Casse moteur q7 4.2tdi

[Euskal74]

Tombé en panne il y a un mois suite à une casse de coussinets de bielle et du vilebrequin, j'ai un devis de 45000 euros pour le changement du moteur, et toujours pas de proposition commerciale d'Audi... Ils disent ne pas connaître ce problème, alors qu'une de mes connaissances a eu exactement le même problème sur son Q7. Un conseil à me donner?

[vivian31]

45000 euros😲 moi je les lâcherai pas c'est pas normal que ces pièces casses c'est sensé être parmi les plus solides du moteur quand même!!

 

Bon courage en tous cas

[hornet33]

Prends conseil auprès de ta protection juridique. Il faudrais peut être faire expertiser ton moteur par un indépendant pour avoir un avis neutre.

[kicked]

si tu veux vraiment de l'aide sur ce forum, commences par dire bonjour, présentes toi et termines par Merci d'avance.

 

si t'as fait aussi comme ca avec le service client d'audi c'est sur qu'ils ne vont pas te répondre !

[octane71]

et puis donne peu-être un peu plus d'info sur ton Q7 ,année ,kilométrages etc......

[Euskal74]

si tu veux vraiment de l'aide sur ce forum, commences par dire bonjour, présentes toi et termines par Merci d'avance.

 

si t'as fait aussi comme ca avec le service client d'audi c'est sur qu'ils ne vont pas te répondre !

[Euskal74]

Donneurs de leçons pas capables de les appliquer, passez votre chemin....

Je te souhaite un jour d'avoir ton véhicule bloqué 2 mois dans un garage sans réponse, et aussi de prendre des leçons d'orthographe pendant ce temps...

[kicked]

ouais je sais ca dérange un peu quand on se fait reprendre

 

et en 2 mois tu n'as pas appris la politesse ? pourtant on apprend cela jeune !

[kicked]

tiens, je veux bien mes fautes d'orthographe aussi maitre Capello, cela me fera progresser !

[Sylvain]

Bonjour Euskal74,

 

un bonjour et un merci est un minimum, même sur internet.

 

Pour revenir à votre problème, il faudrait nous donner plus d'informations : kilométrage, année du Q7, historique du véhicule (entretiens, réparations, ...), circonstances de la casse du moteur, ...

 

Il existe un service clientèle Audi France à contacter, mais aussi un autre en Allemagne avec un correspondant parlant français. Les contacter serait la première chose à faire.

 

Idem si vous avez une protection juridique.