de pneumatique (Pirelli neuf). Je rentre chez moi

je possédai une A3 qui avait les meme jantes et dimension de pneu que l'A4

démontage remontage et le bruit toujours présent. Une fois partit en vacances dans

l'est de l'europe le bruit empirai un garagiste (auquel à priori je n'aurai pas confier

mon vélo pour un entretien): diagnostique un roulement avant à changer(à 45 000km!!!!)

réparation faite le bruit à disparu. Etonnant qu'un garagiste de la marque n'a pu identifier

un problème si banal en 1h alors qu'un garagiste de cambrousse lui l'a trouver en 5mn.

 

3- Audi A3 tdi 1.9 130ch tipt la boite se met en sécurité à 90 000 km seul la marche arrière et la 4°

fonctionnent, le concessionaire préconise un changement de boite à 5 500€, bien évidemment je ne l'ai pas fait

je trouve un petit garagiste qui refait toutes les electrovannes pour 2000€, 10 000 km plus tard en route pour ma cambrousse

à l'est de nouveau le probléme réapparait, mon petit garagiste qui avait réglé mon problème précedent avec l'A4 prend

en charge le véhicule et me dit de ne pas m'inquieter, moi bien sur je cherchais partout une boite d'occasion

puis vint le coup de fil libérateur vient chercher ta voiture, elle est préte! Cout de l'intervention 120€

le boite tenait toujours aprés 100 000km quand je l'ai revendue.

 

4- Possésseur d'une S8 depuis 2005 l'accoudoir coté passager s'est bloqué en position relevé

impossible de le descendre, pas trés grave mais bon quand même, je profite de la révison pour

leur demander de voir le probléme. Bilan : il faut changer l'accoudoir complet cout 1200€

je l'ai régle moi meme en 1h une fois entrer à la maison. Et durant cette dernière revision

j'en ai profiter pour leur demander un devis pour la distribution qui devait être faite à la

prochaine révision 3 200€!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

 

Je ne suis pas un radin, j'aime que mes véhicules soient bien entretenus mais des fois

ils font payer cher leur incompétence.

A vous de voir

[dtt]

bonjour

 

Très intéressant ce post.

Je confirme que Steph Auto (Paray Vieille Poste, pres d'Orly) est très bien, compétent et sympathique en plus.

Ils m'ont épargné un changement de compresseur de clim sur mon old A3.

Une clim qui faisait du bruit, qui vibrait et qui faisait un bruit de paquebot.

Finalement, c'était simplement des feuilles coincées dans la ventilation qui faisait tout ce bouquant. :)

Nettoyage et hop, c'est reparti.

Les prix ne sont pas exagérés, et beaucoup moins cher qu'en concession.

En plus, ils prêtent une auto le temps des réparations. C'est sur, ce n'est pas des modèles derniers cris, mais c'est déjà ca.

 

@neocekivani : je serais curieux et intéressé de savoir qui est ton "petit garagiste de cambrouse".

Ça peut toujours servir quelqu'un qui s'y connait et qui ne t'arnaque pas à tout va.

[neocekivani]

Salut Dtt

 

ce garagiste de cambrousse est à l'etranger, dans les pays de l'est précisément.

 

Eux connaissent la valeur de l'argent et ils intègrent cette notion tout en

 

faisant du trés bon travail à un tel point que je sychronise mes révison avec

 

mes voyages et que les concessions audi n'ont pas vu un euros de ma poche depuis

 

3 ans.

[zoraku]

je confirme qu'audi DStG c'est de la daub

Modifié 12 mai 2011 par zoraku

[tidunk]

Bonjour,

Bien qu'habitant en Seine et Marne, depuis 2 ans, j'entretient mes TT chez Stef Auto, super sympa et pro et comme dit plus haut il prete une voiture le temps de la revison (vieille Audi 80 :rolleyes: )ou il y a une semain une toute nouvelle ZX :bien:

Merci a l'équipe pour le travail pro et bien moin chere qu'en concession

Modifié 14 mai 2011 par tidunk

[cmarti]

Suivant de nombreuses recommandations, j'ai pris RDV prochainement chez Stéf's auto à Paray vieille poste pour la révision des 120000kms de ma A4 B7 2.7TDI.

Or, voilà que depuis hier, ma boite multitronic déconne et je pense que je vais avoir droit au boitier de gestion electronique de celle-ci.

 

Le truc, c'est que Stéf"s auto est spécialiste Audi, mais je doute qu'ils fassent des demandes de prise en charge AUDI pour ce type de problème.

 

Qu'en pensez vous et que me conseillez vous de faire?

[cmarti]

Bon, ben pour en finir avec mon problème de multitronic :

 

Dépose de la voiture chez Stéf's auto qui avait diagnostiqué le problème avec le calculateur de gestion de boite,

Véhicule déposé par lui même chez Zanetti ,

devis effectué par eux , de 850€ (circuit imprimé de capteur de position du selecteur de vitesse HS)

Devis élevé pour Stéf qui demande, avant que je ne lui dise quoi que ce soit, que Zanetti lui fasse une remise, me ramenant la facture à 510€.

 

Alors un grand merci à lui.

Je lui renouvellerai ma confiance avec ma nouvelle A4, et le recommanderai chaudement à quiconque se poserait encore des questions.....

 

Un service impec....sans oublier le prêt gratuit de véhicule pendant les réparations (contrairement à Audi... :bleble: )

[Nico A3 V6]

Suite à l'allumage du témoin relatif au gaz d'échappement, je me suis mis à la recherche d'un garage sérieux pas trop loin de Massy Palaiseau. La voiture est normalement suivie par un ami chef d'atelier Audi mais comme c'est en Savoie, je n'ai pas voulu attendre des semaines et lui faire rouler plus de 700Km avec le voyant...

Grâce au forum, je me suis orienté chez Stef's Auto. Impression globale très positive :

- Accueil téléphonique très agréable,

- Prise de RDV pour le lendemain à 17h00 pour passer la voiture au Vag com,

- Accueil sur place très sympathique,

- Ponctualité et efficacité (moins de 2 minutes d'attente pour être accueilli et poser le Vag com),

- Tarif correct et conforme au prix annoncé par téléphone.

Dans l'immédiat, la voiture est repartie avec le témoin éteint.

A suivre mais 1ère impression franchement bonne !

[Nico A3 V6]

Petit retour d'expérience 1 mois après ma 1ère visite chez eux : la voiture tourne impeccable et le témoin n'est jamais réapparu. J'ai fait de la ville, de l'autoroute, des grosses accélérations (fond de 1-2 et 3) et elle marche super :)

Tout ça pour dire que si c'était à refaire je retourne chez Stef's Auto sans aucune hésitation.

En espérant que cela puisse aider le maximum d'entre nous :coucou:

[danyouri]

Génial ce post, je suis pas loin peu garage d'arpajon, cool

[Brakmaaard91]

Connaissant le donjon par VW anciennement, je confirme meme dans le passé c'était pas ça même pas du tout ça. Pour preuve que ce garage à mes yeux est boycoté. Aussi bien l'atelier que les renseignements sont très très évasifs!!!

Bref moi je suis l'entretien de mon véhicule chez Audi Juvisy, très bon accueil (café, les pantoufles presque !! lol), suivi du véhicule au top, mécano de même. Je recommande cette conscession :marcelpoire:

[fabrice64]

Je confirme :sympa /accueillant et leur grille tarifaire compétitive !

[SCOOTER]

De mon côté mon A4 Avant TDI115 (année 2000) est suivi depuis 2002 par le Garage du Donjon, le seul regret est que la concession ne fasse plus d'entretiens le samedi matin ... Mais je viens toujours depuis Versailles pour faire suivre mon véhicule.

 

Julien à la Réception Audi est efficace. Certes j'ai eu 2/3 petits soucis par le passé mais toujours corrigés de manière efficace.

:race: