Vidange de boite auto

[oby_1]

Bonjour,

 

Je cherche un concessionnaire qui peut faire la vidange de boite auto pour ma B8. Ceux que j'ai contacté ne veulent pas faire la vidange de boite sans faire l'entretient complet que j'ai déjà fait.

 

Du cout cela risque de me couter un bras.

 

Avez vous une idée?

 

Cordialement,

Oby_1

[LCL2000]

Étrange tout de même, ce sont deux prestations différentes donc si l'on refuse (en plus si l'entretien a été), quelque part c'est donc un refus de vendre me semble-t'il non ?

 

Perso j'aurais levé un peu le ton et demandé à voir le patron (+ une petite lettre à Audi pour leur signaler) ;)

 

Tu cherches un concessionnaire où ?

 

EDIT : en même temps c'est peut-être normal et j'aurais râlé pour rien en passant pour un abruti ;) mais ils auraient dû me montrer les textes obligeant les deux actions en même temps :)

Modifié 29 octobre 2014 par LCL2000

[oby_1]

Je suis en région parisienne mais comme je suis à l'étranger, c'est mon père qui s'en occupe, il est aller dans une concession audi à porte d'Orlean.

 

Mon pere est a l'Hay les roses.

 

Du coup, comme j'ai déjà payer l'entretient des 60000 a un garage qui ne pouvait pas faire l'huile de boite, je veux pas payer deux fois!

Modifié 29 octobre 2014 par oby_1

[LCL2000]

Ok...région parisienne, c'est bon à savoir pour ceux qui sont du coin ;)

 

C'est normal, je ne voudrais pas payer deux fois non plus, maintenant je ne vois pas pourquoi ils refusent, il faudrait leur demander la raison exacte (et pas simplement on fait l'entretien avec la vidange de boite).

[oby_1]

J'ai appelé mon concessionnaire ALIANTIS, 450 euros pour la vidange de boite, c'est abusé !

[LCL2000]

Ha ouais, quand même ! Il me semblait que c'était dans les 200 €

[Drin-Drin]

C'est une Zf sur les B8 ? Multi ou tiptro ?

 

Appel Zf directement a Anthony. Par contre sur A6 c'est 500€ une "VRAI" vidange pas celle d'audi qui ne fait presque rien...

[nico4680]

Le prix varie entre 200 à 300€ttc (c'est quand même asser cher)

[Drin-Drin]

Il faut regarder le prix de l'huile necessaire et la quantité et on se rends compte que ce n'est pas si chere que ça.

 

L'huile de boite coute tres cher.

[oby_1]

C'est une B8 de 2008, boite Multitronic (2.7 TDI Ambition Luxe).

 

Je ne connais pas ZF, avez vous un lien a partager?

 

J'ai trouvé http://www.zf.com/eu/content/fr/france/corporate_fr/meta_fr/contact_fr/contact.html

 

Je les appels demain pour avoir un devis.

Modifié 29 octobre 2014 par oby_1

[Fred]

multi tous les 60000. Ils peuvent pas te refuser la prestation seule.

 

Fred

[ENZOLIV]

Je dirai même plus, si la concession refuse de la faire, et que tu casses la boite, ils auront un part de responsabilité.

 

Je jouerai sur cette corde à ta place. avec un pétit courrier (email) au service client d'Audi France, je suis certain que tu auras un RDV rapidos

[LCL2000]

Comme je l'ai dit...et le dit GENDY71 c'est un refus de vendre...tu pourrais même contacter la

 

http://sos-net.eu.org/conso/code/infodat1q.htm DDCCRF voir fin de l'article.

ou

http://defense-du-consommateur.comprendrechoisir.com/comprendre/refus-de-vente

 

Si dans le catalogue forfait il y a la prestation Vidange de boite (qui est seule sans l'entretien obligatoire) alors tu peux faire un peu pression (pas normal d'ailleurs d'en arriver là).

[Piloo]

Euh, je trouve que tu y vas un peu fort!

Si tu braques direct tes interlocuteurs, ils ne vont pas avoir envie de débloquer la situation.

Il faudrait peut être comprendre pourquoi ils ne veulent pas faire une simple vidange...

 

Apparemment, il a quand même eu un prix, qui ne lui va pas, mais il a quand même une proposition (si c'est bien la même concession).

[LCL2000]

Oui bien-sûr...là je suis juste à ne pas comprendre pourquoi ils ne voulaient pas....et ça se trouve dans un cas de non vente....c'est tout.

 

Je parle avant d'agir....maintenant si toutes mes recherches me mènent à la même politique là je m'énerve donc les messages méchants sont toujours en dernier recourt ;)

Tout ceux qui me connaissent savent que je ne sors les griffes que quand on me cherche beaucoup...avant je parle....puis je lève le ton et enfin j'attaque ;)

 

C'est juste pour qu'il sache qu'un commerçant n'a pas le droit de ne pas vendre et surtout n'a pas le droit d'obliger d'autres choses à faire avec si ce n'est pas obligé...maintenant s'ils disent que c'est une question de sécurité et le prouve (car entretien et vidange boite sont deux choses différentes)....là ok...mais il a déjà fait l'entretien donc devraient faire la vidange de boite sans prendre la tête.

[oby_1]

Hello,

 

Merci pour vos retours, j'ai appelé plusieurs concessionnaires hier et du coup, j'en ai trouvé un qui me le fait pour 215€. Rendez vous pris pour décembre.

 

C'est vraiment bizarre car mon père a appelé le concessionnaire qui lui à dit 360 €, j'ai rappeler 2h après pour connaitre mon type de boite et en ai profité pour lui demandé un devis et là 215€. ça fait pas très sérieux !

 

Cordialement,

Oby_1

[LCL2000]

Ben c'est le changement d'heure...1h en moins ça doit être ça :je_sors: :icon_biggrin:

[Piloo]

HS: ON

@LCL2000, on ne s'est pas compris, je ne voulais en aucun cas porter un jugement! :kimouss:

HS: OFF

 

Bref, tout rentre dans l'ordre! C'est l'essentiel :bigthumbup:

[LCL2000]

Pas de souci :kimouss:

T'habites où....t'habites où ????? :sportif: ........ :bigsmile:

[Piloo]

Dans le sud, vu de chez-toi, au pays de la rosette et des quenelles (les vraies, pas celles des humoristes!).

Bref, la capitale! (des Gaules, des goals?) :bigsmile:

[LCL2000]

C'est clair que vu de chez moi tout se trouve au sud ;)

Je ne sais pas pourquoi mais quand on me parle de Lyon je pense toujours à : colette babette rosette....la rosette que j'adore :)