Cuir Milano ou Nappa

[kimcool]

J'ai reçu le message ci-dessous de Steve aujourd'hui au sujet de ma commade.

J'avais commandé le cuir Nappa qui était gratuit sur le modèle S line alors qu'il est facturé plus de 300 livres maintenant.

 

" Audi UK have come back to me with a query. Do you want the milano leather or nappa leather on the car?

The difference is that the milano is a better wearing leather, more robust and will not wear that quickly in everyday use

the fine nappa leather is a very soft leather which does perish quicker and will show wear and tear more. It is also harder to clean if anything is spilt on it"

 

Ceux qui ont un cuir Nappa ont-ils remarqué une usure rapide de ce cuir ?

 

Merci.

[ardigier]

aprés 2 ans aucun signe d'usure sur cuir Nappa

[Le suédois]

Après plus de 10000km aucun problème; ces propos sont assez curieux, d'autant que le "cuir de la finition exclusive" c'est aussi du cuir nappa fin. Je pense que la motivation de Steve est ailleur, surtout que ce n'est pas habituel de leur part (Audi UK) de fournir ce type de conseil "spontanément". Te demande t'il une rallonge pour le cuir Nappa?

[Le suédois]

Parmis les cuirs proposés c'est le moins onéreux, je dirai plutôt "incitation à la commande"...

Modifié 16 décembre 2010 par Le suédois

[kimcool]

Après plus de 10000km aucun problème; ces propos sont assez curieux, d'autant que le "cuir de la finition exclusive" c'est aussi du cuir nappa fin. Je pense que la motivation de Steve est ailleur, surtout que ce n'est pas habituel de leur part (Audi UK) de fournir ce type de conseil "spontanément". Te demande t'il une rallonge pour le cuir Nappa?

 

 

C'est également mon avis, je pense qu'il y a une motivation commerciale derrière ça. J'ai passé ma commande en septembre, le cuir Nappa était gratuit sur les S line à cette époque, je ne m'attends à une rallonge si je conserve mon choix initial.

 

tu as commandé ton Q5 ?

 

 

Oui, j'ai passé commande en septembre.

[kimcool]

le nappa a toujours été option payante

 

 

Tu as raison, je viens de vérifier le catalogue UK de février.

Steve a dû faire une erreur de saisie sur mon Vehicule Order Form car il est est facturé 0 Livre sur ma commande.

C'est certainement pour cette raison qu'il me propose gentiment le cuir Milano maintenant.

[kimcool]

quel est ta date de livraison ?

 

 

J'ai rempli la feuille excel

[Krissmatic]

C'est que j'allais te dire Kimcool... Steve a sûrement du se tromper dans la commande et essaie de rattraper le coup comme il peut :exclamation:

 

En ce qui me concerne, aujourd'hui je suis en milano et demain en Nappa donc heureux de voir que contrairement à ce que dis Steve, vous n'avez pas eu les uns et les autres spécialement de problème avec cette finition... :bigthumbup:

[Le suédois]

Ok, je comprend mieux la motivation de Steve; plutôt que de te demander une rallonge pour le nappa, il veut te faire prendre le milano moins chère. Tiens bon et conserve ton nappa, c'est son erreur après tout, et 300£, vu les volumes de vente, ça ne mettra pas Audi UK sur la paille. Son argumentaire milano/nappa c'est du grand n'imp...