Message d'erreur audi Q7

[The little big man]

Bonjour a tous, nouveaux sur ce forum, je souhaiterai avoir de 'aide, de passage sur Paris je me suis procurer une interface qui devait me permettre de brancher une clé USB or malheureusement après installation déjà ça n'a pas fonctionner mais en plus meme la radio ne fonctionne plus, et pire un message d'erreur s'affiche ( MATÉRIEL NON AUTHENTIFIE CONTACTER UN CONCESSIONNAIRE AUDI ) d'ou mon SOS, je me suis également procurer vag com de chez ross tech, j'ai essayer et ca me sort impossible de contacter pour les module suivant : cmde affich, sonorisation, radio, gateway can.

Si quelqu'un pourrai me dire ce que je doit faire s'il vous plait.Merci d'avance.

P.S: Je me trouve a 10 000 kms de la France donc concession Audi c'est mort.... :mur:

[The little big man]

Personne pour m'aider svp ?

[The little big man]

up

[The little big man]

Je ne comprend pas, soit personne n'a jamais eu ce problème ce qui m’étonnerai, soit personne ne veut répondre et le post a meme été lu 50 fois......pfffff

[mic65]

Bonjour,

 

Le post peut avoir été lu 50 fois, mais si les personnes ne connaissent pas la solution, celles-ci ne vont pas répondre.

 

Et une réponse technique n'est pas obtenu en 1h...

 

Il se peut que le module ait mis des pertubations dans la fibre optique, ce qui fait que tout ce qui est radio et environnement ne soit pas joignable. Lors du branchement de la fibre, il se peut qu'une poussière se soit mis en place. Il faut donc nettoyer les connecteurs.

 

Le mieux serait de débrancher ce module supplémentaire, de débrancher la batterie quelques minutes pour tout réinitialiser.

 

Après si cela ne marche pas, le problème risque d'être assez sérieux ...

[The little big man]

Autant pour moi, ok j'essai ceci et je vous tien au courant, merci

[The little big man]

Bonjour, apres avoir debranché la batterie pendant 3h environ, je reconnecte tout, seul le gateway can re fonctionne normalement les code defaut pour lecteur multimedia, sonorisation et radio reste impossible a contacter, via vag com je suis aller dans application puis test du bus, cela me marque erreur sur les 3 aussi bien en electric qu'en optique, j'ai essayer de demarrer la radio toujours le meme message, je pense qu'il a du se bloquer apres l'essai de l'installation du module, je suis entrain de devenir fou.....