Livraison Q3 en avance. Comment bien checker si c'est ok

[elpulposhaz]

Hello à tous,

Petite surprise il y a quelques jours : ma concession nous annonce la livraison de notre Q3 avec... 1 mois et demie d'avance ! C'était prévu pour la toute fin avril, et finalement nous la récupérons ce jeudi.

Visiblement, pour des raisons de place de stockage, on doit checker en une heure si tout va bien, et repartir avec.

Est-ce qu'il y a des choses auxquelles il faut bien faire attention en recevant la voiture? Quel point, partie, équipement, bien vérifier?

 

Merci à tous, et à très vite pour les photos !

[patrick19]

il faut regarder attentivement s'il n'y a pas de défaut à l'exterieur et à l'intérieur du véhicule (rayure etc.)

Je me souviens quand j'avais récupéré mon A3, le volant portait une trace de cutter sur le cuir ss doute effectuée lors de la préparation donc il faut être vigilant.

Pour mon Q3 j'avais été sensible à la tenue du cuir qui était pas tendue convenablement....

Bref il faut bien regarder car c'est pas parce que l'on est chez audi que tout est parfait loin de là.

les gens travaillent tellement vite maintenant que le travail est svt baclé.

[Ezreal]

Pour des réceptions de véhicules, j'ai tendance à procéder en plusieurs points.

 

- Etat de la carrosserie (Pas de rayure voir microrayure, joints, jantes,..)

- Etat de l'intérieur (Plastique rayé? Couture, plie sur les sièges ?

- Listez et vérifiez la présence de toutes les options demandées.

 

Après c'est très rare les défauts à la réception mais il ne faut surtout pas se laisser emportant par l'euphorie et être vigilant, car une fois passé la porte.. :roi: :ripeer:

[WheelerAudi]

Je vois que tu sera le premier en TFSI 150 du forum

 

J'attends avec impatience ton retour sur le moteur! Si ça marche aussi bien que le TFSI 140 sur les A3 et Golf, je me laisserai tenter

[Alacorde]

Sur le Q3, contrôler le petit défaut souvent signalé d'alignement de la trappe de réservoir.

Et même si ce n'est pas un "défaut", noter le kilométrage avant de quitter la concession, et le niveau dans le réservoir. Au plein suivant, on a une idée de la véracité de la facturation des quelques litres dispos à la livraison.

[elpulposhaz]

@Patrick19 : Merci. Coup de cutter ?! Carrément... J'espère ne pas avoir ce genre de surprises... Tu leur avait laissé la voiture pour qu'ils remplacent le volant?

Je me posais une question : imaginons que je considère que le Q3 est rayé, si je décide de refuser la livraison, que se passe-t-il? Ils la renvoient quelque part ou ils font les changements/réparations eux-même?

En tout cas, je n'aurai pas le problème du cuir, je n'ai pas pris l'option.

@Ezreal : Merci pour ces conseils! Effectivement c'est une marche à suivre logique, je vais essayer de m'y tenir. Ca te prend combien de temps en général ces vérifications? Et c'est sûr que je suis super enthousiaste à l'idée de la récupérer dans quelques jours, je vais essayer de garder la tête froide néanmoins...

@WheelerAudi : Tu es bien informé :) Je ne manquerai pas de te dire pour le moteur, mais déjà lorsque je l'avais testée sur route ça avait l'air solide !

@Alacorde : Alignement de la trappe de réservoir? Faut que j'aille voir ailleurs ce qui se dit là-dessus. Merci pour l'info en tout cas. Je ne m'attendais pas à me faire facturer les quelques malheureux litres d'essence qu'il y aurait dans le réservoir... C'est vraiment des rats.

 

Sinon, à votre avis, je dois m'attendre à voir le compteur afficher combien de km à la livraison?

Merci

[Ezreal]

Tu as vite fais le tour du véhicule surtout quand c'est nickel, hésite pas à jouer sur la lumière pour repérer les éventuels rayures sur la carrosserie. Généralement une réception dure largement loin d'une heure. Surtout si tu zappes les explications du conseiller de vente.

Cependant, j'ai déjà passé 2h en concession le temps qu'il fasse un autre polish complet de la voiture car pleine de petite rayure

[patrick19]

J'avais du prendre un rdv pour le changement de volant.

mon A3 était noire donc je ne vous raconte pas les soucis avec les mirco rayures.... finalement il ne faut pas avoir les yeux sur la carrosserie car on ne fait que remarquer des micro rayures souvent dues au nettoyage d'ailleurs. Un chiffon pour enlever la poussière sur la carrosserie et voilà d'autres micro rayures.

D'autre part mon CC m'a toujours rappelé 2/3 jours après la livraison et ça a été le cas aussi pour mon Q3 pour savoir si tt allait bien et s'il n'y avait pas de pb avec le véhicule. C'est toujours un peu plus rassurant.

C'est ausi dans le cadre du contrôle qualité et surtout de l'enquête téléphonique suite à un achat. Si un client dit simplement qu'il est "satisfait" et non "extremment satisfait" la note n'est pas la même du tout et les primes non plus... c'est le commerce voilà tout.

[Alacorde]

Sinon, à votre avis, je dois m'attendre à voir le compteur afficher combien de km à la livraison?

Merci

 

Quelques témoignages ici : http://forums.audipa...ison-de-nos-q3/

[elpulposhaz]

Hello hello,

 

Juste un petit message pour vous dire que la livraison s'est très bien passée ! Aucune rayure, même micro, toutes les options ok, la voiture est nickel et c'est un vrai petit bijou. Et pour info 9km au compteur.

Des photos très bientôt mais déjà je peux dire que le TFSI 150 est très bon !

[WheelerAudi]

Je n'en attendais pas moins du TFSI 150 si il ressemble au 140.

 

Hâte d'avoir ton retour :-)

[WheelerAudi]

N'hésites pas à faire un retour sur ton TFSI 150! :icon6: