Délai Q3 SPORTBACK dépassé

[Danboy]

Bonjour à tous,

J'ai commandé un Q3 SPORTBACK gris Daytona le 22 Février 2021.

Le délai extrême indiqué sur mon bon de commande était le 18 Octobre 2021. 

Après un appel téléphonique début Octobre, on m'indique que la voiture est normalement construite car le n° de châssis est créé et que celle-ci devait arriver en Belgique (BXL) le 17 Novembre.

Puis qu'il fallait attendre encore ± 2 semaines pour la livraison au garage, réception des papiers et enfin que je puisse en prendre possession.

Le 18 Octobre, je téléphone au garage qui me dit que la voiture est bien construite, mais qu'elle se trouve toujours en Hongrie car il manque une pièce (il ne sait pas me dire laquelle...) et que la livraison est reportée au mois de Janvier (si tout va bien...).

Je lui signifie mon mécontentement et je l'informe qu'il y a sur le site audi/stock Belgique un véhicule susceptible de me convenir.

Comme le véhicule se trouve dans un autre garage, il me dit qu'il ne pourra pas la faire revenir chez eux...

Je lui demande alors qu'un geste commercial soit fait et il m'invite à lui envoyer un mail signifiant cela (que j'ai fait dans la foulée).

Il me renvoi un message ce matin m'indiquant qu'un geste commercial de chez AUDI IMPORT pour 250€ en accessoire peut-être fait en ma faveur...

Je trouve que ce geste est léger/mesquin vu le retard et désagréments subis.

Que puis-je demander de plus ? 

 

 

Merci d'avance pour votre retour.

 

 

 

 

[Frix]

Un véhicule de prêt en attente de livraison peut-être .....  

 

Pas sûr que cette demande soit acceptée ....

[Danboy]

Bonjour Frix,

Merci pour la réponse. 

Aucun véhicule en prêt ne sera accordé (ils n'en n'ont pas suffisamment). Je viens d'avoir à l'instant le vendeur qui me signifiait que l'importateur ne faisait pas beaucoup d'efforts vis à vis des clients.

Auparavant le client était "roi". Actuellement, il doit subir et que de toute manière, si ce n'est pas lui, ce sera un autre qui achètera le véhicule.

J'ai proposé d'acheter celui disponible actuellement à la vente avec bien entendu un aménagement du prix en ma faveur vu les désagréments subis et cela n'est pas possible non plus.

Aucune volonté de la part de l'importateur...

 

[steph0879]

On a tous eu la même réponse 

Aucune geste ne pourra être fait 

Seul le cc m a fait la 1ère vidange gratuite ainsi qu un accessoire...

[Ervé]

Bonjour,

 

Ou es tu en Belgique et ou se trouve le garage ou il y a un Q3 qui te conviendrait.

Il me semblait que dans le temps un véhicule pouvait être amené d'une concession à une autre.

Si tu es sur que tu peux résilier ta commande sans frais, vas y et dans le même temps mets une option sur le Q3 de l'autre garage qui correspond à tes désirs afin de l'acheter ensuite.

Maintenant à voir si tu habites Bastogne et que le Q3 libre se trouve à Ostende ca va pas le faire quoique ma fille à acheté une A5 en Flandre et qu'elle a toujours été bien reçue à Charleroi sous garantie (un phare xénon et un bug MMI )  et après pour les entretiens.

 

[tguillaume]

@Danboy salut, je t'invite à lire mon post et tu verras que tu n'es pas le seul !

 

Pour résumé j'ai eu mon Q3 ce lundi 15 novembre après un bon de commande signé en décembre 2020 

 

 

[Danboy]

Bonjour Ervé

 

Merci encore pour ta réaction.

[Danboy]

Bonsoir Thierry,

C’est quasiment la même voiture que j’ai commandé. Je vois que cela a été un délai très long pour toi aussi.

J’ai déjà le kit hiver en 19 pouces identiques à mes jantes été.

Lorsque je l’ai essayé, je trouvais que le temps de réaction lors de la pression sur la pédale de l’accélérateur était plus tot lent.

J’espère que tu en es très content.

Bonne soirée.

[Quattro2a]

Le délai couché sur papier est dépassé, donc le bon de commande n’est pas respecté ce qui veut dire que tu peux annuler la vente et récupérer ton acompte. Joue là dessus pour obtenir quelque chose, il ne faut surtout pas les lâcher 😉

[tassin.eloy]

Je serai tenté de dire qu’ils s’en foutent, si il annule sa commande il y en a 10 derrière qui la reprendront…

ma femme attends un 2008 de fonction commandé en avril, livraison au mieux mi-janvier 😔

[Frix]

Il y a 5 heures, Quattro2a a dit :

Le délai couché sur papier est dépassé, donc le bon de commande n’est pas respecté ce qui veut dire que tu peux annuler la vente et récupérer ton acompte. Joue là dessus pour obtenir quelque chose, il ne faut surtout pas les lâcher 😉

 

Complètement d'accord ...

 

Il y a 4 heures, tassin.eloy a dit :

Je serai tenté de dire qu’ils s’en foutent, si il annule sa commande il y en a 10 derrière qui la reprendront…

 

Vous avez raison tous les deux, mais ça permettrait à notre ami @Danboy d'aller négocier l'esprit serein le véhicule qu'il a repéré dans l'autre concession 

[Bap33]

Je ne suis pas spécialiste en droit du commerce, mais vu le contexte, il y a des pénuries de composant de partout. Donc même avec la meilleure volonté du monde, les fournisseurs (en tout genre) subissent la situation. Je me demande même dans quelle mesure, ils ne peuvent pas invoquer le "cas de force majeure" d'une certaine manière, vu que ce n'est pas spécifique à un client mais à tout un tas...

Après, c'est clair, que ça a de quoi énerver d'attendre un véhicule entre 8 et 12 mois... 

 

Nous voilà presque revenus à l'époque de l'ex-RDA où il fallait plus d'un an de salaire pour attendre sa Trabant pendant au moins 1 an... 

[Frizon]

C'est quel motorisation ?

[Frix]

Le 20/11/2021 à 23:28, Bap33 a dit :

Je ne suis pas spécialiste en droit du commerce, mais vu le contexte, il y a des pénuries de composant de partout. Donc même avec la meilleure volonté du monde, les fournisseurs (en tout genre) subissent la situation. Je me demande même dans quelle mesure, ils ne peuvent pas invoquer le "cas de force majeure" d'une certaine manière, vu que ce n'est pas spécifique à un client mais à tout un tas...

 

Heu ... Sur le fond tu n'as pas tort. 

 

Mais la situation n'est pas nouvelle et au moment de la signature ( février 2021) elle était déjà connu des constructeurs.  Donc pour moi le cas de force majeure ne tient pas 

[Danboy]

il y a 54 minutes, Frizon a dit :

C'est quel motorisation ?

Bonjour Frizon,

C'est le 35 TFSI 150CV 

Voici le détail : 

 

- Q3 SPORTBACK BUSINESS EDITION S LINE STRONIC

- Couleur : gris daytona

- Cuir et simili cuir (S line)

- Intérieur : noir avec surpiqures gris roche 

- Tableau de bord noir , tapis de sol noir , ciel de toit noir (S line)

- Pack sport

- Pack Platinum

- Volant multifonctions Plus sport à 3 branches gainé de cuir aplati

- Clé confort

- Audi active lane assist (sans audi side assist)

- Module rangement

- Jantes 7 X 19 à 5 branches Dynamic design

- Led de portes "AUDI RINGS pour les portes à l'avant

- 3 ans de garantie maximum 120000 kms

- Caméra de recul

- MMI navigation plus

- Vitres latérales (à partie du montant B) et lunette arrière assombires

- Module éclairage 1

- S line intérieur

 

Bien à toi.

 

 

 

 

[Bap33]

Il y a 9 heures, Frix a dit :

au moment de la signature ( février 2021) elle était déjà connu des constructeurs.  Donc pour moi le cas de force majeure ne tient pas 

C'est vrai et pour autant, bien malin celui, qui aurait parié sur une 5e vague et des nouvelles mesures de restriction voire reconfinement dans certains pays d'Europe ou en Chine. difficile donc de tabler sur la fiabilité d'une reprise économique et donc de sa vitesse.

Dans mon secteur d'activité, on ne pense pas retrouver le niveau d'activité de 2019 que vers 2024, 2023 au mieux !

 

On a beau faire des scenario, difficile de savoir s'ils seront fiables. Et pour beaucoup d'industriels, la prudence est un peu de mise. Ils ne font pas des stocks de malade sans avoir un minimum de certitude pour savoir si la marchandise et le produit fini arrivera à s'écouler correctement. Autre problème, on parle d'un produit fini avec tellement de pièces, qu'il suffit parfois d'une seule référence pour bloquer la livraison. toute la complexité est bien là...

Je discutais avec un marchand de cycle dernièrement. Leurs délais moyens sont passés à 1 an  Et pourtant, on ne parle "que de vélos". Pas des vélos Décathlon certes, mais des marques, déjà bien établies (Specialized, Cannyon, Trek, Orbea, Colango, Scott, Pinarelo, etc.) 

Et justement, certains marchés ont siphoné les stocks pour les autres. Ex. les composants électroniques. La demande a tellement exposé pour les vélo à assistance électriques, que d'autres fabricants de matériel électronique se retrouvent désormais en concurrence direct, ce qui n'était pas le cas avant. 

 

Put '£%µ§&#d de Covid !

 

[HOMER77]

Moi RSQ3 commander le 1 mars…arrivée concession le 6 mai…🤷‍♂️
 

ton délai en énorme..

[Danboy]

Bonjour à tous,

Après plusieurs échanges de mails avec le garage, l'importateur m'offre un voucher de 500€ pouvant servir à rembourser un entretien et le montage (main d'oeuvre) de la dashcam...

 

Bien à vous.

 

[Frix]

C'est toujours ça, à toi de voir si cela te suffit pour patienter ....  

[Danboy]

De toute façon je me voyais mal rompre le contrat...

Actuellement, c'est plus tôt galère de recevoir un véhicule dans les temps.

 

Par contre, j'aimerais désactiver le Stop and start, j'ai vu que tu avais fait cela pour la MK1. Est-ce qu'il faut forcer quoi que ce soit avec les griffes fournies pour retirer le commodo ?

Ou bien en glissant les griffes au fond c'est suffisant pour le déconnecter ?

J'ai demandé à Tguillaume de faire une photo .

Je préfère ce système plus tôt qu'utiliser le VCDS.

Je me tâte aussi pour le pedalbox, mais je ne sais pas si on sait glisser le boitier en-dessous du cache côté colonne centrale ou bien sous le volant sans démonter le tout et risquer de casser une patte de fixation...

 

Je sais que je m'y prends tôt, mais il y a justement une belle promotion cette semaine grâce au black friday.

 

 

[Frix]

 Pour le module S&S il te faut un autre que le mien. 

Le tien devrait être celui la => https://fr.aliexpress.com/item/1005003157788197.html?spm=a2g0o.detail.1000014.3.5d093b4dJkwzpn&gps-id=pcDetailBottomMoreOtherSeller&scm=1007.33416.213724.0&scm_id=1007.33416.213724.0&scm-url=1007.33416.213724.0&pvid=401f2905-a0e0-4db5-8820-42475c81f24f&_t=gps-id:pcDetailBottomMoreOtherSeller,scm-url:1007.33416.213724.0,pvid:401f2905-a0e0-4db5-8820-42475c81f24f,tpp_buckets:668%232846%238107%231934&&pdp_ext_f={"sku_id":"12000024409285353","sceneId":"23416"}

 

Pour le démontage, effectivement @tguillaume te sera plus utile que moi, les nouvelles versions de Q3 ayant beaucoup évolué en terme de tableau de bord. Cependant, je doute que ce soit beaucoup plus compliqué 

[Danboy]

Merci Frix, 

Je l’ai mis dans mon panier et j’ai aussi trouvé les outils permettant le démontage :

 

https://fr.aliexpress.com/item/1005003222351173.html?spm=a2g0o.cart.0.0.362e3c006nUD8W&mp=1

 

J’attends les photos de Tguillaume si cela ne le dérange pas bien sûr 😉

 

Bonne soirée.

 

[Frizon]

Le 22/11/2021 à 11:27, Danboy a dit :

Bonjour Frizon,

C'est le 35 TFSI 150CV 

 

 

 

 

 

Ok, moi j'ai ce moteur sur l'A4, ça doit etre le même c'est un 2L en 19p aussi, ça va pas mal, c'est juste la conso entre7.5L et 10L sur petit trajet  couplé à un reservoir de citadine qui fait que bilan est plus mitigé, mais bon.

Pour le S&S j'ai aussi monté le câble qui va bien, c'est bien pratique, par contre pour le sortir c'est un peu la misère.

[tguillaume]

@Danboy voici donc une photo avec la commande de désactivation du Start/Stop

 

 

 

Elle correspond à l'image que tu m'as transmise de chez Ali...

Fait tout de même attention que en plus du prix renseigné, tu dois ajouter la une taxe forfaitaire de 25€ et 21% de TVA sur le tout... (Hors UE) 

 

Ensuite pour ce qui est de couper le Start/Stop, je pense que tu as le 35TFSI et celui-ci se coupe souvent et passe sur la batterie 48v qui est située dans le coffre !

Si tu parviens à supprimer ce bouton définitivement, soit tu auras le système d'hybridation légère hors service soit elle se mettra en sécurité !

 

Venant d'un XC60 diesel, je peux t'assurer après 10 jours que je n'entends pas mon moteur à l'arrêt et dois regarder le compte-tours pour voir si le moteur tourne.

Aucune vibration lors du démarrage et ou remise en marche du moteur.

Autant sur le XC60 je le désactivais systématiquement autant ici je laisse faire.

 

Faudrait que j'essaie de désactiver le S/S pour voir si le système MHEV fonctionne encore... 

[Frix]

 

Il y a 3 heures, Danboy a dit :

Merci Frix, 

Je l’ai mis dans mon panier 

 

Penses à bien sélectionner le modèle de ton véhicule =>

 

 

il y a 39 minutes, tguillaume a dit :

 voici donc une photo avec la commande de désactivation du Start/Stop

 

Je pense que notre ami voulait une photo correspondant au démontage du porte-instruments

 

Fait tout de même attention que en plus du prix renseigné, tu dois ajouter la une taxe forfaitaire de 25€ et 21% de TVA sur le tout... (Hors UE) 

 

 

Perso je n'ai jamais eu de taxes supplémentaires à régler  En tous cas sur le marchand que je lui ai mis en lien ....  

[tguillaume]

C'est malheureusement officiel depuis le 1er juillet ! 

 

On s'en passerait bien mais il paraît que c'est pour limiter les importations de Chine...

[Frix]

Même depuis juillet ....... Rien ! 

[tguillaume]

Tant mieux pour vous mais en Belgique Bpost applique cette taxation décourageante...

[Frix]

Un forumiste ardennais peut peut-être arranger ça ...... Namur n'est pas si loin de la frontière   

[Bap33]

@Danboy Pour être sûr, qu'il n'y ait pas de malentendu, ce que @Frix a monté sur son Q3 8U, ce n'est pas un système, qui désactive le S&S !

Ça ne fait que mémoriser l'état du S&S (activé ou désactivé) à la coupure du contact. 

Ainsi, si tu avais coupé le S&S lors de ton dernier trajet, il restera désactivé au trajet suivant. Et inversement, s'il était activé, il restera activé.

Ça évite de devoir désactiver le S&S à chaque fois que tu prends ta voiture, si tu n'aimes pas ce système.

 

[Danboy]

Il y a 8 heures, Bap33 a dit :

@Danboy Pour être sûr, qu'il n'y ait pas de malentendu, ce que @Frix a monté sur son Q3 8U, ce n'est pas un système, qui désactive le S&S !

Ça ne fait que mémoriser l'état du S&S (activé ou désactivé) à la coupure du contact. 

Ainsi, si tu avais coupé le S&S lors de ton dernier trajet, il restera désactivé au trajet suivant. Et inversement, s'il était activé, il restera activé.

Ça évite de devoir désactiver le S&S à chaque fois que tu prends ta voiture, si tu n'aimes pas ce système.

 

Bonjour Bap,

C'est effectivement cela qu'il me faut. Je veux qu'il garde en mémoire l'état du S&S après la coupure du contact. 

Par contre, j'hésite maintenant à commander sur ali si risque de taxe de 25€.... Pfff...

Ce serait vraiment sympa si un forumiste pouvait commander cela et ensuite me l'envoyer par la poste .

 

 

[Danboy]

Il y a 12 heures, tguillaume a dit :

@Danboy voici donc une photo avec la commande de désactivation du Start/Stop

 

 

 

Elle correspond à l'image que tu m'as transmise de chez Ali...

Fait tout de même attention que en plus du prix renseigné, tu dois ajouter la une taxe forfaitaire de 25€ et 21% de TVA sur le tout... (Hors UE) 

 

Ensuite pour ce qui est de couper le Start/Stop, je pense que tu as le 35TFSI et celui-ci se coupe souvent et passe sur la batterie 48v qui est située dans le coffre !

Si tu parviens à supprimer ce bouton définitivement, soit tu auras le système d'hybridation légère hors service soit elle se mettra en sécurité !

 

Venant d'un XC60 diesel, je peux t'assurer après 10 jours que je n'entends pas mon moteur à l'arrêt et dois regarder le compte-tours pour voir si le moteur tourne.

Aucune vibration lors du démarrage et ou remise en marche du moteur.

Autant sur le XC60 je le désactivais systématiquement autant ici je laisse faire.

 

Faudrait que j'essaie de désactiver le S/S pour voir si le système MHEV fonctionne encore... 

Bonjour Tguillaume,

Merci pour la photo , c'est parfait. 

Le système que je souhaite acheté garde en mémoire la dernière position du S&S. Je ne le supprime donc pas .

Quelle est ta consommation moyenne avec ce moteur ? 

Content des reprises ? 

Pas trop lent avec la pédale d'accélérateur lorsque tu souhaites démarrer rapidement ?

 

Bonne journée.

 

[tguillaume]

J'ai vu que tu voulais installer une dashcam ! J'avais la même idée...

Voici le modèle que j'avais retenu :

IRO – caméra de tableau de bord, caméra de surveillance avant et arrière, pour Audi A1 A3 A4 A5 A6 A7 A8 Q3 Q5 Q7 Q8 TT 24h 2K | AliExpress

IRO Dashcam for Audi A1/A3/A4/A5/A6/A7/A8/Q3/Q5/Q7/Q8/TT : Amazon.fr: High-Tech

 

mais il y en a d'autres à tout prix :

dashcam audi q3 f3 - Achat en ligne | Aliexpress

 

Malheureusement le système de taxation m'a également découragé, le prix sera revu nettement à la hausse !

 

Je ne serai plus loin de ce prix là :

Audi Quad HD Dashcam Binnenspiegel | Carcam.nl

 

 

Concernant le moteur, j'ai effectué 600km mais avec un régime moteur bas, donc beaucoup de souplesse et ma consommation moyenne est de 6,5L/100km.

Je vais progressivement monter un peu dans les tours mais bon c'est pas non plus une GTI des années 80, mais c'est suffisant pour ma conduite en générale.

Si je voulais vraiment avoir du punch, je pense que je me serai tourné vers le 40, 45 TFSI ou RSQ3... mais on est dans une autre tarification ! Et tout est lié, consommation, assurance, entretien, ... 

[Danboy]

Bonjour Tguillaume,

 

J'avais également vu les dashcams fixées à l'arrière du rétroviseur , mais je trouvais le montage un peu délicat (peur de casser quoi que ce soit...).

J'en ai installé une dans mon véhicule actuel (BMW318D) en faisant passer le câble dans le plafond et en longeant le montant .

Puis je passais sous le tableau de bord et j'arrivais à l'allume-cigare.

Cela fonctionne très bien.

Mais ici, je ne veux pas squatter le port de l'allume-cigare et avoir ce câble visible.

J'ai donc opté (mais pas encore acheté vu que je n'ai pas la voiture), pour une dashcam compacte/discrète. 

Ce sera la GARMIN MINI 2 (très discrète): 

https://www.amazon.fr/Garmin-Dash-Mini-Enregistrement-ultra-compact/dp/B094Y7MKTC/ref=sr_1_2?__mk_fr_FR=ÅMÅŽÕÑ&keywords=mini+2+garmin&qid=1637909417&qsid=258-5130394-7183660&s=electronics&sr=1-2&sres=B094Y7MKTC%2CB07D4GQ782%2CB089F9V5GK%2CB089F9VR4X%2CB09GYGPV4Q%2CB09H5T5SKZ%2CB07RB4WKSC%2CB08C7TV8TN%2CB07CR8D2DW%2CB09212JB79%2CB00P0GI68M%2CB07FW6R31T%2CB08PD6JLXD%2CB089FB2LRW%2CB07253YBK9%2CB09338YYXN%2CB08FBFPBTF%2CB08PD96NV3%2CB09GVBQ19W%2CB089N4VT76

Petite vidéo à propos de la mini 2 :

-> https://www.youtube.com/watch?v=lRkZUj5bHb4

 

Exemple de montage : 

-> https://youtu.be/9ZZPV1E3-FQ

 

Choix montage d'une dashcam : 

https://dashcam-voiture.com/branchement/

 

J'ai également choisi le 35 TFSI pour le rapport assurance/taxe/conso...

J'ai un ami qui a installé le pedalbox sur sa jeep car la latence était aussi importante. Il roule très calmement, mais pestait lorsqu'il voulait faire un dépassement /démarrage rapide.

Dès qu'il l'a installé, il m'a dit qu'il ne reconnaissait plus son véhicule. Plus agréable à conduire. Il y a plusieurs modes, mais il reste en mode city et c'est vraiment top...

En fait il a plus de punch, sans modifier la cartographie (ce qui est plus tôt illégal sauf si on prévient son assurance...).

 

Pour info, j'ai tout de même pris un petit risque en commandant la fiche pour le stop&start  (15,60€) et l'outil d'extraction.(2,29€) Merci à Frix pour le bon tuyau.

 

Bien à toi.

 

 

[Danboy]

Bonjour à tous ,

 

Je viens de contacter mon concessionnaire  qui vient de m'annoncer que le véhicule à passé le check-point ce jour et arriverait à Bruxelles le 22 Décembre.

Il faut ensuite attendre ± 4 jours pour qu'elle soit transférée au garage.

L'immatriculation se fera bien entendu après le premier Janvier.

Bien à vous.

[steph0879]

Bientôt la délivrance 😉

[tguillaume]

Ah ben voilà , enfin la délivrance  

[HOMER77]

Il faut prendre des RS…ils sortent plus vite😉

[Quattro2a]

@HOMER77, il faut bien que l’on ai un avantage à avoir signé pour un modèle RennSport 😅

 

Content pour toi @Danboy 👍🏻
Par contre ils sont vache dans ta concession, ils auraient pu faire l’effort de te le livrer pour Noël 🎅

[Danboy]

@quattro2a , Je préfère la recevoir en Janvier pour l'immatriculation .