Garage Audi Laxou (54)

[RS4du54]

En lisant vos histoires avec les garages Audi, je me console en me disant "cela n'arrive pas qu'à moi"

 

Je n'ai pas trop de temps la semaine c'est pour cela que c'est ma femme qui apporte la S3 en révision ou pour les pannes...

 

Mais à Laxou, ils doivent avoir les seuls technicien agréé Lada.....

 

Je vous explique rapidement :

 

Rideaux arrière pour les enfants posés par eux, achetés chez eux.

Ma femme à rapporté cinq fois la voiture en quelques semaines, les rideaux se referment tous seul en déclanchant l'alarme (jour et nuit). Puis ils s'arrachent tout seuls... bref que des ennuis pour plus de 173,00 €. A la fin, je leur ai téléphoné pour exiger remboursement, le chef du sav m'a promis de mettre des nouveaux rideaux et que je n'aurai plus de problèmes...

 

ensuite, tout les matins, ma femme à un logo de température sur l'écran de l'ordinateur de bord qui est de couleur rouge ! cela signifie qu'il manque du liquide de refroidissement ou autre ?

 

Un technicien à eu le culot de mettre en gros sur la feuille de travail que c'était le lave glace et non, le liquide de refroidissement. Chose évidente, le lendemain ma femme m'appelle... je regarde dans la voiture le tableau de bord, et là.. surprise un logo rouge de température sonne...

 

Je vais donc chez Audi, achète du liquide, refait le plein, le lendemain à froid et depuis plus rien...

 

Dois-je en conclure que c'est parce que c'est une femme qui viens en S3 qu'elle doit être considérée comme un truffe ?

 

Je viens de leur commander une S4 auprès du vendeur Rudy, très compétent , passionné, mais les choses ont étés claires, si j'ai le moindre souci avec le sav pour une voiture de ce prix, le technicien je l'attrape au sav et je le rectifie. Propos tenus devant le boss du garage !

 

En plus, ce qui est bien, c'est qu'à chaque fois qu'ils ont "bricolé" ma voiture, ils font une feuille de travail, je les conservent précieusement, c'est pour cela que je persiste et signe ! le sav de Polygone Laxou et pitoyable...........

 

Pour ceux d'entre vous qui vont me dire : Pourquoi tu achète la-bas alors ? et bien je suis allé à Metz (57) limite aimable, alors je suis reparti sur Epinal (88) pour eux alors là !!! la palme !!!! La S4 ? pas dispo on à pas le prix, ni de delais, heu la RS4 ILS VONT PAS LA SORTIR FINALEMENT !!!!!

 

Alors je suis reparti la q.. entre les jambes, signer chez Polygone comme un pauvre gosse......

 

 

[RS4du54]

heu... j'oubliais c'est qu'une infime partie des "pépins" recontrés j'en ai encore une liste effrayante....

 

 

Mais depuis quelques semaines, ils ont un nouveau directeur et responsable du sav, ils paraît qu'ils sont très pro....

 

Quelqu'un peux me prêter un trèfle à quatre feuilles ??????

 

[Scorpion 1369]

Et Polygone Hoenheim ????

 

[freddy]

heu... j'oubliais c'est qu'une infime partie des "pépins" recontrés j'en ai encore une liste effrayante....

Mais depuis quelques semaines, ils ont un nouveau directeur et responsable du sav, ils paraît qu'ils sont très pro....

 

Quelqu'un peux me prêter un trèfle à quatre feuilles ??????

352418[/snapback]

le 54

j'habite a nancy, et avec ce que tu a dit de laxou je vais pas y mettre les pieds alors!

des vrais charlots,et pour epinal ils sont vraiment minable,le rs4 ne va pas sortir

[doc_cupra]

je confirme c'est des naze!

j'en suis a ma 5 eme Vag

et ben pour ce qui est technique je prefere pas parler!

sylvain polygone tomblaine est pas mal et sympas!

aprés a laxou il t'envoie bouler....

 

pour les pieces detaché cyril est super bien!!!

 

mais niveau commercial a part deux qui me paraissent bien a laxou... le reste est nul!

 

mais j'ai vu dans un magazine traitant du sav chez les constructeur qu'audi etait tres mal logé!!!

[JTH]

En lisant vos histoires avec les garages Audi, je me console en me disant "cela n'arrive pas qu'à moi"

 

Je n'ai pas trop de temps la semaine c'est pour cela que c'est ma femme qui apporte la S3 en révision ou pour les pannes...

 

Mais à Laxou, ils doivent avoir les seuls technicien agréé Lada.....

 

Je vous explique rapidement :

 

Rideaux arrière pour les enfants posés par eux, achetés chez eux.

Ma femme à rapporté cinq fois la voiture en quelques semaines, les rideaux se referment tous seul en déclanchant l'alarme (jour et nuit). Puis ils s'arrachent tout seuls... bref que des ennuis pour plus de 173,00 €. A la fin, je leur ai téléphoné pour exiger remboursement, le chef du sav m'a promis de mettre des nouveaux rideaux et que je n'aurai plus de problèmes...

 

ensuite, tout les matins, ma femme à un logo de température sur l'écran de l'ordinateur de bord qui est de couleur rouge ! cela signifie qu'il manque du liquide de refroidissement ou autre ?

 

Un technicien à eu le culot de mettre en gros sur la feuille de travail que c'était le lave glace et non, le liquide de refroidissement. Chose évidente, le lendemain ma femme m'appelle... je regarde dans la voiture le tableau de bord, et là.. surprise un logo rouge de température sonne...

 

Je vais donc chez Audi, achète du liquide, refait le plein, le lendemain à froid et depuis plus rien...

 

Dois-je en conclure que c'est parce que c'est une femme qui viens en S3 qu'elle doit être considérée comme un truffe ?

 

Je viens de leur commander une S4 auprès du vendeur Rudy, très compétent , passionné, mais les choses ont étés claires, si j'ai le moindre souci avec le sav pour une voiture de ce prix, le technicien je l'attrape au sav et je le rectifie. Propos tenus devant le boss du garage !

 

En plus, ce qui est bien, c'est qu'à chaque fois qu'ils ont "bricolé" ma voiture, ils font une feuille de travail, je les conservent précieusement, c'est pour cela que je persiste et signe ! le sav de Polygone Laxou et pitoyable...........

 

Pour ceux d'entre vous qui vont me dire : Pourquoi tu achète la-bas alors ? et bien je suis allé à Metz (57) limite aimable, alors je suis reparti sur Epinal (88) pour eux alors là !!! la palme !!!! La S4 ? pas dispo on à pas le prix, ni de delais, heu  la RS4 ILS VONT PAS LA SORTIR FINALEMENT !!!!!

 

Alors  je suis reparti la q.. entre les jambes, signer chez Polygone comme un pauvre gosse......

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Bonjour, petite question concernant la commande de ta S4 : as-tu négocié une remise et combien ? T'ont-ils repris ton S3 ? Merci.

 

[RS4du54]

ok parlons chiffres....

 

enfin vu les pépins rencontrés, j'ai eu, je pense un bon prix, mais bon chut...

 

Je sais qu'ils n'ont pas beaucoup de marge, c'est un peu comme moi dans les ordinateurs...

 

bref :

 

 

63.700 € ttc avec 7 options

-4.070 € ttc de remise

 

reprise de ma S3 À 11000 €

 

VOILI VOILÀ

 

AH ! POUR Doc Cupra tu as raison, à Tomblaine les techniciens sont tous dans la compétition Auto

ils en connaissent un rayon !

[Di@bloo]

Etant aussi de Nancy, où faut-il aller alors pour avoir des techniciens compétants?

 

Mon A3 est toute neuve et j'ai jamais eu à faire au SAV... de chez Audi. En lisant tous ces topics, je me demande vraiment s'il existe un garage "normal": j'entends par là aimable, compétant...

[RS4du54]

En parcourant le forum, je constate que le facteur "chance" joue beaucoup, j'ai des amis qui sont allés chez Polygone Laxou et aucun problème....

 

Par contre, mon expérience est désastreuse....

 

Je viens d'en parler avec mon assureur qui leur a acheté une A4.

 

Une semaine après la livraison, ils lui ont immobilisé une semaine, ils trouvaient pas la panne !!! Il ne pouvait plus bouger le levier de vitesse !!!!

 

ça craint pour des voitures de ce standing et de ces prix.

 

Mais bon, depuis que je vais à Polygone Tomblaine, je n'ai aucun reproche, comme je le disait plus haut, ils sont issus de la compétition automobile, ce sont des pros, dès que j'ai ma S4 si par malheur j'ai besoin, j'irai chez eux.

 

Faut pas noircir le tableau, mais bon.......

[freddy]

En parcourant le forum, je constate que le facteur "chance" joue beaucoup, j'ai des amis qui sont allés chez Polygone Laxou et aucun problème....

 

Par contre, mon expérience est désastreuse....

 

Je viens d'en parler avec mon assureur qui leur a acheté une A4.

 

Une semaine après la livraison, ils lui ont immobilisé une semaine, ils trouvaient pas la panne !!! Il ne pouvait plus bouger le levier de vitesse !!!!

 

ça craint pour des voitures de ce standing et de ces prix.

 

Mais bon, depuis que je vais à Polygone Tomblaine, je n'ai aucun reproche, comme je le disait plus haut, ils sont issus de la compétition automobile, ce sont des pros, dès que j'ai ma S4 si par malheur j'ai besoin, j'irai chez eux.

 

Faut pas noircir le tableau, mais bon.......

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heureusement a polygone ils sont serieux sa sauve un peu

[electron]

En parcourant le forum, je constate que le facteur "chance" joue beaucoup, j'ai des amis qui sont allés chez Polygone Laxou et aucun problème....

 

Par contre, mon expérience est désastreuse....

 

Je viens d'en parler avec mon assureur qui leur a acheté une A4.

 

Une semaine après la livraison, ils lui ont immobilisé une semaine, ils trouvaient pas la panne !!! Il ne pouvait plus bouger le levier de vitesse !!!!

 

ça craint pour des voitures de ce standing et de ces prix.

 

Mais bon, depuis que je vais à Polygone Tomblaine, je n'ai aucun reproche, comme je le disait plus haut, ils sont issus de la compétition automobile, ce sont des pros, dès que j'ai ma S4 si par malheur j'ai besoin, j'irai chez eux.

 

Faut pas noircir le tableau, mais bon.......

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[electron]

Bonjour, petite question concernant la commande de ta S4 : as-tu négocié une remise et combien ? T'ont-ils repris ton S3 ? Merci.

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[electron]

heu... j'oubliais c'est qu'une infime partie des "pépins" recontrés j'en ai encore une liste effrayante....

Mais depuis quelques semaines, ils ont un nouveau directeur et responsable du sav, ils paraît qu'ils sont très pro....

 

Quelqu'un peux me prêter un trèfle à quatre feuilles ??????

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QUI VIENT DE LA CONPETITION AUTOMOBILE A TOMBLAINE???? LA CONCEPTION DES RIDEAUX,PEUT ELLE METRE EN CAUSE LA COMPETANCE DES TECHNICIEN AUDI???????

[electron]

heu... j'oubliais c'est qu'une infime partie des "pépins" recontrés j'en ai encore une liste effrayante....

Mais depuis quelques semaines, ils ont un nouveau directeur et responsable du sav, ils paraît qu'ils sont très pro....

 

Quelqu'un peux me prêter un trèfle à quatre feuilles ??????

352418[/snapback]

QUI VIENT DE LA CONPETITION AUTOMOBILE A TOMBLAINE???? LA CONCEPTION DES RIDEAUX,PEUT ELLE METRE EN CAUSE LA COMPETANCE DES TECHNICIENS AUDI???????

[davidtt]

Il est enervé l'Electron

 

Une concession est responsable de la qualité des produits qu'elle vends, non? Je te l'accorde pour les rideaux c'est pas les techniciens qui sont directement en cause, mais plus tot la personne des achats...

 

Par contre pour le niveau du liquide de refroidissement confondu avec le niveau de lave glace, il y a quand même de quoi douter des compétences, tu crois pas?

[RS4du54]

C'est quoi le problème ? (electron) va graviter dans les coulisses de Laxou tu sera surpris...

 

si tu veux d'autres exemples de leur "savoir faire" demande moi !

 

 

[martin54510]

bonjour a tous

 

pour ma part je suis client depuis deux ans chez polygone à laxou et depuis l'arrivee du nouveau chef d'atelier et d'un directeur commercial je suis hyper satisfait du service apres vente et du service de vente

l'équipe commercialde est tres sympa et les conditions commerciales bien meilleuresque Audi Metz

 

 

[RS4du54]

Bonjour !!!

 

tu fais de la pub ?

 

 

:bigsmile:

[la-mesange]

bonjour je suis de Nancy aussi et il est vrai qu'à Laxou ils sont un peu à la masse....... <_<

g une A4 V6TDI importé d'Allemagne et qui comporte un kit RS4 d'origine Audi (chassis,freins,carrosserie,jantes...) et pour me faire un equilibrage ils ont deux semaines car ils n'arrivaient pas a trouver la machine capable de le faire.....^^......qu'ils ont du finalement rapatrier d'Allemagne!!!

De plus pour renseignement c un des garages Audi qui a le plus fort prix en taux horaires....

pas terrible quoi!!

[RS4du54]

excellent

 

courage fuyons !!!!!

 

 

:bigsmile:

 

 

:coucou:

[cdr54]

I'm depited :angry: (ca se dit?)

 

Traduction : Je suis dépité :angry: lol !

 

 

Je prefere en rire que d'en pleurer, mais j'ai la boule au ventre à chaque fois que je dois leur laisser ma voiture !!! Et là pour le probleme que j'ai, je crois que ca va se jouer a 50/50 ...

 

Soit ils sont compétent et ils me sortent une facture honnorable, soit (pour ce qui etait un probleme d'embrayage hydraulique a la base) il me sorte une facture avec un soit disant volant moteur deffectueux en plus, ou une boite, et je crois que là je pète une pile. Si je n'ai pas une sacrée prise en charge la dessus, c'est un expert que je fais venir, lettre recommandée chez Audi et je sors les noms de tous mes contacts en relation direct avec la presse.

 

Mon histoire, ajouté à celle de beaucoup d'autres (je pense a toi Eric, avec ton S3, ta S4 et ton RS4, et l'histoire incryable de ce pauvre forumiste qui se retrouve avec une voiture accidenté par un mécano alors qu'il l'avait juste laissé pour une vidange..) je ferai mon max pour que ca fasse du bruit, et je me decouragerai pas.

 

 

 

Faut pas déconner, deja quand on achete Audi on est en droit d'avoir le service qui va avec, mais si en plus quand on achete des modeles qui depasse les 50 000€ (mon V6 + options) voir beaucoup plus dans ton cas Eric, c'est un service irréprochable que l'on est en droit d'avoir.

 

 

Porsche en entretien c'est cher, mais ils ont pas des mécanos de 18ans chez eux, et j'envisage de plus en plus un passage chez eux dès que les moyens me le permettrons ...

[Bartouille]

Pourtant je croyais que tu été très content de cette concession (il me semble)....?...... <_< <_<

[RS4du54]

Laisse tomber porsche !!!

 

Sur ma 911 turbo, dès que je freinais, un bruit horrible, strident retentissait...

 

j'y suis allé pour faire réparer et trouver la panne.

 

Ils ont mis des patins en téflons entre les plaquettes et le disque, il paraît que c'est normal ???

 

1200,00 francs à l'époque... deux jours après rebelotte, les gens se retournent sur moi quand je freine...

 

j'y retourne et là la mécano me dit on pourra rien faire de plus...

 

alors tu vois dans n'importe quel garage, tu tombes bien génial, tu tombes mal les boules....

 

:eldiablo:

[cdr54]

Les mecanos compétant ca existe encore? j'espere que oui, au prix ou l'on paye sa voiture, si on peut meme plus l'entretenir convenablement....

 

Deja qu'une voiture n'est pas un investiment, on perd beaucoup d'argent en la gardant, mais si on ne peut meme pas l'entretenir pour quelle dure le plus longtemps possible, je crois que ma prochaine voiture je l'acheterai neuve et en location longue durée avec l'entretien tout compris dedans...

[RS4du54]

Alors ?

 

on n'a plus de nouvelles !

 

ou en est la voiture ?

 

:coucou:

[the boss]

Salut, je viens de débarquer sur le secteur et j'ai testé (sans vous avoir lu au préalable) les compétences du SAV de Laxou. Pour info, j'avais un pb de transmission dont le répartissage se faisait trop sur l'arrière, que personne n'avait résolu depuis 6 mois. J'ai rencontré un super accueil et ils ont résolu la panne du premier coup en 2 jours (boitier d'ABS / EDS je crois...). J'ai trouvé le technicien qui s'occupait de mon S3 et le chef d'atelier trés bien. A suivre !!!

 

PS : facture d'un montant qui m'a paru raisonnable (400€)

[RS4du54]

Oui ils ont changé de chef SAV.

 

Cela c'est nettement amélioré pour l'instant.

 

 

:coucou:

 

cdr alors ? elle est faite la voiture ?

 

:blink:

[cdr54]

ben oui Eric, jm'en suis tiré pour 1500€ au final comprennant (changement du volant moteur, et embrayage neuf...) je l'ai recupéré une semaine après avoir laissé mon dernier post ici.

 

1500€ ca fait quand meme mal,mais bon jme dis que maintenant elle est partie pour une paire de km....

 

 

 

[RS4du54]

ahhhhhhh

 

Tu as raison ! elle est repartie pour une paire de kms

 

:coucou:

[CacPower]

Bonjour à tous !

 

Je resors ce topic des archives car j'ai une petite question à propos des concessions Audi de Nancy.

Je possède une TT Quattro 225 de 2000 depuis octobre (super bien entretenue depuis le début) et qui a 85.000 Kms.

Avant le départ en vacances, j'aimerais bien faire une petite révision complète (histoire de vérifier que tout va bien), surtout que dans 10 jours je fais une sortie circuit avec...

Je pensais aller chez Polygone Tomblaine... Que me conseillez-vous ?

[vidoul]

Bonjour a tous!!!

 

AUDI POLYGONE LAXOU, aie!

La, gros soucis, quand je dis gros soucis, c'est GROS soucis.

Aprés moultes négociations avec les concessions de la région, j'achete à LAXOU une A4 2.7 tdi SLine... a un prix defiant toutes concurrences... plus de 11% de reduction et s'etait pas en fin d'année.

Voiture livrée dans les delais, RAS!

Je prend le volant, mon fils de six ans dans son rehausseur en place arriere.

Je fais 200m, bruit dans le volant, vibration quand on tourne les roues en roulant, je precise.

Voiture qui tire a droite, et on saute comme des fous dans la voiture, pour un chassis sport, c'est sport.

La dessus, les appuis tete avant etaient pas les bons (tissus au lieu de cuir).

Et pour finir, les phares qui eclairent tout sauf la route!

Je rentre chez moi (environ 100km), bruit de boite sur le 5eme rapports....ca commence a faire beaucoup pour une voiture neuve, 105 km au compteur.

J'appelle la concession et leur explique le topo.

Reponse: Mr, les appuis tetes sont en tissus dans la SLine (ben voyons), le bruit volant et direction c'est normal, pneu tres large (re ben voyons), le bruit de boite... normal, il faut que la boite se rode (il se foute vraiment de ma gueule) et le fait de sauter partout (non, je n'exagere pas) dans la voiture car zero amortissement, c'est normal, c'est un chassis sport (c'est sur cette fois il me prenne pour un con, oui, je suis long a la detente...).

 

Je ne suis pas mecano, mais je m'y connait un peu en mecanique et la, je me suis enervé.

RDV pris a la concession....100km

 

Essai du chef d'atelier (le dieux de la concession normalement)

Diagnostic :

PB de boite (yes) boite HS

PB amorto arriere (yes) oubli des cales de transport, voiture en position dragster, je l'ai remarqué en regardant la SLine en presentation..lol!

Pas de liquide de direction assistée (yes)

3 pneus sur 4 sous gonflés (yes) pas un peu....0.5 bar en dessous de la pression preconisée...

Voiture ne tire pas a droite (ah bon! plus tard j'ai fait faire une géometrie de train et le mécano m'a quand meme demandé comment j'avais fait pour rouler comme ca....)

Vous avez raison, c'est pas les bons appuis tetes (yes)

 

Je crois qu'il font payé la mise a diposition non? Donc c'est du vol!

 

Je recupere la voiture en plusieurs fois lol, bilan environ 500 km d'aller retour, ils ont quasiment tout changé sur la voiture.

Je repart avec, trop content de recuperer ma titine.

J'arrive à la maison, meme bruit sur le 5eme rapport (boite changée)

Re coup de tel.

Reponse du chef d'atelier (vous savez, le dieu de la concession)

C'est normal, il faut roder la boite (c'est la premiere voiture neuve ou on me demande de roder la boite) et ca ne le fait plus a 2800tr/min

Bien sur, je vais rouler toujours au dessus de 2800 tr/min...... en cinquieme, bonjour l'excés de vitesse et de plus la sixieme ne sert a rien du coup!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

J'ai fait 35000 km depuis en un an, il y a toujours le meme bruit de boite.

Je change de concession pour le probleme de boite tant que la voiture est sous garantie

Merci LAXOU.

 

Certes, ils ne sont pas responsable pour la boite (au debut en tout cas), mais pour le reste, c'est vraiment prendre les gens pour des cons au prix ou sont les AUDI.

Si j'avais voulu avoir une voiture pleine de bruit, j'aurai pris une renault...lol!

 

Aller j'ai fini, vous pouvez eteindre votre ordi A TCHAO!!!!

 

 

PS: oubliez LAXOU! d'ailleurs, il n'y a pas de concession la bas!!!!

[ceed8854]

:coucou: en reponse a vos problemes de garage audi laxou je vous conseil de descendre au garage vw audi a ramberviller dans le 88 petit garage affair directement au patron et il sent sort tres bien M.O deux fois moins cher cas epinal ou nancy pour les memes prestations.

:rolleyes:

[hato54]

C'est bon a savoir :coucou:

[billeuz]

@ceed8854: :bienvenue: et merci pour l'info que je vais transmettre à Bagheera pour une mise à jour des bons plans.

 

:coucou:

 

 

[Invité Chris-S4]

Bonsoir, :coucou:

 

Je viens de regarder dans les pages jaunes mais je n'ai pas trouvé de garage VW/Audi à Rambervillers.

 

Vous avez le nom du garage?

 

Merci. :rolleyes:

[piceiz]

Bonsoir,

 

A ramberviller c'est :

 

GARAGE COLIN

RTE DE VOMECOURT

AGENT SERVICE VOLKSWAGEN

88700 RAMBERVILLER.

 

Petit garage ou on les vois encore bosser le soir à 20h30. En revanche jamais testé.

 

@+

[alexsrc2]

Bonjour à tous,

 

Etant fraichement possesseur d'une Sportback Facelift et souhaitant faire monter une calandre shadow look, je réflechi à une concession (et surtout un sav) sérieux. J'avoue avoir été refroidi par vos avis sur Polygone Laxou: ça ne me donne pas envie d'y aller...

 

Reste dans le 54:

- Tomblaine

- Lunéville

 

Dans le 57 pas très loin de chez moi:

- Augny

 

Vos avis sont les bienvenus, merci ;)

[tonio750]

salut

 

pour audi ou Vw il faut aller chez polygone TOMBLAINE

 

LAXOU que des blaireaux.

 

 

pour les pieces detachés a tomblaine tu tombera sur sylvain un mec de 35 40an

super sympa, commerçant

 

 

j'ai toujours affaire à lui

 

au pire tu dit meme que tu vien de la part de tonio (audi s3 blanc)

 

sinon +100000000000000000 a lAXOU que des cons! :bigthumbup:

[alexsrc2]

salut

 

pour audi ou Vw il faut aller chez polygone TOMBLAINE

 

LAXOU que des blaireaux.

 

 

pour les pieces detachés a tomblaine tu tombera sur sylvain un mec de 35 40an

super sympa, commerçant

 

 

j'ai toujours affaire à lui

 

au pire tu dit meme que tu vien de la part de tonio (audi s3 blanc)

 

sinon +100000000000000000 a lAXOU que des cons! :bigthumbup:

Salut tonio,

 

Merci pour ton avis, je vais le suivre et me rendre chez eux pour mon install bluetooth et calandre shadow.

 

Belle voiture que tu as ;)