Inquieté de mon Q5 3.0 TDI

[bqt84]

Bonjour tout le monde,

Je viens d'acquérir un Q5 3.0 tdi 240 stronic 240 en occasion. Après 2 jours de conduite, je me suis inquiété de cette voiture en 2 problèmes :

1er - je l'ai trouvé un peu lourde à la conduite (je dois tenir plus sérré au volant que mon tiguan 4motion précedent) et quand je tourne la voiture après la démarage. Si non sur route, c'est plus léger au volant lors le braquage.

2ème problème : après le recul du stationnement, je mets la BVT en position D et tourne la voiture au maximum en lachant brèvement la pédale de freins pour partir , j'ai senti des vibrations au volant.

 

J'essaie de poster ce topic pour souhaiter trouver vos renseignements de ces 2 problèmes car je suis nouveau conducteur (2 ans) et je ne connais pas du tout des problèmes de voitures. je ne sais pas si c'est normal des deux problèmes. Si vous pourriez m'en résoudre, je vous en remercierai beaucoup...

 

Désolé pour mes orthographes, j'ai fai ce topic avec mon meilleur ... ( je suis étranger, j'essaie de vous respecter ...)

 

Bonne journee tout le monde et à l'attente de vos réponse.

[guyguy]

1 Pour le braquage, en principe l'effort au volant doit être moindre à faible vitesse. Si la voiture est équipée du drive select (ADS), la dureté de la direction est réglable via un bouton au tableau (automatique, confort, dynamique, individuel)

2 Il n'est pas recommandé de maintenir la direction braquée à fond (en butée)

[bqt84]

Merci Guyguy pour votre réponse si rapide et j'ai bien compris tes conseils...

Mais ce soir un autre problème m'est arrivé ... le témoins jaune du système d'échappement de gaz s'est allumé... j'ai trouvé pas mal de topic ce qui concerne ce problème sur le forum. Pourtant j'ai récupéré ce véhicule le vendredi 5-09 et la dimanche 7-09 j'ai eu ce probleme. J'ai acheté ce véhicule chez un CC VW agrée de ma ville et il est sous garantie 3 mois. En plus lors la récupération du véhicule j'ai signé un contrat de garantie comme extansion de garantie auto (il me répara tout sauf qqc qui sera usure) . Mais à votre avis , meme sous la garantie de 3 mois, le CC devra résoudre gratuitement ce probleme pour moi ?

A l'attente de votre réponse.

[tic]

N'attends pas,ramene le vehicule en concession et fait leur constater tes problèmes !!!

BIENVENUE sur le forum

:welco:

[Thierry-13]

Le témoin que tu as vu s'allumer concerne soit la vanne EGR, soit le radiateur des gaz d'échappement, soit l'admission d'air.

 

FONCE à la concession et fait constater et ne repars pas tant qu'ils n'ont pas tout pris en charge.

[Sq573]

Merci Guyguy pour votre réponse si rapide et j'ai bien compris tes conseils...

Mais ce soir un autre problème m'est arrivé ... le témoins jaune du système d'échappement de gaz s'est allumé... j'ai trouvé pas mal de topic ce qui concerne ce problème sur le forum. Pourtant j'ai récupéré ce véhicule le vendredi 5-09 et la dimanche 7-09 j'ai eu ce probleme. J'ai acheté ce véhicule chez un CC VW agrée de ma ville et il est sous garantie 3 mois. En plus lors la récupération du véhicule j'ai signé un contrat de garantie comme extansion de garantie auto (il me répara tout sauf qqc qui sera usure) . Mais à votre avis , meme sous la garantie de 3 mois, le CC devra résoudre gratuitement ce probleme pour moi ?

A l'attente de votre réponse.

en même temps fait vérifier ta direction et ne lâche rien ton cc a une obligation de résultat !

[guyguy]

Exige aussi de voir le diagnostic sur l'ordinateur du garage et les pièces qu'ils auront éventuellement remplacées, car il se peut qu'ils se contentent de faire un traitement/nettoyage par exemple au Bardhal, auquel cas le problème risque de revenir rapidement... mais après la garantie. Fais bien apparaître que tu es au courant de ce type d'anomalie et que tu considères qu'en tant que concessionnaire ils doivent avoir eu connaissance de l'encrassement au moment de la vente, il y a donc tromperie sur l'état du véhicule, assimilable à un vice caché

[bqt84]

Merci beaucoup vos conseils et vos secours, je vais passer mon CC le lundi. J'espère que ce CC soit toujours honette avec moi.

@Guyguy : je voudrais savoir Si mon CC devra faire ce qu'il est nécessaire, la voiture aura le meme probleme dans combien de temps ? s'il vous plait pour éviter il fait un traitement ou nettoyage de bardhal comme vous avez dit.

@sq, thierry : le CC est justement à coté de chez moi (1 km) , je ne vais pas lâcher cet affaire car j'ai du travailler dur pour avoir cet voiture de mon rêve ;( .

A votre avis, cette réparation sera duré combien de temps ? pour éviter que mon CC fait une réparation vite-faire ....

Merci

[guyguy]

Il ne faut pas prendre les choses au tragique, il faut simplement rester prudent et attentif. Il est possible que la concession n'ait pas repéré le problème dans son inspection avant vente, encore que...il suffisait sans doute de faire un diagnostic complet !

Le fait de ne donner en première offre que 3mois de garantie est plutôt suspect, en général c'est un an. Une extension est alors un moyen de faire payer la garantie par le client.

Les choses se passeront mieux en restant aimable, mais ferme. Si tu tombes sur une opposition dès le début, évoque une résiliation de la vente. Mais ici aussi, une bonne négociation vaut mieux qu'une contestation juridique. Le tout est de ne pas se laisser faire...

[Sq573]

Merci beaucoup vos conseils et vos secours, je vais passer mon CC le lundi. J'espère que ce CC soit toujours honette avec moi.

@Guyguy : je voudrais savoir Si mon CC devra faire ce qu'il est nécessaire, la voiture aura le meme probleme dans combien de temps ? s'il vous plait pour éviter il fait un traitement ou nettoyage de bardhal comme vous avez dit.

@sq, thierry : le CC est justement à coté de chez moi (1 km) , je ne vais pas lâcher cet affaire car j'ai du travailler dur pour avoir cet voiture de mon rêve ;( .

A votre avis, cette réparation sera duré combien de temps ? pour éviter que mon CC fait une réparation vite-faire ....

Merci

passé à ta concession et tiens nous au courant mais pour l instant pas de panique tu es sous garantie!

[bqt84]

Oui je vous écoute bien.

je vous tiendrai au courant après lundi matin.

Bonne journée tout le monde

[gtrs57]

pour le second problème, je le ressens aussi quand je manœuvre la voiture en sortant du garage. Quand après une marche arrière, je braque les roues en marche avant, cela fait un peu saccadé. Mon CC m'a dit que c'était normal.....

[guyguy]

Si le phénomène se produit à chaque manoeuvre, ce n'est certainement pas normal

Fais le constater et noter par écrit par le concessionnaire, de manière à avoir une base ultérieurement, si une panne survient à ce niveau

[wince]

le coté saccadé de la direction, c’est peut être lié à au défaut archi connu des directions audi sur les sols peints des parking…

 

si tes pneus sautillent sur un sol de parking peint en tournant le volant c’est malheureusement normal…

 

ce n’est pas un problème, selon audi c’est comme ça…

 

[bqt84]

bonjour tout le monde,

J'ai passé la voiture au CC à 9h pour lui signaler les problèmes. Il a l'air de bien vouloir m'écouter et de bien vouloir résoudre les problèmes cités.Il m'a dit que ce véhicule n'est pas circulé depuis longtemps et i ma demandé de repasser vers l'après midi en me disant que je peux faire encore la route si j'ai besoin etc ... Après 90 km sur route démartementale ( toujours allure 80-85 km/h) , le témoins s'est toujours allumé (pas de perte puissance, pas anomalie au niveau de changer la vitesse - j'ai senti vraiment les changements de vitesse) . Au temps de forte pluie, Je suis revenu au CC à 14h et il m'a déposé chez moi pour revisiter le vehicule. Mais up, après le

démarage, le témoin s'est disparu. La, je sals

plus la raison ( grace à la pluie, ou que le véhicle est circulé dans ces derniers temps) . Mon CC m'a dit : "vous voyez, ne vous inquiétez pas, mais je vais faire les nécessaires qd même pour vérifier l'état" .

Mon véhicule sera rendu fin l'après -midi .

En ce moment, je souhaite bien vos commentaire ce qui concerne cet histoire. S'il vous plait.

[bqt84]

@guyguy : Merci votre renseignement, mais je pense que non, justement quand je braque le volant et pas trop laché la pédale de freins. après quelque jours, j'ai l'habitude de ce véhicule. il y a plus de ce problème.

@wince : Merci à vous également, après votre avis, je pense que cest normal alors. Peut-etre,

j'ai pas encore l'habitude de prendre un vehicule si lourd ... J'ai un amis quil a un X6, il m'a dit comme vous avez cité.

[guyguy]

C'est toujours ainsi, quand on entre chez le dentiste, on a plus mal. ;-))

Si le défaut devient sporadique, il est évidemment plus difficile de prouver quoi que ce soit

Tu dois savoir que tout défaut de fonctionnement s'enregistre dans la mémoire de l'ordinateur de bord, en principe la garage doit retrouver la trace de l'allumage du témoin "moteur"

Fais toi démontrer ce que la prise de diagnostic a révélé, et fais tes réserves si l'explication te semble fantaisiste.

[bqt84]

@guyguy : ;)) . tas vraiment la raison.

Ok je vais demander à mon CC le rapport d'ou ça vient le témoin et je vous tiendrai au courant dans la soirée.

Merci guyguy

[bqt84]

je suis arrivé un peu tot le rdv pour savoir comment il fait le garagiste. A mon arrivé , il a mis une machine avec un tuyau dedans le moteur et il a laissé le véhicule en marche. Il a posé un truc sur la pédale d'accélaration pour garder le régime moteur.Sur cette machine, j'ai vu un compteur de minutes.

A votre avis, il a fait ce qu'il fallait ?

[guyguy]

désolé, mais çà ne me dit pas grand-chose... cela pourrait être un nettoyage de la valve EGR (dépollution) auquel cas le témoin devrait être éteint

mais pourquoi diable ne l'as-tu pas demandé au garagiste ?

 

ou alors à Johnny ??? Il en connaît un bout sur la mécanique !

Modifié 8 septembre 2014 par guyguy

[FrançoisL]

Ça ressemble a un nettoyage a l'hydrogène, fais une recherche sur le forum il y a des sujets qui fleurissent partout...

http://forums.audipassion.com/topic/164940-le-decalaminage-cest-genial/?view=getnewpost

[guyguy]

Si c'est çà que bqt84 a vu, il y a lieu de rester prudent sur la qualité de cette prestation dont le résultat est donc mis en doute.

On comprend qu'un garagiste y trouve son compte, rien à démonter et dans le meilleur des cas disparition temporaire du message d'erreur et du témoin allumé. Mais pour combien de temps ???

[bqt84]

Il m'a dit la meme chose lors mon retour que le véhicule n'est pas circulé depuis longtemps et que l'ancien propriétaire n'a pas fait trop de route (des courts trajets seulement). Il me garantie que ça peut durer quelque mois mais si ce problème s'apparait à nouveau. Je pourrai repasser chez mon CC... De plus, il m'a conseillé de ne pas hésister d'accélérer fortement sur route si j'aurai l'occasion (mais reste prudent sur route) pour enlever les traces dedans... (ce que j'aime pas comme la mode de conduite) .

Cet apres-midi, je devrai retourner chez lui à nouveau car les phares de xénon sont encore mal réglés. Au début, j'avais eu pas mal de rappel d'éteindre de feu sur la route (presque tous les véhicules autour de moi). J'avais demandé mon CC de les régler hier. J'ai re-testé dans la soirée hier et j'ai eu que des rappel de phares de quelque voitures mais je trouve que c'est encore ébloui. De votre connaissance, avec les nouvelles voitures Q5 équipé xénon plus, vous avez eu parfois les rappels de phares comme mon cas ? pourque je dérange pas les autres conducteurs sur route et pour éviter ses mécontentes ou encore plus de problèmes...

Mais merci encore vos soutiens. J'essaie pas élargir le sujet, mais comme je suis encore jeune,

moins expérimenté, je souhaite apprendre les nouvelles connaissances ...

[spockkirk]

Non aucun souci du côté des xenons.

Ai démarrage ils se règlent seul part un calibrage pour trouver leurs bon niveau.

[guyguy]

@bqt84

 

Pour la bonne forme, confirme par écrit et par recommandé + accusé de réception que tu as noté leur intention de réparer à leurs frais toute éventuelle rechute... Ta garantie court !

Modifié 9 septembre 2014 par guyguy

[FrançoisL]

Si on tire par régulièrement sur un diesel, ça s'encrasse méchamment.

La vanne egr n'est jamais fermé, les gaz d'échappements recirculent en permanence, donc pas terrible.

 

A chaud faut vraiment pas hésiter ponctuellement.

Je ne serais d'ailleurs pas surpris que ça soit précisé dans la notice, du côté du fap...

[bqt84]

Je vous remercie beaucoup pour les informations et les renseignements. Pour une fois, je crois que ce véhicule est bien fait actuellement. J'espère que je ne serai pas déçu par ce garagiste mais il est toujours à l'écoute de chaque appel ou de me rappeler si échec.

Pour les problèmes de phares xénon, il m'a précisé quils sont bien réglés au deuxième retour. et le controleur technique a affirmé quils sont au norme sur la route... justement que le Q5 reste toujour un véhicule haut dont que les petits voitures seront éblouis ...

Merci encore a vous, cette année je pourrai tester enfin le Q5 sur route et je voudrais bien etre régaler par les 4 anneaux ^^

[Sq573]

Je vous remercie beaucoup pour les informations et les renseignements. Pour une fois, je crois que ce véhicule est bien fait actuellement. J'espère que je ne serai pas déçu par ce garagiste mais il est toujours à l'écoute de chaque appel ou de me rappeler si échec.

Pour les problèmes de phares xénon, il m'a précisé quils sont bien réglés au deuxième retour. et le controleur technique a affirmé quils sont au norme sur la route... justement que le Q5 reste toujour un véhicule haut dont que les petits voitures seront éblouis ...

Merci encore a vous, cette année je pourrai tester enfin le Q5 sur route et je voudrais bien etre régaler par les 4 anneaux ^^

au fait on ne dit pas inquiète mais inquiétude pour mon. Q5:)

[Thierry-13]

Il dit dans son premier post qu'il n'est pas français et demande d'excuser son écriture ....

 

"Désolé pour mes orthographes, j'ai fai ce topic avec mon meilleur ... ( je suis étranger, j'essaie de vous respecter ...)"

 

:marcelpoire:

[Sq573]

Il dit dans son premier post qu'il n'est pas français et demande d'excuser son écriture ....

 

"Désolé pour mes orthographes, j'ai fai ce topic avec mon meilleur ... ( je suis étranger, j'essaie de vous respecter ...)"

 

:marcelpoire:

Thierry c est de l humour à la fin de mon message il y a un smile qui a déconne !!!

J espère ne pas avoir froissé qui que ce soit excusez moi.

[FrançoisL]

Qd ma copine me reprend en anglais, ça me dérange pas...j'apprends!

[Thierry-13]

Thierry c est de l humour à la fin de mon message il y a un smile qui a déconne !!!

J espère ne pas avoir froissé qui que ce soit excusez moi.

Il n'y a pas de smiley il y a un pauvre :), qui doit être Voldemort qui sourit vu qu'il n'a pas de nez (trop de coco je pense) :meanie: :MdrDevil: :marcelpoire: :malades: :malelovies: :malades: :oops: :out1: :roi: :ripeer: :remonte: :regardelafaq:

 

Ca c'est du smiley !

[Sq573]

Il n'y a pas de smiley il y a un pauvre :), qui doit être Voldemort qui sourit vu qu'il n'a pas de nez (trop de coco je pense) :meanie: :MdrDevil: :marcelpoire: :malades: :malelovies: :malades: :oops: :out1: :roi: :ripeer: :remonte: :regardelafaq:

 

Ca c'est du smiley !

comment vous faites pour faire tout ces smiles maître du smiley ? :)

[Thierry-13]

Avec toi je me méfie, c'est toujours de l'ironie .... :roi:

 

Clique sur le smiley qui est à gauche de MYMEDIA et ils apparaitront.